知識經(jīng)濟時代圖書館經(jīng)濟效益分析

況石

摘 要：眾所周知，21世紀是知識經(jīng)濟的時代，相應(yīng)地，知識和信息在經(jīng)濟發(fā)展和社會進步中扮演著越來越重要的作用。從某個角度來說，在知識經(jīng)濟時代的今天，誰擁有更多的信息并能夠加強對其的應(yīng)用程度，誰的競爭力就更強，誰就能更快更好的獲得更多的經(jīng)濟效益和社會效益。而本文主要以圖書館的經(jīng)濟效益為研究對象，分析了知識經(jīng)濟時代下圖書館獲得經(jīng)濟效益過程中遇到的困難，并就如何解決困難，在知識經(jīng)濟時代有效地提高圖書館的經(jīng)濟效益提出了幾點建議。

關(guān)鍵詞：知識經(jīng)濟 圖書館 經(jīng)濟效益 有效建議

中圖分類號：F014.35 文獻標識碼：A 文章編號：2096-0298（2017）08（b）-137-02

可以說，隨著社會的發(fā)展和經(jīng)濟的進步，我們的科學技術(shù)和信息技術(shù)水平都得到了有效的提高，民眾的生活水平也得到了有效的提高。也就是說，在知識經(jīng)濟時代的今天，更多的民眾的追求方向和理念都有了新的轉(zhuǎn)變，在物質(zhì)生活日益得到滿足的基礎(chǔ)上對精神生活也有了更高的要求。而圖書館作為民眾精神糧食的提供者當然在知識經(jīng)濟時代發(fā)揮著越來越重要的作用。而相應(yīng)的，如何在為廣大民眾更好的提供服務(wù)的同時，切實的提高自身的經(jīng)濟效益也成為了行業(yè)工作人員十分關(guān)心和重視的問題，有必要對其進行進一步的分析和研究。

1 知識經(jīng)濟時代圖書館獲得經(jīng)濟效益過程中遇到的困難

事實上，圖書館一方面和其他公共設(shè)施一樣發(fā)揮著自身獨特的價值，為廣大社會群眾提供者便利，提供者服務(wù)。但另一方面，圖書館同其他社會實踐一樣，經(jīng)濟效益在很大程度上決定著圖書館的生存和經(jīng)營發(fā)展。而在知識經(jīng)濟時代的今天，在給圖書館帶來了更多的發(fā)展機遇的同時，也使其在經(jīng)濟效益的獲得中面對著前所未有的經(jīng)營困難和壓力，主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

第一，受傳統(tǒng)經(jīng)營理念或其他因素的影響，更多的圖書館比較注重社會效益，而忽視了經(jīng)濟效益。也就是說，在實際經(jīng)營的過程中，更多的圖書館認為相比書店，自己的經(jīng)營特點就是公益性，所以，在實際經(jīng)營的過程中，想要把更多的時間和精力放在如何為廣大的受眾提供更好的更舒適的閱讀環(huán)境，如何為其提供更好的服務(wù)，如何增加自己的閱讀量，吸引更多的群眾來本圖書館讀書，但是，卻沒有想如何讓更多的閱讀群眾來圖書館消費，所以，在實際經(jīng)營的過程中，往往是贏得了更多的社會效益，提高了自己的知名度，有更多的群眾來本館讀書，但是，卻很少有群眾在圖書館消費，從而在很大程度上降低了經(jīng)濟效益，在實際經(jīng)營過程中遇到層層阻礙。

第二，圖書館的建設(shè)和經(jīng)營缺乏特色，很難滿足不同客戶的不同需求，而且一些客戶很難便捷的在圖書館找到自己想要的資源和信息，所以，一些圖書館很難留住客戶，也就很難獲得更多的經(jīng)濟效益了。也就是說，一些圖書館在經(jīng)營的過程中并沒有及時的隨著時代的變遷和社會大眾的需求來完善和重新規(guī)劃自己的經(jīng)營模式，一些圖書館提供的一些書籍已經(jīng)不能滿足現(xiàn)代讀者的需求了，也就很難獲得更多讀者的光顧了，顯而易見，沒有更多讀者的光顧，圖書館也就很難有更多的機會獲得經(jīng)濟效益了。而且還有一些圖書館，雖然圖書比較全，但是卻輸在了管理和經(jīng)營上，也就是說，對圖書的歸類和整體不夠科學，這樣一來，很多讀者走進書店需要花費很多的時間才能找到自己想要看到的書，一些讀者嫌麻煩，干脆大致一看沒有自己想看的書，就走了，這樣一來，圖書館也就失去了獲得經(jīng)濟效益的機會了。

第三，缺乏完善的評價體系，不能總結(jié)出建設(shè)性的意見和整改方案，從而并不能使圖書館獲得更多的經(jīng)濟效益。也就是說，更多的圖書館將更多的時間和精力放在了如何服務(wù)讀者等相關(guān)方面了，卻沒有想從讀者身上獲得更多的建設(shè)性意見，也不夠注重讀后評價等方面的內(nèi)容，這樣一來，圖書館就失去了與讀者交流和溝通的機會，也就失去了更深入了解讀者需求和要求的機會，也就失去了一定的獲得經(jīng)濟效益的機會了。

2 解決困難，在知識經(jīng)濟時代提高圖書館經(jīng)濟效益的建議

上述困難和壓力的存在，確實在很大程度上影響著圖書館經(jīng)濟效益的獲得，為其今后的發(fā)展和進步埋下了較大的隱患，因此，本人結(jié)合自身多年的實踐教學經(jīng)驗和所掌握的理論知識，就如何解決困難，讓圖書館在知識經(jīng)濟時代的今天獲得更多的經(jīng)濟效益提出了如下幾點建議。

