失獨(dú)家庭社會(huì)支持體系構(gòu)建的社會(huì)調(diào)查研究

【摘 要】本文以廣西普通大眾為調(diào)查對(duì)象，通過對(duì)大眾開展“失獨(dú)家庭”社會(huì)支持的現(xiàn)狀調(diào)查，掌握有關(guān)數(shù)據(jù)和意見建議，有針對(duì)性地提出對(duì)失獨(dú)家庭社會(huì)支持的建議，從而構(gòu)建完善的“失獨(dú)家庭”社會(huì)支持體系。

【關(guān)鍵詞】失獨(dú)家庭 社會(huì)支持 調(diào)查研究

【中圖分類號(hào)】G 【文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼】A

【文章編號(hào)】0450-9889（2017）04C-0021-03

所謂“失獨(dú)家庭”指的是失去獨(dú)生子女的家庭，即倒金字塔型的家庭結(jié)構(gòu)失去其唯一的支撐點(diǎn)，而致使家庭結(jié)構(gòu)瓦解。在“二胎”政策未出臺(tái)前，根據(jù)國家計(jì)劃生育政策規(guī)定，鼓勵(lì)已婚夫婦有計(jì)劃地生育子女。因此，許多家庭選擇要一個(gè)孩子，成為獨(dú)生子女家庭。事實(shí)上，獨(dú)生子女家庭存在著較高的風(fēng)險(xiǎn)，一旦子女遭受意外死亡，便形成殘缺的家庭結(jié)構(gòu)——失獨(dú)家庭。這類家庭大致分為兩種類型：暫時(shí)性失獨(dú)家庭（可再生育或收養(yǎng)子女的）和永久性失獨(dú)家庭。根據(jù)研究需要，本文將失獨(dú)家庭界定為：父母年齡在50周歲以上，獨(dú)生子女因疾病、意外事故、自然災(zāi)害等原因死亡，且沒有領(lǐng)養(yǎng)及再生育的家庭。這些失獨(dú)者因年齡、經(jīng)濟(jì)或其他因素，不能或不愿再生育和領(lǐng)養(yǎng)子女，隨著他們逐漸步入老年階段，將面臨老無所依、老無所養(yǎng)的困境。然而，這些失獨(dú)家庭往往不為社會(huì)大眾所關(guān)注，難以得到廣泛的社會(huì)支持。為了掌握普通大眾對(duì)失獨(dú)家庭的關(guān)注了解情況，以期構(gòu)建完善的失獨(dú)家庭社會(huì)支持體系，本文以廣西普通大眾為例，通過問卷調(diào)查的形式展開調(diào)查。

一、數(shù)據(jù)調(diào)查概況

（一）數(shù)據(jù)來源。采用問卷調(diào)查的方式，發(fā)出問卷1300份，收回1026份，回收率78.92%。其中，有效問卷為1001份，有效率97.5%。調(diào)查對(duì)象為廣西普通大眾群體，在性別結(jié)構(gòu)上含男性470人，女性531人；在年齡結(jié)構(gòu)上，15歲至25歲的712人，26歲至35歲111人，36歲至45歲67人，46歲至55歲65人，55歲以上46人；學(xué)歷結(jié)構(gòu)上，初中及以下133人，高中284人，本?？?46人，碩士研究生30人，博士研究生8人；城鄉(xiāng)結(jié)構(gòu)上，城鎮(zhèn)人口439人，農(nóng)村人口562人，調(diào)查對(duì)象分布具有一定的代表性和合理性。

（二）研究方法。問卷調(diào)查分為兩大部分：第一部分，掌握大眾對(duì)失獨(dú)家庭現(xiàn)狀的了解情況；第二部分，了解大眾對(duì)失獨(dú)家庭開展社會(huì)支持的意見與建議。

調(diào)查問卷涵蓋客觀題和主觀題，客觀題采用EXCEL2010中的CUONTIF函數(shù)對(duì)統(tǒng)計(jì)選項(xiàng)進(jìn)行頻數(shù)分析的方式（選擇頻數(shù)與有效樣本比值）；針對(duì)客觀題題作分類統(tǒng)計(jì)，輔助使用SPSS進(jìn)行相關(guān)統(tǒng)計(jì)與分析。

