基于PEST和SWOT分析法的“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式思考

何承洪 王嵐 王惠雁

摘 要：在“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”的經(jīng)營(yíng)模式中，“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的市場(chǎng)巨大。本文在目前我國(guó)電子垃圾現(xiàn)狀的基礎(chǔ)上，運(yùn)用PEST和SWOT工具進(jìn)行分析，說(shuō)明了對(duì)電子垃圾實(shí)施“互聯(lián)網(wǎng)+回收”創(chuàng)新模式的必要性和可行性；結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)和智能端口對(duì)接，為愿意提供電子垃圾的市民和電子產(chǎn)品需求者搭建互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)共享平臺(tái)，優(yōu)化匹配電子資源，解決電子垃圾擁有者和電子產(chǎn)品需求者信息不對(duì)稱性，提高產(chǎn)業(yè)鏈上下游的精準(zhǔn)跟蹤服務(wù)，促進(jìn)電子產(chǎn)品科學(xué)高效生產(chǎn)、電子垃圾有效利用，為我國(guó)正規(guī)回收處理企業(yè)獲取更多地電子垃圾回收量提供新的決策思路和操作模式。

關(guān)鍵詞：電子垃圾 回收利用 PEST SWOT 經(jīng)濟(jì)共享

中圖分類號(hào)：F724.6 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-0298（2017）10（b）-009-02

電子垃圾是指被廢棄不再使用的電器或電子設(shè)備，主要包括電冰箱、空調(diào) 、洗衣機(jī)、電視機(jī)等家用電器和計(jì)算機(jī)等通訊電子產(chǎn)品等電子科技的淘汰品；電子垃圾中含有大量不可再生資源，處理不當(dāng)會(huì)導(dǎo)致大量不可再生資源不能循環(huán)使用，造成資源浪費(fèi)。

1 我國(guó)電子垃圾現(xiàn)狀

1.1 電子垃圾產(chǎn)生速度快

電子產(chǎn)品的高速更新?lián)Q代，加快了電子垃圾的產(chǎn)生速率；據(jù)2010聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署發(fā)布的報(bào)告，我國(guó)已成為第二大電子垃圾生產(chǎn)國(guó)，每年生產(chǎn)超過(guò)230萬(wàn)噸電子垃圾，中國(guó)已成為了世界最大的電子“垃圾場(chǎng)”。

1.2 電子垃圾回收渠道不健全

一直以來(lái)，再生資源由于環(huán)保問(wèn)題受到了政府及市場(chǎng)多方面的關(guān)注，而二手設(shè)備由于涉及的行業(yè)太多、專業(yè)性太強(qiáng)、分類太復(fù)雜、進(jìn)入的門檻相對(duì)較高，目前國(guó)內(nèi)除了幾家開展再制造的企業(yè)在對(duì)舊設(shè)備進(jìn)行規(guī)范回收外，其他的舊設(shè)備都由各地個(gè)體商戶分散回收經(jīng)營(yíng)，分散也就意味著信息溝通渠道不健全，信息流通相對(duì)閉塞；目前很多電子垃圾流向小商販，處理過(guò)程過(guò)于粗糙，導(dǎo)致環(huán)境和人類健康遭到極大的破壞。

2 PEST分析方法和SWOT分析方法

PEST分析方法是從政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)以及技術(shù)四個(gè)要素從總體上把握外部大環(huán)境（宏觀環(huán)境）的分析方法工具，根據(jù)自己本身的屬性對(duì)宏觀環(huán)境做出評(píng)價(jià)和調(diào)度，有效地為相關(guān)行業(yè)的發(fā)展做出客觀性的決定性作用。

SWOT分析方法是從優(yōu)勢(shì)、劣勢(shì)、機(jī)會(huì)以及威脅四個(gè)要素從行業(yè)的內(nèi)部環(huán)境和外部環(huán)境進(jìn)行發(fā)展分析，實(shí)現(xiàn)發(fā)揮本行業(yè)的優(yōu)勢(shì)、彌補(bǔ)其中的劣勢(shì)、把握好機(jī)會(huì)、避免威脅，該分析方法能夠結(jié)合行業(yè)內(nèi)外，更系統(tǒng)精準(zhǔn)的為行業(yè)發(fā)展做出決策性評(píng)判。

