00后有什么不一樣？他們手機里究竟都有哪些App？

王妤庭

從2015年開始，二次元產(chǎn)業(yè)受到資本圈青睞，其核心投資邏輯莫過于二次元項目在90后人群中擁有極高的滲透率，離年輕人最近。然而，“二次元”是所有70后、80后最容易懂的年輕人新興文化，如果更聚焦于低齡和微觀，比如00后的興趣愛好、社交行為特征，可能就不如當年的90后好掌握。

比如，“小確肥”“面基”“290”“可攻可受”等00后的“黑話”，多數(shù)70后、80后看不懂。與此同時，00后在網(wǎng)上力量越來越大，占據(jù)了百度貼吧、QQ興趣部落，出沒于微博和知乎。00后是移動互聯(lián)網(wǎng)的原住民，熱衷于表現(xiàn)自我，在用戶習(xí)慣和社交行為上和90后有很大的區(qū)別。因此，我們走入00后，深度調(diào)研多位初高中生，并混跡于貼吧、QQ群、《王者榮耀》以及二三十款00后所用的產(chǎn)品，將我們的發(fā)現(xiàn)梳理成一份00后報告，為大家介紹00后的特征，科普00后的愛好。

一、特征：00后有什么不一樣

從用戶習(xí)慣、社交行為和二次元文化三方面來看。

第一，用戶習(xí)慣特征。

1.“移動互聯(lián)網(wǎng)”原住民和手機重度用戶。

相比90后是“互聯(lián)網(wǎng)”原住民，00后則是“移動互聯(lián)網(wǎng)”原住民的一代。他們從小學(xué)甚至更早就開始使用手機，而且是智能機（因為非智能機在這個時代也很難購買到了），因此00后認識屏幕是從手機開始，而非像80后、90后那樣從PC端開始，這也使得他們更習(xí)慣小屏幕的滑點操作，而不是大屏幕的多層級列表。

從兩組數(shù)據(jù)來看，00后擁有平板電腦的比例高于整體網(wǎng)民平均水平1.7倍，手機QQ人均登錄天數(shù)達到每月13.5天，高出PC端2.7倍，體現(xiàn)出00后多使用智能手機加平板電腦的數(shù)碼配備。除非老師特意安排做PPT的作業(yè)，否則他們很少使用PC，為移動互聯(lián)網(wǎng)的重度用戶。

2.受上課限制，每天用手機1?2小時。

雖然說00后是移動互聯(lián)網(wǎng)重度用戶，但是使用手機的時長不如進入社會的80后、90后。00后人群目前涵蓋小學(xué)生、初中生、高中生，生活依然以學(xué)校為中心，每天使用手機1?2小時，主要存在兩個時間點：午休時，可以玩15?20分鐘；放學(xué)回家寫完作業(yè)大約8點左右，可以玩一個多小時的手機

3.75%使用安卓系統(tǒng)，內(nèi)存有限。

我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，一線城市的00后多使用iPhone，但是二到五線城市的00后多使用安卓手機，原因是大部分00后對手機沒有購買決策權(quán)，只能由父母購買或使用二手機?？傮w來看，75%的00后使用安卓系統(tǒng)，手機相對低端，因此內(nèi)存有限，基本上手機沒有辦法放太多的App或視頻。

4.主要使用產(chǎn)品：QQ、百度貼吧、《王者榮耀》。

以IM（即時通訊）的角度來看，一線城市的00后，尤其是重點高中的孩子，多已遷移到微信，但大部分00后依然活躍于從小學(xué)就開始使用的QQ。

以社區(qū)的角度來看，00后有各式各樣的游戲、動漫愛好，多在QQ部落和百度貼吧里面尋找同好，先潛水看其他人發(fā)的帖子，若覺得有興趣就會留言，聊得深入就加QQ，轉(zhuǎn)到QQ群的形式來交流。

