運(yùn)用微信、QQ和短信三級平臺輔助班務(wù)管理

羅小平

摘要：隨著科技的突飛猛進(jìn)和時代的高速發(fā)展，家庭和學(xué)校之間的溝通聯(lián)系，通過微信、QQ和短信三級平臺進(jìn)行交流已經(jīng)成為一種必然。本文就以運(yùn)用這種新型的溝通方式管理班級的優(yōu)點(diǎn)和不足、新形勢下所面臨的挑戰(zhàn)等為內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)。

關(guān)鍵詞：微信、QQ、短信三級平臺；智能手機(jī)；班務(wù)管理；家校合力

中圖分類號：G632.0 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1992-7711（2017）04-0114

當(dāng)今，隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)飛速發(fā)展，在此形勢下，作為班主任的我們，探索如何利用信息技術(shù)去提高班級管理水平是我們的新的課題。近年來，鑒于筆者所在學(xué)校的教師都是走讀的實(shí)際情況，平時除了正常上課，班主任與學(xué)生在課余時間面對面的機(jī)會非常少，從而使師生都感到有生疏感，在心理上有距離和陌生感。加之，一些不利于教育的各種因素給班主任對班級管理造成一定的難度，如何實(shí)現(xiàn)班主任在第一時間能掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活動態(tài)。我在班主任工作中利用網(wǎng)絡(luò)技術(shù)來輔助班級管理，尤其是家校的聯(lián)絡(luò)這一塊，明顯地提高了效率，三級交流平臺克服了傳統(tǒng)聯(lián)絡(luò)方面受時效地域聯(lián)絡(luò)方式等因素的限制，取得了良好的成績。筆者深深地感到在班級常規(guī)管理中，保持家校、家家、校校之間的經(jīng)常聯(lián)系和信息的暢通無阻極為重要，因?yàn)樗苡米羁斓乃俣全@悉最新的有關(guān)動態(tài)信息。例如，筆者可以將各家長對班級建設(shè)的建議、意見或他們碰到的難題通過平臺展示；學(xué)生個人也可以將自己對班級管理或授課教師的意見和建議傳來?？傊?，一些不好當(dāng)面講的話語可以通過的方式傳遞。這樣，通過及時的溝通，問題會在最快的時間內(nèi)解決，并且“潤物細(xì)無聲”的效果。例如，劉某和楊某在紀(jì)律和學(xué)習(xí)上分別取得了小小的進(jìn)步后，筆者在微信中與其姑聊到這事，她都很高興，分別都與自己的侄兒侄女有了達(dá)到目標(biāo)就給獎勵的約定；生病臥床在家的同學(xué)，真誠的問候，希望他早日康復(fù)；輕輕一鍵，加深了師生的情感溝通。還有一些諸如班級的一周或近期大事通過的方式在班級論壇上廣而告之；班級活動片段如晨會、運(yùn)動會丶歌詠比賽丶詩歌朗誦賽、藍(lán)球賽和班級內(nèi)活動可以用視頻錄制下來，放在群空間里，家長和代課教師及時獲得了班上的各類情況。

