吳榮梅

摘要：電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)具有內(nèi)容更新快、技術(shù)性強(qiáng)、突出實踐性等特點，而傳統(tǒng)教學(xué)已難以跟上知識經(jīng)濟(jì)時代對電子商務(wù)專業(yè)發(fā)展的要求，嚴(yán)重制約著學(xué)生能力的培養(yǎng)和提高，無法充分滿足對學(xué)習(xí)性和創(chuàng)新性電子商務(wù)人才的培養(yǎng)要求?；ヂ?lián)網(wǎng)教育的本質(zhì)力求在“師生分離”的情況下，充分利用IT技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢，創(chuàng)建基于云平臺的網(wǎng)絡(luò)教育體系，對傳統(tǒng)教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新變革和顛覆重塑，為“教”與“學(xué)”創(chuàng)建更為有效、新穎的模式，讓高等職業(yè)教育變得更為簡捷、高效。通過構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺，形成電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系改革，是對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新、變革和重塑。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù)；互聯(lián)網(wǎng)+教育；實踐教學(xué)

1、電子商務(wù)行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

電子商務(wù)作為一種全新的經(jīng)營方式，已經(jīng)從根本上改變了許多傳統(tǒng)的商業(yè)活動，影響了貿(mào)易以及流通的形式，對經(jīng)濟(jì)、技術(shù)和社會的發(fā)展甚至人們的生活都產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。隨著電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，帶動了包括網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施服務(wù)、移動電商、跨境電商、物流管理、支付渠道、網(wǎng)絡(luò)營銷、網(wǎng)絡(luò)廣告等各領(lǐng)域的蓬勃發(fā)展。我國電子商務(wù)近幾年發(fā)展勢頭迅猛，調(diào)查表明，每年以平均約40%年增長率迅速增長，其中高達(dá)90%的IT企業(yè)重視電子商務(wù)的發(fā)展，高達(dá)85%的企業(yè)表示急需電子商務(wù)人才。根據(jù)權(quán)威預(yù)測，未來10年內(nèi)，我國的電子商務(wù)人才缺口將高達(dá)200萬以上，社會對電子商務(wù)人才的需求將會越來越大。

然而，在第五屆全國高校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)聯(lián)席會議上，教育部高教司財經(jīng)政法管理處處長吳燕卻表示，盡管面對市場需求的旺盛，電子商務(wù)專業(yè)畢業(yè)生近年來的就業(yè)率卻相對較低，甚至遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于全國大學(xué)生平均就業(yè)水平。究其原因，不得不讓人深思教學(xué)過程中的問題。針對市場的旺盛需求，高職院校如何培養(yǎng)出優(yōu)質(zhì)的電子商務(wù)專業(yè)人才日趨重要，高職院校如何制定出培養(yǎng)滿足企業(yè)需求的具備相關(guān)知識和技能電子商務(wù)人才的培養(yǎng)方案也勢在必行。當(dāng)前高職院校的電子商務(wù)教學(xué)模式大多仍沿用傳統(tǒng)的灌輸式教學(xué)模式：一般都是教師占絕對主導(dǎo)地位，老師站在講臺細(xì)致地講解，學(xué)生在臺下被動地接受；教師講得口干舌燥，學(xué)生聽得迷迷糊糊；教學(xué)形式單調(diào)，課堂枯燥無味，學(xué)習(xí)效率自然低下。即使一些高校配備了先進(jìn)的多媒體教學(xué)設(shè)備、最新的實驗軟件和硬件，但教學(xué)模式?jīng)]有得到根本的改變，實質(zhì)性的問題沒能得到有效解決，改革的效果也是微平其微。綜上所述，目前電子商務(wù)的傳統(tǒng)教學(xué)模式已難以適應(yīng)其內(nèi)容新、更新快、技術(shù)性強(qiáng)、實踐性強(qiáng)等特點，教學(xué)模式問題的存在已經(jīng)嚴(yán)重制約了學(xué)生能力的培養(yǎng)和學(xué)生素質(zhì)的提高，根本無法培養(yǎng)出適應(yīng)知識經(jīng)濟(jì)時代發(fā)展、適應(yīng)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、電子商務(wù)企業(yè)需求的創(chuàng)新性、實踐性人才。