以游戲的角度來看，00后更偏好可以組隊競技的熱血游戲，比如《王者榮耀》《英雄聯(lián)盟》《穿越火線》等。其中《王者榮耀》在00后中最為流行，原因在于下面幾個方面：是手游，隨時隨地可以玩；從操作性來看，《王者榮耀》在MOBA（Multiplayer Online Battle Arena，多人在線戰(zhàn)術(shù)競技游戲）的類目中最為友好；和《英雄聯(lián)盟》一樣有許多女性或萌寵的角色；00后生活在校園，和同學(xué)擁有穩(wěn)定的現(xiàn)實社交圈，相對于RPG游戲，他們更喜歡與現(xiàn)實中的朋友進行團戰(zhàn)，偏好競技。

從調(diào)查結(jié)果來看，00后下載“非著名”（即Top 1000以外）App的意愿是所有年齡段人群均值的1.3倍，即這類App占00后App下載總量的37%，高于所有年齡段均值的29%。00后喜歡嘗試各種新鮮好玩的事物，但喜新厭舊的速度也很快，比如說，每當臨近年終考，00后就會突擊卸載一批社交和娛樂類應(yīng)用，考后再重新裝回來，但是有近50%的幾率不會再裝載。

第二，社交行為特征，主要表現(xiàn)在以下六個方面：

1.移動社交全面滲透00后生活。按騰訊數(shù)據(jù)來看，手機QQ在00后中的使用占比高達99%，同時全面滲透00后的生活。排除掉睡眠8小時，他們平均每40分鐘就要打開一次手機QQ，平均每次登錄2分鐘，也就是說在上課期間手機QQ掛機，趁著下課10分鐘會偷玩一下。

2.“擴列”交好友的需求旺盛。“擴列”是95后、00后的“黑話”，即擴充好友列表，等同于交新朋友的意思。我們從00后經(jīng)常出沒的網(wǎng)絡(luò)平臺發(fā)現(xiàn)，他們多采用發(fā)帖的形式“擴列”，“擴列”的帖子中會放上發(fā)帖人的基本信息和興趣標簽，凸顯個性化，并附上一張自己的照片。

3.學(xué)校和家兩點一線，喜歡認識“半熟人”和“同好”。00后的生活圍繞兩個重心——學(xué)校和家，比起認識遠在天邊、聊不上話的陌生人，我們發(fā)現(xiàn)00后更喜歡認識基于學(xué)校關(guān)系的半熟人和有相同興趣愛好的小伙伴。前者，00后交新朋友的時候會傾向于先認識自己學(xué)校的同學(xué)，或是認識即將要上的高中/大學(xué)的師兄師姐。后者，00后對于新朋友的要求是要能玩在一起，而非以異性戀愛需求為主，因此喜歡用各種興趣標簽定義自己，加快找到擁有相同標簽的小伙伴。此外，我們在研究“擴列”帖子時也發(fā)現(xiàn)了00后的另一個黑話——“圈子干凈”，即不隨便添加陌生人，希望認識跟自己有社會關(guān)系的朋友。

4女性更加樂意認識新朋友。在扒了各種00后出沒的百度貼吧后，我們發(fā)現(xiàn)主動發(fā)“擴列”帖子的大多數(shù)都是女孩。80后、90后女生相對被動，相應(yīng)的許多社交產(chǎn)品都需要解決男多女少的運營難題；00后的女孩較為早熟、主動，因此針對00后的產(chǎn)品不需擔(dān)心女生少的問題。由兩組數(shù)據(jù)可以側(cè)面看出00后的不一樣：百度貼吧里超過60%的“擴列”帖子來自女孩，Snapchat的主流用戶是高中女生。

5.和國外相比，國內(nèi)00后表達方式更加多元。00后比80后、90后更愿意表達自己，且和歐美同齡人相比在社交上表達方式更加豐富。歐美年輕人有長期文化積累，面對面社交幾乎是天然技能，因此“視頻”成為歐美新一代年輕人熱衷的社交方式，如最近很火的Monkey和Houseparty。反觀國內(nèi)，00后熱衷于以圖文、短視頻、音頻、視頻等多元方式來表達自己，目前火熱的黑界、語C（下文詳述）都是以文字為主來進行社交，和國外同齡人有相當大的區(qū)隔。

