淺析房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的問題及改進策略

王江濤　周康　喻沛　王靜

摘要：本文在分析房地產(chǎn)企業(yè)特性的基礎上，深入分析了目前房地產(chǎn)企業(yè)在人力資源管理方面存在的問題，諸如部分企業(yè)缺乏有效培訓機制以及評估和激勵機制，不注重先進企業(yè)文化的打造等，并針對這些阻礙企業(yè)人力資源有效管理的相關問題，提出了相應的改進策略。

關鍵詞：房地產(chǎn)企業(yè)；人力資源管理；企業(yè)文化

在企業(yè)所擁有的戰(zhàn)略資源中，人是最為重要的核心要素，任何類型的企業(yè)想要有序、快速的發(fā)展都離不開高效的人力資源管理，房地產(chǎn)企業(yè)也不例外。當前房地產(chǎn)企業(yè)普遍存在專業(yè)人才匾乏，員工流動頻繁的現(xiàn)象，企業(yè)文化建設還不到位。從發(fā)展趨勢看，我國房地產(chǎn)行業(yè)仍將會在一定時期內(nèi)快速發(fā)展，要維系房地產(chǎn)企業(yè)發(fā)展的可持續(xù)性，人力資源管理問題更是非常關鍵的一個環(huán)節(jié)。

一、人力資源管理在企業(yè)發(fā)展中的必要性

1.房地產(chǎn)市場競爭勝出的關鍵

隨著房地產(chǎn)行業(yè)的高速發(fā)展，涌現(xiàn)出了一批大大小小的房地產(chǎn)企業(yè)，市場競爭異常激烈。在企業(yè)參與的每一個項目實施進程中，從可行性分析及前期規(guī)劃、土地拆遷征收招拍掛、工程實施和管理到市場銷售每一個環(huán)節(jié)都需要有專業(yè)的技術人才參與，房地產(chǎn)市場的競爭本質(zhì)上就是人才的競爭。

2.項目有效實施的保障

房地產(chǎn)行業(yè)存在著很多風險隱患，占用資金多，建設周期長，受國家政策、市場影響大，要應對這些問題，在融資、質(zhì)量監(jiān)控、施工安全等方面，都需要業(yè)務素質(zhì)高的專門人才來進行管理，而人力資源管理部門通過對相關人員的協(xié)調(diào)，可以從源頭上規(guī)避潛在的風險，保障項目安全有效的實施。

3.企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基礎

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的到來，房地產(chǎn)企業(yè)深受其影響，要在時代發(fā)展的今天立于不敗之地，人才是最重要的戰(zhàn)略資源，而人力資源管理是確保人才可以充分發(fā)揮自身能力，為企業(yè)發(fā)展奠定基礎、創(chuàng)造機遇的保證，由此可見，以人為本，科學有效的人力資源管理是企業(yè)發(fā)展的根基所在。

二、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理中存在的問題

1.缺乏科學的頂層設計

很多房地產(chǎn)企業(yè)領導層往往不注重科學的人力資源布局，造成企業(yè)對人力資源管理的頂層設計存在欠缺，具體情況一般體現(xiàn)在：①缺乏專業(yè)的人力資源管理人才。②人力資源管理停留在人事管理階段，主要是事務性管理并沒有真正發(fā)揮人力資源管理的作用。③對人力資源管理重視程度不夠，投入的資金和精力少，導致人力資源管理很難滿足企業(yè)快速發(fā)展的實際需求。

2.人力資源管理措施推行困難

有些房地產(chǎn)企業(yè)存在較嚴重的裙帶關系，甚至是家族式管理方式，一些合理有效的人力管理措施，如績效考核、獎懲制度等由于各種原因難以順利推行。還有些規(guī)模小的房地產(chǎn)企業(yè)受規(guī)模、資金、人數(shù)等各方面的限制，為降低企業(yè)運行的經(jīng)濟投入，也會造成人力資源管理推行困難。

3.評估和激勵機制單一

通常企業(yè)為了提高工作人員的積極性，會在內(nèi)部實行一些簡單的獎勵措施，年終獎金、銷售提成等，方式較單一，更主要是評估體系不完備，使得考核結果缺乏科學性、客觀性和公平公正性，造成激勵機制缺乏有效性，甚至產(chǎn)生負面影響，不利于企業(yè)發(fā)展。