3 宏觀環(huán)境—PEST分析

3.1 政治因素

2015年4月20日，國(guó)家發(fā)改委對(duì)外公布了《2015年循環(huán)經(jīng)濟(jì)推進(jìn)計(jì)劃》，明確指出我國(guó)將推動(dòng)和引導(dǎo)再生資源回收模式創(chuàng)新，探索“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的模式及路徑，積極支持智能回收、自動(dòng)回收機(jī)等新型回收方式發(fā)展，并將其確立為落實(shí)《再生資源回收體系建設(shè)中長(zhǎng)期規(guī)劃》的一項(xiàng)重要任務(wù)。

十八屆五中全會(huì)強(qiáng)調(diào)，實(shí)現(xiàn)“十三五”時(shí)期發(fā)展目標(biāo)，破解發(fā)展難題、厚植發(fā)展優(yōu)勢(shì)，必須牢固樹立并切實(shí)貫徹“創(chuàng)新、協(xié)調(diào)、綠色、開放、共享”的發(fā)展理念；堅(jiān)持綠色發(fā)展、可持續(xù)發(fā)展，走生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路，加快建設(shè)資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會(huì)，形成人與自然和諧發(fā)展現(xiàn)代化建設(shè)新格局，推進(jìn)美麗中國(guó)建設(shè)，為全球生態(tài)安全做出新貢獻(xiàn)。

3.2 經(jīng)濟(jì)因素

循環(huán)型社會(huì)是一種強(qiáng)調(diào)人類與自然和諧發(fā)展的經(jīng)濟(jì)模式，是一種既可以滿足當(dāng)代人們需要，又不對(duì)后代人需要的滿足能力構(gòu)成危害的發(fā)展模式。社會(huì)經(jīng)濟(jì)資源是有限的，應(yīng)該以資源的高效利用和循環(huán)利用為核心，傳統(tǒng)的發(fā)展是以大量消耗資源為代價(jià)，資源利用后只能成為廢棄物。循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展是發(fā)展資源循環(huán)利用技術(shù)和裝備的升級(jí)，改變傳統(tǒng)的“資源—產(chǎn)品—廢棄物”的傳統(tǒng)發(fā)展模式，構(gòu)建起“資源—產(chǎn)品—廢棄物—再生資源”的循環(huán)發(fā)展經(jīng)濟(jì)模式。

3.3 社會(huì)因素

自2006年九年義務(wù)教育普及以來(lái)，人們的受教育程度普遍提升，公民的社會(huì)責(zé)任意識(shí)逐漸增強(qiáng)，環(huán)保意識(shí)不斷提高，對(duì)于環(huán)保行業(yè)的認(rèn)可度較高，為“互聯(lián)網(wǎng)+回收”行業(yè)發(fā)展帶來(lái)了良好的契機(jī)。根據(jù)商務(wù)部發(fā)布的《中國(guó)再生資源回收行業(yè)發(fā)展報(bào)告2016》顯示，2015年我國(guó)五大主要廢棄電器電子產(chǎn)品（廢電視機(jī)、廢冰箱、廢洗衣機(jī)、廢空調(diào)、廢電腦）的回收量約為15274萬(wàn)臺(tái)，約合348萬(wàn)噸，同比增長(zhǎng)12.5%。

3.4 技術(shù)因素

據(jù)市場(chǎng)調(diào)查，目前我國(guó)的電子廢棄物主要有4種流動(dòng)方式：一是維修部或制造商、廢品收購(gòu)站，他們將其維修、翻新、改裝后投入市場(chǎng)，再次銷售給二次消費(fèi)者；二是通過(guò)拆解作坊再生利用，拆解坊一般通過(guò)簡(jiǎn)易的提煉手段獲取金屬材料，特別是貴金屬和稀有金屬，通過(guò)拆解進(jìn)行銷售；三是捐贈(zèng)或通過(guò)舊家電市場(chǎng)流通到農(nóng)村和貧困地區(qū)家庭使用；四是直接與生活垃圾進(jìn)行填埋。

