陳波

〔關(guān)鍵詞〕情緒管理；教師；接納；調(diào)控

當(dāng)下，很多人抱怨教師不好當(dāng)，抱怨的內(nèi)容無(wú)非是學(xué)生難教，壓力很大；工資太低，只能溫飽。教師確實(shí)很繁忙，除了上課、備課、改作業(yè)，還得經(jīng)常批評(píng)那些犯錯(cuò)誤，不認(rèn)真學(xué)習(xí)的孩子。而部分教師在批評(píng)學(xué)生時(shí)，往往會(huì)出現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：

現(xiàn)象一：教師火冒三丈地把學(xué)生叫到辦公室，不問(wèn)原因，不聽(tīng)解釋先把學(xué)生罵一頓，罵完叫學(xué)生回去反省，學(xué)生氣憤地走了；

現(xiàn)象二：教師把學(xué)生叫到辦公室，語(yǔ)重心長(zhǎng)地在和學(xué)生講，學(xué)生低著頭，左耳進(jìn)右耳出；

現(xiàn)象三：教師在班級(jí)批評(píng)某位學(xué)生，引起學(xué)生反感，進(jìn)而演變成師生矛盾。

對(duì)于批評(píng)學(xué)生，教師們往往越批評(píng)越惱火，批評(píng)完了看學(xué)生沒(méi)反應(yīng)，不承認(rèn)錯(cuò)誤更惱火。學(xué)生像沒(méi)事人一樣走了，自己還在辦公室生氣，然后又抱怨工資低，還得這么賣命工作。德國(guó)學(xué)者康德說(shuō)過(guò)：“生氣是拿別人的錯(cuò)誤懲罰自己?！苯處熑绾尾拍苷{(diào)整好自己的情緒，更幸福地工作和生活呢？

一、 接受自己的情緒

我們常常強(qiáng)調(diào)快樂(lè)、輕松等積極情緒的重要性，認(rèn)為只有這樣才是健康的。但心理學(xué)研究顯示，每一種情緒都有不可替代的價(jià)值：痛苦能讓我們回到此時(shí)此地的現(xiàn)實(shí)中；內(nèi)疚能讓我們重新檢查自己的行為目的；悲哀會(huì)讓我們重新評(píng)價(jià)目前的問(wèn)題并改變某些行為；焦慮提醒我們注意，多做準(zhǔn)備；恐懼則能動(dòng)員全身能量行動(dòng)起來(lái)，應(yīng)付險(xiǎn)情。 一個(gè)心理健康的人，并不否定自己負(fù)向情緒的存在，而且能給它一個(gè)適當(dāng)?shù)目臻g，絕不壓抑，同時(shí)能夠去了解、接納自己的情緒，并學(xué)習(xí)如何與之相處。接納自己內(nèi)心感受的存在，才能談及有效管理情緒。情緒來(lái)臨時(shí)，請(qǐng)不要拒絕。

二、找學(xué)生談話前做好“有準(zhǔn)備”

從上述三種現(xiàn)象我們可以看出，教師在自身情緒沒(méi)準(zhǔn)備好、對(duì)學(xué)生的情況不了解、談話地點(diǎn)隨意等情況下找學(xué)生談話，效果是很差的。這種無(wú)準(zhǔn)備或者準(zhǔn)備不充分的談話削弱了教育的效果，甚至可能成為危機(jī)事件的隱患和導(dǎo)火索。而這樣的結(jié)果又會(huì)讓教師的情緒不好，壓力加大。所以，我們?cè)谡覍W(xué)生談話前應(yīng)該做好準(zhǔn)備工作。準(zhǔn)備工作包括談話前要對(duì)談話對(duì)象的思想、心理、問(wèn)題的原因以及社會(huì)、家庭、學(xué)習(xí)生活環(huán)境等做到心中有數(shù)，設(shè)計(jì)好談話的思路、方法及使用的問(wèn)題，把握好談話時(shí)機(jī)，選擇好談話場(chǎng)合，運(yùn)用好談話方式，整理好自身情緒。 當(dāng)我們?cè)谧鰷?zhǔn)備的時(shí)候，其實(shí)我們的情緒也就慢慢穩(wěn)定下來(lái)了，會(huì)認(rèn)真去做。當(dāng)然，如果我們?cè)谡覍W(xué)生談話前，情緒還是不好，我們可以嘗以下試這些方法讓自己的情緒穩(wěn)定下來(lái)。

（一）注意轉(zhuǎn)移法

用行動(dòng)調(diào)控自己的情緒。當(dāng)人一旦陷入憂郁、焦慮等不良情緒而不能自拔時(shí)，就要改變一下自己的注意目標(biāo)，使引起消極情緒的興奮點(diǎn)暫時(shí)被壓抑，從而及時(shí)激發(fā)積極愉快的情緒。如，大哭一場(chǎng)；向他人傾訴，有人分擔(dān)利于減壓；做運(yùn)動(dòng)，運(yùn)動(dòng)既可以鍛煉身體，還有助于釋放多余的精力；放聲歌唱或大叫；聽(tīng)聽(tīng)音樂(lè)；寫寫日記，釋放心情；到校園里散散步；做自己平時(shí)最感興趣的事；適當(dāng)?shù)匦菹ⅰ?/p>

