摘 要：大學(xué)英語教學(xué)改革的主要目標(biāo)之一是提高學(xué)生的外語交際能力，而交際意愿是決定學(xué)習(xí)者最終是否參與二語交際的最直接因素。本研究通過定量分析與定性分析相結(jié)合的研究方法，采用問卷調(diào)查和個別訪談的方式，對江西某高校參與大學(xué)英語教學(xué)改革的443名二年級高職學(xué)生的交流意愿進(jìn)行了調(diào)查。研究表明：該校高職學(xué)生的英語交際意愿普遍偏低；影響交際意愿的最主要因素是學(xué)生的英語水平，周圍環(huán)境、課堂氣氛和性格因素也對英語交際意愿產(chǎn)生影響，該校大學(xué)英語教學(xué)改革開展的一系列活動對提高交際意愿的作用有待提高。要提高高職學(xué)生的英語交際意愿，在課內(nèi)應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的英語基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)，在課外應(yīng)多開展符合學(xué)生英語水平的活動。

關(guān)鍵詞：大學(xué)英語教學(xué)改革；高職；英語交際意愿

作者簡介：魏雨（1991-），女，江西南昌人，江西科技師范大學(xué)助教，研究方向為二語習(xí)得理論。

基金項目：全國高校外語教學(xué)科研項目“大學(xué)英語教學(xué)改革背景下的高職學(xué)生英語交際意愿研究”（編號：JX-0010-A），主持人：肖稱萍；江西科技師范大學(xué)校級一般項目“大學(xué)英語改革背景下的學(xué)生英語交際意愿研究”（編號：2015XJYB007），主持人：魏雨。

中圖分類號：G712 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1001-7518（2016）35-0062-04

大學(xué)英語改革自2003年由教育部發(fā)起，已在全國各個高校廣泛開展。教育部在2004年發(fā)布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求（試行）》中提到：“……切實促進(jìn)大學(xué)生綜合英語應(yīng)用能力，尤其是聽說能力的提高，使他們在今后的工作和社會交往中能用英語有效地進(jìn)行口頭和書面的信息交流?！贝撕螅?007年發(fā)布的《大學(xué)英語課程教學(xué)要求》當(dāng)中進(jìn)一步提到，大學(xué)英語課程“兼有工具性和人文性”。其中英語的“工具性”應(yīng)體現(xiàn)在能夠幫助學(xué)生在專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行交流。根據(jù)該《要求》，高校大學(xué)英語的教學(xué)重點從原來的重視讀寫轉(zhuǎn)向重點培養(yǎng)聽說能力，更加重視培養(yǎng)學(xué)生的語言交際能力，讓學(xué)生今后學(xué)習(xí)、工作和社會交往中能夠有效地使用英語進(jìn)行交際。

高等職業(yè)教育的目的是培養(yǎng)高技能型人才，針對高職生的英語教育的教學(xué)目標(biāo)是培養(yǎng)學(xué)生在職場環(huán)境下運用英語的基本能力，其中最重要的是在職場環(huán)境下使用英語進(jìn)行交流的意愿與能力。這正好與外語教學(xué)對學(xué)生進(jìn)行外語交際能力培養(yǎng)的主要目的不謀而合。但高職英語課堂上學(xué)生交際意愿較低，很少有人主動回答問題，多數(shù)學(xué)生沉默不語，口語交流時無話可說，教學(xué)效果不顯著。因此，要真正提高學(xué)習(xí)者的外語交際能力，首先要培養(yǎng)和提高運用外語交際的意愿。

本研究以交際意愿理論為框架，對江西省某高校正在參與大學(xué)英語教學(xué)改革的高職學(xué)生的課堂內(nèi)外英語交際狀況進(jìn)行了調(diào)查和分析，旨在探究大學(xué)英語教學(xué)改革對高職學(xué)生交際意愿的影響以及其背后的原因，找出提高交際意愿行之有效的方法和對策，提高針對高職學(xué)生的英語教育教學(xué)成果，促進(jìn)學(xué)生英語交流能力和應(yīng)用能力的提高。

一、交際意愿理論框架下的二語交際意愿影響因素分析

交際意愿（Willingness to Communicate， WTC）這一概念最早由McCroskey和Baer提出，用于第一語言交際領(lǐng)域。并由MacIntyre和Charos引入二語習(xí)得研究。MacIntyre等人在其著名的六層金字塔結(jié)構(gòu)的二語交際意愿模式中，將交際意愿確定為二語學(xué)習(xí)者是否使用二語最重要的前提。

