陳韌

摘 要：隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)在高校中的普及，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化語音室在各個(gè)高校的應(yīng)用越來越廣泛。在新技術(shù)背景下，如何提高和改進(jìn)新型語音室的管理和維護(hù)工作，更好地為外語教學(xué)提供保障，是值得認(rèn)真研究的問題之一。從工作實(shí)際經(jīng)驗(yàn)出發(fā)，結(jié)合數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化語音室的特點(diǎn)，初步探討一些相關(guān)的維護(hù)和管理思路。

關(guān)鍵詞：數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化；語音室；維護(hù)工作；實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室

中圖分類號：TP393.09 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A DOI：10.15913/j.cnki.kjycx.2017.11.088

實(shí)驗(yàn)實(shí)踐教學(xué)在培養(yǎng)現(xiàn)代化高技能人才中發(fā)揮著極其重要的作用，實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的管理、維護(hù)工作是高校管理工作中非常重要的基礎(chǔ)性環(huán)節(jié)。語音室是各個(gè)高校實(shí)驗(yàn)實(shí)訓(xùn)室的一個(gè)重要組成部分，隨著科技的不斷進(jìn)步，語音室已由原來的模擬型設(shè)備發(fā)展為數(shù)字化、多媒體化、網(wǎng)絡(luò)化的現(xiàn)代教學(xué)設(shè)備，新型的數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化語音室不僅具有原有模擬設(shè)備的基本功能，還可以實(shí)現(xiàn)視音頻點(diǎn)播、同聲傳譯、師生多媒體互動等多種教學(xué)功能，為外語教學(xué)提供了強(qiáng)有力的軟硬件保障。

1 數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化語音室的特點(diǎn)

與傳統(tǒng)的具有模擬電路特點(diǎn)、屬于機(jī)械結(jié)構(gòu)的語音室相比，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化語音室是建立在計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)傳輸協(xié)議的基礎(chǔ)上，由標(biāo)準(zhǔn)的計(jì)算機(jī)局域網(wǎng)設(shè)備構(gòu)成，具有視音頻信息傳遞快而準(zhǔn)確、大量教學(xué)材料共享、擴(kuò)展教學(xué)功能多等特點(diǎn)。教師位配備了教師控制終端和教師機(jī)服務(wù)器，學(xué)生位配備了數(shù)字化終端和顯示器，能夠?qū)崿F(xiàn)復(fù)讀對比、視音頻點(diǎn)播、自主測試等功能。這些在原有模擬設(shè)備基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的擴(kuò)展功能大大豐富了語言室外語教學(xué)的應(yīng)用模式，使語言室從單一的聽音室轉(zhuǎn)變?yōu)榫哂卸嗝襟w現(xiàn)代化的網(wǎng)絡(luò)交互型聽力實(shí)訓(xùn)室。

2 數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化語音室的管理和維護(hù)

2.1 合理規(guī)劃語音室建設(shè)，完善管理制度

語音室是外語教學(xué)的重要場所，合理地規(guī)劃語音室建設(shè)對于語音設(shè)備的高效利用、教學(xué)資源的共享和合理配置有非常重要的作用。在規(guī)劃建設(shè)中，要結(jié)合不同學(xué)校對于外語教學(xué)的不同需求，綜合考慮教學(xué)實(shí)際用途和管理維護(hù)、價(jià)格型號等各個(gè)方面的因素，做到既能滿足教學(xué)所需的功能，又能合理配置利用，方便維護(hù)管理。

為了保證語音室的正常高效運(yùn)作，實(shí)現(xiàn)全方位的綜合管理，必須要結(jié)合實(shí)際情況，有針對性地為相關(guān)教師、學(xué)生和管理人員建立一套行之有效的規(guī)范化、科學(xué)化的管理制度，并且在貫徹實(shí)施過程中，不斷修訂完善。這些規(guī)則制度包括《語音室安全檢查制度》《學(xué)生語音終端使用規(guī)范》《語音室規(guī)章制度》《語音室設(shè)備損壞、丟失賠償制度》《語音室管理辦法》《教師機(jī)及終端操作規(guī)范》《語音室管理人員工作職責(zé)》，等等。只有從與語音室相關(guān)的使用者、管理者和相關(guān)設(shè)備的角度入手，建立起比較完善的制度規(guī)范，才能在管理過程中做到有章可依，有法可行。

2.2 加強(qiáng)教師培訓(xùn)，發(fā)揮語音室的特點(diǎn)

