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一做銷售的美女朋友,上班總是打扮得漂漂亮亮的,見人就露出標準的微笑。她說打扮美一點,心情就會好一點,自己舒服,別人看了也舒服。不知是因為她長得漂亮還是怎么,她的業(yè)績非常的好。別人問她是怎么做到的,她嘿嘿一笑,只有一個字:“色”。
狀態(tài)上,“眉飛色舞”
一個銷售員的狀態(tài)決定了客戶是否愿意第一時間選擇你。這客戶的狀態(tài),當然也是來自于銷售員本身的感染。如果一個銷售員永遠一副冷冰冰的樣子,那客戶也會還你一副僵尸臉;如果你死氣沉沉,客戶就會昏昏欲睡。咱們銷售的目的就是為了成交,所以首先要狀態(tài)好,做到眉飛色舞,這里的眉飛色舞是形容精神飽滿,充滿力量。
客戶看到你這樣的狀態(tài),才會躍躍欲試,業(yè)績永遠都和狀態(tài)成正比!
表達上,“繪聲繪色”
有了一個好狀態(tài)開頭,靠什么來抓住客戶?除了物品本身的優(yōu)勢,還有就要靠銷售員的表達能力。做銷售,一定要練習自己的表達能力,讓客戶和你聊天有一種輕松的感覺。表達要繪聲繪色,聲音要跌宕起伏,給客戶的感覺就是雖然還沒有買,但是通過你的描述,他已經(jīng)享受到購買之后的感覺了!
客情關系上,“平分秋色”
為客戶推銷東西,咱們要本著真誠的原則。咱們做銷售,并不是為了巴結(jié)客戶,也不是為了奉承客戶,而是根據(jù)他們的需求,提供幫助。
所以從某種意義上來說,咱們和客戶的地位是完全平等的,各取所需。所以,咱們在做銷售的時候,一定要記住,不能過分放低自己的身份,討好巴結(jié)客戶。因為客戶會愿意和給他提供有效方案的人做朋友,而不會屑于巴結(jié)他的人。
尋找客戶上,“色膽包天”
客戶不是等來的,而是靠自己去挖掘來的??蛻粢徊糠衷谑袌錾希徊糠衷谠蹅兪稚?,還有一部分在競爭對手那里。因此,你不全力以赴去開發(fā)客戶,客戶就會流向?qū)κ帧?/p>
所以咱們要勇于實踐,勇于開發(fā),做到色膽包天,從而來提升自己的業(yè)績。
人際交往上,“形形色色”
做銷售,一定不要以貌取人,咱們不能根據(jù)客戶的外貌或者是穿著、打扮來判斷他是否有購買能力。或許他現(xiàn)在沒有,但不代表他以后也沒有。所以,咱們要交往形形色色的人,培養(yǎng)形形色色的客戶!
以上五“色”,你都做到了嗎?