作者簡介
劉國華,復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院博士,紐約大學(xué)Stern商學(xué)院訪問學(xué)者,上海外國語大學(xué)國際工商管理學(xué)院副教授,研究生導(dǎo)師,中國公共關(guān)系學(xué)會(huì)(PRSC)理事,上海財(cái)經(jīng)大學(xué)中國產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究院特約研究員,復(fù)旦大學(xué)東方管理研究院客座研究員,福建省品牌建設(shè)促進(jìn)會(huì)專家委員會(huì)委員,泉州品牌發(fā)展專家智庫專家。出版《網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)》、《共享經(jīng)濟(jì)2.0》、《雷軍:乘勢而為》、《品牌形象論》等專著10多部,在國家級核心期刊發(fā)表學(xué)術(shù)論文40余篇。
推薦理由
新經(jīng)濟(jì)形態(tài)不斷發(fā)展,給品牌營銷帶來許多新的思考。品牌不僅表現(xiàn)為公司的市場份額,更好表現(xiàn)為在消費(fèi)者的心理份額。企業(yè)想要抓住消費(fèi)者,就必須重視他們的感官體驗(yàn),通過感官戰(zhàn)略創(chuàng)造出與眾不同的品牌,吸引消費(fèi)者:
● 顧客對品牌的信任與忠誠往往是從感官開始的,感官體驗(yàn)是品牌信息進(jìn)入費(fèi)者腦海的第一入口。
● 感官感受與生俱來,消費(fèi)者會(huì)下意識(shí)對它作出快速反應(yīng)。企業(yè)可以通過多種感官方式去影響品牌的塑造效果,利用感覺來塑造品牌的影響是最持久和感動(dòng)人心的。
● 品牌價(jià)值是個(gè)人對某個(gè)品牌的感官體驗(yàn)結(jié)果。如果品牌能不斷提升給消費(fèi)者帶來的全方位感官享受,就會(huì)對消費(fèi)者產(chǎn)生持續(xù)的吸引力。
● 消費(fèi)者沉迷于某個(gè)品牌,最大原因在于情感觸動(dòng)與歸屬,而不是理性的推理及判斷,而感官是激發(fā)情感的最佳通道。品牌唯有具備強(qiáng)烈的情感元素才能沖破大腦的重重過濾,進(jìn)入記憶和回應(yīng)的程字,促使購買決策的達(dá)成。
內(nèi)容介紹
由于互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,市場的活躍度不斷提高,品牌之間競爭加快,新環(huán)境迫使我們必須突破傳統(tǒng)。該書全面解讀了在新環(huán)境下,如何重視消費(fèi)者感官方式對品牌塑造的價(jià)值及應(yīng)用,全方位立體打通品牌-顧客關(guān)系。
傳統(tǒng)品牌塑造是以視覺和聽覺為主的2D模式,但《從2D到5D:全方位體感式營銷》通過介紹觸覺、視覺、聽覺、味覺、嗅覺五種感官立體體驗(yàn)如何讓消費(fèi)者在消費(fèi)時(shí)獲得參與感,進(jìn)而激發(fā)消費(fèi)者對品牌的認(rèn)同感,從而達(dá)到提升品牌資產(chǎn)價(jià)值的目的。
結(jié)合當(dāng)下消費(fèi)個(gè)人化趨勢,闡述了利用人體五種感官進(jìn)行品牌營銷,用感官接觸與顧客建立情感連接,搶占顧客的心理份額。該書結(jié)合詳實(shí)的案例解讀,行文流暢,雅俗共賞。