王君華+錢淼華

摘 要：本文分析了大學(xué)生學(xué)習(xí)和生活中日益突顯的人際交往問題及其特點(diǎn)、遇到的困惑及其應(yīng)對方法，旨在對大學(xué)生處理人際關(guān)系提供指導(dǎo)和參考。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生人際交往心理

中圖分類號：G645 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-1578（2017）07-0043-02

1 人際交往的概念

人際交往是指社會生活中，人與人之間的意見溝通、信息交流、情感與心理相互作用的動態(tài)過程。它反映著人們?yōu)榱藵M足個人和團(tuán)體的需要，所進(jìn)行的心理相互作用而形成的情感聯(lián)系。[1]良好的人際關(guān)系使人獲得安全感、歸屬感和自我實(shí)現(xiàn)感，滿足精神的需求，有益于心理健康；不良的人際關(guān)系使人處于壓抑和緊張的狀態(tài)，精神方面相對孤寂，會使身體處于亞健康狀態(tài)。作為大學(xué)生群體的我們正處于渴求人際交往、渴求被理解和被認(rèn)可的心理發(fā)展時期。

2 人際交往的心理發(fā)展階段

根據(jù)歐文阿特曼和達(dá)爾馬斯泰勒的社會滲透理論，從人際交往由淺入深的發(fā)展歷程來看，可以把人際關(guān)系的建立和發(fā)展劃分為四個階段：

第一，定向階段。即交往雙方由零接觸過渡到單向注意或雙向注意。在這個階段中，由開始時的零接觸狀態(tài)，逐漸實(shí)現(xiàn)選擇性注意。這種選擇可以映射出交往者的興趣特征、心理特點(diǎn)和某種需要傾向。

第二，情感探索階段。即由注意逐漸向情感溝通和探索的輕度心理卷入階段發(fā)展。在這個階段中，交往雙方開始角色性的接觸，如打招呼、聊天、學(xué)習(xí)和生活上的互相幫助。

第三，情感交流階段。即由角色性的接觸，向建立在基本信任基礎(chǔ)上的較深情感的卷入。在此階段，雙方會談?wù)撘恍┧饺诵缘膯栴}，討論各自家中的情況，訴說煩惱和分享快樂。

第四，穩(wěn)定交往階段。即交往雙方由于逐漸接觸，彼此的情感聯(lián)系不斷加強(qiáng)，心理卷入程度不斷擴(kuò)大，從而進(jìn)入穩(wěn)定交往階段。在這個階段中，交往雙方的自我表露更深更廣，心理距離不斷縮小，情感愈發(fā)密切，在心理上逐漸形成一定程度的融合和依戀。這標(biāo)志著人際關(guān)系已經(jīng)發(fā)生實(shí)質(zhì)性的變化，表現(xiàn)為彼此關(guān)心增多，互相分享生活空間包括私人的情感和財(cái)物，并且兩人一旦分離或發(fā)生沖突，交往者會出現(xiàn)牽掛、焦慮和煩躁的情緒。

3 大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)及困惑

3.1 大學(xué)生人際交往的特點(diǎn)

3.1.1 自主性強(qiáng)范圍廣泛

人際交往是大學(xué)生身心發(fā)展的需要，隨著身心的發(fā)育成熟，大學(xué)生的自我意識得到了迅速發(fā)展，在人際交往中，不愿順從別人，希望獨(dú)立自主，喜歡展現(xiàn)自己獨(dú)特的見解和獨(dú)特的性格。隨著生活空間的擴(kuò)大，大學(xué)生的人際交往具有更加廣泛的特點(diǎn)。

3.1.2 注重內(nèi)容，注重形式

大學(xué)生校內(nèi)外生活和實(shí)踐豐富多彩，社團(tuán)活動各具特色，人際交往的內(nèi)容更加豐富。伴隨新媒體的不斷出現(xiàn)，人際交往的手段日漸多元化。電話，短信，QQ、微信，郵箱、交往的形式越來越多，具有更多的開放和互動。

3.2 大學(xué)生人際交往的困惑

大學(xué)生在人際交往方面的困惑主要有羞怯心理、猜疑心理、自卑心理、嫉妒心理和自傲心理等。

3.2.1 羞怯心理

羞怯心理是大學(xué)生人際交往中最常見的現(xiàn)象。大學(xué)生的羞怯心理包括兩個方面：害羞和膽怯。具有羞怯心理的人在社交場合，尤其是在同陌生人或異性的交往中，常常表現(xiàn)為靦腆、動作不自然，嚴(yán)重者表現(xiàn)為臉色緋紅、手足冒汗、語無倫次等。有嚴(yán)重羞怯心理的大學(xué)生常常怯于交往，經(jīng)常宅在宿舍里，對交往采取回避態(tài)度。

