張海榮

摘要：日益先進(jìn)的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給人們帶來(lái)更加方便的生活體驗(yàn)的同時(shí)，也使得人們的閱讀習(xí)慣和瀏覽方式發(fā)生了很大的變化，給公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作也帶來(lái)了一定的影響。基于此，文章結(jié)合“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義和優(yōu)點(diǎn)對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作的問(wèn)題進(jìn)行分析，并指出相應(yīng)的解決措施，希望能給予廣大公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員一些幫助。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+；公共圖書(shū)館；資料管理；現(xiàn)狀分析；管理創(chuàng)新

目前，如何抓住互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)給行業(yè)帶來(lái)的機(jī)遇，更好地適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，已經(jīng)成為各行各業(yè)所關(guān)注的重要課題。而在此背景下，公共圖書(shū)館必須逐漸轉(zhuǎn)變圖書(shū)資料管理理念，不忘初心，努力提高管理工作的效率和質(zhì)量，從而有效促進(jìn)公共圖書(shū)館的發(fā)展與進(jìn)步。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+”的含義

簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，“互聯(lián)網(wǎng)+”是把互聯(lián)網(wǎng)的創(chuàng)新成果與其他經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域相融合的一種能夠推動(dòng)技術(shù)進(jìn)步，提高經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)效率和質(zhì)量的全新產(chǎn)物，其利用信息通信技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，可以把互聯(lián)網(wǎng)與其他傳統(tǒng)行業(yè)緊密融合起來(lái)，從而創(chuàng)造出新的發(fā)展生態(tài)，最終促進(jìn)我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)的全面發(fā)展。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+”的特點(diǎn)

2.1跨界融合

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代最大的特點(diǎn)在于跨界融合，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)在很大程度上促進(jìn)了互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)行業(yè)的融合，二者互相促進(jìn)，最終便形成了“一加一大于二的效果”。

2.2創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展離不開(kāi)不斷地創(chuàng)新，因此創(chuàng)新同樣也是推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代進(jìn)步的關(guān)鍵要素，只有充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)思維，不斷創(chuàng)新技術(shù)和更新觀念，才能使互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)發(fā)揮更多的力量，最終促進(jìn)各行各業(yè)的全面進(jìn)步。

2.3重塑結(jié)構(gòu)

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的飛速發(fā)展，我國(guó)乃至世界的信息化進(jìn)程都有了很大推進(jìn)，而信息革命的逐漸進(jìn)行便打破了傳統(tǒng)的社會(huì)結(jié)構(gòu)、經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)或文化結(jié)構(gòu)，并直接影響著一個(gè)國(guó)家的發(fā)展。

2.4尊重人陛

任何技術(shù)的誕生和推廣都是為人而生的，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)也不例外，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，人們?cè)诎l(fā)展互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)時(shí)越來(lái)越重視用戶(hù)體驗(yàn)，最終便促使其成為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)不斷發(fā)展的根本力量。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作的發(fā)展優(yōu)勢(shì)

3.1打破管理局限，實(shí)現(xiàn)資源共享

對(duì)于公共圖書(shū)館來(lái)說(shuō)，其儲(chǔ)存的書(shū)籍大部分為紙質(zhì)書(shū)籍，而紙質(zhì)書(shū)籍最大的問(wèn)題在于其數(shù)量有限且極易損壞，一方面，由于圖書(shū)館的藏書(shū)有限，很容易出現(xiàn)讀者借不到書(shū)的現(xiàn)象；另一方面，在圖書(shū)的搬運(yùn)、借閱、整理過(guò)程中，很容易因?yàn)槿藶橐蛩卦斐蓤D書(shū)的損壞，不僅降低了圖書(shū)資源的利用率，還給圖書(shū)館造成了嚴(yán)重的損失。對(duì)此，提高圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理力度便顯得尤為重要，而互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的到來(lái)便為管理工作帶來(lái)了新的發(fā)展契機(jī)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)化管理，管理人員可以更好地解決圖書(shū)資源利用率不高的問(wèn)題，真正實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料的全球化共享。

3.2減輕圖書(shū)資料管理人員的工作量

以往，公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理人員不僅要對(duì)圖書(shū)及其借閱情況有一個(gè)詳細(xì)的管理，還要保證足夠優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，尤其是在一些大型圖書(shū)館，圖書(shū)資料管理人員的工作十分繁雜，工作量極大，因此也極易出現(xiàn)各種各樣的失誤和遺漏，很難保證管理工作的質(zhì)量和效率。而運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可以在很大程度上降低管理人員的工作量，并大幅提高管理質(zhì)量和管理效率。