“十一五”期間，我國電子商務(wù)迅速的騰飛，日新月異，改變著我們的傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)，改變著傳統(tǒng)金融，改變著我們的生活。電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)成功實現(xiàn)了從新興產(chǎn)業(yè)躋身國民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的角色轉(zhuǎn)變；一批專門從事電子商務(wù)的公司，如阿里巴巴、淘寶、京東商城等，成為世界關(guān)注的企業(yè)：更有020等新電子商務(wù)模式不斷誕生及爆發(fā)式增長；各類企業(yè)紛紛“觸網(wǎng)”，從線下紛紛觸向線上，開展基于電子商務(wù)的廣告營銷、銷售、采購、售后等；為電子商務(wù)發(fā)展而服務(wù)的產(chǎn)業(yè)，如物流快遞、金融支付P2P產(chǎn)業(yè)等也如雨后春筍，迅速發(fā)展和壯大；電子商務(wù)消費模式已由原先的偶爾嘗鮮轉(zhuǎn)變成人們的自然之選，成為不可或缺的生活方式。

由工信部牽頭聯(lián)合發(fā)改委等9部委制定的電子商務(wù)“十二五”規(guī)劃中明確表明，電子商務(wù)逐漸成為經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新亮點和新方向?！笆濉逼陂g，電子商務(wù)作為全新一代信息技術(shù)的分支，被列為國家戰(zhàn)略性朝陽產(chǎn)業(yè)的重要組成部分，將是“十二五”期間我國信息化建設(shè)的重心所在。與此同時，電子商務(wù)的應(yīng)用領(lǐng)域也在不斷拓寬。首先，物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等新興技術(shù)正在逐漸被應(yīng)用到電子商務(wù)各領(lǐng)域中。其次，在后臺支撐和服務(wù)體系部分，信用體系、數(shù)字認(rèn)證、電子支付、現(xiàn)代物流管理、標(biāo)準(zhǔn)化體系等都將被正式納入到建設(shè)體系中。

中國互聯(lián)網(wǎng)教育的熱度可追溯到2012年，目前大有愈演愈烈之勢。電商巨頭阿里巴巴聯(lián)手北京大學(xué)，共同打造了大型開放式網(wǎng)絡(luò)課程平臺——華文慕課，依托此平臺開放北大自錄課程，用戶通過網(wǎng)頁就可以享受“免費學(xué)習(xí)”、“頒發(fā)證書”和“互動課程”等服務(wù)，充分彰顯了教育和互聯(lián)網(wǎng)的深度融合。隨著互聯(lián)網(wǎng)+教育的迅猛發(fā)展，我國在線教育市場規(guī)模2016年將達(dá)1800億，預(yù)計到2018年將達(dá)到2046億元。任何產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新都是以企業(yè)為主體，互聯(lián)網(wǎng)教育也不例外，依然應(yīng)以學(xué)校作為主體。但是，社會化教育也越來越重要，如何把更多的教育資源整合起來，更好地融合，如何做到用最適合的方式來傳播知識，如何借助互聯(lián)網(wǎng)平臺的發(fā)展，讓教育普惠各類人群。毋容置疑，依托云計算、大數(shù)據(jù)、各類移動終端等技術(shù)優(yōu)勢，加上花樣翻新的各類互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)新理念，將會引發(fā)教育領(lǐng)域的一場互聯(lián)網(wǎng)+教育的革命。

互聯(lián)網(wǎng)+教育的影響不只是創(chuàng)業(yè)者們，還為就業(yè)提供了大量的機(jī)會，在線教育平臺能提供的職業(yè)培訓(xùn)就能夠讓一批人實現(xiàn)教育的培訓(xùn)，而自身創(chuàng)業(yè)就能夠解決就業(yè)?；ヂ?lián)網(wǎng)+教育開拓了教育領(lǐng)域，帶來了就業(yè)機(jī)會，提高了企業(yè)運營效率，所以基于互聯(lián)網(wǎng)+教育的高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)改革值得深思。只有搞好互聯(lián)網(wǎng)+教育，才能真正為“大眾創(chuàng)新，萬眾創(chuàng)業(yè)”搭建平臺，開辟道路。

2、高職院校電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)存在的問題

2.1職業(yè)教育與電子商務(wù)行業(yè)的脫節(jié)