6.盛行以一個標簽為組織的圈子文化。前面提及00后具有一對一“擴同好”的需求，但對多對多的“群聊”需求也很旺盛。他們在網(wǎng)上各大社交平臺自發(fā)成立以標簽為名的組織，聚合和自己有相同愛好/話題/社交需求的朋友。00后最大的特點是講求個性，希望充分地展現(xiàn)自己、表達觀點而非隨波逐流，因此百度貼吧、QQ興趣部落這種通過導(dǎo)航/搜索直接進入散狀分發(fā)的結(jié)構(gòu)可以讓00后的興趣愛好哪怕再小眾都可以建立起一個組織，聚合一幫同好。

根據(jù)2015年百度貼吧的數(shù)據(jù)，目前有超過1700萬個主題吧，匯聚3億月活用戶，而00后的占比已高達近20%。比如最受00后喜愛的明星之一——鹿晗在貼吧上有330萬粉絲，以社交需求為主的cqy吧有75萬粉絲，00后早戀吧有67萬粉絲，以及各種特色貼吧如連麥吧有80萬粉絲、語C吧20萬粉絲，大家都在各種圈子里呈現(xiàn)出了高度的活躍和互動性。

第三，二次元文化對00后的影響。

二次元是ACGN次文化中對動畫（Animation）、漫畫（Comic）、游戲（Game）、輕小說（Novel）等虛構(gòu)世界的稱呼用語，與三次元（現(xiàn)實世界）相對。目前我國二次元文化已經(jīng)從重度走向輕度、從小眾走向大眾，泛二次元用戶總?cè)藬?shù)近3億，其中超過60%為90后，00后也占據(jù)著30%的比例。相比在80后中二次元文化為小眾文化，00后在童年時期廣受來自歐美、日本的動畫和電子游戲的影響，二次元為該群體的主流文化。

從興趣愛好來看，我們可以發(fā)現(xiàn)目前00后流行的黑界、語C（下文詳述）都具有二次元中角色扮演的屬性。從消費力來看，剛剛進入職場的90后與零花錢多的00后在游戲動漫上的消費能力不相上下，90后有極強的IP情懷，而00后更愿意為內(nèi)容付費，二者逐漸成為未來二次元產(chǎn)業(yè)消費的主力軍。而目前00后聚集的二次元產(chǎn)品有：以視頻為主的A站和B站，以漫畫為主的布卡漫畫和快看漫畫，以社區(qū)為主的第一彈。

二、觀點：為什么要關(guān)注00后

首先，我們從競爭角度來看，面向主流消費人群的產(chǎn)品已經(jīng)飽和，一片紅海。當前to C的創(chuàng)業(yè)者多為80后，其目標也偏于85后這一代的社交及消費升級機會。過去一批專注于90后的社交產(chǎn)品最終仍然無法成為中國的Snapchat，微信仍然是90后沉淀強關(guān)系的社交產(chǎn)品。

而隨著時代的演進，我們發(fā)現(xiàn)00后在用戶習(xí)慣和社交行為特征上和80后、90后有顯著不同，且圍繞著00后的泛娛樂、社交、電商等領(lǐng)域是目前創(chuàng)業(yè)者鮮少涉足的領(lǐng)域，就連品牌廠家或內(nèi)容IP商都鮮少觸碰00后，認為其多變、喜新厭舊、口味難以捉摸，不像已步入職場的90后，且消費能力較有限。

然而，我們發(fā)現(xiàn)00后的消費能力比起當年初高中時期的80后、90后已顯著提高，主要從宏觀和微觀兩個層面來看。

宏觀層面，00后處在高GDP、低出生率的紅利期，同期出生率比95后下降20%，同時中國人均GDP仍逐步上升，已突破10000國際元。因此，00后是第一撥在成長期便可享受高經(jīng)濟紅利的人群，個體所享有的資源較80后、90后有所增加，

微觀層面，可以從消費體量、消費意愿、父母影響三個方面來分析。據(jù)調(diào)查，目前00后中的初高中生每個月約有500?1000元的零花錢，數(shù)額依年齡段、所處城市、家庭經(jīng)濟水平而略有不同，主要由父母提供。當前00后約1.4億人，其中城鎮(zhèn)人口約8000萬，我們以每月500元零花錢并以城鎮(zhèn)人口來計算，00后可支配的消費金額每年高達近5000億元的市場規(guī)模。

