信息時(shí)代下數(shù)字圖書(shū)館面臨的問(wèn)題及對(duì)策

葉艷

摘 要：在信息時(shí)代的背景下，網(wǎng)絡(luò)資料庫(kù)的建設(shè)越來(lái)越完善，對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與發(fā)展帶來(lái)了不小的影響。在這樣的環(huán)境下，數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展存在著較大的挑戰(zhàn)，必須利用好現(xiàn)代科技以及創(chuàng)新思維進(jìn)一步發(fā)展圖書(shū)館，本文針對(duì)信息時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的建議與對(duì)策。

關(guān)鍵詞：信息時(shí)代；數(shù)字圖書(shū)館；問(wèn)題與對(duì)策

一、信息時(shí)代背景下數(shù)字圖書(shū)館的現(xiàn)狀

隨著科技的不斷進(jìn)步與發(fā)展，信息時(shí)代為背景的數(shù)字圖書(shū)館要及時(shí)的轉(zhuǎn)變思路、大膽創(chuàng)新，緊跟時(shí)代的發(fā)展與人們需求的不斷提升，進(jìn)一步提高服務(wù)的質(zhì)量，為大眾營(yíng)造一個(gè)良好的讀書(shū)環(huán)境。

（一）信息量巨大

在社會(huì)的發(fā)展中，人們?cè)谏睢⑸a(chǎn)中會(huì)有大量的信息產(chǎn)生，如果將這些信息全部印刷城紙質(zhì)的文獻(xiàn)，耗費(fèi)巨大。信息化時(shí)代中的信息數(shù)據(jù)各種各樣，隨著各個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展與創(chuàng)新，信息數(shù)據(jù)的變化也是日新月異，方便人們儲(chǔ)存的結(jié)構(gòu)數(shù)據(jù)越來(lái)越少，而非結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)卻不斷增多。在計(jì)算機(jī)廣泛應(yīng)用以及互聯(lián)網(wǎng)快速發(fā)展的當(dāng)下，信息的類(lèi)型已經(jīng)不僅僅是單一的文字模式，而是包括了視頻、動(dòng)畫(huà)等多種模式，而這些新興的信息模式就為數(shù)字圖書(shū)管的管理以及發(fā)展帶來(lái)巨大的影響和促進(jìn)。隨著信息量的不斷加大，信息的總量與價(jià)值成反比，比如視頻信息，整個(gè)信息中有用的數(shù)據(jù)可能就只有幾幀，但是存儲(chǔ)在監(jiān)控設(shè)備中的長(zhǎng)度卻有幾小時(shí)，所以針對(duì)信息的處理要利用科技的手段快速的尋找價(jià)值信息的采集，這是信息時(shí)代圖書(shū)館中面臨的問(wèn)題。

（二）數(shù)字圖書(shū)館在信息時(shí)代的豐富資源

數(shù)字化出版業(yè)務(wù)在信息時(shí)代的應(yīng)用越來(lái)越廣泛，隨著網(wǎng)絡(luò)信息的資源豐厚，電子版文獻(xiàn)發(fā)展快速，這對(duì)豐富數(shù)字圖書(shū)館的資源非常有利。并且隨著近年來(lái)社會(huì)的不斷進(jìn)步，科技的快速發(fā)展，每三年全球的信息量都會(huì)翻倍的增長(zhǎng)。其中需要進(jìn)行存儲(chǔ)的信息占據(jù)了較大的比例，對(duì)于數(shù)字圖書(shū)館的資源豐富以及擴(kuò)充都起到了一定的作用，進(jìn)一步滿(mǎn)足了更多讀者的信息需求與模式要求。

（三）信息時(shí)代下數(shù)字圖書(shū)館的服務(wù)能力

科技的不斷進(jìn)步，計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)以及各種網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的產(chǎn)生與廣泛應(yīng)用對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的資源建設(shè)具有很大的推動(dòng)力。科學(xué)技術(shù)在對(duì)圖書(shū)館信息的采集以及收集中不僅可以提高信息處理的效率還對(duì)信息的分析、規(guī)劃都有很大的幫助，這對(duì)提高廣大讀者的閱讀體驗(yàn)以及圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量有著很大的作用。信息時(shí)代為背景下的信息處理以及整合都對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展模式以及服務(wù)模式產(chǎn)生影響。數(shù)字圖書(shū)館本身具有信息種類(lèi)豐富、存儲(chǔ)量大、更新速度快以及信息價(jià)值較高等優(yōu)勢(shì)，可以運(yùn)用信息引擎在圖書(shū)館中的建立，進(jìn)一步方便讀者在數(shù)字圖書(shū)館中按照興趣與需求進(jìn)行檢索，可以快速的查詢(xún)到自己需要的信息資源，有效的提高大眾的閱讀效率以及圖書(shū)館資源的利用率。并且還可以促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷升華與應(yīng)用。