4.缺少完善的培訓機制

有些企業(yè)忽視了人力資源儲備和人員素養(yǎng)的提高，不重視對員工的培訓，對員工少有培訓，甚至沒有，員工能力提升較慢，久而久之必將影響企業(yè)的經(jīng)營效益和可持續(xù)性發(fā)展。

5.尚未形成良好的企業(yè)文化

良好的企業(yè)文化有助于員工形成良好的價值觀，進而促進企業(yè)不斷發(fā)展。然而，目前部分房地產(chǎn)企業(yè)單單照搬其他企業(yè)的文化，或忽略了企業(yè)文化的建設，這就造成了員工難以有歸屬感，集體榮譽感不強，結果就是部門之間缺少合作，有問題互相推諉，職工很難全身心投入到企業(yè)發(fā)展中來。

三、房地產(chǎn)企業(yè)人力資源管理的改進策略

1.加強頂層設計，有效進行人力資源規(guī)劃工作

企業(yè)領導要轉(zhuǎn)變觀念，高度重視人力資源管理工作，制定科學有效的人力資源管理規(guī)劃，并依據(jù)企業(yè)的經(jīng)營目標，明確近期目標和長遠目標，明確人力資源管理的實施步驟。規(guī)劃應包括人才的引進，員工的培養(yǎng)培訓，人力資源的整合等。

2.公平招聘，不拘一格降人才

企業(yè)要建立切實可行的人才招聘機制，除了關注應聘者的學歷和實踐經(jīng)歷外，更要關注其學習能力、發(fā)展?jié)摿σ约奥殬I(yè)修養(yǎng)。要制定合理的政策機制，使引進的人才能夠用得上，留得住，為企業(yè)儲備人力資源。

3.加大培訓投入，不斷提高企業(yè)人才素養(yǎng)

企業(yè)的持續(xù)發(fā)展離不開高素質(zhì)的員工隊伍，房地產(chǎn)企業(yè)要從專業(yè)技術、學歷層次方面開展好在職員工的繼續(xù)教育和培養(yǎng)培訓工作，與時俱進，結合互聯(lián)網(wǎng)+時代的發(fā)展不斷提高員工的職業(yè)素質(zhì)和信息化業(yè)務能力，從而提高公司的整體水平。這種以人為本的企業(yè)關懷能使員工真切感受到企業(yè)的發(fā)展，能將自身發(fā)展融入企業(yè)的發(fā)展建設中，有助于員工對企業(yè)產(chǎn)生歸屬感、認同感、責任感，進而激發(fā)其工作主觀能動性。

4.完善相關制度，建立有效的績效評估機制

建立領導評價、職工互評、員工自評的多主體、多維度的評估機制，通過科學合理的評估指標，全面合理的評估員工的工作，并參照評估結果按績效考核標準給予對應的獎懲。獎勵政策除物質(zhì)性的還可以是精神上的，如給予榮譽或是職務晉升機會等，當然正向的獎勵要比消極的懲罰效果好，所以筆者建議企業(yè)多獎勵，少懲罰。企業(yè)需要完善相關制度，形成全面、系統(tǒng)的員工績效評估機制，對員工的工作成果進行準確的判斷，并通過激勵機制提高員工的工作積極性和工作效率。

5.樹鮮明特色，形成優(yōu)秀的企業(yè)文化

企業(yè)文化是企業(yè)的精神和價值觀，是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營和管理活動中所形成的特有的精神財富和物質(zhì)形態(tài)。房地產(chǎn)企業(yè)的文化包括工作流程反映出來的“流程文化”，各部門分工合作的“工作文化”，企業(yè)對員工的關懷，員工愛崗敬業(yè)的“精神文化”，優(yōu)秀的企業(yè)文化反映了優(yōu)秀的企業(yè)精神以及良好的企業(yè)形象，能夠讓員工認同企業(yè)，從而使得員工以主人翁的精神與企業(yè)共同成長，為企業(yè)發(fā)展貢獻力量。

總之，人力資源管理工作的改進對企業(yè)發(fā)展非常關鍵，是企業(yè)實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展的必備條件，企業(yè)應該高度重視人力資源管理，正確認識存在的問題，并采取科學有效的措施加以改進，積極創(chuàng)造條件，營造尊重知識、尊重人才的良好氛圍，提升人力資源管理水平，為實現(xiàn)企業(yè)的遠景目標提供有力的人才支撐。