00后更愿意為興趣愛好即游戲和動漫付費。由于00后從小便開始玩QQ，經(jīng)?；ㄥX購買QQ秀的服裝、萌寵道具等，為虛擬商品付費的習(xí)慣從小就培養(yǎng)了起來。這點和80后、90后當年花錢買游戲點卡有些許不同。舉幾個調(diào)研中的案例來分享：愛好游戲的00后在《王者榮耀》做活動時，每個月花200元──相當于每月1/4的零花錢──買皮膚和英雄；愛好動漫的00后，一年去1?2次動漫展，單次花費可高達3000元，相當于一年中30%的零花錢。

對比90后的父母，80后的父母在教育理念上偏傳統(tǒng)，在孩子成長階段對游戲、動漫等較為排斥，不鼓勵孩子為此花過多的金錢。而00后的父母在孩童教育上更加開明，注重親子間的交流。由于接觸互聯(lián)網(wǎng)較早，他們對于游戲、動漫以及線上的教育產(chǎn)品的態(tài)度較為開放，只要不影響兒女的學(xué)習(xí)，他們會支持其在興趣愛好上的花費。例如，我們曾調(diào)研過一位在北京的高中生，爸媽不排斥孩子熱衷二次元，曾一次性支持小孩4000元讓她買漫畫。

此外值得一提的是，最大的00后已經(jīng)17歲，即將進入大學(xué)，擁有更多的自主時間和零花錢，消費、娛樂、社交的需求將比初高中時有顯著提升。

三、熱點：80后看不懂的興趣愛好

1.喊麥。喊麥源于說唱（rap），但在國內(nèi)的發(fā)展已經(jīng)脫離于傳統(tǒng)風(fēng)格，介于說話和唱歌之間，由MC（Microphone Controller，即喊麥音樂人）自創(chuàng)歌詞，節(jié)奏性強，成為一種新型的表演形式，許多80后一聽只覺得是“噪音”，“根本不是音樂”。但喊麥多運用流行“神曲”、古風(fēng)音樂，讓MC來自由發(fā)揮，其搞笑和宣泄自然情感的屬性受到了許多95后、00后的喜愛。喊麥文化捧紅了90后的MC天佑和MC大隊長。

如果你想了解更多，請前往喊麥DJ網(wǎng)、愛另類音樂網(wǎng)。那里是MC的天下，有業(yè)內(nèi)排行榜以及各種伴奏、麥詞素材。

2.語C。不同于80后，二次元文化是95后、00后的主流文化，語C也應(yīng)運而起。語C，就是語言Cosplay，以三次元Cosplay為原型的二次元角色模仿性質(zhì)活動，主要利用網(wǎng)絡(luò)平臺（QQ、貼吧、YY、各種App）等在文字聊天中模仿動漫角色的語氣，以括號來標注動作。語C的主要分類有原創(chuàng)、動漫、小說、電視劇、BL、GL。

如果你想了解更多，請前往百度語C吧、名人朋友圈。百度語C吧匯總了各類型的語C群組，名人朋友圈是以語C為基礎(chǔ)的社交App，后文會多加介紹。

3.黑界。黑界是一種活躍于QQ的網(wǎng)絡(luò)玩法，以一個平行的虛擬時空、一種組織形式把人群劃分階層，00后可以在里頭模仿成人社會的規(guī)則。他們以QQ群為鏈接建立起自己的“家族”，有自己王國的運營法則，如果家族間有什么亂子就會成立QQ討論組，以快速的打字和高頻率的譏諷為武器對戰(zhàn)。戰(zhàn)役前會約法三章：雙方只能用手機，不能借助電腦；雙方只能純粹手打，不能借助軟件；不管誰輸了，都要在公開QQ空間里向?qū)Ψ郊易宓狼浮?/p>