二、研究結(jié)果與分析

社會(huì)支持是一定范圍內(nèi)人與人之間的一種穩(wěn)定的社會(huì)關(guān)系，個(gè)體在社會(huì)支持系統(tǒng)中可以獲取各種資源支持。失獨(dú)家庭通過社會(huì)支持系統(tǒng)可以緩解精神緊張，消除心理陰霾，得到物質(zhì)支持，提高社會(huì)適應(yīng)能力。大眾作為社會(huì)支持系統(tǒng)的主力軍，通過調(diào)查研究獲取大眾對(duì)失獨(dú)家庭關(guān)注支持的數(shù)據(jù)和意見建議，是非常必要的。

（一）大眾對(duì)失獨(dú)家庭現(xiàn)狀的了解與思考。具體如下：

1.大眾了解失獨(dú)家庭信息的渠道。掌握普通大眾對(duì)失獨(dú)家庭信息的了解渠道是加強(qiáng)對(duì)失獨(dú)家庭社會(huì)支持研究的重要內(nèi)容。調(diào)查顯示，47.19%的人選擇以網(wǎng)絡(luò)了解失獨(dú)家庭有關(guān)信息，其次為電視（41.38%）、紙質(zhì)媒介（34.47%）、他人告知（30.46%），通過其他方式了解失獨(dú)家庭信息的比較少。可見，普通大眾獲取失獨(dú)家庭信息的渠道多種多樣的，其中網(wǎng)絡(luò)、電視、紙質(zhì)媒介等方式占有較大比例，尤其是隨著互聯(lián)網(wǎng)的普及和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大眾了解失獨(dú)家庭信息的重要載體。

2.大眾對(duì)困擾失獨(dú)家庭因素的思考。調(diào)查結(jié)果顯示，大眾認(rèn)為困擾失獨(dú)家庭的因素呈現(xiàn)多樣化的趨勢，其中68.40%的人認(rèn)為源自心靈的創(chuàng)傷成為失獨(dú)家庭最大的困擾；63.10%的人認(rèn)為是缺乏子女關(guān)懷；43.10%的人認(rèn)為是社會(huì)關(guān)注度不夠，難以感受社會(huì)溫暖；34.70%的人認(rèn)為是物質(zhì)生活水平低；31.70%的人認(rèn)為是國家政策撫慰力度欠缺；26.30%的人認(rèn)為是周圍人的特殊看待；7.0%的人認(rèn)為是其他困擾。

通過調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，失獨(dú)家庭首先面臨的是心理上的沖突，其次是物質(zhì)生活上的困擾，社會(huì)大眾認(rèn)為得到心理上的撫慰疏通比在物質(zhì)生活、社會(huì)關(guān)注度和國家政策方面得到的關(guān)懷更為重要，當(dāng)然所有這些因素對(duì)于失獨(dú)家庭來說都是十分必要的。

3.大眾對(duì)影響失獨(dú)家庭走出心理陰霾因素的思考。調(diào)查顯示，普通大眾認(rèn)為影響失獨(dú)家庭走出心理陰霾的因素很多，其中較為突出的是缺乏及時(shí)的心理疏導(dǎo)（65.67%）、社會(huì)關(guān)注與支持度不夠（52.6%）、傳統(tǒng)的“養(yǎng)兒防老”觀念（49.15%）、社會(huì)各方壓力（46.05%）。然而，現(xiàn)今對(duì)失獨(dú)家庭心理救助的機(jī)構(gòu)十分匱乏，且失獨(dú)家庭需要的心理求助往往更為專業(yè)，因此解決影響失獨(dú)家庭走出心理陰霾的主要因素——及時(shí)的心理疏導(dǎo)較為困難。此外，國家政策的不完善、社會(huì)關(guān)注支持度不夠、社會(huì)壓力等也影響失獨(dú)家庭走出心理陰影。

（二）大眾對(duì)失獨(dú)家庭與社會(huì)支持方面的思考。具體如下：

1.“抱團(tuán)取暖”的社會(huì)支持方式。調(diào)查顯示，有60.24%的人認(rèn)為“抱團(tuán)取暖”的方式對(duì)失獨(dú)家庭而言是很好的一種方式，有利于失獨(dú)者加強(qiáng)溝通與交流，相互心理撫慰，盡快走出心理陰霾；僅有15%的人認(rèn)為這種方式不太好。

