任聰

摘 要：新時(shí)期高校學(xué)生由于家庭、社會(huì)環(huán)境的影響以及個(gè)體生理和心理特點(diǎn)而引發(fā)出各種心理問(wèn)題，因此，增強(qiáng)輔導(dǎo)員心理健康教育工作的實(shí)效性具有重要意義。輔導(dǎo)員要準(zhǔn)確把握輔導(dǎo)員心理健康教育工作的切入點(diǎn)，并通過(guò)建立心理健康教育工作的長(zhǎng)效機(jī)制、提高學(xué)生干部心理健康教育的能力、拓寬心理健康教育的渠道三個(gè)途徑增強(qiáng)心理健康教育工作實(shí)效性。

關(guān)鍵詞：心理健康教育；輔導(dǎo)員；實(shí)效性

中圖分類號(hào)：G641 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：2096-000X（2017）05-0172-02

Abstract： In the new era， college students bring out various psychological problems due to the influence of family and social environment as well as individual physiological and psychological characteristics. Therefore， it is of great significance to enhance the effectiveness of counseling mental health education. Counselors should accurately grasp the starting point of counseling mental health education work， and through the establishment of mental health education long-term mechanism， to improve the capacity of student cadres' mental health education， broaden the channels of mental health education three ways to enhance mental health education Effectiveness.

Keywords： mental health education； counselor； effectiveness

近些年，大學(xué)生心理健康問(wèn)題引發(fā)的突發(fā)事件時(shí)有發(fā)生，因心理障礙和心理疾病導(dǎo)致不能正常完成學(xué)業(yè)的學(xué)生數(shù)量也呈現(xiàn)上升趨勢(shì)，輔導(dǎo)員肩負(fù)“輔學(xué)生成長(zhǎng)、導(dǎo)學(xué)生成才”的重要職責(zé)，應(yīng)當(dāng)在深入探究新時(shí)期大學(xué)生心理行為問(wèn)題的成因，從而有針對(duì)性地提高心理健康教育工作的實(shí)效性的過(guò)程中發(fā)揮積極作用[1]。

一、新時(shí)期大學(xué)生心理行為問(wèn)題的成因

1. 家庭環(huán)境如何，父母的教育方式是否恰當(dāng)，會(huì)對(duì)大學(xué)生的心理健康狀況產(chǎn)生直接影響，通過(guò)大量的案例觀察發(fā)現(xiàn)，父母離異或者單親家庭的學(xué)生，性格當(dāng)中孤僻、自卑和冷漠的傾向性更為明顯；如果父母親關(guān)系失和，經(jīng)常發(fā)生沖突而缺乏對(duì)子女應(yīng)有的關(guān)愛，孩子進(jìn)入大學(xué)后在人際交往的過(guò)程中也容易多疑膽小，對(duì)周圍的同學(xué)和老師缺少基本的信任，產(chǎn)生人際交往困難的概率更高；而獨(dú)生子女家庭最常見的教育問(wèn)題就是“過(guò)分溺愛”導(dǎo)致抗挫折能力較差，對(duì)同學(xué)之間生活習(xí)慣、性格差異的包容性不高，部分學(xué)生離開父母之后無(wú)法生活自理，由此無(wú)法適應(yīng)大學(xué)生活而產(chǎn)生心理問(wèn)題；過(guò)于嚴(yán)厲、對(duì)子女期望值過(guò)高的父母則會(huì)加大學(xué)生的心理壓力，許多原本優(yōu)秀的學(xué)生在遭遇考試失利、就業(yè)受挫、競(jìng)選失敗等困難挫折后因?yàn)闊o(wú)法面對(duì)父母而產(chǎn)生嚴(yán)重的心理障礙；另外家族遺傳性的精神疾病也是大學(xué)生入學(xué)后產(chǎn)生心理問(wèn)題的原因之一。