如果你想了解更多，請搜索VICE中國揭露“黑界”的文章。

4.王者開黑。風(fēng)靡各年齡層的《王者榮耀》，在00后來說幾乎是全班同學(xué)都在玩的游戲?！巴跽唛_黑”即和自己認識的朋友一起玩《王者榮耀》并組成一個隊伍，最少2個人，最多5個人。自由組隊可能會組到不認識且打得不好的玩家，俗稱“坑”，而開黑可以減少這種幾率。另外一個95后、00后的“黑話”是“連麥開黑”，意思是和好友用語音交流玩游戲，即時溝通更能大幅增加獲勝的幾率。對于80后來說，玩游戲多半是男生在玩，但00后不同，在我們調(diào)研過程中，《王者榮耀》玩家的男女比例幾乎是1∶1，游戲里頭有非常多的女性角色可供選擇。

如果你想了解更多，請直接下載《王者榮耀》開黑吧。

綜上所述，我們發(fā)現(xiàn)00后的興趣愛好有以下共通性：角色扮演，脫離天天讀書的現(xiàn)實；游戲化才能玩得起來；喜歡互動，不喜歡自己孤獨玩耍。

四、產(chǎn)品：細數(shù)那些00后在玩的App

首先來看國外，排第一的是Monkey，核心玩法是自動匹配一對一實時視頻社交。Monkey的玩法簡單粗暴，用戶選擇是否接受匹配并有15秒的時間直接視頻交流，如果聊得開心可以“充時間”或是跳轉(zhuǎn)到Snapchat。但我們發(fā)現(xiàn)原本的“Snapchat”按鈕消失，變成了“Friend”，也就是說Monkey開始沉淀用戶關(guān)系了。相比同樣是匹配陌生人進行視頻社交的Chatroulette由于有色情內(nèi)容而遭詬病，Monkey保證了社區(qū)的純凈，讓95后、00后可以在網(wǎng)上輕松結(jié)交新朋友。

位居第二的是Me3，匹配興趣類似、同性別陌生人的三人聊天室。Me3的思路和一般的陌生人社交產(chǎn)品很不一樣，不需要通過滑滑滑來匹配對象，而是在填寫一系列問題后讓算法自動匹配“可能跟你聊得來的用戶”，幫助你找到“真實”的朋友。匹配的判斷因素涵蓋個性、生活方式、信仰等150個維度，并且采用三人聊天室形式，減少只有兩人的破冰壓力。

再看國內(nèi)，第一類是短視頻App。

1.最右，短視頻加GIF加圖文搞笑內(nèi)容配上神吐槽評論，用戶可以在產(chǎn)品里面發(fā)現(xiàn)搞笑的GIF和神帖，并針對內(nèi)容發(fā)表“機智”的評論。不同于以人為中心的信息流產(chǎn)品，最右是以話題為中心，而在這些話題下面二次創(chuàng)造出來的評論是其核心魅力所在。

百度移動搜索指數(shù)：1，327

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2.抖音，類似于musical.ly的短視頻娛樂社交平臺，用戶可以選擇喜歡的音樂、節(jié)奏進行視頻拍攝及剪輯，展示自己的才藝、表演、舞蹈等等。產(chǎn)品全滑動式操作，和一般短視頻產(chǎn)品的交互設(shè)計不太一樣。目前平臺上多是網(wǎng)紅、潮人來生產(chǎn)內(nèi)容。

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第二類是音頻App。

幻音，專注于二次元的音頻娛樂社區(qū)，用戶可以在里頭找到主流音樂產(chǎn)品沒有或不全的歌曲/聲音，比如古風(fēng)、VOCALOID等，并且在聆聽音樂時可以用彈幕跟其他用戶交流。據(jù)調(diào)查，幻音目前90%的用戶為95后。

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第三類是相機App。

黃油相機。不同于傳統(tǒng)的相機App，比如調(diào)色的Snapseed、VSCOcam，黃油相機更像是中文版的fonta、PicCandy，“文字+圖片”應(yīng)用。用戶可以添加自帶表情的字體和圖形貼紙，也可使用“Ding！”功能將其他用戶共享出來的圖片設(shè)計模板套用在自己的圖片上。

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第四類是個性化閱讀App。

番薯小報，95后的“今日頭條+即刻”，內(nèi)容上將動漫、游戲、“小鮮肉”偶像等做深，用戶可以關(guān)注喜歡的話題并接受提醒。值得一提的是，番薯小報關(guān)注的維度更加細致，原本僅能到二級標簽，比如“游戲-英雄聯(lián)盟”，現(xiàn)在則深入到三級標簽，如“Faker又打出了神操作”，讓用戶可以掌握已關(guān)注的番/游戲的最新一手情報。