與第一語言交際意愿相比，第二語言交際意愿的影響因素更為復(fù)雜。D？觟rnyei[1]認(rèn)為第二語言交際意愿是受一系列內(nèi)外因素影響的綜合變量，尤其受學(xué)習(xí)者的個性特質(zhì)和交際情境兩方面的變量影響[2]?；趥€性特質(zhì)的交際意愿是指在自愿的情況下發(fā)起交際的傾向[3]；而基于交際情境的交際意愿是指“在某一特定時刻與某一人或某些人使用二語開始談話前的準(zhǔn)備狀態(tài)”，它受到二語學(xué)習(xí)者的語言能力、學(xué)習(xí)動機(jī)、語言環(huán)境等一系列二語學(xué)習(xí)過程中的因素影響。

將交際意愿看作個性特質(zhì)的研究者主要考察以下個人因素與交際意愿的關(guān)系：學(xué)習(xí)動機(jī)、個性與學(xué)習(xí)方式、性別和年齡、對目的語社團(tuán)的態(tài)度，沉浸式語言學(xué)習(xí)的經(jīng)歷。此類研究證明二語交際焦慮和自我感知交際效能是影響二語交際意愿的核心因素[4]。將交際意愿看作是基于情境的動態(tài)變量的研究者們則考查以下環(huán)境因素與交際意愿的關(guān)系：學(xué)習(xí)環(huán)境、社會支持、外語交際的頻率和質(zhì)量與交談?wù)摺⒔徽勗掝}及交談情景。對這些文獻(xiàn)的梳理可以發(fā)現(xiàn)，第一語言（母語）的交際意愿不太可能遷移到第二語言交際中[5]，所以在進(jìn)行二語交際意愿研究時可以暫時忽略學(xué)習(xí)者母語交際意愿的影響；此外，對兩類交際意愿的研究需采用不同的研究方法，調(diào)查問卷法適用于基于個性特質(zhì)的交際意愿研究，而針對基于交際情境的交際意愿應(yīng)采用自然觀察和訪談等研究方式。

由于對二語交際意愿的研究歷史較短，國內(nèi)在此領(lǐng)域的研究結(jié)果不多。我國二語學(xué)習(xí)者的交流意愿可能受交際自信和二語使用頻率、英語課堂焦慮、心理安全感、興奮感、交談?wù)摺⒃掝}和交談情景等因素影響。近年來也有少量對高職學(xué)生英語交際意愿的研究，但目前對于大學(xué)英語教學(xué)改革是否能夠有效提高學(xué)生交際意愿方面的研究仍處于空白狀態(tài)。

二、高職生英語交際意愿實驗設(shè)計

（一）研究目標(biāo)

為了研究高職學(xué)生在大學(xué)英語教學(xué)改革背景下的交際意愿，本研究具體提出了以下研究問題：大學(xué)英語教學(xué)改革背景下學(xué)生在課堂內(nèi)外的英語交際意愿水平如何？影響學(xué)生課堂內(nèi)外英語交際意愿的原因有哪些？為提高學(xué)生交流意愿而實行的一系列大學(xué)英語教學(xué)改革方案——如使用任務(wù)型教學(xué)方法、讓學(xué)生成為課堂主體、在課堂上推進(jìn)口語能力培養(yǎng)，還開展了基于網(wǎng)絡(luò)平臺的自主上機(jī)口語練習(xí)和第二課堂活動，即一系列課外英語活動，如英語競賽、外交講座等，與第一課堂相結(jié)合，培養(yǎng)學(xué)生口語能力等——是否能有效提高學(xué)生在課堂內(nèi)外的英語交流意愿？

（二）研究對象

本研究選取江西某高校二年級非英語專業(yè)的高職學(xué)生共443人為被試對象，他們是該校第一批接受本次大學(xué)英語教學(xué)改革的學(xué)生。男女生的比例對等，平均年齡為20-21歲。進(jìn)行調(diào)查時，被試對象已經(jīng)結(jié)束大學(xué)一年級和二年級的大學(xué)英語課程。大部分學(xué)生的英語基礎(chǔ)仍較為薄弱，通過問卷調(diào)查，受試對象中僅有47%通過了大學(xué)英語四級考試。

