金興杰　劉曉斌

摘要：管理會計是企業(yè)和單位中一個非常重要的職位，它不同于財務(wù)會計，相比而言管理會計的工作內(nèi)容和范疇要遠(yuǎn)大于財務(wù)會計。但是，兩者在實際工作中的聯(lián)系非常緊密，管理會計的工作需要借助財務(wù)會計所提供的數(shù)據(jù)和信息來實現(xiàn)，它們在企業(yè)和單位中缺一不可。近些年，企業(yè)和單位為提高管理會計人員的工作質(zhì)量，逐步將績效評價系統(tǒng)應(yīng)用到對管理會計人員的工作考核系統(tǒng)中，這將對規(guī)范企業(yè)和單位對會計人員的工作考核，提高管理效率和管理水平。本文以黑龍江省管理會計的績效評價系統(tǒng)進行研究和分析。

關(guān)鍵詞：黑龍江；管理會計；績效評價

一、引言

隨著經(jīng)濟全球化進程的加快，特別是隨著我國經(jīng)濟和技術(shù)實力的增強，我國企業(yè)開始走出國門走向世界，他們不僅在產(chǎn)品上與世界接軌，而且在企業(yè)管理方面也開始引進國外企業(yè)的先進管理理念，逐步規(guī)范企業(yè)內(nèi)部管理制度。管理會計作為企業(yè)的重要職位，它的工作質(zhì)量直接影響到企業(yè)的運行狀態(tài)和未來發(fā)展，所以企業(yè)從自身的長遠(yuǎn)發(fā)展考慮要提升管理會計人員的業(yè)務(wù)水平，尤其是在大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的今天，提高管理會計人員的整體素質(zhì)勢在必行，使管理會計工作能夠?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃提高強有力的數(shù)據(jù)支撐。同時，加強對管理會計人員的績效評價工作可以進一步規(guī)范企業(yè)管理，提高管理會計人員的工作質(zhì)量和效率，進而提高企業(yè)經(jīng)營效益，保證企業(yè)穩(wěn)步健康的發(fā)展，不斷提升企業(yè)競爭實力。

二、管理會計的工作分析

管理會計又稱為分析報告會計，管理會計在企業(yè)中的主要工作內(nèi)容就是對企業(yè)經(jīng)營的經(jīng)濟狀況進行系統(tǒng)的匯總和分析，然后對企業(yè)今后的發(fā)展提出合理化建議。管理會計在企業(yè)發(fā)展中應(yīng)起到總結(jié)過去，立足當(dāng)前，規(guī)劃未來的作用。首先，管理會計應(yīng)該對企業(yè)以往的經(jīng)濟運行情況進行分析，這就要依靠財務(wù)會計將企業(yè)過去一段時間的經(jīng)濟數(shù)據(jù)作為分析判斷的依據(jù)，管理會計要這些從復(fù)雜龐大的經(jīng)濟數(shù)據(jù)中尋找有價值的信息，結(jié)合市場、政策等方面進行全方位解讀，為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展決策提供參考。其次，管理會計的一項重要工作就是對企業(yè)當(dāng)前的經(jīng)營發(fā)展?fàn)顟B(tài)進行掌控，及時糾正和改進經(jīng)營管理政策和計劃，根據(jù)實際情況對各項工作進行實時掌控，使企業(yè)日常經(jīng)營不偏離正確軌道，保證企業(yè)健康有序的運轉(zhuǎn)。最后，企業(yè)要想長遠(yuǎn)發(fā)展，必須要有長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略規(guī)劃，而這也正是管理會計的又一重要工作。通過多方面收集數(shù)據(jù)和信息，分析市場、行業(yè)的發(fā)展方向，根據(jù)企業(yè)自身實際情況，為企業(yè)量身訂制合理的發(fā)展規(guī)劃，為企業(yè)管理者提供合理化建議，使企業(yè)保持持續(xù)健康的發(fā)展?fàn)顟B(tài)，在激烈的市場競爭中立于不敗之地。所以說，管理會計工作的成敗關(guān)系到企業(yè)當(dāng)前與今后時期的發(fā)展情況，關(guān)系到企業(yè)的生存狀況，做好管理會計工作對企業(yè)意義重大。

三、績效評價體系

績效評價體系起源于西方發(fā)達(dá)國家，經(jīng)過幾十年的發(fā)展績效評價體系已經(jīng)逐步完善，關(guān)于績效評價體系的理論和論述也非常多，但基本思想是一致的，只是在具體實施方式和評價指標(biāo)上有一些差異。由于歷史原因，我國企業(yè)引進績效評價體系的時間較短，缺乏相應(yīng)的理論研究和專業(yè)人才，與西方國家還有一定的差距。加之我國特殊的基本國情，使得我國企業(yè)不能照搬西方企業(yè)的績效評價體系，需要在實踐中不斷探索和制定適合我國企業(yè)發(fā)展需要的績效評價體系，企業(yè)在制定績效評價體系時需要滿足如下幾個基本條件：