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第五類是戀愛社交App。

隔壁同學(xué)（原“假裝情侶”），主要玩法是“假裝情侶”模塊，女性用戶可以在里面“養(yǎng)后宮”，即同時和多人進行戀愛任務(wù)，結(jié)成線上情侶關(guān)系。其30天任務(wù)中有多種玩法，比如“真心話大冒險”“你畫我猜”等。產(chǎn)品改名為“隔壁同學(xué)”后增加了“社團”模塊，類似于興趣社區(qū)。

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第六類是趣味社交App。

1.派派，主打有趣的熟人社交游戲，比如“偷紅包”可以讓用戶像以前玩偷菜一樣去偷好友的紅包并提現(xiàn)，“整蠱熟人”可以抓熟人好友來App上“暖床”“跳舞”或“刷馬桶”，“Q萌寵物”可以讓用戶在平臺上養(yǎng)寵物，并和好友的寵物一起PK。此外，用戶還可組建“家族”進行多人語音。

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ASO100總下載量：103，379，281

2.小肚皮，類似《奇跡暖暖》的00后養(yǎng)成類社交平臺，用戶可以在里頭進行“女神”養(yǎng)成游戲，如參與各種任務(wù)獲得美麗的衣服、換裝搭配，或是體驗職業(yè)任務(wù)，比如成為藝人練習(xí)生、服裝設(shè)計師或畫家等。此外用戶還可在平臺上找到同校好友，結(jié)識姐妹，并參與話題。

百度移動搜索指數(shù)：326

ASO100總下載量：21，143，917

3.魚泡泡，一個以游戲為主的技能分享平臺，00后可以在里面迅速找到《王者榮耀》陪練，按照自己所練的角色，比如坦克、ADC、法師等，找到合適的教練，帶出打游戲的節(jié)奏。此外，魚泡泡上還有一幫90后用戶，多是約線下K歌、日語陪練等。

百度移動搜索指數(shù)：620

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4.狼人殺，線上語音版的狼人殺游戲，解決了人湊不齊不能玩狼人殺的痛點，一人在家，躺著、坐著、趴著都可以玩狼人殺。用戶可以選擇不同難易程度，自動匹配不同房間，和天南地北的玩家一起飆演技。同時，狼人殺App還附上了速成寶典，可以幫助菜鳥用戶快速進入游戲。類似的產(chǎn)品還有以視頻直播為主打的天天狼人殺。

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ASO100總下載量：41，849，915

5.名人朋友圈，語C社交平臺。和一般那些在QQ群、貼吧的語C硬核用戶創(chuàng)作平臺不同，名人朋友圈的門檻相對較低。首先，用戶可選擇自己喜歡的劇組（興趣專區(qū)）和角色，包括動漫、明星、商業(yè)大佬等，然后和在微信朋友圈一樣發(fā)動態(tài)和內(nèi)容，將自己帶入到扮演的角色里，和其他同劇組的用戶交流。百度移動搜索指數(shù)：N/A

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6.Tiki，國內(nèi)版的Monkey，主打一對一實時視頻社交。點開產(chǎn)品后會快速隨機地進入聊天，用戶可在聊天過程中選擇美顏、送禮物，或在人臉上疊加動態(tài)效果和貼圖，類似Faceu。和Monkey設(shè)置的15秒初始時間不同，Tiki匹配后可以聊60秒，用戶如果想聊更久可以選擇加好友或送禮物。

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7.處處，國內(nèi)版的Monkey，主打一對一實時視頻社交，今年4月8日安卓版上線，出品版權(quán)歸屬YY所有。但和Tiki不同，處處更加貼近00后：一、App名稱源自00后的黑話“處Q友”，即交朋友的意思；二、不同于Tiki簡單直接匹配陌生人聊天，處處是用標簽篩選，“處Q友”“處對象”“連麥”“王者榮耀”，這四個標簽都是00后擴列的主要需求；三、圈子更加純凈，只能使用QQ登陸。

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