熊紅霞

[摘要]本文通過闡述會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的內(nèi)涵，明確了會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)既相互依存又相互矛盾的關(guān)系，結(jié)合實(shí)際，探討如何正確處理會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)這一矛盾共同體的關(guān)系。

[關(guān)鍵詞]會(huì)計(jì)監(jiān)督 會(huì)計(jì)服務(wù) 矛盾共同體

會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)工作的基本職能之一，會(huì)計(jì)服務(wù)是會(huì)計(jì)工作的最終目的。會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)貫穿于會(huì)計(jì)工作的始終，是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。在實(shí)際工作中，會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)有時(shí)候會(huì)表現(xiàn)出重重矛盾，作為會(huì)計(jì)人員如何既能行使好會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，又能讓每一個(gè)服務(wù)對(duì)象滿意，樹立會(huì)計(jì)人員的良好形象，保證會(huì)計(jì)工作順利進(jìn)行呢？針對(duì)這個(gè)問題，本文將進(jìn)行以下淺顯的探討。

一、會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的內(nèi)涵

會(huì)計(jì)監(jiān)督是會(huì)計(jì)工作的基本職能之一，是依據(jù)《會(huì)計(jì)法》賦予會(huì)計(jì)人員的職權(quán)，是會(huì)計(jì)人員在進(jìn)行會(huì)計(jì)核算時(shí)，對(duì)本企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的真實(shí)性、合法性、合理性進(jìn)行審查，看其是否符合國家有關(guān)法律法規(guī)，是否符合國家有關(guān)財(cái)稅政策，是否遵守本企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，是否遵守本企業(yè)內(nèi)控制度等等。例如：在日常會(huì)計(jì)工作中，會(huì)計(jì)人員要審查票據(jù)是否真實(shí)合法，審查經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)是否合理，審查簽字審批手續(xù)是否齊全，審查支出是否符合預(yù)算，審查經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)是否符合己簽訂合同的內(nèi)容等等都屬于會(huì)計(jì)監(jiān)督。

二、會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的關(guān)系

會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)共存于會(huì)計(jì)工作中，會(huì)計(jì)監(jiān)督實(shí)際上是會(huì)計(jì)人員在提供會(huì)計(jì)服務(wù)過程中依據(jù)國家有關(guān)財(cái)稅法規(guī)和本企業(yè)相關(guān)制度履行的一項(xiàng)職責(zé)活動(dòng)，這兩者的目的都是通過財(cái)務(wù)管理實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營活動(dòng)的合法、合規(guī)、經(jīng)濟(jì)、高效，防止奢侈浪費(fèi)，提高經(jīng)濟(jì)效益，促進(jìn)資產(chǎn)保值增值，最終實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。由此可見，會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)實(shí)質(zhì)是一個(gè)事物的兩個(gè)方面。

但是會(huì)計(jì)監(jiān)督強(qiáng)調(diào)的是約束管理，企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)要符合財(cái)稅法律法規(guī)以及制度規(guī)定，會(huì)計(jì)工作就不能有求必應(yīng)，這樣，往往個(gè)別部門或個(gè)別人員的非分要求就有可能得不到滿足。在這種情況下，會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的矛盾就產(chǎn)生了。

三、如何正確處理好會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的關(guān)系

會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)是一對(duì)矛盾的共同體，要正確處理好這兩者之間的關(guān)系，才能做好會(huì)計(jì)工作。正確處理好會(huì)計(jì)監(jiān)督與會(huì)計(jì)服務(wù)的關(guān)系應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

其一，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于會(huì)計(jì)人員正確行使職權(quán)，進(jìn)行會(huì)計(jì)監(jiān)督，要予以鼓勵(lì)和支持；對(duì)于違反財(cái)務(wù)制度的行為，要批評(píng)、制止，嚴(yán)重的要予以處理。企業(yè)要營造這樣的氛圍，讓會(huì)計(jì)人員充分發(fā)揮會(huì)計(jì)監(jiān)督職能，確保企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)活動(dòng)合法、合理、合規(guī)，確保企業(yè)健康有序的發(fā)展。如果領(lǐng)導(dǎo)不支持會(huì)計(jì)人員的工作，對(duì)不合規(guī)、不合法事項(xiàng)持縱容態(tài)度，那么時(shí)間長了，會(huì)計(jì)人員就會(huì)失去工作積極性，甚至于怕得罪人而不堅(jiān)持原則，對(duì)于不合規(guī)票據(jù)予以報(bào)銷，對(duì)不合法經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)不予制止，對(duì)鋪張浪費(fèi)甚至于貪污現(xiàn)象予以縱容，表面上看似服務(wù)熱情了，實(shí)質(zhì)上會(huì)計(jì)監(jiān)督職能已經(jīng)弱化甚至于完全喪失作用。可以設(shè)想一下，一個(gè)企業(yè)失去了會(huì)計(jì)監(jiān)督會(huì)混亂到什么程度。因此，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要為會(huì)計(jì)人員營造良好的工作氛圍，支持他們的工作，尊重他們愛崗敬業(yè)、忠于職守的工作原則，激勵(lì)他們的工作原則性與積極性。在這樣的氛圍下，企業(yè)才會(huì)人正心正風(fēng)氣正，不良現(xiàn)象和違規(guī)事項(xiàng)沒有滋生空間，自然而然只能銷聲匿跡。