第一，企業(yè)要有明確的發(fā)展方向和目標(biāo)。企業(yè)發(fā)展要保持可持續(xù)性和強有力的競爭力，市場競爭日趨激烈，經(jīng)濟全球化和一體化進程加快，市場瞬息萬變，企業(yè)的發(fā)展方向和目標(biāo)要具有時代和科技的前瞻陛，始終走在行業(yè)前列，引領(lǐng)行業(yè)和市場走向。這就需要企業(yè)在制定發(fā)展方向和目標(biāo)過程中科學(xué)規(guī)劃，合理布局，統(tǒng)籌安排，最終制定出適合企業(yè)自身發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃。明確企業(yè)發(fā)展方向是制定企業(yè)績效評價體系的先決條件，然后在實際工作中不斷完善和豐富績效評價體系。

第二，擁有優(yōu)秀的管理會計團隊。企業(yè)引入績效評價體系是為提高工作效率，規(guī)范企業(yè)管理以及保障企業(yè)持續(xù)穩(wěn)定的發(fā)展。這就要求管理會計人員具有較高的業(yè)務(wù)水平，能夠嚴(yán)格遵循企業(yè)績效評價制度，在實踐中相互促進，不斷提升企業(yè)整體管理水平。如果管理會計隊伍業(yè)務(wù)水平不高，即使再先進的績效評價體系也只是紙上談兵，失去了其應(yīng)有的價值。

第三，建立完善的績效評價管理系統(tǒng)。現(xiàn)在大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)發(fā)展成熟，企業(yè)應(yīng)借助先進的計算機技術(shù)，建立完善的企業(yè)績效評價管理系統(tǒng)，提高企業(yè)效率和評價的準(zhǔn)確性、公正性。逐步增加系統(tǒng)內(nèi)容和功能，讓該系統(tǒng)成為企業(yè)管理的有效工具。

第四，細(xì)化企業(yè)發(fā)展目標(biāo)。企業(yè)發(fā)展目標(biāo)是企業(yè)未來發(fā)展的方向，企業(yè)發(fā)展不能偏離這個方向，一旦企業(yè)發(fā)展目標(biāo)確定下來，各部門就要根據(jù)這個大目標(biāo)制定本部門今后一段時間的工作方向和目標(biāo)，建立績效評價體系，企業(yè)所有部門的工作方向的目標(biāo)要緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展方向和目標(biāo)，各部門共同努力相互合作，推進企業(yè)繼續(xù)向前發(fā)展。

四、績效評價體系內(nèi)容指標(biāo)

現(xiàn)在國外先進企業(yè)在管理會計績效評價體系中采用的評價指標(biāo)主要有下面幾種：

（1）財務(wù)指標(biāo)。

財務(wù)指標(biāo)是衡量一個企業(yè)經(jīng)營狀況的一個重要指標(biāo)，它直接反映了企業(yè)目前的財務(wù)狀況，它是企業(yè)管理會計工作的一個重要考核項目，財務(wù)分析是企業(yè)管理會計的一個重要工作內(nèi)容，財務(wù)指標(biāo)考核是目前企業(yè)采用最多的一種考核手段，通過分析企業(yè)的收益情況、負(fù)債情況和流動資金等財務(wù)狀況，對企業(yè)的發(fā)展前景、抵御風(fēng)險能力、盈利能力、償還債款能力等進行科學(xué)評估。

雖然財務(wù)指標(biāo)是企業(yè)績效評價的一種重要方式，但是企業(yè)不能單純的以財務(wù)指標(biāo)作為績效評價標(biāo)準(zhǔn)，尤其是進入信息化時代以來，財務(wù)指標(biāo)已經(jīng)不能如實反映企業(yè)的經(jīng)營狀況，它只能作為一種績效考核的參考，而且單一的、片面的考核指標(biāo)只能使企業(yè)進入惡性循環(huán)，對于企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展是非常不利的。所以，單一的財務(wù)指標(biāo)并不能如實反映企業(yè)的經(jīng)營和管理情況。

（2）非財務(wù)指標(biāo)。

除財務(wù)指標(biāo)以外的績效評價指標(biāo)統(tǒng)稱為非財務(wù)指標(biāo)。價值增值是現(xiàn)在流行的一種績效評價指標(biāo)，它不是對企業(yè)現(xiàn)階段的經(jīng)營狀況進行評價，而是對企業(yè)未來發(fā)展進行科學(xué)評估和預(yù)判，它主要根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、國家政策以及科學(xué)技術(shù)的發(fā)展方向?qū)ζ髽I(yè)的發(fā)展?fàn)顩r進行分析，得出科學(xué)的結(jié)論。價值增值的判斷可以對企業(yè)和投資者起到一定的引導(dǎo)作用，增強投資者信心，提高企業(yè)競爭力和資金支持。

