吳茹燕 許俐俐 莊佩芬

摘 要：通過(guò)分析福建省紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展概況，指出福建省紡織服裝外貿(mào)企業(yè)在發(fā)展跨境電子商務(wù)中遇到的問(wèn)題，提出提升福建省紡織服裝外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力、改善物流服務(wù)、提高交易安全、培養(yǎng)復(fù)合型人才的對(duì)策建議，以此來(lái)促進(jìn)福建省紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的蓬勃發(fā)展。

關(guān)鍵詞：福建；跨境電子商務(wù)；紡織服裝

中圖分類號(hào)：F407.86文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A文章編號(hào)：1637-5617（2017）02-0073-04

Abstracts： By analyzing the general development situation of crossborder ecommerce of Fujians textile and garment foreign trade enterprises， the existing problems faced by the textile and garment foreign trade enterprises in the development of crossborder ecommerce were pointed out. Then， the countermeasures were put forward including increasing the competitiveness of Fujians textile and garment foreign trade enterprises， enhancing the logistics service， improving the transaction security， and cultivating the interdisciplinary talents， thus to promote the prosperous development of crossborder ecommerce of Fujians textile and garment foreign trade enterprises.

Key words： Fujian； crossborder ecommerce； textile and garment

紡織服裝產(chǎn)業(yè)歷來(lái)是福建省地重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)，在我國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)入新常態(tài)的背景下，紡織行業(yè)如何進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)是福建省紡織產(chǎn)業(yè)發(fā)展的主題。近年來(lái)，跨境電子商務(wù)快速發(fā)展，成為外貿(mào)企業(yè)新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，為企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)指明了方向。因此，本文結(jié)合福建省紡織服裝外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，對(duì)其發(fā)展跨境電子商務(wù)的現(xiàn)狀進(jìn)行分析，并探討其發(fā)展跨境電商遇到的問(wèn)題，最后提出相應(yīng)的對(duì)策建議。

1 文獻(xiàn)綜述

對(duì)于目前國(guó)內(nèi)外紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀研究，不同學(xué)者有不同的看法。張艷[1]認(rèn)為，福建紡織服裝業(yè)的發(fā)展擁有完善的發(fā)展條件和相應(yīng)的配套網(wǎng)絡(luò)。葉華[2]認(rèn)為，在傳統(tǒng)外貿(mào)模式下，國(guó)外的消費(fèi)者想要直接消費(fèi)到國(guó)內(nèi)的商品要經(jīng)過(guò)多個(gè)中間環(huán)節(jié)。陳歡歡[3]認(rèn)為，借助跨境電商平臺(tái)進(jìn)行銷(xiāo)售，可使中小服裝企業(yè)直接面對(duì)全球范圍內(nèi)的消費(fèi)者，減少了中間交易環(huán)節(jié)，降低了成本。

對(duì)于紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)近幾年發(fā)展過(guò)程中存在的問(wèn)題，任志新等[4]認(rèn)為跨境電商在交易過(guò)程中的安全問(wèn)題是核心問(wèn)題。孟祥銘等[5]認(rèn)為，現(xiàn)有的跨境支付體系存在安全漏洞，不法分子利用這個(gè)漏洞來(lái)盜取支付信息，給交易雙方帶來(lái)?yè)p失。王祖強(qiáng)等[6]認(rèn)為，目前出口的海關(guān)通關(guān)速度較慢，大大影響了服裝企業(yè)的出口。梁春麗[7]則認(rèn)為，銀行扮演跨境交易雙方中的中介機(jī)構(gòu)，提供交易雙方跨境支付所涉及到的外匯資金，而這種支付方式則容易出現(xiàn)虛假交易。

