幸福的人大都相同,不幸的人卻各有各的不幸。這句話在企業(yè)身上也很適用。大公司總是逃不開“兩萬人詛咒”,面臨各種各樣的管理問題,或是內(nèi)部官僚氣息濃厚,或是高管頻頻出走。在所有問題中,最令公司管理者頭疼的恐怕就是內(nèi)部腐敗了。
今年2月,京東、騰訊、百度、沃爾瑪中國、寶潔、聯(lián)想、美的、小米、美團(tuán)點(diǎn)評、唯品會、李寧、永輝超市等14家公司湊在一起做了一個(gè)重要的決定:共同建立員工誠信檔案,只要在一家企業(yè)腐敗過,其他家都不要。
貪腐一直是寄生在企業(yè)內(nèi)部的毒瘤,而企業(yè)反腐卻也始終沒有一把萬能鑰匙。事實(shí)上,企業(yè)貪腐絕不是簡單的企業(yè)運(yùn)行機(jī)制問題,“人”的因素可能在其中會被無限放大。溝壑難填,在利益面前人們總能找到制度的漏洞,貪念一起,“辦法”總比“困難”多。
接下來我們就去看看商界巨頭們是如何反腐的。我們要尋找的不是“完美解決方案”,而只能是“最優(yōu)解決方案”。
騰訊:公司有六條“高壓線”觸不得
騰訊有六條所謂的公司“高壓線”。每一位騰訊員工在入職的第一天,都會被告知這六條高壓線,一旦違反,輕則免職,重則移交司法機(jī)關(guān)。
這六條“高壓線”分別是:1、故意虛假報(bào)賬。2、 收受回扣。3.、泄漏公司商業(yè)機(jī)密。4、從事與公司有商業(yè)競爭的行為。5、違法亂紀(jì)行為。6、打聽或泄漏薪資等保密敏感信息的行為。
負(fù)責(zé)整治內(nèi)部腐敗的是騰訊的反舞弊團(tuán)隊(duì),其主要職責(zé)是受理有關(guān)舞弊問題的投訴,并進(jìn)行相關(guān)調(diào)查取證。
阿里巴巴:設(shè)置首席風(fēng)險(xiǎn)官 將反腐進(jìn)行到底
阿里巴巴在內(nèi)部反腐方面做出了極大的努力,但是因其制度問題,反腐成效并不大。曾有一位阿里離職人員解釋道:“阿里是個(gè)售貨員經(jīng)營的大商場,隨便一個(gè)犄角旮旯都有空間給尋租者,沒一個(gè)機(jī)制能保證阿里人不腐敗?!彪m然阿里專門成立反腐部門,阿里的反腐卻注定是個(gè)持久戰(zhàn)。
2009年,阿里巴巴成立廉政部,由阿里集團(tuán)價(jià)值觀總監(jiān)蔣芳帶領(lǐng)。阿里反腐的工作重點(diǎn)是推進(jìn)資源市場化、透明化、公正化,切斷外部腐敗向阿里滲透的路徑,減少腐敗滋生的土壤。
此外,阿里于2012年設(shè)立首席風(fēng)險(xiǎn)官,曾由原集團(tuán)秘書長、副總裁邵曉鋒出任該職務(wù)。他的其中一個(gè)職責(zé)是把控企業(yè)內(nèi)部的風(fēng)險(xiǎn),通俗點(diǎn)說就是將預(yù)防和整治內(nèi)部腐敗進(jìn)行到底。
德力西:管理層簽廉潔自律承諾書
德力西集團(tuán)堅(jiān)持在企業(yè)經(jīng)營管理中實(shí)行決策科學(xué)化、財(cái)務(wù)規(guī)范化、管理制度化的“三化”規(guī)則,對內(nèi)與所有經(jīng)營管理人員簽訂了廉潔責(zé)任書,對外與供需方合作伙伴簽訂了反腐倡廉責(zé)任書,力圖做到以制度規(guī)范經(jīng)營行為。在與各事業(yè)部總監(jiān)、營銷部長、制造部長簽訂年度目標(biāo)責(zé)任書的同時(shí),還需由責(zé)任人簽署廉潔自律承諾書,把廉潔自律作為全年工作的一個(gè)硬指標(biāo),并作為年終考核的重要依據(jù)。
美團(tuán)點(diǎn)評:
清退違章員工 下線不良商家 移送刑事司法
被視為O2O行業(yè)“獨(dú)角獸”之一的美團(tuán)點(diǎn)評也正式加入了“反腐”這一行列。近日,美團(tuán)點(diǎn)評通報(bào)10起反腐案,其中實(shí)名通報(bào)員工9人、典型不良商家2人、騎手1人,涉及詐騙罪、非國家工作人員受賄罪等,包括收受合作商家賄賂、欺騙商家、騙取用戶個(gè)人信息、刷單騙補(bǔ)貼等行為。