2. 劇烈變化、日益復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境沖擊著當(dāng)代大學(xué)生的人生觀、世界觀和價(jià)值觀，同時(shí)也深刻影響著他們的心理狀態(tài)。進(jìn)入大學(xué)之后，原本在高中并不明顯的貧富差距開始凸顯，部分學(xué)生頻繁在微信朋友圈中“炫富”，衣食住行各方面的對(duì)比對(duì)來(lái)自農(nóng)村等貧困家庭的學(xué)生是無(wú)形的心理壓力；受到高校擴(kuò)招和人力資源市場(chǎng)供需矛盾的影響，許多大學(xué)生面臨就業(yè)難的問(wèn)題，同時(shí)現(xiàn)實(shí)社會(huì)中存在的一些不公正因素也使得沒(méi)有家庭背景的學(xué)生心態(tài)失衡，由就業(yè)壓力所帶來(lái)的心理問(wèn)題日趨多樣化。

3. 大學(xué)生群體處于走出家庭和融入社會(huì)的邊緣，特殊時(shí)期不夠成熟的個(gè)體生理和心理特點(diǎn)容易產(chǎn)生相應(yīng)的心理問(wèn)題。部分大學(xué)生對(duì)自我各方面的認(rèn)識(shí)不夠準(zhǔn)確，自我評(píng)價(jià)過(guò)高，個(gè)體意識(shí)較強(qiáng)，非常在意周圍師生的看法，一旦遇到批評(píng)的言論，便會(huì)產(chǎn)生較大的心理波動(dòng)，質(zhì)疑自身形象；部分大學(xué)生由于身材肥胖、個(gè)子矮小或其他外在形象問(wèn)題而產(chǎn)生自卑心理，不能展開正常的人際交往，長(zhǎng)此以往，內(nèi)心壓抑而導(dǎo)致心理問(wèn)題。

二、輔導(dǎo)員開展心理健康教育工作的切入點(diǎn)

1. 輔導(dǎo)員的工作涉及學(xué)生生活和學(xué)習(xí)的方方面面，是學(xué)生最為熟悉和信賴的教師群體，應(yīng)當(dāng)采用春風(fēng)化雨的方式，將心理健康教育融入各項(xiàng)日常工作。

（1）在新生入學(xué)時(shí)，輔導(dǎo)員在新生分班和分宿舍的過(guò)程中可以獲取新生的各項(xiàng)詳細(xì)資料，軍訓(xùn)也往往要求輔導(dǎo)員全程跟訓(xùn)，這期間呈現(xiàn)出來(lái)的生活自理能力差、團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)欠缺、抗挫折能力不夠等問(wèn)題，為輔導(dǎo)員進(jìn)行初步的心理篩查提供了有利條件。

（2）在助學(xué)助困工作當(dāng)中，輔導(dǎo)員能夠?qū)彝ソ?jīng)濟(jì)困難學(xué)生的情況做深入了解，對(duì)于因?yàn)榧彝ソ?jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)重而壓力過(guò)大或者產(chǎn)生自卑心理的學(xué)生及時(shí)進(jìn)行開導(dǎo)和幫助，預(yù)防和化解這部分學(xué)生早期的不良心理情緒。

（3）當(dāng)前因?yàn)樗奚岢蓡T之間生活習(xí)慣不同、成長(zhǎng)背景不同而引起宿舍矛盾，影響學(xué)生正常學(xué)習(xí)生活的現(xiàn)象越來(lái)越普遍，這部分學(xué)生往往會(huì)求助于輔導(dǎo)員采取調(diào)換宿舍的方式來(lái)解決問(wèn)題，這使得輔導(dǎo)員能夠第一時(shí)間掌握宿舍成員之間的問(wèn)題矛盾，介入調(diào)解，防止沖突加劇而誘發(fā)心理問(wèn)題、產(chǎn)生嚴(yán)重后果。

（4）畢業(yè)生群體面臨的主要壓力來(lái)自于就業(yè)，輔導(dǎo)員在進(jìn)行就業(yè)指導(dǎo)的過(guò)程中，可以有針對(duì)性地對(duì)就業(yè)困難學(xué)生、就業(yè)壓力過(guò)大的學(xué)生進(jìn)行心理疏導(dǎo)，為畢業(yè)生開辟傾訴渠道，同時(shí)通過(guò)提供有效的就業(yè)信息、開展求職技能輔導(dǎo)等途徑緩解畢業(yè)生的心理壓力，開展靈活有效的就業(yè)幫扶，將由就業(yè)引發(fā)的心理問(wèn)題及時(shí)化解。