趙紅娟[8]對(duì)目前跨境電商通關(guān)存在的問(wèn)題提出了建議，在監(jiān)管模式上，海關(guān)可以通過(guò)設(shè)立特殊的監(jiān)管區(qū)域和保稅的監(jiān)管場(chǎng)所，電子商務(wù)進(jìn)出口貨物可以在這些區(qū)域進(jìn)行零售。黃永江[9]認(rèn)為，外匯管理部門(mén)應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)跨境支付交易的監(jiān)測(cè)和監(jiān)管，有效地化解和降低備付資金的風(fēng)險(xiǎn)，以此來(lái)規(guī)避跨境支付中可能出現(xiàn)的問(wèn)題。陳劍玲[10]認(rèn)為，建立良好的信用環(huán)境，是中國(guó)發(fā)展跨境電子商務(wù)的重要課題，建議可以引入跨境電商質(zhì)量認(rèn)證體系，完善跨境電子商務(wù)信用法律法規(guī)。

綜上所述，目前關(guān)于福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電商的研究大多從國(guó)內(nèi)紡織服裝業(yè)的角度進(jìn)行分析，以及對(duì)跨境電商進(jìn)行研究，指出其現(xiàn)存問(wèn)題，并提出建議。但是以福建為例，研究其紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電商發(fā)展的報(bào)道較少。因此，本文就福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展進(jìn)行分析。

2 福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)的發(fā)展現(xiàn)狀

2.1 福建紡織服裝產(chǎn)業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

紡織服裝產(chǎn)業(yè)一直是福建省的傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)之一。福建的紡織服裝產(chǎn)業(yè)從最初的貼牌生產(chǎn)到模仿制造再到開(kāi)始創(chuàng)立自有品牌并接單生產(chǎn)，經(jīng)歷了漫長(zhǎng)而艱難的過(guò)程，目前已形成了化纖、紡織、制造、印染、非織造布、產(chǎn)業(yè)用紡織品、家用紡織品、服裝服飾、紡機(jī)紡器等產(chǎn)業(yè)體系。近幾年來(lái)，福建紡織服裝業(yè)的產(chǎn)量一直居于全國(guó)前列。據(jù)2016年《中國(guó)統(tǒng)計(jì)年鑒》數(shù)據(jù)顯示，僅以布的產(chǎn)品產(chǎn)量來(lái)看，2015年福建布的產(chǎn)量位居全國(guó)第五，為79.22億米，占到全國(guó)總產(chǎn)量的8.88%。但是，2015年，浙江、江蘇的產(chǎn)量分別為239.58億米和140.46億米，分別位居第一、第二。這說(shuō)明福建的紡織服裝產(chǎn)業(yè)的發(fā)展與浙江、江蘇等相比，仍有較大差距。

另外，紡織服裝產(chǎn)業(yè)也一直是福建省最大的出口商品品類之一，呈現(xiàn)出較為明顯的外向型特征。如下圖1所示，近年來(lái)隨著貿(mào)易環(huán)境的改善，福建省的紡織服裝業(yè)出口總體呈現(xiàn)上升的趨勢(shì)；同時(shí)，順差巨大。此外，2015年，福建紡織服裝產(chǎn)業(yè)出口額為645430萬(wàn)美元，占到了當(dāng)年福建總產(chǎn)品出口額的5.73%，占比較大。

2.2 跨境電子商務(wù)在福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)發(fā)展中的應(yīng)用

近幾年，隨著中國(guó)電子商務(wù)的不斷發(fā)展，福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電子商務(wù)發(fā)展速度較快。截至2015年底，福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電商的經(jīng)營(yíng)主體達(dá)到了5400余家，2015年跨境電商通過(guò)福建郵政速遞寄出去的物件約有490萬(wàn)件，銷(xiāo)售額約為6.95億元人民幣，利用包裹快件零售的出口金額約為11.90億元人民幣，市場(chǎng)的交易規(guī)模已經(jīng)達(dá)到了全國(guó)第五名。截至2015年底，福建省成為利用eBay平臺(tái)產(chǎn)生跨境銷(xiāo)售額增速最快的省份，同比增長(zhǎng)速度已經(jīng)達(dá)到86.10%，這一速度遠(yuǎn)超江蘇?。?4%）和浙江省（67.20%），位居第一[11]。