2.政府與社會(huì)對(duì)失獨(dú)家庭的社會(huì)支持。調(diào)查顯示，社會(huì)大眾認(rèn)為政府與社會(huì)對(duì)失獨(dú)家庭的支持方式包括制定完善與失獨(dú)者權(quán)益保護(hù)等相關(guān)的政策法規(guī)（64.66%）、整合社會(huì)資源加強(qiáng)社會(huì)關(guān)注與支持（41.24%）、開展針對(duì)失獨(dú)群體的專項(xiàng)的心理疏導(dǎo)和志愿者服務(wù)（40.14%）、其他方式（7.21%）。

調(diào)查表明，要加強(qiáng)對(duì)失獨(dú)家庭的社會(huì)支持，首先要制定完善的針對(duì)失獨(dú)家庭的政策法規(guī)，解決其后顧之憂，使這些失獨(dú)者可以老有所依，老有所養(yǎng)，也從側(cè)面證實(shí)針對(duì)失獨(dú)家庭的養(yǎng)老問題舉措力度不夠。其他措施，依次為整合社會(huì)資源構(gòu)建針對(duì)失獨(dú)家庭幫扶的多元支持體系、提供專門的心理疏導(dǎo)和志愿服務(wù)等。

三、失獨(dú)家庭社會(huì)支持體系構(gòu)建的反思與建議

根據(jù)上述調(diào)查結(jié)果，要構(gòu)建完善的失獨(dú)家庭社會(huì)支持體系，加強(qiáng)對(duì)失獨(dú)家庭的社會(huì)幫扶和支持，需從以下幾個(gè)方面進(jìn)行。

（一）拓寬大眾了解失獨(dú)家庭的渠道。隨著獨(dú)生子女家庭的不斷增多，失獨(dú)家庭的隊(duì)伍也逐漸龐大起來，構(gòu)建完善的失獨(dú)家庭社會(huì)支持體系變得尤為重要。社會(huì)支持體系的構(gòu)建完善依賴于普通大眾的廣泛參與，因此拓寬大眾認(rèn)識(shí)了解失獨(dú)家庭的渠道成為失獨(dú)家庭社會(huì)支持體系構(gòu)建完善的關(guān)鍵。隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，人們獲取信息的渠道多種多樣，對(duì)于失獨(dú)家庭有關(guān)信息的傳播渠道在“失獨(dú)者”許可的前提下要多種多樣，采取互聯(lián)網(wǎng)、新媒體、紙質(zhì)媒體、電視等多種形式，使社會(huì)大眾廣泛了解，進(jìn)而關(guān)注參與到對(duì)失獨(dú)家庭的支持幫扶中來。

然而，失獨(dú)家庭是個(gè)較為敏感的話題，私密程度很高，受社會(huì)文化的影響，部分失獨(dú)者往往不喜歡被公開報(bào)道，不愿受到周圍人的特殊看待。社會(huì)大眾雖然想了解與幫助失獨(dú)家庭，但卻很難獲得關(guān)于失獨(dú)家庭的詳細(xì)信息。因此，可以通過建立失獨(dú)家庭信息庫，設(shè)立失獨(dú)家庭社會(huì)幫扶站，搭建失獨(dú)家庭與社會(huì)大眾溝通聯(lián)系的平臺(tái)，采取隱秘的手段對(duì)失獨(dú)家庭進(jìn)行多對(duì)一的支持幫扶。這樣既能增加社會(huì)大眾對(duì)失獨(dú)家庭的了解關(guān)注乃至加大幫扶支持力度，也能注意保護(hù)失獨(dú)者隱私。

（二）深入了解失獨(dú)家庭的需求狀況。著名的心理學(xué)家馬斯洛認(rèn)為，人的需求是多種多樣的，按照從低到高分別為生理的需求、安全的需求、愛和歸屬需求、尊重的需求、自我實(shí)現(xiàn)的需求。其中，生理需求是最基本的，也是最原始、最本能的需求，包含人的衣食住用行；其次為安全的需求，具體表現(xiàn)在個(gè)人安全、家庭安全、財(cái)產(chǎn)安全等；愛和歸屬需求包含親情、友情、愛情等精神支撐，人對(duì)情感需求往往勝于對(duì)生理的需求；尊重的需求主要是他人和社會(huì)對(duì)自己的認(rèn)可；自我實(shí)現(xiàn)需求是最高等級(jí)的需求，就是要充分發(fā)揮自身潛能，實(shí)現(xiàn)自我的超越，受到社會(huì)廣泛認(rèn)可。