近些年，隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和經(jīng)營理念的轉(zhuǎn)變，企業(yè)的競爭力主要集中在軟實力競爭和服務(wù)競爭方面，現(xiàn)在越來越多的消費者將企業(yè)的軟實力和服務(wù)作為購買產(chǎn)品的一個重要方面，消費者購買的不僅僅是一個商品，更重要的是一種服務(wù)。企業(yè)的軟實力和產(chǎn)品服務(wù)是消費者對企業(yè)產(chǎn)品和品牌產(chǎn)生認(rèn)同的重要因素，例如，所有國際大品牌不僅在產(chǎn)品質(zhì)量上高人一籌，更重要的是在產(chǎn)品服務(wù)上比非知名品牌更加周到和細(xì)致，讓消費者產(chǎn)生強烈的品牌認(rèn)同感，產(chǎn)品服務(wù)投入的資金有時會遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于產(chǎn)品研發(fā)制造的投入，這也正是大品牌能夠牢牢站穩(wěn)市場，保留老顧客和發(fā)展新顧客群體的重要原因。

消費者的滿意度和認(rèn)同感源于企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量、管理水平、服務(wù)水平等方面，企業(yè)應(yīng)該能夠準(zhǔn)確識別自己的優(yōu)勢，找出自身與競爭者的差距，在管理過程中發(fā)揚自身優(yōu)勢，彌補差距，始終走在行業(yè)和市場前列。企業(yè)一方面要加快新產(chǎn)品開發(fā)速度和技術(shù)儲備能力，保持行業(yè)和技術(shù)領(lǐng)先優(yōu)勢，率先占領(lǐng)市場和發(fā)展新客戶。同時，隨著消費者要求的不斷提高，企業(yè)要加強對顧客的后續(xù)服務(wù)工作，為不同消費群體定制合適的服務(wù)和解決措施，增加消費者的品牌認(rèn)同感。最后，現(xiàn)在企業(yè)為追求利益最大化，很多企業(yè)采用代工的方式進行生產(chǎn)，但是企業(yè)在選擇代工廠和供應(yīng)商時要進行嚴(yán)格的審核和招標(biāo)，不得因為利益而降低質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)損害企業(yè)形象和長遠(yuǎn)發(fā)展。

五、黑龍江管理會計績效評價研究

黑龍江是典型的重工業(yè)大省，有一重、哈飛、大慶油田等大型企業(yè)，由于地理和歷史原因，黑龍江省企業(yè)與其他地區(qū)的企業(yè)在經(jīng)營管理方面有著很大的不同，在管理會計工作方面有著不同的側(cè)重點，企業(yè)績效評價指標(biāo)也不盡相同。目前黑龍江省主要采用的績效評價方式為平衡記分卡的形式，企業(yè)績效考核的項目根據(jù)自身企業(yè)特點進行設(shè)置。

黑龍江省企業(yè)平衡計分卡績效評價系統(tǒng)分為三個層次，每一層都有不同的評價指標(biāo)，每一層的評價指標(biāo)與平衡記分卡相結(jié)合，根據(jù)實際情況劃分指標(biāo)權(quán)重，加強績效評價體系的建設(shè)和實施情況，逐步完善管理會計績效評價體系，為企業(yè)發(fā)展提供有力的保障。由于黑龍江企業(yè)在管理會計方面的研究起步較晚，今后黑龍江省企業(yè)管理會計的理論研究要注重指導(dǎo)性和可操作性，在借鑒國外企業(yè)先進經(jīng)驗的基礎(chǔ)上探索符合自身企業(yè)發(fā)展的管理會計績效評價模式，為企業(yè)解決實際問題，使管理會計工作更好的服務(wù)企業(yè)，實現(xiàn)企業(yè)效益可持續(xù)增長。轉(zhuǎn)變企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的經(jīng)營理念和管理模式，提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對管理會計工作的重視程度，發(fā)揮管理會計工作的效率。

六、總結(jié)

管理會計作為企業(yè)的重要崗位，為企業(yè)發(fā)展和戰(zhàn)略規(guī)劃起到非常重要的作用，管理會計綜合考慮企業(yè)的財務(wù)狀況、發(fā)展前景、競爭實力、國家政策等多方面因素，管理會計工作復(fù)雜和龐大，具有許多不確定因素，為確保管理會計的工作質(zhì)量，為企業(yè)發(fā)展決策提供可靠地參考依據(jù)，現(xiàn)在市場經(jīng)濟日新月異，不確定因素逐漸增加，企業(yè)要在激烈的市場競爭中立于不敗之地，就要做到未雨綢繆，制定科學(xué)的發(fā)展戰(zhàn)略，保障企業(yè)持續(xù)健康的發(fā)展。管理會計工作要適應(yīng)市場和社會發(fā)展需要，為企業(yè)提供更有價值和參考意義的數(shù)據(jù)和信息。

課題名稱：黑龍江省管理會計與績效評價研究

課題來源：黑會學(xué)字[2017]6號按照省會計學(xué)會《關(guān)于黑龍江省會計學(xué)會申報2017年度會計立項科研課題的通知》（黑會學(xué)字[2017]5號）要求，經(jīng)審查，列為2017年黑龍江省會計學(xué)會重點科研立項課題73項，2017年度省會計學(xué)會確認(rèn)會計科研立項課題及課題組成員名單中的序號66

（作者單位：1.黑龍江農(nóng)墾建工路橋有限公司，2.哈爾濱師范大學(xué)）