VLCC改裝FPSO工程項目管理

孫鐵銳

（廣州船舶及海洋工程設(shè)計研究院， 廣州510250）

摘 要：本文依托VLCC改裝FPSO項目，講述了大型海工項目在管理實施過程中的主要內(nèi)容及需要注意的問題，為實際操作者提供一定的指導(dǎo)與借鑒。

關(guān)鍵詞：項目管理；項目組織；計劃管理；質(zhì)量管理

中圖分類號：U673.2 文獻標識碼：A

1 前言

所謂項目管理，一般是指項目經(jīng)理和項目組織機構(gòu)采用一定的方法對項目和相關(guān)資源進行規(guī)劃、組織、調(diào)控，從而實現(xiàn)項目的特定目標的管理方法體系。嚴格來講，是項目管理者在有限的資源約束下，運用系統(tǒng)的觀點、方法和理論，對項目涉及的全部工作進行有效管理。

FPSO是集油氣處理、發(fā)電、供熱、原油產(chǎn)品儲存與外輸、人員居住于一體的，具有高風(fēng)險、高技術(shù)、高附加值、高投入、高回報的綜合性海洋工程裝置。因此，VLCC改裝FPSO工程具有技術(shù)要求高、工程量大、工程項目復(fù)雜、檢驗標準嚴格等顯著特點，在工程實施過程中做好項目管理工作，成為決定整個工程項目成敗的關(guān)鍵因素。

2 項目管理的組織機構(gòu)

項目組織者對項目成敗與否起著關(guān)鍵性的作用，需要根據(jù)項目實際情況組建項目團隊，此項目團隊即是項目管理的核心小組。在項目組織架構(gòu)中，需從各組織部門調(diào)集相應(yīng)的專業(yè)人員，并且指派具體的項目負責(zé)人，對這些人員進行合理的組織分工，在規(guī)定的時間內(nèi)完成相關(guān)任務(wù)。在項目執(zhí)行過程中，所有項目成員不再聽命于原部門主管調(diào)配，只對項目經(jīng)理負責(zé)，當項目結(jié)束后，所有項目人員返回原工作崗位。

項目組織機構(gòu)的設(shè)置，需要注意以下幾個原則：

（1）整體目標性原則——項目組織機構(gòu)的設(shè)定，歸根結(jié)底是為了實現(xiàn)整體項目目標，組織機構(gòu)的設(shè)置要從整體目標出發(fā)，根據(jù)目標需求設(shè)定崗位并規(guī)定相應(yīng)的權(quán)責(zé)；

（2）統(tǒng)一指揮原則——項目組織的各級機構(gòu)和個人都要服從項目經(jīng)理的指令，以保證行動的一致性和效率性；

（3）集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合原則——一方面需要服從項目經(jīng)理的統(tǒng)一指揮，以保持組織的執(zhí)行力；另一方面也要將一部分權(quán)力下放，以加強主動和快速反應(yīng)的能力；

（4）穩(wěn)定性與適應(yīng)性相結(jié)合原則——一方面要服從項目經(jīng)理的統(tǒng)一調(diào)配，要有相對固定的機構(gòu)建制，另一方面也要根據(jù)項目進展情況，適時調(diào)整人員和機構(gòu)設(shè)置；

（5）權(quán)責(zé)對等原則——項目組織成員擁有的權(quán)利和承擔(dān)的責(zé)任應(yīng)該是相互匹配的，沒有賦予其一定的權(quán)利則不能要求其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任；

（6）項目組織與企業(yè)組織一致性原則——項目組織的母體是企業(yè)，項目組織只是臨時從企業(yè)的各個部門抽調(diào)人員組建起來的，項目結(jié)束后人員仍回歸原來崗位，因此項目組織機構(gòu)的設(shè)立需要與企業(yè)組織保持一致。在確定項目組織機構(gòu)時，需優(yōu)先考慮平衡項目與母體組織的需要，使權(quán)利、資源分配及項目成果能與主流運營業(yè)務(wù)和諧共融。

項目組織是項目能夠正常實施的組織保證體系，要在有限的時間、空間和預(yù)算基礎(chǔ)上把大量物資、設(shè)備和人力組織起來，并完成預(yù)設(shè)的目標，就必然需要建立一個合理的項目組織。例如瑪麗卡&薩卡里瑪FPSO改裝工程項目組織機構(gòu)，如圖1所示。

3 項目干系人管理

項目干系人為參與項目的個人或組織，如業(yè)主、分包商、項目組等，這些個人或組織的利益受項目的執(zhí)行和完成情況的影響，同時也對項目施加影響。

項目干系人，分為直接項目干系人和間接項目干系人：直接項目干系人是指項目團隊的成員等負責(zé)和執(zhí)行項目的干系人；其他不屬于直接項目干系人但又能對項目的執(zhí)行產(chǎn)生影響的人，則為間接項目干系人。

項目干系人管理需對項目相關(guān)利益人的需求和期望進行分析與識別，通過溝通解決問題。項目干系人管理的主要作用如下：

（1）通過對項目干系人的分析，理清各科干系人對項目產(chǎn)生的作用，從而制訂合適的溝通計劃，以得到更多干系人的支持，爭取到更多有利于項目完成的資源；

（2）通過項目干系人管理，可以評估預(yù)測項目干系人對項目的影響，從而及時進行溝通協(xié)調(diào)并制訂相應(yīng)行動計劃，避免由于項目干系人的干擾而造成項目的延期；