調(diào)查顯示，失獨(dú)家庭存在物質(zhì)生活幫扶、心理疏導(dǎo)、社會(huì)關(guān)注認(rèn)可等多方面的需求。然而，不同的失獨(dú)家庭的需求是分層次的，一些較為富裕的家庭失獨(dú)后，物質(zhì)生活滿足不是問題，最為突出的是缺乏愛的歸屬；一些主要依賴于子女生存的失獨(dú)家庭，子女死亡后物質(zhì)生活的滿足成為最大的問題，生理的需求遠(yuǎn)大于社會(huì)認(rèn)可和愛的需求。因此，要構(gòu)建完善的失獨(dú)家庭社會(huì)支持體系，首先要獲取失獨(dú)家庭詳細(xì)信息，了解不同失獨(dú)家庭的不同需求，有針對(duì)性地開展社會(huì)支持。

（三）構(gòu)建完善失獨(dú)家庭社會(huì)支持體系。具體如下：

1.完善對(duì)“失獨(dú)家庭”的政策法規(guī)支持。政府在構(gòu)建完善失獨(dú)家庭社會(huì)支持體系上有著義不容辭的責(zé)任，也理所當(dāng)然發(fā)揮不可替代的重要作用。一方面，計(jì)劃生育政策對(duì)于育齡夫婦的生育行為產(chǎn)生重要影響，“失獨(dú)家庭”的產(chǎn)生也是推行計(jì)劃生育政策的伴生現(xiàn)象，政府有義務(wù)和責(zé)任幫扶“失獨(dú)家庭”；另一方面，從救助社會(huì)弱勢群體的角度，政府也應(yīng)當(dāng)給予其支持和幫扶。

調(diào)查顯示，政府對(duì)“失獨(dú)群體”的社會(huì)支持應(yīng)包含養(yǎng)老金的補(bǔ)貼、提供特殊養(yǎng)老保險(xiǎn)、加強(qiáng)就醫(yī)補(bǔ)助、建立專門服務(wù)于失獨(dú)者的養(yǎng)老院等。這些問題的解決關(guān)鍵在于政府出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)?，F(xiàn)有的政策法規(guī)中，沒有專門針對(duì)“失獨(dú)家庭”這個(gè)群體的，僅有我國于2001年頒布的《人口和計(jì)劃生育法》，其中規(guī)定：“獨(dú)生子女發(fā)生意外傷殘、死亡，其父母不再生育和收養(yǎng)子女的，地方人民政府應(yīng)當(dāng)給予必要的幫助。”但是，對(duì)于這個(gè)“必要的幫助”究竟是什么樣的標(biāo)準(zhǔn)且如何實(shí)施沒有作明確的說明。

隨著失獨(dú)群體越來越龐大，失獨(dú)家庭問題越來越突出，近年來，一些政府部門逐漸地關(guān)注這一特殊群體，如北京市制定的“暖心計(jì)劃”，為失獨(dú)家庭提供養(yǎng)老保險(xiǎn)、疾病身故保險(xiǎn)、意外傷害身故保險(xiǎn)、意外傷害醫(yī)療保險(xiǎn)等，重點(diǎn)解決這些家庭的養(yǎng)老和醫(yī)療困難，真正保障這一群體老有所養(yǎng)、病有所醫(yī)。因此，對(duì)于完善失獨(dú)家庭的政策法規(guī)，應(yīng)從經(jīng)濟(jì)、養(yǎng)老、醫(yī)療等多方面給予規(guī)定，明確責(zé)任主體、保障內(nèi)容、實(shí)施方式等，真正使各項(xiàng)制度實(shí)施落地生根，解決失獨(dú)家庭憂慮。

2.整合社會(huì)資源，構(gòu)建多元社會(huì)支持體系。據(jù)調(diào)查顯示，失獨(dú)家庭的問題主要集中在心靈創(chuàng)傷、社會(huì)關(guān)注、物質(zhì)生活上，面對(duì)失獨(dú)家庭的普遍問題，政府的力量是有限的，關(guān)鍵要整合社會(huì)資源幫助失獨(dú)家庭解決問題。