3.2.2 猜疑心理

猜疑表現(xiàn)為總覺得周圍的事情與自己有關(guān)，對他人言行過于敏感，認(rèn)為別人看不起自己。猜疑經(jīng)常導(dǎo)致無中生有，甚至曲解他人善意的言行，從而影響大學(xué)生的人際交往。

3.2.3 自卑心理

具有自卑心理的人，往往情緒低落，學(xué)習(xí)效率較低，在困難面前畏葸不前，自我效能感較低，過分在意別人的評價和看法。待人接物過于敏感。

3.2.4 嫉妒心理。

大學(xué)生產(chǎn)生嫉妒心理是因?yàn)閷⒆约号c其他同學(xué)比較后，發(fā)現(xiàn)自己在學(xué)習(xí)成績、能力特長、社交活躍程度或者家庭經(jīng)濟(jì)狀況等方面不如別人而產(chǎn)生的一種由憤怒、怨恨、羨慕、羞愧等組成的復(fù)雜情緒。[2]

3.2.5 自傲心理

喜歡過高地估計(jì)自己，說話不注意分寸和方式，只從自我的角度出發(fā)，容易引起他人的攻擊和反感。

4 大學(xué)生人際交往困惑的應(yīng)對方法

人際交往是人類基本的心理需求，有助于塑造個體的人格，有利于個體的身心健康和社會化。大學(xué)生人際交往的困惑的應(yīng)對方法如下：

4.1 克服羞怯心理

可以從以下三方面著手：首先要培養(yǎng)自信，清除消極的自我暗示，學(xué)會肯定自己。其次不要過于考慮別人對自己的看法，患得患失；最后要學(xué)習(xí)必要的交往技巧，進(jìn)行心理訓(xùn)練和實(shí)踐鍛煉，提高自身能力。

4.2 克服猜疑心理

首先，要培養(yǎng)面對問題時理智處理的能力。其次，要學(xué)會客觀全面地認(rèn)知他人和客觀事物，不要以短暫的交往經(jīng)驗(yàn)就做出結(jié)論，避免以偏概全。再次，要拓寬胸懷，人際交往中產(chǎn)生誤會和隔閡是正?，F(xiàn)象，要學(xué)會主動與他人溝通。

4.3 克服自卑心理

首先，要自尊自愛，正確看待自己，評價自己，欣賞自己，不斷完善自我，增強(qiáng)人際吸引力；二是尋求他人幫助，如向心理咨

詢師傾訴求助，三是學(xué)會自我調(diào)控，積極參加活動和運(yùn)動，逐步培養(yǎng)自信心。

4.4 克服嫉妒心理

一是正確認(rèn)識嫉妒心理的普遍性，并相信這種情緒可以克服；二是改變認(rèn)知，見賢思齊，讓自己的心胸逐步變得開闊；三是轉(zhuǎn)移注意力，化嫉妒為動力，努力提高自己；四是，學(xué)會自我宣泄，找他人開導(dǎo)。

4.5 克服自傲心理

首先，學(xué)會發(fā)現(xiàn)他人的優(yōu)點(diǎn)，尊重他人，每個人都渴望被肯定被尊重；其次，要有同理心，己所不欲勿施于人，在人際交往中，不斷地自我覺察，不斷地自我反??；再次，去培養(yǎng)群體意識，在集體的活動中，在他人的交往中，不斷融合，不斷適應(yīng)，克服自傲的心理。

總之，大學(xué)生想要提高人際交往的能力，需要加強(qiáng)自我訓(xùn)練，提高自身的心理素質(zhì)，以積極的態(tài)度與他人交往，同時注意提高自身人際魅力。

參考文獻(xiàn)：

[1] 沈德立主編.大學(xué)生心理健康[M].北京：高等教育出版社，2013.3.

[2] 郭念鋒主編.心理咨詢師（基礎(chǔ)知識）[M].北京：民族出版社，2005.7.

作者簡介：王君華（1995-），女，四川人，天津師范大學(xué)管理學(xué)院本科生，研究方向：工商管理。

錢淼華（1967-），女，湖南隆回人，天津師范大學(xué)學(xué)生處高級政工師，研究方向?yàn)樯逃?