王萍萍+陳紅霞 陳玉華 ??

摘要：隨著社會經(jīng)濟的飛速發(fā)展，人們物質(zhì)生活水平的不斷提高，對居住環(huán)境和生活質(zhì)量要求也進一步提升，在這種背景下，加強社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理，對于維護社區(qū)安全，保障社會健康，提高社區(qū)群眾身體素質(zhì)和生活質(zhì)量，為社區(qū)群眾提供更為方便、周全的服務，促進社區(qū)和諧建設等方面都發(fā)揮著重要的作用。

關鍵詞：社區(qū) 公共衛(wèi)生 服務管理

中圖分類號：R197文獻標識碼：A文章編號：1009-5349（2016）23-0100-01

一、社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理的意義

社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理的根本目的是為社區(qū)群眾服務的，是社會經(jīng)濟水平和社區(qū)文明建設的一個重要的體現(xiàn)，強調(diào)對社會公共衛(wèi)生服務管理的建設，一方面落實我國社會發(fā)展的重要政策，更好地體現(xiàn)為群眾服務；另一方面，為社區(qū)居民健康素質(zhì)的提高提供了保障，為居民提供了更為周全、方便、快捷的醫(yī)療服務。

二、當前社區(qū)公衛(wèi)生服務管理中存在的問題

社區(qū)衛(wèi)生服務管理是在社會經(jīng)濟水平和社會文明高度發(fā)展下形成的，受發(fā)展時間限制，在當前的管理中還存在了一些問題，限制和影響了其推廣和發(fā)展。具體而言表現(xiàn)在以下的幾個方面：

（一）觀念上認識不足

沒有從根本上認識社區(qū)公共衛(wèi)生服務的重要性，相關部門缺乏有力的引導和扶持、醫(yī)務人員缺乏積極性和熱情、服務意識淡薄、社區(qū)群眾對社區(qū)公共衛(wèi)生服務不夠信任等。

（二）政府支持力度不夠

從政策法規(guī)上來看，缺乏有效的約束機制和管理機制，導致社區(qū)公共衛(wèi)生服務體系不規(guī)范、不健全。從投資力度上來看，對社區(qū)公共衛(wèi)生服務建設投入力度不夠，不能滿足其持續(xù)發(fā)展。

（三）隊伍建設不夠

在觀念意識上對社區(qū)公共衛(wèi)生服務建設認識不足，部分醫(yī)療工作者沒有正確地認識公共衛(wèi)生服務的重要性和價值，認為其工作地位低，觀念比較落后，導致專業(yè)性的醫(yī)學人才都不愿意來社區(qū)公共衛(wèi)生服務工作。同時，就當前的環(huán)境而言，相對于醫(yī)院醫(yī)生，社區(qū)衛(wèi)生醫(yī)務工作中無論是在工資待遇還是在追求自身發(fā)展水平上都明顯不足，這就在一定程度上導致公共衛(wèi)生對醫(yī)務工作者的專業(yè)化程度和要求都相對較低，醫(yī)療人員自身素質(zhì)水平有限，醫(yī)療隊伍變動也比較大。

三、完善社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理的建議

加強對社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理建設，就必須從實際出發(fā)，結(jié)合當前社會發(fā)展的實際情況，循序漸進地求發(fā)展和突破，深化社區(qū)公共衛(wèi)生服務建設體系，改變以往對社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理片面的認識，全面促進社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理建設和發(fā)展。

（一）積極轉(zhuǎn)變觀念，提高社區(qū)公共衛(wèi)生服務重要性意識

意識是行為的先導，積極地轉(zhuǎn)變觀念，是在以往對社區(qū)公共衛(wèi)生服務認識上，透過現(xiàn)象去了解社區(qū)公共服務工作的意義和性質(zhì)，提高醫(yī)務人員的責任感和服務意識，一方面，促進醫(yī)務人員工作積極性的提高，將被動服務轉(zhuǎn)為主動服務，促進整體的醫(yī)療質(zhì)量和水平的提升；另一方面，改變以往社區(qū)居民對社區(qū)公共衛(wèi)生服務認識的不足，提高居民對社區(qū)醫(yī)療衛(wèi)生服務的信任度，在實現(xiàn)社區(qū)公共衛(wèi)生服務價值的同時，為社區(qū)群眾提供更為全面、快捷的服務，幫助社區(qū)群眾提高健康素質(zhì)打下基礎。

（二）加強政府的扶持力度

社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理不是一蹴而就的，其建設、發(fā)展到被重視是需要一個過程的，在這個過程中，政府部門要充分地發(fā)揮自身職責和要求，加強對社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理的扶持力度，在認識其重要性的同時，提高對其的資金投資，為社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理更好地發(fā)展提供設備支持和環(huán)境支持。將社區(qū)衛(wèi)生工作作為醫(yī)療體制改革的突破口，實質(zhì)地解決當前的居民健康素質(zhì)問題，促進社會和諧發(fā)展。除此之外，相關部門還應該積極地推進社區(qū)醫(yī)療建設和管理政策和制度，促進社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理科學化、合理化、規(guī)范化的發(fā)展，為社區(qū)群眾提供更高質(zhì)、優(yōu)化的醫(yī)療服務。

（三）加強隊伍建設

社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理的建設人才是第一生產(chǎn)力，在管理建設過程中要正確認識人才的作用和價值，積極地加強對具有專業(yè)知識的公共衛(wèi)生醫(yī)務人員的培養(yǎng)和引進，建立健全完善的人才體制，提高對社區(qū)醫(yī)療工作重要性的認識，培養(yǎng)醫(yī)療人員良好的崗位意識和責任意識，進一步地提升社區(qū)醫(yī)療服務水平和質(zhì)量。

四、結(jié)語

社區(qū)公共衛(wèi)生服務管理伴隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，人們生活水平的提高和醫(yī)療保險制度的全面覆蓋，成為當前社區(qū)建設中重要的一個環(huán)節(jié)，加強對其管理，提高其管理質(zhì)量和管理效率，對于提升社會醫(yī)療服務質(zhì)量和水平，充分發(fā)揮其價值，為社區(qū)群眾提供更方便、快捷、優(yōu)質(zhì)的健康服務體系而言具有重要的意義。

參考文獻：

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責任編輯：楊國棟