二、信息時(shí)代數(shù)字圖書(shū)館涉及的發(fā)展問(wèn)題

（一）數(shù)字圖書(shū)管的經(jīng)營(yíng)問(wèn)題

信息時(shí)代的數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)的圖書(shū)館存在著一定的區(qū)別，對(duì)于新聞出版以及廣播影視等多個(gè)媒體產(chǎn)業(yè)都有所涉及，并且要用創(chuàng)新的思維模式來(lái)思考數(shù)字圖書(shū)館的發(fā)展以及運(yùn)營(yíng)。數(shù)字圖書(shū)館具與傳統(tǒng)的圖書(shū)館相比不僅具有公益性還更多了盈利性的新特性，公益性是指數(shù)字圖書(shū)館如同傳統(tǒng)圖書(shū)館一樣為大眾提供免費(fèi)的信息服務(wù)，同時(shí)還運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)等手段按照大眾的需求增添服務(wù)的項(xiàng)目，比如大眾需求的書(shū)目、摘要以及圖書(shū)的評(píng)價(jià)等。盈利性是指數(shù)字圖書(shū)館通過(guò)對(duì)市場(chǎng)的調(diào)查之后對(duì)閱讀大眾的需求以及分布進(jìn)行分析、整合，并且按照不同的需求人群進(jìn)行相應(yīng)的信息處理并且獲利，比如為各階段學(xué)生的教育以及其他企業(yè)提供需要的信息實(shí)現(xiàn)獲利。數(shù)字圖書(shū)館還可以通過(guò)建設(shè)網(wǎng)站中的商品經(jīng)營(yíng)從而實(shí)現(xiàn)獲利，比如網(wǎng)站開(kāi)設(shè)網(wǎng)絡(luò)書(shū)店。信息時(shí)代的數(shù)字圖書(shū)館的根本目的是要借助網(wǎng)絡(luò)傳播的方式為全世界各地的中文閱讀者提供閱讀資源，并且借助網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高我國(guó)人們的閱讀量與文化素質(zhì)。從總體考慮我國(guó)的數(shù)字圖書(shū)館公益性更有利于全民的文化普及與提高，但是從圖書(shū)館的建設(shè)與運(yùn)行來(lái)看，國(guó)家目前尚不能夠完全為圖書(shū)館的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)投入大量的資金，因此數(shù)字圖書(shū)館還應(yīng)考慮盈利性的途徑。

（二）數(shù)字圖書(shū)館信息的版權(quán)問(wèn)題

信息技術(shù)的快速發(fā)展促進(jìn)了數(shù)字圖書(shū)館的信息資源的開(kāi)發(fā)以及傳播方式，并且網(wǎng)絡(luò)中的低成本轉(zhuǎn)載、復(fù)制等問(wèn)題也讓數(shù)字圖書(shū)館在為大眾提供信息服務(wù)的時(shí)候也會(huì)受到版權(quán)問(wèn)題的糾紛與不必要的麻煩。隨著信息時(shí)代的到來(lái)，因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)文獻(xiàn)的侵權(quán)的著作權(quán)訴訟問(wèn)題，據(jù)統(tǒng)計(jì)僅在北京地區(qū)就已經(jīng)高達(dá)上百起。網(wǎng)絡(luò)中某網(wǎng)站的數(shù)字圖書(shū)館字啟動(dòng)以來(lái)糾紛不斷，曾經(jīng)一度因?yàn)橹鳈?quán)問(wèn)題導(dǎo)致數(shù)字圖書(shū)館遭到擱置，直至后期某網(wǎng)站根據(jù)對(duì)著作權(quán)問(wèn)題進(jìn)行和解協(xié)議才使網(wǎng)站的數(shù)字圖書(shū)館重新啟動(dòng)，因此網(wǎng)絡(luò)的版權(quán)問(wèn)題一直是數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的障礙與阻力。

社會(huì)的一切權(quán)威人士認(rèn)為數(shù)字圖書(shū)館的文獻(xiàn)版權(quán)問(wèn)題很難管理，并且版權(quán)利用上具有較強(qiáng)的判斷模糊性，網(wǎng)絡(luò)上的作品資源通常按照編寫(xiě)的章節(jié)順序以及邏輯情況進(jìn)行編排，這種結(jié)構(gòu)的安排下作品通常只能有一種表達(dá)方式以及邏輯分析。目前數(shù)字圖書(shū)館依然存在著各種不符合版權(quán)要求作品利用情況，這都是對(duì)于著作侵權(quán)的意識(shí)不強(qiáng)以及版權(quán)保護(hù)措施不合理的具體表現(xiàn)。