（二）轉(zhuǎn)換角度看問(wèn)題

情緒的發(fā)生是無(wú)法避免的，有些時(shí)候我們無(wú)法完全了解我們的情緒從何而來(lái)；或是我們內(nèi)在的需要不見(jiàn)得都有方法得到滿足。這時(shí)候我們必須學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)換信念，反向思考問(wèn)題。推薦一個(gè)卡瑞爾萬(wàn)能公式：先問(wèn)你自己“可能發(fā)生的最壞的情況是什么”，如果你必須接受的話，就準(zhǔn)備接受它，然后很鎮(zhèn)定地想辦法，改善最壞的情況。 比如，幼兒園教師每天都要面對(duì)天真活潑、調(diào)皮淘氣的孩子，孩子的調(diào)皮經(jīng)常令教師們頭痛；還有些孩子因嬌生慣養(yǎng)而不會(huì)吃飯或大小便拉在身上，也讓教師煩惱。每當(dāng)這些時(shí)候，有的教師可能會(huì)忍不住去批評(píng)、責(zé)怪甚至懲罰孩子。如果我們換種角度，想像如果是我的孩子在幼兒園出現(xiàn)這些狀況，我愿意他（她）的老師去責(zé)罰他（她）嗎？如果我是孩子，在我幼小的時(shí)候肯定也會(huì)有這些情況發(fā)生，我愿意我的老師責(zé)罰我嗎？答案當(dāng)然都是否定的。這樣，教師就更能理解孩子的一些出格和令人不滿意的行為，從而尊重孩子，避免了許多對(duì)孩子的大聲指責(zé)和懲罰，也會(huì)讓自己的心情好起來(lái)。

（三）意識(shí)調(diào)控法

意識(shí)調(diào)控法包括自我暗示、自我安慰、自我激勵(lì)和升華等。語(yǔ)言暗示對(duì)人的心理和行為有奇妙的作用，有時(shí)人們往往忽視了它的潛在作用。當(dāng)煩惱襲來(lái)時(shí)，總喜歡說(shuō)“煩死啦”或“這回我死定了”等類似的消極暗示語(yǔ)，這樣不但不利于緩解情緒，而且會(huì)加重自己的煩惱。不妨換一種暗示方法，如“別急，相信一定有辦法解決”來(lái)鼓勵(lì)和安慰自己。這樣的語(yǔ)言暗示看似簡(jiǎn)單，但對(duì)情緒的好轉(zhuǎn)有明顯的正向促進(jìn)作用。

（四）合理表達(dá)、處理自己的情緒：理智制怒法

真正的高情商就是能在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候用適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)或者處理自己的情緒。比如處理憤怒的情緒，自己對(duì)某個(gè)人很生氣，對(duì)方不一定知道，可是自己卻被氣得趴下，顯然管理情緒的能力不是太高。最糟的狀況，就是馬上發(fā)脾氣，直接把情緒宣泄出來(lái)。事實(shí)上最好的方法是用語(yǔ)言表達(dá)自己的情緒，說(shuō)“我覺(jué)得很生氣”，這是一個(gè)很好的情緒表達(dá)的方式。絕不要在情緒沖動(dòng)時(shí)做決定，應(yīng)該先合理表達(dá)，再確立能夠建設(shè)性地幫助自己的理念，使自己進(jìn)入解決問(wèn)題的良性循環(huán)。即且慢發(fā)作：感覺(jué)的蔓延速度比理性思考的速度快很多，對(duì)策就是將感覺(jué)速度放慢。在口不擇言、拍桌子大罵，甚至摔門離去前，在心里從十倒數(shù)，深呼吸，讓自己冷靜下來(lái)。公式：情緒自覺(jué)—情緒延緩—后果評(píng)估—導(dǎo)正情緒。

（五）積極熱情地對(duì)待他人

有句話說(shuō)得好，己所不欲，勿施于人。你如何對(duì)待別人，別人就如何對(duì)待你。我們要用積極熱情、善良、友好的態(tài)度對(duì)待別人，給自己創(chuàng)造一個(gè)良好的生活氛圍。在運(yùn)用一些方法調(diào)控情緒時(shí)，我們應(yīng)學(xué)會(huì)在合適的場(chǎng)合，用合理的方式宣泄自己的情緒，我們應(yīng)在生活中對(duì)別人的情緒給予更多的關(guān)心，嘗試去分享彼此的各種情緒，請(qǐng)記?。合才?，不忘關(guān)心他人 。

生活原本就是簡(jiǎn)單而豐富的，何必把它弄復(fù)雜了來(lái)擾亂我們的情緒，情緒管理良好，才能發(fā)覺(jué)幸福的所在。 當(dāng)我們的情緒穩(wěn)定了，處理問(wèn)題的辦法也會(huì)多起來(lái)，教育學(xué)生的效果也會(huì)更好，工作也會(huì)變得更有幸福感。大家不妨試試看！

（作者單位：浙江省金華市湯溪高級(jí)中學(xué)，金華，321075）

編輯/杜文姬 終校/于 洪