（三）調(diào)查方式

由于影響交際意愿的因素較為復(fù)雜，包含基于個性特質(zhì)的和基于交際情境的交際意愿，本研究采用定量和定性分析相結(jié)合的方式，調(diào)查方式包括調(diào)查問卷和隨機(jī)抽樣的個別訪談。調(diào)查問卷由三個部分組成：背景信息，包括英語能力自評，課內(nèi)外使用英語的頻率，學(xué)習(xí)動機(jī)，交際焦慮和對大學(xué)英語教學(xué)改革的態(tài)度等方面；課堂英語交際意愿量表，包含25個子項目；課外英語交際意愿量表，包含25個子項目。

問卷的第一部分由填空、單選和多選組成，第二和第三部分綜合采用McCroskey和Baer和MacIntyre等人的五級制量表，分別列舉了25種不同的交際情境，由研究者根據(jù)實際情況就個別問題進(jìn)行修改。問卷數(shù)據(jù)使用SPSS13.0進(jìn)行分析。

研究者還對8名隨機(jī)抽樣的大二高職學(xué)生（男女各4人）進(jìn)行了半結(jié)構(gòu)式訪談。訪談內(nèi)容是對問卷內(nèi)容的進(jìn)一步深入和拓展，并加入了與大學(xué)英語教學(xué)改革對受試者交際意愿的影響相關(guān)的問題。研究者要求訪談對象對他們在課堂內(nèi)外愿意和不愿意用英語交際的情形分別進(jìn)行詳細(xì)描述，并提供可能的原因。半結(jié)構(gòu)式訪談的問題如下：在課堂上，你一般在什么情況下說英語？為什么？上英語課時，哪些因素會影響你說英語？在課外，你一般在什么情況下說英語？為什么？課外哪些因素會影響你說英語？課外用英語交談時，你喜歡和熟悉的人還是和陌生人用英語交談？為什么？課外用英語交談時，你愿意和中國人還是外國人交流？為什么？大學(xué)英語教學(xué)改革設(shè)置的第二課堂、自主學(xué)習(xí)活動對你說英語的意愿有影響嗎？為什么？對訪談內(nèi)容進(jìn)行定性分析時，研究者先將所有的訪談錄音轉(zhuǎn)成文字，通讀后將反復(fù)出現(xiàn)的情況標(biāo)出，并進(jìn)行整理分類。

三、高職生英語交際意愿實驗結(jié)果與討論

（一）受試學(xué)生的總體交際意愿水平

問卷中課內(nèi)外交際意愿量表各包括25個子項目，各項的分值變化范圍在1-5分之間，分?jǐn)?shù)越高表明總體交際意愿越強(qiáng)。量表的平均值均為75分，受試學(xué)生在課內(nèi)交際意愿量表的平均得分為77.48，各子項目的平均得分在2.84到4分之間；課外交際意愿量表的平均分為75.3，各子項目的平均得分在2.16到3.35之間?？梢钥闯觯茉囌叩恼n內(nèi)外英語交際意愿普遍處于中等較低水平，且在課堂上用英語交際的意愿略高于課外的英語交際意愿。

對各單項的進(jìn)一步分析可以得出以下結(jié)論：在交際場合方面，課內(nèi)交際和課外交際的口語能力自評和交際意愿之間存在明顯反差，受試者在課內(nèi)的英語交際能力自評高于其交際意愿，而在課外結(jié)果相反。這可以看出受試學(xué)生在課堂當(dāng)中不愿意開口說英語，在課外想開口，卻對自己的交際能力缺乏信心；在交際對象方面，與同齡人或相熟的人交談時的能力自評和交際意愿顯著高于與教師或陌生人交談時的能力自評和交際意愿；在交際人數(shù)方面，兩人交談時的能力和交際意愿都顯著高于在多人交談場合下的能力自評和交際意愿。

對個別訪談的內(nèi)容分析進(jìn)一步證實了問卷調(diào)查的結(jié)果，參加訪談?wù){(diào)查的八名同學(xué)對自己的交際意愿自評都較低，且在課堂上說英語的意愿強(qiáng)于在課外用英語交際的意愿。

（二）影響受試學(xué)生交際意愿的因素

受試學(xué)生在問卷調(diào)查中自評的課內(nèi)外交際意愿影響因素如表1、表2?？梢钥闯?，受試學(xué)生認(rèn)為在課堂內(nèi)對交際意愿影響最大的是英語水平，其他的主要因素包括性格、課堂氣氛或環(huán)境、自信、焦慮和害怕等。在課外，學(xué)生認(rèn)為周圍的氣氛或環(huán)境對交際意愿影響最大，其次是英語水平、性格和自信等因素。

