吳洪芳

摘 要：通過對實地調研，處理分析相關統(tǒng)計數(shù)據(jù)和資料，找出互聯(lián)網背景下廣西農村家族企業(yè)現(xiàn)存的問題，并且對問題產生的原因進行剖析，從而形成調研報告，提出對廣西農村家族企業(yè)有意義和前瞻性的對策和建議，以促進其健康發(fā)展。

關鍵詞：互聯(lián)網；廣西；農村家族企業(yè)

一、廣西農村家族企業(yè)的調研概況

本次實地調研的農村家族企業(yè)主要分布于廣西南寧、桂林、北海、憑祥等八個地級市下的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)地區(qū)，涉及養(yǎng)殖業(yè)、種植業(yè)、建材業(yè)、食品等行業(yè)，其基本特點主要有三個：第一，農村家族企業(yè)的資本或股份主要歸一個家族中的家族成員所有；第二，家族企業(yè)的經營權由一個家族或數(shù)個具有緊密聯(lián)系的家族掌握；第三，企業(yè)中的主要管理、領導職務由家族成員擔任。

二、互聯(lián)網背景下，廣西農村家族企業(yè)發(fā)展存在的問題

1.銷售渠道傳統(tǒng)、單一

被調研的農村家族企業(yè)中51.7%的農村家族企業(yè)采用間接銷售的方式進行商業(yè)貿易，45%采用直接銷售，2.7%采用網上銷售的方式。可見，農村家族企業(yè)銷售渠道較為傳統(tǒng)、單一。根據(jù)企業(yè)負責人反映，造成此情況的原因可分為兩種：（1）為了避免積貨，產品大多都是客戶看樣品后下訂單才生產，因此生產的貨物都是簽有合同，生產完馬上發(fā)貨；（2）有些產品像海鮮、大米等到收獲季節(jié)就有人上門直接收購，不用擔心能否銷售出去的問題。因此農村家族企業(yè)很少選擇互聯(lián)網作為銷售平臺，仍以直接銷售、間接銷售作為主要銷售渠道。

2.產品附加值低

農村家族企業(yè)的產品以資源密集型產品或勞動密集型產品為主，生產能力基本依附于當?shù)氐淖匀毁Y源和勞動力資源，同時，初加工工程中以粗加工方式為主，程序簡單。另外，大部分農村家族企業(yè)以種植和養(yǎng)殖為主，因此，農村家族企業(yè)的產品多為原材料產品或初級加工產品，附加值低。

3.銷售市場具有明顯的地域局限性

被調研的廣西農村家族企業(yè)產品銷售市場可分為四大部分：僅廣西區(qū)內、國內、國外、以上三種情況均有，分別占比95.06%，2.47%，0.62%，1.85%。同時，銷往區(qū)外市場的地區(qū)集中在廣東、福建、湖南這三個地區(qū)，其中廣西與廣東、湖南兩地毗鄰。

從銷售市場劃分來看，廣西農村家族企業(yè)的銷售市場較集中于區(qū)內；從區(qū)外銷售來看，銷售地區(qū)僅局限于毗鄰廣西地區(qū)的兩三個省。由此看來，廣西農村家族企業(yè)銷售市場的地域局限性很大。

三、存在問題的原因分析

1.產品屬性的影響

對于鋼材、木材、石材產品，其體積大，物流成本高，網上銷售往往需要企業(yè)支付運費，則企業(yè)利潤進一步壓縮；其次，消費者更偏向于現(xiàn)場通過手的觸感用經驗來確定天然產品的質量，貨比三家；最后，因產品的特殊性，買賣雙方往往形成的是長期穩(wěn)定的合作關系，合同中的權利、義務細節(jié)需要雙方面對面商討、確認。故鋼材、木材、石材等大型原材料或初級加工材料，企業(yè)一般不會選擇網上銷售的方式。對于海產品、淡水產品，往往有散戶直接上門收購或商家直接購買，且大多數(shù)情況下處于供不應求的狀態(tài)，因此企業(yè)也不會“多此一舉”選擇網上銷售。

2.建設電商平臺成本高，人才制約是關鍵

對于農村家族企業(yè)，建設電商平臺成本主要來自于三個方面，一是建設成本，其主要是選擇自行建立商務網站的企業(yè)需要承擔的，一般包括設備費、通信費、信息費和軟件開發(fā)成本等；二是運行維護成本，包括網站的設計分類、商品的推薦等；三是人力成本，其貫穿電商平臺從建成、使用到維護整個過程，不管是網站的建設、運營都需要專業(yè)性的人才，這都會產生相應的人力及管理成本。