3 福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)中遇到的問(wèn)題

3.1 福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)自身的不足

3.1.1 缺乏創(chuàng)新能力 福建省紡織服裝外貿(mào)企業(yè)自主創(chuàng)新能力較為薄弱，尤其是企業(yè)的品牌自主創(chuàng)新能力低。首先，福建省紡織服裝企業(yè)主要以上游企業(yè)訂單為主，出口的大多數(shù)為貼牌產(chǎn)品及為國(guó)外企業(yè)代工，產(chǎn)品文化附加值較低。其次，大多數(shù)福建本土紡織服裝品牌沒(méi)有形成自身的品牌文化，消費(fèi)者的品牌忠誠(chéng)度較低，核心競(jìng)爭(zhēng)力不強(qiáng)。即使現(xiàn)有的服裝品牌也還未真正的深入到消費(fèi)者心里。因此，企業(yè)所賺取的利潤(rùn)以依靠人力成本優(yōu)勢(shì)為主，品牌文化所帶來(lái)的產(chǎn)品利潤(rùn)很少甚至是沒(méi)有。

3.1.2 過(guò)于依賴人力成本優(yōu)勢(shì) 近年來(lái)，受到人民幣升值及勞動(dòng)力成本上升的影響，雖然福建紡織服裝出口總額仍然逐年上升，但是利潤(rùn)上升幅度較少。福建省內(nèi)紡織服裝的生產(chǎn)主要依靠人力，甚至是紡織服裝生產(chǎn)機(jī)械及一些高端面料的生產(chǎn)工藝和高端材料也主要依賴于進(jìn)口，產(chǎn)品替代性高。而隨著近年來(lái)人力成本的上升，國(guó)外企業(yè)也開(kāi)始尋找他國(guó)廠商，尋求更低的利潤(rùn)，壓縮了福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)的發(fā)展空間。

3.2 交易安全得不到保障

3.2.1 缺乏相應(yīng)的法規(guī)監(jiān)管 由于電子商務(wù)屬于新興產(chǎn)業(yè)，國(guó)內(nèi)并無(wú)相關(guān)健全的法律體系，導(dǎo)致網(wǎng)上交易出現(xiàn)亂象。比如自然人網(wǎng)店可以不經(jīng)工商登記，這就給不法分子制造了漏洞，導(dǎo)致網(wǎng)上假貨泛濫。而跨境電子商務(wù)不僅是企業(yè)之間的交易，更是國(guó)與國(guó)之間的交易，跨境貿(mào)易中如果產(chǎn)品出現(xiàn)了假貨問(wèn)題，帶來(lái)的不利影響遠(yuǎn)超過(guò)國(guó)內(nèi)貿(mào)易出現(xiàn)假貨的影響。它不僅影響到企業(yè)在國(guó)際市場(chǎng)上的信用，而且影響到“中國(guó)制造”在國(guó)際市場(chǎng)上的信用，這有可能導(dǎo)致國(guó)外消費(fèi)者對(duì)中國(guó)的產(chǎn)品失去信心。

3.2.2 信用體系不健全 企業(yè)在處理跨境業(yè)務(wù)的時(shí)候通常會(huì)選擇一個(gè)第三方企業(yè)作為支付的中間機(jī)構(gòu)，由這個(gè)第三方企業(yè)進(jìn)行統(tǒng)一的購(gòu)匯。理論上講，第三方機(jī)構(gòu)應(yīng)由權(quán)威信較高的政府部門(mén)或者銀行來(lái)?yè)?dān)任。然而第三方支付機(jī)構(gòu)，比如支付寶尚未在境外取得合法的支付資格，當(dāng)支付寶在國(guó)內(nèi)通過(guò)與國(guó)外銀行支付機(jī)構(gòu)互相合作實(shí)現(xiàn)間接的跨境支付時(shí)，我國(guó)的監(jiān)管機(jī)構(gòu)無(wú)權(quán)監(jiān)管境外的支付機(jī)構(gòu)，一旦境外的支付機(jī)構(gòu)出現(xiàn)安全問(wèn)題，境內(nèi)的企業(yè)將遭受巨大的損失。此外，國(guó)外擁有成熟的信用體系，而中國(guó)的信用體系建設(shè)尚未健全，使得消費(fèi)者在跨境購(gòu)物的過(guò)程中有很多安全隱患。消費(fèi)者在進(jìn)行網(wǎng)上購(gòu)物時(shí)，易遭受木馬病毒詐騙以及被釣魚(yú)欺詐，然而，消費(fèi)者在受騙后并無(wú)相關(guān)法定渠道進(jìn)行維權(quán)。