通過對問卷的Pearson相關(guān)分析得知，受試學(xué)生的口頭交際自評能力和英語交際意愿呈正相關(guān)，r=4.876，p<0.01。受試學(xué)生的英語交際意愿與學(xué)生的四級成績?yōu)榉秋@著相關(guān)，r=0.156，p>0.05。這一結(jié)果說明外語口頭自評能力與其交際意愿密切相關(guān)，這一結(jié)果與MacIntyre等人的研究結(jié)果一致。但學(xué)生的英語筆試成績與交際意愿強(qiáng)弱沒有必然關(guān)系，通過四級考試的學(xué)生并不一定愿意使用英語進(jìn)行交流。通過對訪談記錄的分析，對非英語專業(yè)高職學(xué)生的英語交際意愿的影響因素可從總體上劃分為個人因素和社會環(huán)境因素兩個方面：

1.個人因素。英語口語水平是影響交際意愿的主要障礙，這與問卷調(diào)查的結(jié)果相吻合。接受訪談的學(xué)生在聽說讀寫四個方面的能力自評中，普遍認(rèn)為自己的英語口語水平最差；部分學(xué)生表示自己即使有強(qiáng)烈的交際意愿，在用英語交際的過程中卻無法正確表達(dá)自己想說的內(nèi)容，因而不愿意開口。其中，詞匯和語法知識薄弱是引起學(xué)生英語口頭表達(dá)能力低下的主要原因，男性學(xué)生的感受尤為明顯；這與陳玲敏和鐘曉菁對高職學(xué)生交際意愿的調(diào)查結(jié)果相符合。此外，性格內(nèi)向的學(xué)生仍傾向以教師為主體的傳統(tǒng)式課堂教學(xué)。這類學(xué)生不適應(yīng)以學(xué)生為中心的互動式教學(xué)，不喜歡在課堂活動中受到關(guān)注，覺得在課堂上說英語會難為情。李紅指出，中國傳統(tǒng)文化中的“面子”因素對中國學(xué)生的交際意愿有很大影響[6]。學(xué)生“要面子”的心理使他們在潛意識里擔(dān)心，如果自己開口而對方聽不懂，會“丟了面子”；或者回答不好容易遭到同學(xué)和老師的取笑，因而選擇沉默。

2.社會環(huán)境因素。班級內(nèi)其他同學(xué)在課堂上用英語交流的意愿很低，課堂氛圍差，從而影響學(xué)生自己的交際意愿。在課堂外，學(xué)生普遍缺乏用英語交流的機(jī)會，加上自身缺乏自信，很少在課外主動創(chuàng)造機(jī)會說英語。交流對象對交際意愿的影響顯著：在所喜愛的英語教師的課堂上，學(xué)生愿意開口用英語回答問題，和老師進(jìn)行交流；但在和水平差不多的同學(xué)用英語進(jìn)行交流時，容易感到無話可說，交流意愿很低；曾有和外國人交流經(jīng)歷的同學(xué)面對外教時交際意愿最強(qiáng)，而從未和外國人交談過的學(xué)生面對外教有畏懼心理，不敢和外教交流。

（三）大學(xué)英語教學(xué)改革對交際意愿的影響

問卷調(diào)查結(jié)果顯示，在第二課堂活動中，對學(xué)生交流意愿刺激最強(qiáng)的是歌唱比賽（42.66%）和詩朗誦比賽（44.02%），令學(xué)生最不愿意說英語的是演講比賽（42.89%）。關(guān)于英語自主學(xué)習(xí)平臺的使用效果，調(diào)查結(jié)果如表3：

其次，參與訪談的學(xué)生都表示，大學(xué)英語改革設(shè)置的第二課堂，例如外教講座沙龍對提高交際意愿作用不大，高職學(xué)生英語水平薄弱，在外教講座上難以聽懂外教的講座內(nèi)容，講座后也無法與外教進(jìn)行交流互動；其他活動，例如英文歌曲大賽、詩朗誦比賽等課外英語活動也并不能讓學(xué)生開口多說英語，大多數(shù)同學(xué)參加活動的動機(jī)都是為獲得相應(yīng)的活動分；此外，給學(xué)生提供的自主聽說學(xué)習(xí)平臺對練習(xí)常用口語會話和語音語調(diào)的改善有一定作用，但對提高交際意愿作用不明顯。