而電商人才往往成為關鍵性制約因素。盡管農村的年輕人外出打工會接受一定的互聯(lián)網知識的熏陶，掌握一定的互聯(lián)網技術，但是電商平臺的建設需要有對互聯(lián)網技術知識進行過系統(tǒng)的學習，掌握一定的理論和實踐基礎，具備良好的售后服務意識的專業(yè)性人才。目前，農村家族企業(yè)中這一類人才還較為缺乏。

3.冷鏈不完善，物流成本高

花卉、柑橘、豬肉、海鮮等生鮮產品具有易損壞、腐爛變質的特點，故其對保鮮技術和運輸設備的要求高，而現(xiàn)有的冷鏈無法很好滿足該需求。同時多環(huán)節(jié)的收費，高漲的油價等多種因素促使國內物流運輸成本節(jié)節(jié)攀升，企業(yè)利潤進一步壓縮。

4.政策宣傳、落實力度不夠

根據(jù)走訪調查發(fā)現(xiàn)大部分農村家族企業(yè)的管理層人員、基層員工對互聯(lián)網+農業(yè)政策處于初步了解或者不了解程度，即使少部分企業(yè)已經開始使用互聯(lián)網去開展業(yè)務，其也表示對政策享有度不高。由此可以看出，互聯(lián)網政策并未深入人心，參與度低，政策落實存在一定問題。

四、互聯(lián)網背景下，廣西農村家族企業(yè)發(fā)展的對策建議

1.互聯(lián)網+自動化，打造智能生產模式

從生產環(huán)節(jié)入手，通過互聯(lián)網和物聯(lián)網的結合，制定產品品質標準并嚴格執(zhí)行，通過自動化技術集成相關生產技術模型，形成集感知、傳輸、控制、作業(yè)為一體的智能生產系統(tǒng)，有機結合生產制造、經營管理，打造智能生產模式。

2.互聯(lián)網+電子商務，拓寬銷售渠道，形成名牌效應

整合農村家族企業(yè)產品、人力、技術資源，建立企業(yè)大數(shù)據(jù)平臺，將孤立的一個個企業(yè)聯(lián)結成一片，以創(chuàng)造集聚效應。將當?shù)氐霓r村家族企業(yè)資源匯總，打造一個屬于全村、全鎮(zhèn)的電商平臺。農村家族企業(yè)可在平臺上設立自己的店鋪，銷售產品。如此一來，企業(yè)資源形成互補，減少了人才、技術或資金等短板劣勢，節(jié)約了成本；同時，企業(yè)成片更有利于打造當?shù)靥厣a品，擴大對外知名度。

3.互聯(lián)網+信息服務，搭建交流平臺

運用互聯(lián)網技術和成果滿足家族企業(yè)生產、銷售等信息需求，促進資源信息和服務支撐體系的建設。同時打造信息服務平臺，整合企業(yè)信息資源，集聚服務資源，完善運行機制，形成企業(yè)售后服務平臺，提升服務能力。

4.完善物流配送體系，打造優(yōu)質冷鏈物流

減少收費環(huán)節(jié)，進一步完善基礎設施，加強交通、通信等部門的協(xié)調聯(lián)系，保證交的通便捷和信息傳輸?shù)臅惩?；充分利用現(xiàn)代技術，建立運輸導航系統(tǒng)，建設現(xiàn)代化的倉儲設施，改善制冷保鮮技術水平，在現(xiàn)有的物流基礎上，整合創(chuàng)新，打造綠色高效的可持續(xù)發(fā)展配送體系。

5.完善教育體系，加大支持力度

“互聯(lián)網+農業(yè)”背景下新意識轉變、新模式應用需要強大的教育體系作為支撐，為此加大對電商教育的投入，校內督促夯實理論知識，校外鼓勵實習實踐，力爭培養(yǎng)理論+實踐的復合型人才。同時，開設免費線上、線下培訓課程，普及互聯(lián)網知識和電商技能；建立服務站點，提供互聯(lián)網技術、人才知識幫助，讓出現(xiàn)困境的企業(yè)得以快速解決問題。

6.加大“互聯(lián)網+”宣傳，落實優(yōu)惠政策

政府要加強對互聯(lián)網的宣傳和科普，引導當?shù)卮迕窳私饣ヂ?lián)網的基本知識和相關政策，鼓勵農村家族企業(yè)積極參與進來，同時加大優(yōu)惠政策的落實力度，減少企業(yè)土地使用等行政審批，提高企業(yè)增值稅的起征點，助力農村家族企業(yè)的發(fā)展，添加其活力。

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