3.3大大豐富服務(wù)形式

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)為公共圖書(shū)館帶來(lái)了一個(gè)全新的服務(wù)模式，即“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式，其可以為讀者提供更多的圖書(shū)獲取途徑，并展示更加多樣化和系統(tǒng)化的服務(wù)。讀者除了可以更加方便地借閱傳統(tǒng)紙質(zhì)書(shū)籍和實(shí)體文獻(xiàn)外，還可以借助手機(jī)客戶(hù)端隨時(shí)下載和閱讀數(shù)字資源。

3.4服務(wù)推廣更具個(gè)性

以往，大部分公共圖書(shū)館多通過(guò)“新手推薦”“新刊先睹”等報(bào)刊形式的宣傳方法來(lái)進(jìn)行新書(shū)的宣傳和推廣。但是，這種宣傳方法的覆蓋面雖然較大，可以使各類(lèi)讀者都能有所了解，但是宣傳方式缺乏足夠的個(gè)性。而在“互聯(lián)網(wǎng)+”服務(wù)模式中，除了可以面向大多數(shù)讀者提供傳統(tǒng)共性服務(wù)外，還可以通過(guò)對(duì)讀者信息的收集和整理來(lái)將圖書(shū)資料進(jìn)行分類(lèi)，并有針對(duì)性地向讀者推送，最終便可以達(dá)到引起讀者興趣，提高閱讀量的效果。

3.5服務(wù)過(guò)程更加高效和方便

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的發(fā)展離不開(kāi)移動(dòng)互聯(lián)、大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術(shù)的發(fā)展，而這些技術(shù)的應(yīng)用可以將傳統(tǒng)的圖書(shū)館服務(wù)模式進(jìn)行一個(gè)全方面的優(yōu)化，一方面可以大幅降低讀者獲取服務(wù)的操作步驟，提高服務(wù)的效率；另一方面也極大地?cái)U(kuò)充了讀者獲取圖書(shū)資源的途徑，如手機(jī)客戶(hù)端、網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)檢索平臺(tái)等的運(yùn)用便很大地降低了讀者查詢(xún)、閱讀圖書(shū)的操作難度和復(fù)雜程度。

4.當(dāng)前公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作的問(wèn)題

4.1缺乏足夠重視力度，管理意識(shí)相對(duì)淡薄

圖書(shū)館建立的意義在于對(duì)圖書(shū)的貯藏，而圖書(shū)貯藏的意義便在于為讀者提供更加全面的資料和信息，但是，我國(guó)許多公共圖書(shū)館都忽略掉了這一本質(zhì)，僅僅將書(shū)籍按照類(lèi)別放置在規(guī)定的地點(diǎn)，而不拿出來(lái)供人閱讀，既不能將每本書(shū)籍的作用都充分發(fā)揮出來(lái)，又失去了圖書(shū)館建立的意義。同時(shí)，許多圖書(shū)館的圖書(shū)資料管理人員對(duì)于自身工作缺乏足夠的重視，且管理意識(shí)相對(duì)淡薄，更缺乏足夠的服務(wù)意識(shí)和較為正確的服務(wù)態(tài)度，不僅無(wú)法快速為讀者提供所需的資料，又使得管理工作流于形式，最終便造成了圖書(shū)資源的浪費(fèi)。

4.2缺乏足夠管理經(jīng)費(fèi)，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建設(shè)不足

“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，為公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作帶來(lái)了全新的發(fā)展機(jī)遇，但是先進(jìn)技術(shù)的引進(jìn)必定需要大量的經(jīng)費(fèi)投入，尤其是網(wǎng)絡(luò)管理數(shù)據(jù)庫(kù)的建立和電子讀物的購(gòu)買(mǎi)都需要圖書(shū)館投入大量的資金，然而，目前我國(guó)大部分圖書(shū)館都缺乏獲取資金的途徑，這就使得構(gòu)建數(shù)據(jù)庫(kù)、引用電子讀物的難度直線上升，最終便導(dǎo)致了圖書(shū)信息的不完整。

4.3紙質(zhì)圖書(shū)利用率較低

對(duì)于傳統(tǒng)紙質(zhì)圖書(shū)資源來(lái)說(shuō)，幾乎所有的公共圖書(shū)館都是按照其文獻(xiàn)載體的不同來(lái)進(jìn)行分類(lèi)的，并劃分出不同的閱覽區(qū)域，因此在讀者需要閱讀不同類(lèi)型書(shū)籍時(shí)，往往需要前往多個(gè)區(qū)域進(jìn)行閱讀，尤其是一些圖書(shū)會(huì)時(shí)常存在缺損、孤本或不在館的問(wèn)題，進(jìn)而便影響了讀者的正常閱讀，降低了圖書(shū)的利用率。