我國電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展快速，導(dǎo)致了與職業(yè)教育發(fā)展之間的差距，使得職業(yè)教育與電子商務(wù)行業(yè)的對接出現(xiàn)了鴻溝，阻斷了人才培養(yǎng)方與人才需求方之間的信息交流通道。很多高職院校在實踐環(huán)節(jié)依托學(xué)校設(shè)立的實訓(xùn)室，試圖采用模擬仿真軟件來完成實踐教學(xué)，然而這種傳統(tǒng)的實踐教學(xué)方式充其量只能模擬一下商務(wù)過程，很難幫助學(xué)生真切地理解商務(wù)規(guī)則，相對死板，創(chuàng)新性缺乏。與此同時，軟件更新遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上電子商務(wù)的飛速發(fā)展，這樣就導(dǎo)致實踐教學(xué)與實際工作的能力需求相脫節(jié)，無法培養(yǎng)出滿足電商企業(yè)滿意的電子商務(wù)人才。另外，實驗室模擬實踐教學(xué)，情景中缺乏真實職業(yè)氛圍，很難讓學(xué)生體驗到靈活的職業(yè)情景，制約了學(xué)生在實踐課程學(xué)習(xí)過程中形成良好的職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)意識。通過實踐教學(xué)創(chuàng)新改革，可以實現(xiàn)專業(yè)與人才的無縫對接，人才輸出與輸入的平衡過渡。

2.2教學(xué)資源庫內(nèi)容多而且分散，創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育不足

教學(xué)資源庫管理不當(dāng)，在校學(xué)生無法系統(tǒng)學(xué)習(xí)，畢業(yè)學(xué)生往往和理論知識脫節(jié)，無法繼續(xù)學(xué)習(xí)提升自己；創(chuàng)業(yè)也是解決電子商務(wù)專業(yè)學(xué)生就業(yè)以及帶動其他同學(xué)就業(yè)的絕佳方式。然而現(xiàn)實情況是不容樂觀的，盡管政府一再出臺各類鼓勵自主大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的優(yōu)惠政策和措施，大力扶持廣大畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)，也為電子商務(wù)畢業(yè)生自主創(chuàng)業(yè)提供了寬容有利社會大環(huán)境，但學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)的成功率卻一直維持在較低的水平。

2.3課程設(shè)置不當(dāng)

鑒于電子商務(wù)實踐性強(qiáng)的特點，該專業(yè)實踐教學(xué)較之其他專業(yè)尤為重要，它是引導(dǎo)學(xué)生將所學(xué)專業(yè)理論知識轉(zhuǎn)化為職業(yè)技能的重要環(huán)節(jié)，是培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)素養(yǎng)和職業(yè)能力，提高其就業(yè)能力和競爭力的重要保障。高職院校培養(yǎng)單位培養(yǎng)方向模糊，課程設(shè)置欠佳，缺乏綜合實踐技能訓(xùn)練。筆者認(rèn)為通過“互聯(lián)網(wǎng)+教育”這個創(chuàng)新平臺，可以更好地對高職院校電子商務(wù)專業(yè)建設(shè)目標(biāo)、人才培養(yǎng)模式、課程體系、實習(xí)實訓(xùn)、校企合作、師資團(tuán)隊建設(shè)以及專業(yè)發(fā)展趨勢進(jìn)行具體的規(guī)劃。并且能更深一步探索職業(yè)教育發(fā)展規(guī)律，使人才培養(yǎng)模式、課程體系、師資團(tuán)隊更加符合“大眾創(chuàng)業(yè)，萬眾創(chuàng)新”的要求，實習(xí)實訓(xùn)條件更加完善，從而更好地服務(wù)于社會，服務(wù)于區(qū)域經(jīng)濟(jì)，推動電子商務(wù)的普及，加快本地區(qū)電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)乃至地區(qū)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

2.4無法實現(xiàn)電子商務(wù)教學(xué)資源社會化和持續(xù)化

分發(fā)揮“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺的開放性，吸引已畢業(yè)的學(xué)生和企業(yè)人員，利用電子商務(wù)專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺獲取其所需求技術(shù)知識，學(xué)校教育相對封閉，借此可以實現(xiàn)教學(xué)資源的社會化、持續(xù)化，滿足學(xué)生終身學(xué)習(xí)的需要。

3、基于互聯(lián)網(wǎng)+教育的高職電子商務(wù)專業(yè)實踐教學(xué)改革思路

3.1構(gòu)建電子商務(wù)專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺

創(chuàng)建基于云平臺的網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)，利用最先進(jìn)的教學(xué)模式和互聯(lián)網(wǎng)手段，對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新、變革和重塑，讓高等職業(yè)教育、教學(xué)變得更加容易、高效。電子商務(wù)專業(yè)“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺，集教學(xué)互動、教學(xué)資源、電子作業(yè)、學(xué)習(xí)互動、在線實踐于一體，實現(xiàn)電子商務(wù)專業(yè)教育資源的有機(jī)整合，將傳統(tǒng)的由教師講授、學(xué)生被動學(xué)習(xí)的方式，轉(zhuǎn)變?yōu)榛谡n程的教學(xué)任務(wù)，由專業(yè)教師借助各類即時通訊工具課外無間斷指導(dǎo)，讓學(xué)生形成主動學(xué)習(xí)的新模式。