（3）在項目進行過程中，不同項目干系人之間的需求可能產(chǎn)生矛盾，這就需要通過項目干系人管理加以平衡，從而有利于整體項目的進展。

在瑪麗卡&薩卡里瑪FPSO改裝項目中，有一段時間存在與分包商的溝通、協(xié)調(diào)及管理等方面做得不夠，沒有制訂清晰的溝通計劃，導(dǎo)致雙方對工作范圍的劃分、場地動能等硬件設(shè)施的調(diào)配等方面存在一定的理解誤差，盡管制訂了一系列的執(zhí)行計劃，但由于理解的偏差以及溝通協(xié)調(diào)效率及針對性不夠強等因素，在一定程度上影響了部分工程的節(jié)點計劃，浪費了部分資源與成本。

4 項目計劃管理

項目計劃管理是圍繞項目管理中計劃的制訂、執(zhí)行和監(jiān)控進行的，通過項目資源的整合，將項目所有的組成要素在恰當?shù)臅r間、正確的地方與合適的人物結(jié)合在一起，以完成項目目標。項目計劃管理作為項目管理的一項職能，貫穿于項目實施的整個過程之中，隨項目的實施和推進而不斷地細化，并依據(jù)具體情況的變化而不斷地修改和調(diào)整，最后形成一個前后相繼的體系。

項目計劃管理在整個工程項目中的重要性是不言而喻的，項目的最終成功離不開初期對項目計劃的制訂與管理以及對計劃在項目過程中的監(jiān)控。項目管理計劃是項目的總體計劃，確定了執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束項目的方式和方法，包括項目執(zhí)行的過程、項目生命周期、里程碑和階段劃分等全局性內(nèi)容。項目管理計劃是其他各項子計劃制定的依據(jù)和基礎(chǔ)，從整體上指導(dǎo)項目工作的有序進行。

瑪麗卡&薩卡里瑪FPSO改裝項目中，項目管理團隊制定了一系列用于指導(dǎo)技術(shù)、采購、施工、協(xié)調(diào)等計劃，有效地促進了項目各項工作的推進。然而，在執(zhí)行過程中對相關(guān)變化的處理顯得有些滯后，由于FPSO改裝項目涉及的工程非常復(fù)雜，技術(shù)、采購、人員等經(jīng)常發(fā)生變更，在計劃管理過程中必須高度重視并分析這些變化，進而完善并及時修正管理計劃，所以項目管理計劃應(yīng)該是動態(tài)的，需要隨著環(huán)境及情況的變化而調(diào)整，這樣才能正確地指導(dǎo)整個項目的運作。

5 項目質(zhì)量管理

項目質(zhì)量管理，包括保證該項目能滿足各項要求所需要實施的活動，即決定質(zhì)量方針、質(zhì)量目標與責(zé)任的所有活動，并通過諸如質(zhì)量計劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制等方針、程序來實施質(zhì)量體系。項目質(zhì)量管理是項目管理的核心，其重要性對整個項目乃至整個企業(yè)都是不言而喻的。

做好項目質(zhì)量管理，必須有項目質(zhì)量監(jiān)控體系，其內(nèi)容包括：項目質(zhì)量實際情況的度量；項目質(zhì)量實際情況與項目質(zhì)量標準的比較；項目質(zhì)量誤差與問題的確認；項目質(zhì)量問題的原因分析和采取的糾偏措施等。

項目質(zhì)量控制貫穿于項目質(zhì)量管理工作的全過程，瑪麗卡&薩卡里瑪FPSO改裝項目制定了一系列的質(zhì)量控制指標，如技術(shù)圖紙出錯率、一次焊接成功率、一次拍片成功率、材料利用率等等。這些指標都是量化的，必須在執(zhí)行過程中注重細節(jié)與程序，進而在質(zhì)量控制的全過程中及時發(fā)現(xiàn)、解決，以避免相關(guān)質(zhì)量問題。

6 結(jié)束語

項目管理是管理學(xué)的一個分支學(xué)科，在世界范圍內(nèi)已經(jīng)得到了廣泛的應(yīng)用。除了前面提到的幾項項目管理內(nèi)容之外，項目管理還包含項目范圍管理、項目時間管理、項目成本管理、項目風(fēng)險管理、項目人力資源管理、項目數(shù)據(jù)與材料管理等。目前，項目管理已成為企業(yè)提升核心競爭力的重要工具，項目操作過程中積累了大量的無形資產(chǎn)，這種獨特的過程資產(chǎn)的累積程度是衡量項目管理體系成熟度的重要指標，構(gòu)成組織的核心競爭力。

面對越來越激烈的市場競爭，企業(yè)要想求得生存并在從眾多同行中脫穎而出或保持優(yōu)勢地位，引入并強化項目管理就顯得十分重要，項目管理水平的高低在很大程度上影響并決定著企業(yè)發(fā)展的前途。

參考文獻

[1] 平云旺.新編常用項目管理全書[M]. 中國法制出版社， 2011.