3.3 跨境物流業(yè)發(fā)展滯后

一方面，國(guó)內(nèi)外的電商系統(tǒng)沒(méi)有與承擔(dān)物流的轉(zhuǎn)運(yùn)公司的系統(tǒng)進(jìn)行直接對(duì)接，消費(fèi)者無(wú)法實(shí)時(shí)追蹤到自己包裹；另一方面，海關(guān)系統(tǒng)與轉(zhuǎn)運(yùn)公司的系統(tǒng)也沒(méi)有對(duì)接，這會(huì)導(dǎo)致完稅后貨物合法通關(guān)存在風(fēng)險(xiǎn)?，F(xiàn)有的跨境物流模式還無(wú)法滿足跨境電商交易對(duì)物流和時(shí)效的要求，既需要物流價(jià)格較低的同時(shí)也需要時(shí)效性較高。紡織服裝屬于體積和重量都比較大的物品，現(xiàn)有的物流模式已無(wú)壓縮運(yùn)輸成本的空間。缺乏合理完善的物流體系和基礎(chǔ)設(shè)施、物流信息電子化及綜合水平不高都極大地限制了福建省紡織服裝外貿(mào)企業(yè)跨境電商出口的速度和規(guī)模。

3.4 電商人員的綜合素質(zhì)不高

由于從事國(guó)際貿(mào)易的企業(yè)不僅需要英語(yǔ)素質(zhì)過(guò)硬的人才以滿足商業(yè)交流及書(shū)面材料的翻譯，同時(shí)也需要掌握一定的計(jì)算機(jī)技術(shù)對(duì)客戶及網(wǎng)站進(jìn)行維護(hù)，更需要掌握相應(yīng)的國(guó)際貿(mào)易從業(yè)技能，如了解一些國(guó)際貿(mào)易支付方式。這就要求跨境電商的從業(yè)人員是一個(gè)優(yōu)秀的全面發(fā)展的人才。但是跨境電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)在國(guó)內(nèi)還屬于新興產(chǎn)業(yè)，電商從業(yè)人員在入行之初往往只掌握其中一項(xiàng)技能，復(fù)合型人才很少。同時(shí)目前高校也并未開(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)，短時(shí)間內(nèi)無(wú)法培養(yǎng)出這方面的人才，產(chǎn)生了巨大的人才缺口。

4 福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)發(fā)展跨境電子商務(wù)的對(duì)策建議

4.1 提高福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力

要想提高產(chǎn)品的核心競(jìng)爭(zhēng)力，首先可以建立文化附加值較高的品牌。比如，福建是畬族、高山族等少數(shù)民族世居的省份，每個(gè)民族都有不同的傳統(tǒng)服飾。在開(kāi)發(fā)福建紡織服裝品牌時(shí)可以融入一定的民族特色，打造具有福建元素的本土品牌、這樣的產(chǎn)品替代性低，文化附加值高，核心競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，可以給企業(yè)帶來(lái)超額的利潤(rùn)。其次，可以通過(guò)更新技術(shù)設(shè)備，尋求產(chǎn)品轉(zhuǎn)型突破以提高競(jìng)爭(zhēng)力。由于紡織服裝產(chǎn)業(yè)是勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，而近年來(lái)隨著勞動(dòng)力價(jià)格上漲我國(guó)逐年失去競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，因此企業(yè)可以通過(guò)更新生產(chǎn)設(shè)備以節(jié)約勞動(dòng)力成本，并開(kāi)發(fā)新型產(chǎn)品，推動(dòng)紡織服裝產(chǎn)業(yè)由勞動(dòng)密集型產(chǎn)品向技術(shù)密集型轉(zhuǎn)變，通過(guò)建立行業(yè)聚集地，產(chǎn)生規(guī)?；?yīng)。