學(xué)校進(jìn)行思想政治工作和管理的是筆者，同時筆者也是班集體的組織者、教育者和引導(dǎo)者，因此，班主任工作理念應(yīng)具有鮮明的時代性，要與時俱進(jìn)，適合當(dāng)前學(xué)生的多元化發(fā)展的需求，通過靈活的、學(xué)生樂于接受的管理方式，與學(xué)生平等交流。學(xué)生的管理需要有他們的自律，科任教師和家長的督促和檢查，怎樣把三者有機(jī)的融在一塊呢？用傳統(tǒng)的方式方法，費(fèi)時費(fèi)力不討好（例如開會、通話、座談等），而群空間和私聊，視頻就解決了這個問題，例如筆者班上的思品周老師對本班的家校群空間里家長的討論話很重視。數(shù)字張老師在群公告里布置作業(yè)和與家長的交流是熱火朝天。這就是我們平時所謂的教育合力，有了這個前提，就有了班級的凝聚力。也就談得上班風(fēng)和學(xué)風(fēng)。筆者借助微信等三級平臺這一有效的工具來管理班級，跨越學(xué)生與教師的心理鴻溝，實(shí)現(xiàn)與學(xué)生的零距離交流，因?yàn)槲⑿诺臏贤ㄊ堑碾p向性。班主任可以通過微信了解學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活情況，而學(xué)生也可能通過微信了解班主任的日常動態(tài)、生活點(diǎn)滴，微信的溝通模式大大避免學(xué)生對教師在心理上的陌生感，從而解決師生互動交流場所有限的問題，甚至對那些不愛接觸群體的學(xué)生，避免真正面對面的約束感和緊張感。用“笑臉、問候、祝福”拉近師生的距離，如春風(fēng)化雨，創(chuàng)造師生交流的親密無間。因?yàn)槲⑿耪嬲瓿闪藢W(xué)生與教師之間的心靈互動。大家還可以利用微信的互動性和即時性，通過群聊方式，對社會熱點(diǎn)問題、大學(xué)生關(guān)注的熱門話題、甚至是針對班級或?qū)W校的某一現(xiàn)象或存在的問題展開討論，班主任可以積極引導(dǎo)學(xué)生、密切關(guān)注學(xué)生動態(tài)，實(shí)時了解學(xué)生的心理反映。虛擬與現(xiàn)實(shí)的結(jié)合，吸引了學(xué)生的注意力，同時也提升了思想教育的吸引力，意識到微信在傳統(tǒng)的教室班會有著獨(dú)特的優(yōu)勢和潛力。要利用微信上功能的多樣化來更新自己的班級管理手段和內(nèi)容，把同學(xué)們對微信的熱情運(yùn)用在班級的管理上。首先，班級的思想教育要與時俱進(jìn)，傳統(tǒng)的老土的教育案例只會引來同學(xué)們的嘲笑。通過微信可以獲得最新的經(jīng)典和熱點(diǎn)資訊來作為班級教育的一個案例，這樣班主任發(fā)動學(xué)生討論和點(diǎn)評起來更能激發(fā)學(xué)生的興趣得到他們的認(rèn)同。其次，微信在班會討論中的另一個轉(zhuǎn)變是，由傳統(tǒng)的教師單一的演講變成了師生的互動交流，甚至學(xué)生會發(fā)起一些有意義的事情作為一個班會的主題，這樣最大限度的發(fā)揮學(xué)生自主性和創(chuàng)造性，使得班級微信群成為鍛煉學(xué)生交流平臺和人生觀健康成長的空間。

微信給班主任工作帶來機(jī)遇和方便的同時，也帶來了前所未有的困難與挑戰(zhàn)，家長的知識層次和水平不一。這決定了需要筆者在群管理上抽出大量的精力，還要有一顆包容之心，最好的例子是上周星期一中午，筆者又如往常一樣來流覽空間，可讓筆者大吃一驚又有點(diǎn)束手無策，一個楊姓的男家長和左姓的女家長，因女兒在校的矛盾，在群里吵鬧，以致好多家長都在勸架，左姓家長，強(qiáng)烈要求筆者將楊姓家踢出群。交流平臺是一個群體交流學(xué)習(xí)的場所，健康文明的微信交流平臺能夠培養(yǎng)群友們良好的公共道德素養(yǎng)，能夠防止一些負(fù)面信息在微信群得傳播，讓微信發(fā)揮正能量的作用。建立一個健康積極向上的微信群需要筆者首先是一個合格的群空問管理者，其次才是能發(fā)揮班級正確輿論的引導(dǎo)作用。好的例子就是有一楊娃群友不停的在發(fā)廣告，以致有另一家長好言相勸，最后終于達(dá)成共識，2014級（6）班家長教師交流群里少發(fā)不發(fā)廣告。筆者將把幫助群成員覺悟和理性思維能力，把互動、開放的微信交流群作為班級管理和教育學(xué)生的一個有效平臺和正確利用班級微信群的資源的工作繼續(xù)到底！

經(jīng)驗(yàn)和啟示：1. 如果個別學(xué)生有問題要與家長私聊，普遍問題可以在班群中與家長交流。2. 在群空間中曬照片要公平看待每一名學(xué)生，多表揚(yáng)，少批評。公平公正太重要！3. 試著在每一條通知后加上“不用回復(fù)”幾個字或類似的話語，可以避免大量不必要信息的騷擾。4. 注意說話方式，傳播積極向上的正能量。5. 做群的引導(dǎo)者，對于一些不適合發(fā)在群空間里的內(nèi)容，要學(xué)會婉言提醒。

（作者單位：陜西省嵐皋縣城關(guān)中學(xué) 725400）