綜上所述，英語口語水平薄弱這一因素是學(xué)生課堂內(nèi)外的交際意愿的主要障礙。首先，參與調(diào)查的高職學(xué)生在中學(xué)期間的英語基礎(chǔ)較差，有的在升入大學(xué)之前甚至沒有系統(tǒng)學(xué)習(xí)過英語，導(dǎo)致進(jìn)入大學(xué)后跟不上課堂教學(xué)，英語整體水平不高；其次，學(xué)生習(xí)慣了長期以來的被動式課堂教學(xué)和被動式學(xué)習(xí)方式，更傾向于完成閱讀和聽力這樣的輸入型任務(wù)，而不習(xí)慣口頭交際和寫作這樣的輸出型學(xué)習(xí)任務(wù)。有的學(xué)生雖然通過了四級考試，但無法開口用英語進(jìn)行表達(dá)。在日常生活中，學(xué)生的交際對象基本都是本族語者，沒有用英語進(jìn)行交際的必要，學(xué)生在課堂外即使有交際意愿，也找不到適宜交際的對象。

四、提高高職生英語交際意愿的方法和對策

以上研究對開展英語教學(xué)和教學(xué)改革有一定的啟示作用，即要提高高職學(xué)生的英語交際意愿，前提是要提高學(xué)生的整體英語水平。具體可以從以下四方面著手。

（一）提升教師外語素養(yǎng)水平，豐富教學(xué)手段，激發(fā)學(xué)生興趣

在教學(xué)過程中，教師個人的專業(yè)素養(yǎng)和教學(xué)方法起關(guān)鍵作用。要提高高職學(xué)生的整體英語水平，教師首先應(yīng)不斷增強(qiáng)自身的外語專業(yè)知識，夯實語音、詞匯及語法等方面的專業(yè)基礎(chǔ)知識，嫻熟聽、說、讀、寫、譯等專業(yè)基本技能；其次，在更多地了解學(xué)生所需、了解學(xué)生心理活動的基礎(chǔ)上，不斷豐富和創(chuàng)新教學(xué)手段，開展多樣化的課堂教學(xué)活動，創(chuàng)設(shè)生動有趣的教學(xué)情境，增強(qiáng)課堂交際話題的趣味度和熟悉度，讓學(xué)生愿說、能說、愛說，使學(xué)生真正融入課堂，成為學(xué)習(xí)的主體。

（二）尊重高職生個性，因材施教，培養(yǎng)學(xué)生信心

高職學(xué)生的英語水平參差不齊、知識結(jié)構(gòu)不均衡、實踐應(yīng)用能力差、缺乏自信心與自主性，具有較明顯的多層次性。教師只有充分認(rèn)識到學(xué)生的個體差異，尊重學(xué)生個性差異，以關(guān)愛、鼓勵和賞識為主，因材施教，對不同基礎(chǔ)、不同水平、不同個性的學(xué)生，采用不同的內(nèi)容、進(jìn)度和方法進(jìn)行授課，才能有效地開展教學(xué)，才能真正地激發(fā)學(xué)生的興趣，增強(qiáng)學(xué)生的自信，使差者變好，優(yōu)者更上一層樓，最終實現(xiàn)高職學(xué)生英語能力的培養(yǎng)目標(biāo)。

（三）夯實學(xué)生英語基礎(chǔ)，提升學(xué)生口語運用能力

扎實掌握和靈活運用語言知識是交際運用英語的基本條件。英語基礎(chǔ)薄弱的高職學(xué)生，更要加強(qiáng)詞匯和語法等基礎(chǔ)知識的積累。教師可以讓學(xué)生在理解課文的基礎(chǔ)上進(jìn)行段落和篇章的背誦練習(xí)。通過背誦，學(xué)生能在潛意識里積累大量的詞匯和句型，同時培養(yǎng)良好的英語語感。教師要鼓勵學(xué)生將在理解和背誦課文中學(xué)到的語言知識運用到口語活動中，讓學(xué)生逐漸形成用英語組織語言的能力，進(jìn)而在口頭表達(dá)上取得進(jìn)步。

（四）豐富第二課堂，營造英語交際氛圍

在大學(xué)英語教學(xué)改革中，改革者應(yīng)從學(xué)生的實際情況出發(fā)，為英語水平不一的學(xué)生開展有難有易的課外活動，鼓勵所有的學(xué)生都積極參與到改革中來；創(chuàng)造更多真實的外語交際語境，例如引入有外教和外籍留學(xué)生參與的英語角活動，讓學(xué)生脫離被本族語成員包圍的情況，真正開口說英語。建立起一個能讓學(xué)生積極參與、自由表達(dá)的氛圍，才能讓改革的目標(biāo)真正落到實處。

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責(zé)任編輯 時紅兵