目前廢棄電器電子產(chǎn)品的產(chǎn)生量巨大，通過(guò)正規(guī)渠道回收的電子垃圾占比較少，由于以上四種方式技術(shù)裝備水平不高，對(duì)優(yōu)質(zhì)再生資源的加工利用水平差，造成大量的資源浪費(fèi)和環(huán)境污染。

4 微觀環(huán)境—SWOT分析

4.1 S（優(yōu)勢(shì)）

行業(yè)發(fā)展理念與國(guó)家發(fā)展戰(zhàn)略相契合把“綠色+”融入經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展各方面，發(fā)展綠色經(jīng)濟(jì)、打造綠色家園、構(gòu)建綠色制度、筑牢綠色屏障、培育綠色文化，讓綠色紅利惠及人民。

通過(guò)C2B采取市場(chǎng)競(jìng)價(jià)模式，為電子垃圾擁有者挑選最優(yōu)質(zhì)買家，及時(shí)鎖定、快速交易、依托互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，打通產(chǎn)業(yè)鏈上下游，讓電子垃圾擁有者當(dāng)家作主，資源價(jià)值實(shí)現(xiàn)最大化。

采用大數(shù)據(jù)分析，有效的挖掘和匹配閑置物流人員，第一時(shí)間找準(zhǔn)最佳運(yùn)送渠道，高效地優(yōu)化了物流路徑，減少商家的物流邊際成本，有效提高社會(huì)就業(yè)率。

通過(guò)（O2O）線上登記和線下設(shè)置固定的回收點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)海量信息共享、方便電子垃圾擁有者高效解決電子垃圾信息不對(duì)稱和渠道少的問(wèn)題，有效的提高了資源的流通性和利用價(jià)值。

4.2 W（劣勢(shì)）

在“互聯(lián)網(wǎng)+回收”剛開始階段，行業(yè)的商業(yè)模式很少有回收商家接受，同時(shí)電子垃圾擁有者也不一定相信該模式的運(yùn)用，因此營(yíng)銷推廣和商家的合作建立將是一個(gè)難題。

“互聯(lián)網(wǎng)+回收”運(yùn)用大數(shù)據(jù)、云計(jì)算和物聯(lián)網(wǎng)等作為核心技術(shù)，該運(yùn)營(yíng)模式和技術(shù)人才要求高，在人才和技術(shù)支持方面有一定的挑戰(zhàn)性。

信息泄露是一個(gè)屢見(jiàn)不鮮的問(wèn)題，有的人認(rèn)為電子垃圾價(jià)格回收不高，還要面臨自己的隱私被泄露的危險(xiǎn)，寧愿將其放置在家中，對(duì)于知名度不高的平臺(tái)，更是缺乏安全，不愿意嘗試這樣的回收方式。

4.3 O（機(jī)會(huì)）

“互聯(lián)網(wǎng)+行業(yè)”的發(fā)展越來(lái)越普及到傳統(tǒng)行業(yè)，“互聯(lián)網(wǎng)+回收”相對(duì)于現(xiàn)有的電子垃圾回收平臺(tái)有自己的創(chuàng)新和特色，為供需雙方提供更便捷智能的服務(wù)，實(shí)現(xiàn)線上、線下資源的無(wú)縫銜接。

隨著家用電器、數(shù)碼產(chǎn)品普及度迅增，更新?lián)Q代加速，生活中的電子垃圾也在與日俱增，根據(jù)聯(lián)合國(guó)大學(xué)的一項(xiàng)研究，在2010～2015年間，僅中國(guó)人的電子垃圾產(chǎn)生量就增加了一倍以上，達(dá)到670萬(wàn)噸。

近年來(lái)，低碳生活的理念漸入人心，九年義務(wù)教育強(qiáng)制普及，人們的受教育程度較2000年之前普遍提高，這對(duì)增強(qiáng)公民環(huán)保意識(shí)起到一定的促進(jìn)作用。