3.2基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺，實現(xiàn)資源共享，形成可持續(xù)型學(xué)習(xí)環(huán)境

資源庫基礎(chǔ)內(nèi)容模塊：教材、教學(xué)大綱、實訓(xùn)指導(dǎo)書、電子教案、CAI課件、視頻、試題庫等，并以網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)為平臺，學(xué)生可以實現(xiàn)商業(yè)計劃書的撰寫。高質(zhì)量的網(wǎng)站建設(shè)、網(wǎng)站運營以及合理的網(wǎng)站管理，從而實現(xiàn)“一體化”的實踐教學(xué)環(huán)境。在校生可以進(jìn)行資源共享，豐富和增強(qiáng)專業(yè)知識，畢業(yè)生可以借助資源庫進(jìn)行可持續(xù)性的學(xué)習(xí)，解決了“步入社會學(xué)習(xí)難”的問題，可以不斷提升理論知識的學(xué)習(xí)，更好服務(wù)于企業(yè)和社會。

3.3基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺，進(jìn)行實驗和實訓(xùn)

利用該平臺實現(xiàn)實驗、實訓(xùn)資源的系統(tǒng)集成，將分散的實驗、實訓(xùn)資源進(jìn)行有機(jī)的整合。邀請企業(yè)高管與專業(yè)老師共同指導(dǎo)電子商務(wù)校內(nèi)實訓(xùn)基地建設(shè)，按照企業(yè)要求建立標(biāo)準(zhǔn)化的工作流程、環(huán)境、運營模式、管理模式等，通過資源的整合運作，培養(yǎng)專業(yè)的師資與學(xué)生團(tuán)隊，爭取獨立完成實戰(zhàn)項目入校后的正式運作。

3.4基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺，引入實戰(zhàn)項目

高職院校從人才培養(yǎng)方案調(diào)整、課程體系改革、師資與行業(yè)對接后，就已經(jīng)基本具備了老師帶領(lǐng)學(xué)生運營商業(yè)項目的能力。企業(yè)選擇較為合適的電子商務(wù)項目進(jìn)入學(xué)校，讓學(xué)生真正做到“學(xué)中做，做中學(xué)”，直接服務(wù)于企業(yè)商業(yè)運營，形成真正的無縫對接。

3.5基于“互聯(lián)網(wǎng)+教育”平臺，進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)+創(chuàng)業(yè)

通過該平臺讓學(xué)生積極體會創(chuàng)新的過程，參與創(chuàng)業(yè)。隨著大學(xué)生就業(yè)方式的轉(zhuǎn)變，通過系統(tǒng)性的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育，培養(yǎng)學(xué)生各方面的綜合素質(zhì)，增加學(xué)生社會閱歷，提高學(xué)生抗壓能力，讓畢業(yè)生們在社會上能盡快找準(zhǔn)自己的位置，施展個人才華，幫助其早日找到自己的人生目標(biāo)，實現(xiàn)自身價值。

4、總結(jié)

構(gòu)建互聯(lián)網(wǎng)+教育平臺，形成電子商務(wù)專業(yè)教學(xué)體系改革，是對傳統(tǒng)的教學(xué)模式進(jìn)行創(chuàng)新、變革和重塑，符合從全方位視角發(fā)展教育的理念，也能實現(xiàn)教育教學(xué)與新一代互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的深度融合。通過資源整合，優(yōu)化分散資源，形成可持續(xù)型學(xué)習(xí)環(huán)境。高職院校立足于培養(yǎng)技能型人才，它的使命就是為各產(chǎn)業(yè)、行業(yè)輸送高端、技能型專業(yè)人才，以推進(jìn)區(qū)域經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。產(chǎn)業(yè)集群的崛起，特別是生產(chǎn)服務(wù)型產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，促使高職院校必須與時俱進(jìn)、審時度勢地緊跟產(chǎn)業(yè)與行業(yè)發(fā)展的需求，不斷變革教學(xué)模式。