2.1 突出特色，滿足不同客戶的不同需求

在圖書大眾化，平民化的今天，要想提高自己的經(jīng)濟效益，就必須突出自己的特色，讓不同的客戶的不同需求都得到有效的滿足。所以，需要行業(yè)工作人員可以從以下幾個基本點著手：一是能夠在進行資料收藏和采購之前，做好社會調(diào)查和調(diào)研的工作，提高針對性和科學性；二是能夠在圖書的擺放或者圖書館的布置上突出自己的特色，以有效的吸引客戶的眼球，進而達到提高圖書館經(jīng)濟效益的目標；三是構(gòu)建自己完善的評價反饋系統(tǒng)，讓客戶能夠在使用前、使用中和使用后及時的評價圖書館，提出一些建議和需求等內(nèi)容，之后根據(jù)客戶的意見和需求做不斷的改進和優(yōu)化升級。

2.2 資源整合，努力節(jié)約圖書館的經(jīng)營成本

成本的有效節(jié)約同樣是提高圖書館經(jīng)濟效益的良策。所以，一方面，圖書館可以加強與企業(yè)、公共媒體、科教文衛(wèi)相關(guān)部門的聯(lián)系力度，以強大自己的信息資源庫，并讀者提供更便捷的服務(wù)；另一方面，各個圖書館之間也可以實現(xiàn)資源共享，加強合作，以達到節(jié)約成本的目的。也就是說，不同的圖書館之間也可通過網(wǎng)絡(luò)這一現(xiàn)代化的媒介來實現(xiàn)時時的溝通和交流，在溝通的過程中交流自己的經(jīng)營理念，相互碰撞出更好的經(jīng)營方案，之后根據(jù)當?shù)氐奶厣蛘呤潜緢D書館的特點對交流出的方案進行有效的整改和完善，實現(xiàn)雙贏或者是多贏。

2.3 業(yè)務(wù)拓展，獲得更多贏得經(jīng)濟效益的渠道

在知識經(jīng)濟時代的今天，科學技術(shù)得到了日新月異的發(fā)展，所以，為了有效的提高自己的經(jīng)濟效益，就需要我們利用知識經(jīng)濟時代中的信息技術(shù)不斷的拓展自己的業(yè)務(wù)，以獲得更多的獲得經(jīng)濟效益的渠道?？梢允窃黾游墨I資料的復(fù)印、打印等業(yè)務(wù)，也可以是針對不同的客戶提供不同程度的付費業(yè)務(wù)，也可以是辦理會員卡、月卡、年卡等業(yè)務(wù)。這樣一來，就能夠獲得一些穩(wěn)定的客流量，同時，這些穩(wěn)定的客流量為了確保自己所辦理的會員卡不過期等，會經(jīng)常來光顧圖書館，有時還能夠帶身邊的一些同學、朋友、同事等，這樣一來，也就有了新的讀者，有助于圖書館經(jīng)濟效益的增加。

2.4 改變理念，加強對圖書館經(jīng)濟效益的重視程度

也就是說，在實際經(jīng)營的過程中，也改變之前的只重視圖書館社會效益的經(jīng)營理念，在實際經(jīng)營的過程中，也要掌握現(xiàn)在的市場經(jīng)營發(fā)展情況，明確自身的優(yōu)勢和不足，揚長避短來提高自己的市場競爭力，在原有的比較注重服務(wù)理念的基礎(chǔ)上，想辦法從這些穩(wěn)定的讀者身上獲得一定的經(jīng)濟效益，例如，為其提供一些有償服務(wù)，設(shè)立一些更好的讀書空間收取一定的占用費用等。

2.5 注重評價，汲取更多有效的意見

在實際經(jīng)營的過程中，要設(shè)置更多與讀者交流溝通的機會和渠道，可以是在閱覽架旁邊提供一個小本，方便讀者寫自己的意見和建議，可以在桌椅旁提供供讀者反饋意見的小本，當然，能力允許的話，也可以是電子產(chǎn)品，此外，還可以在讀者進入讀書館之前和之后通過為讀者提供小禮品或者是其他服務(wù)等形式來吸引讀者，讓讀者關(guān)注自己的微信號，填寫調(diào)查報告等，之后，及時的總結(jié)不同時間段讀者的不同需求和要求，進而對圖書館進行整改和規(guī)劃，這樣一來，圖書館的客流量就會有所增加，也就能取得更多獲得經(jīng)濟效益的機會了。

3 結(jié)語

總的來說，圖書館的經(jīng)濟效益蘊含著投入、產(chǎn)出、時效等多方面的內(nèi)容，經(jīng)濟效益的獲得也是一個系統(tǒng)、復(fù)雜和專業(yè)的過程。所以，在知識經(jīng)濟時代的今天，在各行各業(yè)都努力追求經(jīng)濟效益增長的今天，行業(yè)工作人員必須在加強對圖書館經(jīng)濟效益重視程度的基礎(chǔ)上，善于分析和研究圖書館經(jīng)濟效益的現(xiàn)狀、存在的問題和風險，能夠及時的根據(jù)自身的工作經(jīng)驗和所掌握的理論知識提出更多有效的建議和方案，以確保圖書館能夠在提高社會效益的基礎(chǔ)上，實現(xiàn)經(jīng)濟效益的同步增長。而這必定是一項任重而道遠的任務(wù)，需要我們不斷的為之努力。

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