首先，要構(gòu)建以社區(qū)為依托的“失獨(dú)家庭”家園，社區(qū)是失獨(dú)家庭的生活乃至精神家園。社區(qū)要利用自身優(yōu)勢，加大對(duì)失獨(dú)家庭關(guān)懷，提供各種社區(qū)服務(wù)，開展各種社區(qū)福利活動(dòng)包含各項(xiàng)保險(xiǎn)、精神文化活動(dòng)、心理輔導(dǎo)、人性關(guān)懷等，給予失獨(dú)家庭更多的幫扶和支持，使其融入集體，感受集體溫暖。

其次，發(fā)揮親戚鄰里朋輩的作用，這個(gè)群體對(duì)失獨(dú)家庭有著特殊的意義，也是與失獨(dú)家庭接觸最多的群體，要發(fā)揮其與失獨(dú)家庭的天然密切聯(lián)系優(yōu)勢，幫助開導(dǎo)和關(guān)懷失獨(dú)者，使其盡快走出心理陰霾。

最后，整合社會(huì)大眾資源加強(qiáng)對(duì)失獨(dú)家庭的幫扶支持。社會(huì)大眾的力量是巨大的，要利用各種途徑增加失獨(dú)家庭與社會(huì)大眾聯(lián)系，發(fā)揮社會(huì)大眾幫扶支持作用，開展各種社會(huì)工作和志愿服務(wù)，進(jìn)行專業(yè)的心理輔導(dǎo)和物質(zhì)幫助，使失獨(dú)家庭盡快融入社會(huì)，幫助走出心理陰霾，提高其社會(huì)適應(yīng)力。

3.提升失獨(dú)家庭自我救助能力。哲學(xué)上內(nèi)外因辯證關(guān)系的原理告訴我們，內(nèi)因是事物變化發(fā)展的關(guān)鍵，固然政府和社會(huì)的關(guān)注支持對(duì)于失獨(dú)家庭的救助很重要，但是最主要的還是要提升失獨(dú)家庭自我救助能力，搭建失獨(dú)家庭交流平臺(tái)，提高互助的能力。

調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，對(duì)于失獨(dú)家庭來說，心靈創(chuàng)傷是失獨(dú)家庭最大的困擾，心理輔導(dǎo)和心理傾訴是失獨(dú)家庭急需的，但也往往是缺失的。有關(guān)部門要盡快幫助失獨(dú)家庭建立起與外界的交互聯(lián)系，通過網(wǎng)絡(luò)新媒體等方式，搭建失獨(dú)家庭群體與外界的聯(lián)系，使失獨(dú)家庭在社會(huì)交往中獲得更多的精神安慰和支持，轉(zhuǎn)換心理狀態(tài)。此外，特別是要搭建“失獨(dú)家庭”之間長效化的溝通交流渠道，以便開展各種相互安慰、互助取暖的活動(dòng)。調(diào)查研究也顯示“抱團(tuán)取暖”的方式對(duì)失獨(dú)家庭而言是很好的一種方式，有利于失獨(dú)的父母盡快走出心理陰影。

失獨(dú)家庭的無能感、無力感是他們的負(fù)面經(jīng)驗(yàn)所致，是與環(huán)境互動(dòng)的結(jié)果。較低的自我效能感導(dǎo)致失獨(dú)家庭與社會(huì)脫節(jié)，隨之獲取社會(huì)資源的機(jī)會(huì)減少，不利于失獨(dú)家庭走出心理陰霾，由此造成一種惡性循環(huán)。政府和社會(huì)要盡快介入到失獨(dú)家庭物質(zhì)和精神生活世界，對(duì)失獨(dú)家庭進(jìn)行物質(zhì)和精神增能，提升失獨(dú)家庭自我救助能力，讓失獨(dú)家庭開放懷抱、擁抱快樂。

【參考文獻(xiàn)】

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[2]謝啟文.增能：解決失獨(dú)家庭問題的新視角[J].人口與發(fā)展，2013（6）

【作者簡介】王順順（1983— ），男，山東青島人，廣西幼兒師范高等?？茖W(xué)校講師，研究方向：思想政治教育。

（責(zé)編 王 一）