其二，會(huì)計(jì)人員要向本企業(yè)員工廣泛宣傳財(cái)稅法規(guī)以及本企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度，提高政策透明度，這樣大家就會(huì)理解會(huì)計(jì)工作，從而就會(huì)自覺支持會(huì)計(jì)工作。財(cái)稅法規(guī)是會(huì)計(jì)人員行使會(huì)計(jì)監(jiān)督職能的依據(jù)，要盡可能做好宣傳，讓人人知曉政策。本企業(yè)的財(cái)務(wù)管理制度，與員工更是密切相關(guān)，其中一些內(nèi)部報(bào)銷規(guī)定、流程，更要做好宣傳、解釋工作?？傊尨蠹颐靼祝瑫?huì)計(jì)人員恪盡職守、謹(jǐn)慎把關(guān)不是針對(duì)某人，不是隨意“設(shè)卡”，更不是帶著個(gè)人好惡情緒，而是財(cái)稅法規(guī)和本企業(yè)財(cái)務(wù)管理制度的明確要求，這樣會(huì)計(jì)工作就會(huì)得到大家的理解和支持。員工理解支持財(cái)務(wù)工作，分歧就會(huì)減少，就會(huì)從主觀上自覺接受會(huì)計(jì)監(jiān)督。而不是用抵觸、抱怨、甚至誤解的偏激態(tài)度來對(duì)待會(huì)計(jì)監(jiān)督。

其三、會(huì)計(jì)人員要愛崗敬業(yè)，樹立服務(wù)意識(shí)，用心工作，以實(shí)際行動(dòng)贏得大家的好評(píng)。會(huì)計(jì)人員要經(jīng)常和企業(yè)各個(gè)部門的人員打交道，有時(shí)候還要和企業(yè)外相關(guān)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員打交道，無論面對(duì)什么人、什么事情，都要做到心態(tài)平和，一視同仁，注意溝通和交流。對(duì)于他們不知情前提下違反財(cái)務(wù)制度的問題，應(yīng)多站在對(duì)方的角度考慮問題，盡可能在工作上提供支持和幫助，幫助他們解決問題。會(huì)計(jì)人員不能辦理的業(yè)務(wù)，也要做好解釋工作，耐心細(xì)致地說明原因，不能只是簡單的拒絕。再有，會(huì)計(jì)人員處理日常業(yè)務(wù)時(shí)，力爭做到程序規(guī)范統(tǒng)一。同一項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)，無論針對(duì)誰，處理結(jié)果都是相同的，要經(jīng)得起檢驗(yàn)，堅(jiān)決不能“看人上菜”，厚此薄彼。否則，會(huì)計(jì)服務(wù)的嚴(yán)肅性會(huì)在企業(yè)引起異議，也有損于會(huì)計(jì)工作的客觀公正性。會(huì)計(jì)人員要做好會(huì)計(jì)服務(wù)，樹立自身良好的職業(yè)形象。

其四，加強(qiáng)財(cái)稅專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)，深入了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)事項(xiàng)，不斷提升工作能力。近幾年來，財(cái)稅知識(shí)不斷更新變化，會(huì)計(jì)人員要不斷學(xué)習(xí)，盡快及時(shí)掌握新知識(shí)，保持專業(yè)勝任能力。在日常的會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理中，若不能正確地、熟練地運(yùn)用有關(guān)財(cái)稅知識(shí)，就不能勝任會(huì)計(jì)工作，不能做好會(huì)計(jì)監(jiān)督，細(xì)致周到的服務(wù)更無從談起。另外，除了專業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)外，會(huì)計(jì)人員還需要深入了解本企業(yè)的各項(xiàng)經(jīng)營活動(dòng)，不能僅僅局限于會(huì)計(jì)工作本身。因?yàn)闀?huì)計(jì)人員根本無法對(duì)自己不了解的事項(xiàng)作出正確的職業(yè)判斷，也不可能對(duì)其進(jìn)行正確地會(huì)計(jì)處理。因此，會(huì)計(jì)人員不僅要掌握會(huì)計(jì)專業(yè)知識(shí)，同時(shí)也要了解企業(yè)的經(jīng)營事項(xiàng)。只有這樣，會(huì)計(jì)人員才能更貼切更合理的做好會(huì)計(jì)監(jiān)督和會(huì)計(jì)服務(wù)。

會(huì)計(jì)監(jiān)督和會(huì)計(jì)服務(wù)共存于會(huì)計(jì)日常工作中，會(huì)計(jì)人員要妥善處理好二者之間的關(guān)系，在履行會(huì)計(jì)監(jiān)督職能的同時(shí)，做好會(huì)計(jì)服務(wù)。只有處理好了這兩者之間的關(guān)系，會(huì)計(jì)人員才能真正得心應(yīng)手地做好會(huì)計(jì)本職工作。