大數(shù)據(jù)、云計(jì)算技術(shù)發(fā)展迅速，逐漸運(yùn)用于日常生活和大家接觸，新技術(shù)不斷的激發(fā)著人們的好奇心并且去嘗試。

4.4 T（威脅）

類似的二手回收平臺(tái)有百度回收、淘綠網(wǎng)、回收寶、回收哥等，這些平臺(tái)的發(fā)展已經(jīng)達(dá)到了一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的階段，擁有了較為成熟的運(yùn)營(yíng)模式和穩(wěn)定的客源，而我們的平臺(tái)剛起步，難免會(huì)受到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手帶來(lái)的壓力和沖擊。

隨著國(guó)家政策、公民理念對(duì)環(huán)保問(wèn)題、資源循環(huán)等問(wèn)題的不斷重視，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展，電子垃圾回收市場(chǎng)發(fā)展?jié)撃芫薮?，行業(yè)的發(fā)展必然伴隨著競(jìng)爭(zhēng)者的強(qiáng)勢(shì)涌入。

5 PEST分析和SWOT分析結(jié)果

5.1 PEST分析

經(jīng)過(guò)PEST分析得出結(jié)果：國(guó)家在相關(guān)政策上大力支持綠色產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，多地正大力推進(jìn)大生態(tài)、大數(shù)據(jù)等戰(zhàn)略的發(fā)展，為“互聯(lián)網(wǎng)+回收”行業(yè)的發(fā)展迎來(lái)了良好契機(jī)，現(xiàn)如今資源缺乏，二手電子產(chǎn)品的回收方式是解決資源循環(huán)利用的有效方式，電子垃圾回收利用價(jià)值較高，市場(chǎng)前景廣闊。

5.2 SWOT分析

經(jīng)過(guò)SWOT分析得出結(jié)果：“互聯(lián)網(wǎng)+回收”行業(yè)面臨著發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)也面臨發(fā)展過(guò)程中各種亟待解決的問(wèn)題，如前期的市場(chǎng)推廣、眾多平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)、服務(wù)的更優(yōu)化等、都是一些無(wú)法避免的問(wèn)題；國(guó)家政策大力支持“互聯(lián)網(wǎng)+”行業(yè)的發(fā)展，為“互聯(lián)網(wǎng)+回收”的發(fā)展提供了必要條件。

6 結(jié)語(yǔ)

利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)建“互聯(lián)網(wǎng)+回收”模式，創(chuàng)新性地把“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略應(yīng)用到電子垃圾的回收實(shí)踐中，實(shí)現(xiàn)線上投廢和線下物流的有效匹配，降低產(chǎn)業(yè)鏈邊際成本，提高電子垃圾資源交易利用的便捷化、透明化，促進(jìn)生產(chǎn)生活方式綠色化。行業(yè)結(jié)合地理因素、人文因素、心理因素、行為因素對(duì)電子垃圾回收進(jìn)行市場(chǎng)分析選擇，將消費(fèi)者、生產(chǎn)企業(yè)、回收處理企業(yè)、平臺(tái)構(gòu)建者、政府等相關(guān)主體緊密鏈接，建立起多方利益主體共贏的正向生態(tài)圈，以快速的信息流動(dòng)和智能的監(jiān)控管理改變傳統(tǒng)回收“小、散、差”的狀況，推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+回收”行業(yè)由分散化處理到集約化、規(guī)?；?、產(chǎn)業(yè)化方向發(fā)展，有助于擴(kuò)大企業(yè)回收范圍，引導(dǎo)小規(guī)模、傳統(tǒng)企業(yè)走向大規(guī)模、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)；健全相關(guān)市場(chǎng)的法律法規(guī)，建立完善的回收渠道，將傳統(tǒng)回收方式向規(guī)?；?、網(wǎng)絡(luò)化發(fā)展過(guò)渡，有效減少電子垃圾的負(fù)面影響，使我國(guó)的電子產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)真正走上可持續(xù)的循環(huán)經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

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