（三）數(shù)字圖書(shū)館與傳統(tǒng)公益性機(jī)構(gòu)的競(jìng)爭(zhēng)

公益性的信息服務(wù)一般是指?jìng)鹘y(tǒng)圖書(shū)館面向大眾提供免費(fèi)的閱讀機(jī)會(huì)以及資源的服務(wù)，資源的類(lèi)型可以有多種，既可以是面向社會(huì)大眾的科教、農(nóng)業(yè)等基礎(chǔ)的信息提供，也可以是政府或者其他機(jī)構(gòu)為了公益性的服務(wù)而購(gòu)買(mǎi)的資料庫(kù)。目前，公益性的信息資源主要是以政府職能部門(mén)給予的職能以及權(quán)力進(jìn)性公益的采集以及面向大眾的服務(wù)。還有一種情況是由政府出資設(shè)立的公益性機(jī)構(gòu)，進(jìn)行對(duì)信息資源的采集與整合，并對(duì)大眾提供公益性的服務(wù)。

（四）信息時(shí)代中商品化的信息競(jìng)爭(zhēng)

商品化的數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)商一般有兩種情況，一種是以在傳統(tǒng)檢索工具機(jī)構(gòu)的基礎(chǔ)上隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展而形成的以商業(yè)性為目的的數(shù)據(jù)庫(kù)。另一種是完全依靠信息時(shí)代的網(wǎng)絡(luò)為營(yíng)銷(xiāo)平臺(tái)的數(shù)據(jù)庫(kù)生產(chǎn)商。通常情況下商業(yè)的數(shù)據(jù)庫(kù)主要優(yōu)勢(shì)就是應(yīng)用固定的、素質(zhì)水平較高的用戶(hù)，并且商業(yè)性的信息資源比起傳統(tǒng)的公益性信息資源技術(shù)以及設(shè)備都要先進(jìn)許多，并且對(duì)于市場(chǎng)擁有更高的信息敏感度，這也是商業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)的主要競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。另一種情況是商業(yè)信息數(shù)據(jù)庫(kù)會(huì)運(yùn)用商業(yè)策略去并購(gòu)其他企業(yè)信息數(shù)據(jù)資料庫(kù)以實(shí)現(xiàn)強(qiáng)大的競(jìng)爭(zhēng)力以及優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)等。數(shù)字圖書(shū)館的公益性與商業(yè)性的競(jìng)爭(zhēng)中，商業(yè)化數(shù)據(jù)庫(kù)有著更為靈活的應(yīng)用性，并且在面對(duì)大眾需求以及社會(huì)的多元化需要時(shí)，對(duì)信息的開(kāi)發(fā)與引進(jìn)都遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了公益性的數(shù)字圖書(shū)館。

三、信息時(shí)代下數(shù)字圖書(shū)館發(fā)展的對(duì)策

（一）數(shù)字圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)主體的確立

數(shù)字圖書(shū)館建設(shè)初期的費(fèi)用一般都會(huì)由政府進(jìn)行投資，但是后期數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)所需要的管理費(fèi)用、軟件設(shè)施費(fèi)用以及各種信息資源的采集整合都需要巨額的費(fèi)用，并且數(shù)字圖書(shū)館中的信息資源版權(quán)費(fèi)用以及數(shù)字圖書(shū)館的管理費(fèi)用都需要更多的運(yùn)營(yíng)經(jīng)費(fèi)，這就使政府全程投資數(shù)字圖書(shū)館的可能性不存在，也更加彰顯了社會(huì)投資以及商業(yè)性的必然趨勢(shì)。數(shù)字圖書(shū)館的主要功能也就是提高全的文化素質(zhì)、傳播文化以及增加信息產(chǎn)業(yè)化等主要功能，所以數(shù)字圖書(shū)館也不能完全脫離國(guó)家的控制與管理，數(shù)字圖書(shū)館的建設(shè)與運(yùn)營(yíng)都離不開(kāi)政府的扶植與管理。

（二）信息時(shí)代下數(shù)字圖書(shū)館的營(yíng)銷(xiāo)策略

數(shù)字圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)一直以來(lái)是以提高社會(huì)大眾的文化素質(zhì)為出發(fā)點(diǎn)，所以大部分?jǐn)?shù)字圖書(shū)館的性質(zhì)都偏向公益性。要是數(shù)字化圖書(shū)館在運(yùn)營(yíng)的過(guò)程中能夠?qū)崿F(xiàn)順利的建設(shè)與發(fā)展，就必須在數(shù)字圖書(shū)館中運(yùn)用可以利用的各項(xiàng)資源，結(jié)合營(yíng)銷(xiāo)的手段與策略，促進(jìn)數(shù)字圖書(shū)館的快速健康發(fā)展。