數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化語音室為外語教學(xué)提供了便利的語言教學(xué)硬件環(huán)境，而授課教師對于語音室功能的掌握度將直接影響到課堂教學(xué)效果。但是，不少教師計(jì)算機(jī)操作水平比較低，或者受到各種因素的影響，在教學(xué)過程中，只是把語音設(shè)備當(dāng)成了簡單的聽放音設(shè)備，數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化設(shè)備的交際互動性、趣味多樣化的優(yōu)勢并未在教學(xué)過程中得到充分的體現(xiàn)。因此，加強(qiáng)教師的崗前培訓(xùn)，讓教師充分了解數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化語音室的特色和功能，熟悉各類教學(xué)軟件的聯(lián)合應(yīng)用，提高對設(shè)備的操控能力，十分必要。這也是教師在語音室實(shí)施多樣化高效率教學(xué)的基礎(chǔ)。

2.3 重視語音室的日常維護(hù)和管理

語音室通常是各個(gè)學(xué)校使用頻率比較高的實(shí)訓(xùn)室之一，設(shè)備使用頻繁，師生流動量大。為了能夠使語音室的軟硬件設(shè)備正常運(yùn)行，管理者必須要加強(qiáng)語音室的日常維護(hù)和管理，根據(jù)維護(hù)和管理工作細(xì)則，明確相關(guān)人員的責(zé)任，把軟硬件的維護(hù)工作落實(shí)到位，同時(shí)，還要加強(qiáng)對使用語音室的教師和學(xué)生的管理。日常維護(hù)工作不僅僅包括對語音室內(nèi)硬件的維護(hù)，還應(yīng)該涵蓋語言室內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)、教學(xué)用軟件維護(hù)更新、安全隱患排查、教學(xué)用多媒體材料維護(hù)等工作。

在硬件設(shè)備的維護(hù)中，特別要重視對語音室教師主機(jī)設(shè)備的維護(hù)。教師主機(jī)是數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化語音室設(shè)備硬件的核心組件之一，一旦它出現(xiàn)故障，整個(gè)語音室將無法使用。因此，必須要重視對教師主機(jī)的日常維護(hù)工作，做到發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)修。除此之外，耳麥的日常維護(hù)也是重點(diǎn)工作之一。因?yàn)檎Z言室耳麥的使用頻率高，再加上各種不規(guī)范的使用，耳麥出現(xiàn)破損的概率很大，一個(gè)學(xué)年下來損耗很大。所以，在日常維護(hù)工作中，一定要加強(qiáng)對耳麥的故障排查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)更換。

在對語音室的日常管理工作中，要重視對語音室內(nèi)授課教師和學(xué)生的管理，必須依據(jù)規(guī)章制度辦事，明確各自的使用規(guī)程和責(zé)任范圍。比如，任課教師在課畢后必須認(rèn)真做好語音室的使用日志記錄，包括實(shí)訓(xùn)聽力項(xiàng)目、實(shí)訓(xùn)人數(shù)、設(shè)備故障記錄，等等。管理人員必須指導(dǎo)師生嚴(yán)格按照規(guī)程操作聽力設(shè)備，并及時(shí)幫助師生解決使用聽力設(shè)備過程中出現(xiàn)的疑難問題等。實(shí)踐證明，認(rèn)真做好語音室的日常維護(hù)和管理工作，對保證正常教學(xué)有非常重要的作用。

2.4 提升語音室管理人員的職業(yè)素養(yǎng)

語音室管理人員自身的職業(yè)道德素養(yǎng)和職業(yè)技能，是對語音室進(jìn)行科學(xué)化高效管理的重要基礎(chǔ)之一。對于語音室的教輔管理人員來說，不僅要有強(qiáng)烈的工作責(zé)任心，還必須掌握比較全面的專業(yè)知識，除了能夠熟練使用數(shù)字語音系統(tǒng)的各項(xiàng)功能外，還必須掌握數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化聽力設(shè)備的軟硬件的安裝、調(diào)試和基本的維護(hù)維修知識。

隨著社會經(jīng)濟(jì)和科技的發(fā)展，高校教育改革的不斷深化，語音室管理人員必須要學(xué)會不斷接受新的教育理念，樹立起為師生服務(wù)、為教學(xué)服務(wù)的觀念，不斷學(xué)習(xí)新的教育技術(shù)，提高自身的業(yè)務(wù)水平和管理能力。

3 結(jié)束語

數(shù)字網(wǎng)絡(luò)化語音室的普及和應(yīng)用，為現(xiàn)代外語教學(xué)提供了極大的便利，同時(shí)，也帶來了維護(hù)和管理方面的新問題。隨著社會和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，語音室引進(jìn)了新技術(shù)、新方法，所以，與其相關(guān)的管理和維護(hù)工作也必須與時(shí)俱進(jìn)，以便更好地為教學(xué)服務(wù)。

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〔編輯：白潔〕