打造跨越時空的旅游空中風(fēng)景線

劉栗　李齊凡

4月26日下午，云南航空旅游融合發(fā)展高峰論壇在云南省臨滄市滄源縣舉行。與會嘉賓就4月15日云南旅游市場秩序整治實施22條新規(guī)以來，云南航空界、旅游界如何加強(qiáng)深度融合，創(chuàng)新合作模式，共同開發(fā)潛在客源市場進(jìn)行了討論。與會的航空界、旅游界的嘉賓一致認(rèn)為：“信心比黃金更可貴，辦法總比困難多。當(dāng)前，云南旅游正面臨旅游轉(zhuǎn)型升級的陣痛期，我們將抱團(tuán)取暖，采取有力措施，共渡難關(guān)，共創(chuàng)未來?！?/p>

一直以來，云南作為旅游資源大省，因特殊的地理位置和地形條件限制，成就了航空市場的繁榮，云南機(jī)場集團(tuán)、東航云南公司等企業(yè)依托旅游業(yè)的發(fā)展而不斷壯大。與此同時，隨著空中通道的拓展，旅游通達(dá)條件不斷改善，世界各地的游客涌入云南。

“以航空促旅游、以旅游帶航空”，省旅發(fā)委提供的數(shù)據(jù)顯示：去年，全省累計接待海內(nèi)外旅游者4.31億人次，同比增長31.0%，全省實現(xiàn)旅游業(yè)總收入4726.25億元，同比增長44.1%。占云南省生產(chǎn)總值比例的7%，成為云南經(jīng)濟(jì)中的一大亮點。

新形勢：及時出臺應(yīng)對措施

4月15日，《云南省旅游市場秩序整治工作措施》正式施行，《措施》將從斬斷灰色利益鏈條、規(guī)范旅行社經(jīng)營行為、加強(qiáng)導(dǎo)游人員管理、提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量等七個方面重拳整治旅游亂象，用一年時間讓全省旅游市場根本好轉(zhuǎn)。

云南機(jī)場集團(tuán)黨委書記、董事長周凱說，22條新規(guī)實施以來，昆明長水機(jī)場及以接待旅游團(tuán)隊為主的州市機(jī)場客座率出現(xiàn)了下滑，為發(fā)揮集團(tuán)資源優(yōu)勢，機(jī)場集團(tuán)近期將出臺最新的《云南機(jī)場集團(tuán)有限責(zé)任公司促進(jìn)云南航空市場發(fā)展優(yōu)惠減免辦法》《云南機(jī)場集團(tuán)有限責(zé)任公司促進(jìn)云南航空市場發(fā)展獎勵辦法》，以此引導(dǎo)、鼓勵航空公司新開云南省內(nèi)各機(jī)場航線，增加對云南航空市場的運(yùn)力投放。

云南省旅發(fā)委副主任文淑瓊說，22條新規(guī)重拳整治旅游市場亂象，雖然短期內(nèi)會造成旅游線路價格上漲，一定程度上會影響部分消費者的出游意愿，但從長期來說，有助于市場回歸理性，提升游客的旅游體驗，這于各方來說都是一件好事。我們在堅決抓好整治措施落實的同時，將加快云南旅游轉(zhuǎn)型升級。我們相信，通過“兩手抓、兩手都要硬”的各項舉措，云南旅游市場一定會逐漸回升。當(dāng)前面對困難，我們要達(dá)成這樣的共識：要通過政府主導(dǎo)、航空公司引領(lǐng)、旅游企業(yè)運(yùn)作，共同為游客創(chuàng)造一個安全、有序、文明、和諧的旅游環(huán)境，推動云南航空旅游市場持續(xù)、健康、快速、發(fā)展，共同建設(shè)云南旅游強(qiáng)省、航空強(qiáng)省。

會上，機(jī)場集團(tuán)分別與省旅發(fā)委、友和道通公司簽訂了《支持云南通用航空發(fā)展戰(zhàn)略合作協(xié)議》和《戰(zhàn)略合作框架協(xié)議》。新力量：七彩通用來了