4.2 提高交易安全

福建有關(guān)政府部門(mén)應(yīng)建立健全相關(guān)法律法規(guī)。對(duì)跨境電子商務(wù)企業(yè)的資質(zhì)審核進(jìn)行相關(guān)的規(guī)定，設(shè)置行業(yè)準(zhǔn)入制度，以隔絕釣魚(yú)企業(yè)的進(jìn)入。提高交易的透明度以及規(guī)范性，比如要求對(duì)商品的來(lái)源以及去向進(jìn)行核查，以杜絕假貨，防止對(duì)國(guó)內(nèi)外企業(yè)甚至是中國(guó)產(chǎn)業(yè)的信譽(yù)造成損失。此外，建立健全信用體系。首先，雙方在交易前要核實(shí)好對(duì)方的信息和信用，確保對(duì)方信息的真實(shí)性和信用的可靠性，保障整個(gè)跨境交易能安全的完成。其次，鼓勵(lì)跨境電商平臺(tái)與國(guó)際第三方支付平臺(tái)加強(qiáng)合作。另外，建立成熟的信用中介體系，這個(gè)體系應(yīng)涵蓋評(píng)信機(jī)構(gòu)、信用征信機(jī)構(gòu)、信用交易服務(wù)保障機(jī)構(gòu)等。

4.3 提升物流服務(wù)水平

福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)應(yīng)不斷提高其物流服務(wù)水平，如建立“保稅+直郵模式”，一是通過(guò)創(chuàng)新監(jiān)管的模式，建立自由貿(mào)易區(qū)，允許企業(yè)只憑貨物的艙單信息先提貨，然后進(jìn)入貿(mào)易區(qū)，再規(guī)定企業(yè)的通關(guān)時(shí)間，讓企業(yè)在這段時(shí)間內(nèi)辦好海關(guān)申報(bào)的手續(xù)，允許企業(yè)可以同時(shí)進(jìn)行海關(guān)申報(bào)和提貨進(jìn)入自貿(mào)區(qū)，由此可節(jié)約貨物進(jìn)區(qū)的平均時(shí)間以及物流成本；二是通過(guò)自貿(mào)區(qū)同時(shí)供應(yīng)國(guó)內(nèi)進(jìn)口商和國(guó)外出口商的貨物囤積，貨物進(jìn)出海關(guān)可以通過(guò)批量報(bào)稅，減少跨境物流的運(yùn)費(fèi)，從而減少企業(yè)的成本，最重要的是企業(yè)的貨物囤積問(wèn)題也得到了解決，成功實(shí)現(xiàn)了前店后庫(kù)這一新的貿(mào)易模式。

4.4 培養(yǎng)和引進(jìn)復(fù)合型人才

福建紡織服裝外貿(mào)企業(yè)要想持續(xù)長(zhǎng)久地開(kāi)展跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)，必須做好跨境電商人才培養(yǎng)，打造專業(yè)的人才團(tuán)隊(duì)。首先，高?？梢蚤_(kāi)設(shè)相關(guān)專業(yè)，整合并優(yōu)化外語(yǔ)、國(guó)際貿(mào)易、電子商務(wù)等課程。同時(shí)可以進(jìn)行校企合作，鼓勵(lì)學(xué)生進(jìn)入企業(yè)以獲取相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，培養(yǎng)復(fù)合型人才。其次，應(yīng)加大財(cái)政投入，對(duì)相關(guān)社會(huì)性機(jī)構(gòu)的建設(shè)和行業(yè)協(xié)會(huì)交流開(kāi)放綠燈。再次，企業(yè)方面可以針對(duì)公司特色和國(guó)外知名紡織服裝企業(yè)進(jìn)行合作，通過(guò)合作的方式引進(jìn)國(guó)外先進(jìn)人才以彌補(bǔ)內(nèi)部人才的缺失。

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