隨著網(wǎng)絡(luò)數(shù)字圖書(shū)館的不斷發(fā)展，也應(yīng)對(duì)各個(gè)圖書(shū)館各自具有的檢索系統(tǒng)，而順應(yīng)讀者們搜索信息時(shí)出現(xiàn)的各種弊端，進(jìn)一步整合數(shù)字圖書(shū)館的數(shù)據(jù)統(tǒng)一性以及檢索統(tǒng)一性等功能。通過(guò)統(tǒng)一檢索平臺(tái)之后，客戶(hù)可以通過(guò)搜索檢索到多個(gè)數(shù)字圖書(shū)館的資源信息，為用戶(hù)提供了便利的信息資源服務(wù)。

數(shù)字圖書(shū)館的宣傳手段應(yīng)當(dāng)與市場(chǎng)的營(yíng)銷(xiāo)手段緊密結(jié)合，通過(guò)在搜索引擎以及更多的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、社區(qū)等宣傳方式，讓更多的用戶(hù)關(guān)注到圖書(shū)館的網(wǎng)址。通過(guò)對(duì)數(shù)字圖書(shū)館能夠提供的服務(wù)進(jìn)行宣傳，還可以著重宣傳數(shù)字圖書(shū)館中的特色資源，比如典藏級(jí)別的資料以及特色信息資料等，吸引更多的讀者了解數(shù)字圖書(shū)館的資料與服務(wù)。在提供服務(wù)中設(shè)置免費(fèi)服務(wù)的項(xiàng)目，比如在數(shù)字圖書(shū)館中提供免費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)參考以及咨詢(xún)，并且提供信息資料的部分免費(fèi)等手段，從各個(gè)方面吸引用戶(hù)感受數(shù)字圖書(shū)館的便利與優(yōu)質(zhì)服務(wù)，并且感受到數(shù)字圖書(shū)館的廣闊信息資源。

（三）數(shù)字圖書(shū)館的用戶(hù)開(kāi)發(fā)以及對(duì)策

數(shù)字圖書(shū)館要面對(duì)各種的用戶(hù)提供不同需求的服務(wù)，并且以此宣傳數(shù)字圖書(shū)館的信息資源以及服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)擴(kuò)大客戶(hù)量。數(shù)字圖書(shū)館可以開(kāi)展用戶(hù)的資料研究與調(diào)研，分析圖書(shū)館用戶(hù)群的希求方向以及使用資料的規(guī)律，并且根據(jù)按照用戶(hù)需求的方向針對(duì)信息資源部分進(jìn)行優(yōu)化與發(fā)展，對(duì)大程度的配合客戶(hù)的需求。數(shù)字圖書(shū)館還可以利用網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)對(duì)瀏覽的用戶(hù)進(jìn)行實(shí)時(shí)的溝通與交流，認(rèn)真的回復(fù)每一個(gè)用戶(hù)提出的問(wèn)題與意見(jiàn)，實(shí)現(xiàn)客戶(hù)的滿(mǎn)意，在維護(hù)好老用戶(hù)的前提下不斷開(kāi)發(fā)新的用戶(hù)，使數(shù)字圖書(shū)館的信息產(chǎn)品應(yīng)對(duì)市場(chǎng)的需求日益增長(zhǎng)。數(shù)字圖書(shū)館還可以定期開(kāi)展讀書(shū)交流會(huì)、學(xué)術(shù)研討會(huì)以及開(kāi)展網(wǎng)絡(luò)論壇等活動(dòng)，不斷吸引廣大用戶(hù)的關(guān)注，進(jìn)而提高對(duì)數(shù)字圖書(shū)館的使用率。

四、結(jié)語(yǔ)

近年來(lái)在信息時(shí)代下數(shù)字圖書(shū)館的實(shí)踐與發(fā)展都取得了建設(shè)性的成果，并且還有多種科技軟件運(yùn)用在圖書(shū)館中，使數(shù)字圖書(shū)館的經(jīng)濟(jì)、技術(shù)以及用戶(hù)都促進(jìn)者數(shù)字圖書(shū)館不斷的進(jìn)步。大力的發(fā)展數(shù)字圖書(shū)館是社會(huì)進(jìn)步的標(biāo)志，也是我國(guó)科技發(fā)展的必然趨勢(shì)。

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