4.4文獻(xiàn)檢索途徑繁雜

目前，由于缺乏足夠先進(jìn)的技術(shù)支持，我國(guó)許多公共圖書(shū)館所建立的數(shù)據(jù)庫(kù)都是不夠完善的，尤其是在讀者進(jìn)行文獻(xiàn)檢索時(shí)，往往需要運(yùn)用不同數(shù)據(jù)庫(kù)的不同檢索引擎，既因?yàn)榉彪s的檢索途徑浪費(fèi)了大量的時(shí)間，又極大地影響了讀者的閱讀積極性和閱讀熱情，降低了圖書(shū)的閱讀量和知名度。

4.5文獻(xiàn)獲取途徑單一

目前，我國(guó)大部分公共圖書(shū)館的文獻(xiàn)獲取途徑都較為單一，讀者在借閱圖書(shū)時(shí)往往需要親自到指定的閱覽室進(jìn)行閱覽，甚至有部分?jǐn)?shù)字資源也需要利用固定IP地址進(jìn)行訪問(wèn)才能夠獲取，這些都極大地浪費(fèi)了讀者的時(shí)間和精力。

5.“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作的創(chuàng)新方法

5.1加大資金引入力度，增加網(wǎng)絡(luò)圖書(shū)資料

進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代以來(lái)，圖書(shū)資料管理人員應(yīng)積極與有關(guān)部門(mén)進(jìn)行協(xié)商和交流，努力獲取更多的資金，并將其投入到數(shù)據(jù)庫(kù)建設(shè)和電子圖書(shū)引入的工作之中。一方面，應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料管理的網(wǎng)絡(luò)化，另一方面，應(yīng)不斷增加電子圖書(shū)資料，促使圖書(shū)資料更加全面。

5.2建立健全培養(yǎng)制度，構(gòu)建專(zhuān)業(yè)管理隊(duì)伍

隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)，對(duì)圖書(shū)資料管理工作提出了新的要求，新時(shí)期的圖書(shū)資料管理人員不僅要具備過(guò)硬的專(zhuān)業(yè)技術(shù)知識(shí)，還應(yīng)掌握一定的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用能力，能夠快速適應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代圖書(shū)資料管理系統(tǒng)的需要，并不斷創(chuàng)新，提高管理質(zhì)量和管理效率?；诖耍瑖?guó)家應(yīng)加大對(duì)公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作的重視力度，不斷健全人才培養(yǎng)制度，構(gòu)建一支高素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)圖書(shū)資料管理隊(duì)伍，為圖書(shū)資料管理工作帶來(lái)新氣象和新活力。

5.3完善薪酬獎(jiǎng)罰機(jī)制，提高管理人員熱情

公共圖書(shū)館領(lǐng)導(dǎo)層應(yīng)不斷完善薪酬機(jī)制和獎(jiǎng)罰措施，不斷提高圖書(shū)資料管理人員的工作積極性和工作熱情，促進(jìn)其工作效率和工作質(zhì)量的提高。同時(shí)，應(yīng)通過(guò)樹(shù)立榜樣的方式鼓勵(lì)整個(gè)管理隊(duì)伍不斷創(chuàng)新管理理念，推動(dòng)圖書(shū)館的長(zhǎng)期健康發(fā)展。

5.4強(qiáng)化網(wǎng)絡(luò)安全管理，保證圖書(shū)資源安全

管理人員在實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資源開(kāi)放性管理后，應(yīng)注重對(duì)圖書(shū)網(wǎng)絡(luò)管理系統(tǒng)的保護(hù)，盡量防止黑客、病毒的入侵。同時(shí)，應(yīng)定期對(duì)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)進(jìn)行檢查，排查并防范所有的不安全因素，保證圖書(shū)館電子資源的安全和完整。

6.結(jié)語(yǔ)

綜上所述，雖然“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的到來(lái)為公共圖書(shū)館圖書(shū)資料管理工作帶來(lái)了前所未有的發(fā)展機(jī)遇，但也帶來(lái)了很大的挑戰(zhàn)。就此，廣大圖書(shū)資料管理人員必須提高認(rèn)識(shí)，將互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)充分合理地運(yùn)用到管理工作之中，最終實(shí)現(xiàn)管理效率和管理質(zhì)量的全面提高，推動(dòng)我國(guó)公共圖書(shū)館的發(fā)展與進(jìn)步。