根據(jù)美團(tuán)點(diǎn)評本次發(fā)布的通報(bào)內(nèi)容,2016年,美團(tuán)點(diǎn)評在清退違反高壓線制度相關(guān)員工的同時(shí),下線1500余家不良商家,并將涉嫌構(gòu)成犯罪的30余名員工、外部黑產(chǎn)及不良商家近200人移送刑事司法。從本次通報(bào)的力度看,美團(tuán)反腐的決心似乎已足夠堅(jiān)決。
奇虎360:道德委員會 對腐敗和違法零容忍
奇虎360公司要求員工誠實(shí)守信,堅(jiān)守職業(yè)道德底線,對于公司內(nèi)部腐敗和違法行為零容忍。2011年,360成立了道德委員會,該委員會由從事過公安、檢察院以及其他經(jīng)過專業(yè)訓(xùn)練的專職調(diào)查人員組成,根據(jù)公司《商業(yè)行為與道德守則》等規(guī)章制度,負(fù)責(zé)對公司內(nèi)部腐敗案件的查處。
近幾年,委員會查處各類收受賄賂、回扣等腐敗行為幾十起,并將多名情節(jié)嚴(yán)重,涉嫌違法犯罪的員工及外包人員,扭送司法機(jī)關(guān),追究其法律責(zé)任。
百度:“陽光職場”在行動
百度通報(bào)內(nèi)部腐敗的事件與其他大公司相比并不多,但是每次動靜都很大。百度專為其內(nèi)部反貪行動取了一個(gè)名字——“陽光職場”行動。
百度的糾察部門名為“職業(yè)道德建設(shè)部”,內(nèi)設(shè)委員會,由元老梁志祥親自掛帥,負(fù)責(zé)監(jiān)督、核查公司內(nèi)部員工的違法違紀(jì)行為。部門的核心成員均為從事過企業(yè)內(nèi)審、檢察官、警察等職業(yè)的專業(yè)人士,具有高度獨(dú)立性。
在進(jìn)行腐敗案件調(diào)查時(shí),“職業(yè)道德建設(shè)部”不必經(jīng)過相關(guān)業(yè)務(wù)部門領(lǐng)導(dǎo)即可直接展開調(diào)查,直接向最高管理層匯報(bào)工作。
長城汽車:如有發(fā)現(xiàn)腐敗一律開除
在長城汽車主樓門前的草地上,豎著兩塊大石頭:一塊白色石頭上刻著長城汽車研發(fā)失敗案例;另一塊黑色的大石頭,上書“警鐘長鳴”四個(gè)大字,刻著因貪腐判刑的人員名單。在長城汽車一樓接待室一直播放著本公司受賄者判刑案例。接待室的桌上,還放著廉潔警示牌,墻上貼著腐敗黑名單,分列“禁止合作”、“重點(diǎn)監(jiān)督”的供應(yīng)商名單。
此外,長城汽車專門制作了一本圖文并茂的《長城汽車腐敗警示案例集》。在這個(gè)集子的第一頁寫著這樣一句話:公司一直致力為廣大員工創(chuàng)造公正、公平、簡單、透明的工作環(huán)境并為之努力,此案例集記錄了長城汽車自2008年推行廉潔體系制度以來,所發(fā)生的典型違規(guī)違紀(jì)事件。希望這些案例能夠警示廣大員工,牢記“小慈是大慈之賊,小利是大利之賊”的廉潔理念。
每一個(gè)長城汽車的合作方,在簽署合同的同時(shí),還附有一份陽光協(xié)議,只有簽字之后長城財(cái)務(wù)部才會出款。外地廠商前來談判需提前一天告知,吃喝由長城汽車安排;長城員工絕對不接受賄賂或招待,如有發(fā)現(xiàn)一律公告開除。
萬向:鼓勵(lì)員工舉報(bào)
萬向集團(tuán)在1996年制定了《萬向集團(tuán)企業(yè)廉政制度》。為防止腐敗現(xiàn)象對集團(tuán)的侵蝕,該制度將觸角伸向了集團(tuán)各公司、企業(yè)、部門在供應(yīng)、生產(chǎn)、銷售、基建、財(cái)務(wù)、外交、人事及員工生活等方面。所有員工都可以監(jiān)督、舉報(bào),一般以電話、提案等形式進(jìn)行。集團(tuán)有專門的監(jiān)督部門來處理各種舉報(bào),舉報(bào)有功者將獲得獎(jiǎng)勵(lì)。比如在采購方面,車間里都裝了一塊公示板,如高于市場價(jià),就可以向上級或監(jiān)督部門舉報(bào)。金額10萬元以上的大型舉報(bào),還將在集團(tuán)內(nèi)通報(bào)。