2. 心理健康教育工作與事務(wù)性工作不同，心理工作的效果更多地取決于學(xué)生對(duì)老師的認(rèn)同和信任，這就要求輔導(dǎo)員能夠在學(xué)生中樹立威信，為人處事令人信服。首先，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)對(duì)學(xué)生有足夠的心理投入，通過(guò)為集體設(shè)定共同努力的目標(biāo)、制訂集體必須遵守的規(guī)則、對(duì)集體細(xì)致的日常管理、解決集體遇到的困難，獲得學(xué)生對(duì)集體的歸屬感和依附感，特別是對(duì)輔導(dǎo)員的親切感，這樣學(xué)生在產(chǎn)生心理困惑時(shí)首先便會(huì)想到向輔導(dǎo)員求助，在心理疏導(dǎo)的過(guò)程中也更容易接受老師的意見；其次雖然大部分輔導(dǎo)員非心理學(xué)專業(yè)，但是輔導(dǎo)員可以通過(guò)參加心理相關(guān)知識(shí)的研修、培訓(xùn)，多與心理學(xué)專家溝通實(shí)踐中遇到的問(wèn)題來(lái)不斷提高自身的專業(yè)能力，這有利于輔導(dǎo)員在心理健康教育的過(guò)程中，更加準(zhǔn)確地判斷學(xué)生心理問(wèn)題的嚴(yán)重程度和類型，提出更加專業(yè)的建議和處理方式，這種心理咨詢的專業(yè)程度也直接影響著心理健康教育工作的效果；最后，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)注重自身權(quán)責(zé)之外的人格魅力塑造，人格魅力不僅體現(xiàn)在輔導(dǎo)員的外在形象，更多的包括積極向上的人生態(tài)度、豁達(dá)的心態(tài)、深刻的內(nèi)在思想、幽默的語(yǔ)言表達(dá)能力以及嚴(yán)謹(jǐn)專業(yè)的工作素養(yǎng)，輔導(dǎo)員通過(guò)個(gè)人魅力對(duì)學(xué)生的心理活動(dòng)產(chǎn)生深刻的影響，潛移默化地教育引導(dǎo)學(xué)生，是心理健康教育過(guò)程中一把無(wú)形的利劍。

三、輔導(dǎo)員增強(qiáng)心理健康教育實(shí)效性的具體途徑

（一）建立心理健康教育工作的長(zhǎng)效機(jī)制

長(zhǎng)期以來(lái)，心理健康教育工作在高校中并未引起足夠的重視，也因此缺乏健全有效的工作機(jī)制。輔導(dǎo)員首先應(yīng)當(dāng)抓住心理健康日等契機(jī)，以配合學(xué)校心理健康指導(dǎo)中心開展心理健康教育工作示范班創(chuàng)建、組織心理文化節(jié)、心理健康知識(shí)宣傳月系列活動(dòng)為抓手，開展心理劇大賽、心理微電影大賽、心理設(shè)備體驗(yàn)等豐富多彩的心理文化活動(dòng)，配合有效的宣傳和激勵(lì)機(jī)制，提升心理健康教育工作在全體學(xué)生中的覆蓋面和影響力。同時(shí)，輔導(dǎo)員可以利用自身與學(xué)生密切接觸的優(yōu)勢(shì)，與學(xué)校相關(guān)部門共同配合，建立由宿舍長(zhǎng)、心理委員、輔導(dǎo)員、主管學(xué)生工作副書記和心理健康指導(dǎo)中心共同發(fā)揮作用的穩(wěn)固長(zhǎng)效的工作機(jī)制，力求在心理問(wèn)題排查、心理異常學(xué)生管理以及心理危機(jī)的干預(yù)、跟蹤、評(píng)估的各個(gè)環(huán)節(jié)環(huán)環(huán)相扣，確保將心理健康問(wèn)題導(dǎo)致的風(fēng)險(xiǎn)降到最低。