七彩云南通用航空有限責(zé)任公司黨委書記鄭滔介紹，2016年2月，根據(jù)云南省政府及云南省國資委有關(guān)批復(fù)，云南機(jī)場集團(tuán)牽頭與世博旅游集團(tuán)共同組建七彩云南通用航空有限責(zé)任公司。結(jié)合通用航空“小機(jī)型、小航線、小航程”特點優(yōu)勢，開航初期將以完善云南航空支線運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)為首要任務(wù)，開通省內(nèi)環(huán)飛、串飛航線，以滿足大眾化出行需求，同時以省內(nèi)旅游資源豐富，公商務(wù)旅客較多的機(jī)場為環(huán)飛中心，將逐步開通麗江、版納、芒市、大理、騰沖等省內(nèi)環(huán)飛、串飛航線。

中國旅游規(guī)劃研究院云南分院院長范德華說，云南按照轉(zhuǎn)型產(chǎn)業(yè)升級的要求，著力培育旅游新業(yè)態(tài)。我們將在旅游資源豐富、景觀尺度大、游覽面積廣的區(qū)域，積極開發(fā)低空觀光旅游產(chǎn)品。目前，旅游規(guī)劃院正著手編制《云南省低空旅游專項規(guī)劃》，預(yù)計年內(nèi)完成規(guī)劃編制工作。

新概念：“凈土”旅游引領(lǐng)消費

云南錦愛集團(tuán)總裁蘇亞中說，自22條新規(guī)實施以后，云南“游、購”正式分離，云南將成為無購物的凈土。以旅游目的地為主的各州市旅游部門，可以考慮怎樣使“凈土”旅游概念更能讓游客接受。以臨滄為例，臨滄不僅是無購物的凈土，而且是“世界佤鄉(xiāng)、恒春之都”，開展健康、休養(yǎng)之旅的條件非常適合，可以通過以大活動帶動大促銷的方式，提升城市營銷競爭力。我們更希望政府牽頭，出臺相應(yīng)的優(yōu)惠措施，帶領(lǐng)旅游企業(yè)前往周邊省份如廣西、貴州、四川等地進(jìn)行宣傳促銷，讓云南旅游產(chǎn)品真正進(jìn)入到組團(tuán)社的各個門市銷售店中去。

去哪兒網(wǎng)商務(wù)總監(jiān)林路說，OTA平臺將打造“新云南之旅”，包括力推云南純玩團(tuán)、私家小團(tuán)、定制團(tuán)等，提高消費者赴云南旅游的幸福感。多樣化、高品質(zhì)的產(chǎn)品受到了消費者的肯定。數(shù)據(jù)顯示，麗江、昆明等目的地點評分位居“去哪兒網(wǎng)”滿意度最高的目的地前十。

新營銷多措井舉吆喝“機(jī)票+”

云南機(jī)場集團(tuán)空港營銷部副部長王寧說，為更好地應(yīng)對22條新規(guī)出臺后，對云南旅游航空市場旅游人數(shù)帶來的影響，我們推出了“滇通卡、經(jīng)昆自由飛和‘機(jī)票+自由行產(chǎn)品等營銷手段”。滇通卡是為云南省內(nèi)商務(wù)客人提供差旅解決方案，個性化的定制能節(jié)約20%的成本；經(jīng)昆自由飛可實現(xiàn)旅客在云南省同類航段自由更改，如對佤族“摸你黑”神往以久，旅游從北京到臨滄或者滄源航段選擇可自由切換，旅客也可在騰>中、保山、大理、麗江等城市之間切換；“機(jī)票+”即將機(jī)票和酒店進(jìn)行打包銷售。如推出昆明直飛臨滄2晚3天自由行、入住和成法拉這國際度假莊園每人1520元的優(yōu)惠價，吸引了很多游客前往臨滄。

瑞麗航空市場部副總經(jīng)理周煜說，瑞麗航空作為民營企業(yè)，著力在“機(jī)票+”自由行產(chǎn)品下功夫。我們依托景成集團(tuán)優(yōu)勢，可以為游客提供訂機(jī)票免費接送游客，訂機(jī)票贈送星級酒店入住，訂機(jī)票贈送高爾夫球場入場券等多種服務(wù)，盡量滿足游客多元化需求，提高市場競爭力。

“不管未來多難，我愿加入你的劇本，彼此更豐盛?！边@應(yīng)該是旅游人、民航人牽手合作，謀求共贏的同一個心愿吧，我們期待云南旅游、航空產(chǎn)業(yè)的明天會更好。