（二）抓好學(xué)生干部隊(duì)伍，提高學(xué)生自我心理健康教育能力

輔導(dǎo)員的工作優(yōu)勢(shì)之一就是有一支學(xué)生干部隊(duì)伍作為左膀右臂，學(xué)生干部在輔導(dǎo)員日常工作的開展中發(fā)揮著舉足輕重的作用，但是學(xué)生干部在心理健康教育工作中的優(yōu)勢(shì)還有待開發(fā)。調(diào)查表明，高校中大部分班級(jí)設(shè)立的心理委員并未發(fā)揮有效作用，甚至有的班級(jí)中心理委員由生活委員兼任，這部分心理委員或者是職位虛設(shè)，或者是由班主任和輔導(dǎo)員被動(dòng)任命，在同學(xué)中的存在感較低，往往并不具備心理健康教育相關(guān)知識(shí)，也不具有基本的進(jìn)行心理輔導(dǎo)的能力。然而，廣義的心理健康教育對(duì)象并不僅僅是存在嚴(yán)重心理障礙或者心理疾病的學(xué)生，更多的是存在心理困惑或者階段性心理不適的學(xué)生，對(duì)于這部分學(xué)生，經(jīng)過(guò)適當(dāng)?shù)亻_導(dǎo)與自我調(diào)整，便可以預(yù)防心理問(wèn)題進(jìn)一步發(fā)展為心理疾病，而對(duì)于大多數(shù)存在心理困惑的學(xué)生而言，他們更傾向于選擇向同學(xué)和好友傾訴，而不是直接找到輔導(dǎo)員解決問(wèn)題，因此，學(xué)生自身的自助與互助、同宿舍成員之間的互相影響，對(duì)于塑造良好的心理健康狀態(tài)的重要作用不容忽視[2]。

因此，輔導(dǎo)員應(yīng)該重視學(xué)生自我心理健康教育能力的培養(yǎng)，特別是心理委員這支學(xué)生干部隊(duì)伍的建設(shè)，鼓勵(lì)有能力、肯作為的學(xué)生競(jìng)聘心理委員，有計(jì)劃、階段性地對(duì)心理委員進(jìn)行基本心理健康教育知識(shí)的培訓(xùn)，定期開展心理健康教育案例交流沙龍，并適時(shí)建立健全例如“設(shè)立優(yōu)秀心理委員榮譽(yù)稱號(hào)”等的激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)行自我教育與自我管理。

（三）與時(shí)俱進(jìn)，拓寬心理健康教育的渠道

高校學(xué)生即將步入社會(huì)，進(jìn)行校外兼職實(shí)踐的學(xué)生越來(lái)越多，由此帶來(lái)的是學(xué)生更為復(fù)雜的心理狀態(tài)，因此傳統(tǒng)的心理健康教育模式顯得力不從心，輔導(dǎo)員應(yīng)當(dāng)與時(shí)俱進(jìn)，拓寬心理健康教育的渠道。首先，輔導(dǎo)員需利用好網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，通過(guò)調(diào)查學(xué)生瀏覽量較大的網(wǎng)站，研究學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)言論來(lái)了解學(xué)生最近關(guān)心的熱點(diǎn)問(wèn)題，并給予正確引導(dǎo)，同時(shí)開通自己的個(gè)人博客，對(duì)于不方便進(jìn)行一對(duì)一談話的學(xué)生，通過(guò)寫與其相關(guān)的文章、評(píng)論來(lái)間接進(jìn)行影響和教育，輔導(dǎo)員還可以加入到班級(jí)聊天群，隨時(shí)掌握班級(jí)動(dòng)態(tài)，關(guān)注學(xué)生發(fā)布的個(gè)人狀態(tài)，對(duì)于性格內(nèi)向、喜歡通過(guò)網(wǎng)絡(luò)宣泄個(gè)人情緒的學(xué)生，往往可以從其網(wǎng)絡(luò)言論中發(fā)現(xiàn)最初的心理問(wèn)題萌芽[3]；其次學(xué)生家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生更加了解，并且能夠提供學(xué)生成長(zhǎng)背景和行為方式方面的詳細(xì)信息，因此輔導(dǎo)員可以采用書信、電話等方式與家長(zhǎng)保持溝通，預(yù)防學(xué)生由于家庭重大變故而引發(fā)心理問(wèn)題，同時(shí)輔導(dǎo)員可以幫助家長(zhǎng)了解基本的大學(xué)生心理保健知識(shí)，形成學(xué)校-家庭心理健康教育的合力。

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