谷倩

【摘要】本文基于對學生們利用微信公共平臺英語學習的問卷調(diào)查結果，深入剖析微信公共平臺上有利于英語學習的優(yōu)勢功能，并從學習時間分配、學習內(nèi)容選擇和學習精力投入方面總結學生在此平臺上英語學習行為的特點，以此歸納出對推送消息和一線教師的具體要求，以最大限度的完善和提高學生在平臺上的英語學習效果。

【關鍵詞】微信公共平臺英語學習 行為特點 影響因素 建議

大學英語是非英語專業(yè)大學生的必修課程，而目前大學英語課程的現(xiàn)狀是班級容量大，課程數(shù)量少，因此在極為有限的集中學習時間內(nèi)，傳授和接受的內(nèi)容有限，學生的學習效果明顯受到影響和制約。教師應該引導大學生充分利用的課余時間，自覺在課下進行有效的英語學習。目前，在校大學生群體中，智能手機的擁有率高，對智能手機的依賴程度也相當高。并且智能手機等移動設備不受時間、地點的限制，可以隨時隨地為學生們提供圖文并茂，有聲互動的學習環(huán)境，可大大提高學生們的興趣和積極性；在自學的過程中，充分發(fā)揮學生的主動性和自主選擇性，提高了學生們的實際學習效果。因此，引導學生充分利用移動設備開展移動學習，不失為一種彌補大學英語課堂學時數(shù)有限，班級人數(shù)過多的好方法。通過進一步的調(diào)查結果表明，大學生每天使用手機的次數(shù)和頻數(shù)驚人，其中在微信、微博、QQ等社交型應用上占有絕大部分時間（其后依次是線上或線下游戲、消費類應用、拍攝軟件等）。因此，方便快捷的智能移動終端（手機或平板）已逐漸取代臺式電腦，成為大學生日常了解信息、學習交流的平臺和手段。在此背景下，移動終端上的英語學習行為的特點和變化引起了越來越多的教育工作研究者的關注。

一、微信公共平臺在英語學習上的優(yōu)勢

1.用戶群體廣泛且關注度高。通過調(diào)查顯示，微信軟件在大學生手機上的下載率和使用率相當普及，其中微信公共平臺的訂閱也是極為廣泛。這就為專門針對英語學習的而設計的微信公共平臺提供了廣大的用戶群體和起步平臺，學生們只要通過關注，就可以完成對其的訂閱。在每次打開微信軟件時，就可以瀏覽上面的信息，為學生一天中不定時不定次的閱讀內(nèi)容提供了便捷的方式。

2.信息分享快捷且形式多樣。微信公共平臺的發(fā)布者完成后臺的內(nèi)容編輯后就可以發(fā)布信息，根據(jù)不同的公共平臺的類型，可一天一條或一天數(shù)條的推送信息，而用戶們可在發(fā)送成功的同時接收到消息并進行學習，方便快捷。而且，消息的內(nèi)容可以是文字、圖片、動態(tài)圖片、音頻、視頻、及相關網(wǎng)頁鏈接的組合，完全滿足英語學習需要提供語言運用場景、聲音和圖像的要求。

3.可針對性反饋且互動可控。用戶在瀏覽或?qū)W習消息內(nèi)容后，可向好友分享、轉發(fā)，也可以通過留言和評論等方式與內(nèi)容發(fā)布者或其他用戶發(fā)生時時的交流。發(fā)布者也可在通過“關鍵字回復”“自動回復”等微信公共平臺的自帶功能根據(jù)用戶的學習和需求精準發(fā)送學習資料和內(nèi)容，以實現(xiàn)其學習過程和內(nèi)容的自我掌控。

4.數(shù)據(jù)分析強大且方便擴展。發(fā)布者通過微信公共平臺的后臺自動的數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可輕松了解每篇文章的閱讀量、轉發(fā)量、評論互動等相關信息，以更好的把握用戶或?qū)W習者對相應學習內(nèi)容的反饋。由此，可根據(jù)具體的情況對用戶進行分類，更加精準的分類管理和推送消息，實現(xiàn)個性化定制的英語學習課程，有利于持續(xù)地維持用戶或?qū)W習者的興趣和熱情。

二、基于微信公共平臺基礎上英語學習行為的特點

有別于課堂的系統(tǒng)英語學習，移動環(huán)境特別是基于微信公共平臺基礎上的英語學習，多是微學習或是泛化的學習。微學習的學習者可自我掌握學習的進程和內(nèi)容，并不受課堂時間的限制成為終身學習者；學習設備可隨身攜帶，打破課堂系統(tǒng)學習的地域限制和門檻；學習環(huán)境擺脫了傳統(tǒng)課堂上可能存在的緊張和壓迫感，變成了隨時隨地舒適的自由感；學習內(nèi)容也從系統(tǒng)的編排改為主題狹窄、聚焦集中的問題及呈現(xiàn)。并且，在泛化的教學環(huán)境中，學習者不僅能自我掌握學習步驟和計劃，還能自如地和教師或其他學習者交流協(xié)作，形成有效的評價和反饋。學習者將更多的精力集中于學習活動本身而不是學習工具或技術，真正的實現(xiàn)了“以學習者為中”的學習方式。在此方式下，學習者自主管理學習，在如，學習時間的分配、學習內(nèi)容的選擇、學習的投入和專注性等方面上具有完全支配權，具體表現(xiàn)如下：

1.學習時間的分配。基于微信公共平臺的英語學習，打破了時間、地域、設備等種種限制，使學生們可隨時開始學習，也可以隨時終止學習。經(jīng)調(diào)查顯示，雖然大學生中微信軟件的使用率頗高，但是每天花在微信公共平臺，尤其是英語學習的微信公共平臺的內(nèi)容上的時間相對十分有限或間隔時間不固定，可能是發(fā)生于學生們在路上，課間，或翻看手機時等任何的時間中，且跟其具體的英語學習內(nèi)容和形式有著十分緊密的關系。

2.學習內(nèi)容的選擇。因為學生們在的微信公共平臺上的學習英語，沒有固定的、清晰的學習目標和任務，所以看什么、聽什么、學什么全憑自己的興趣和即興的選擇。在原本就很有限的時間里，每次學習的內(nèi)容可能不連貫，甚至是完全不相干；學習的難度可能不恰當，種種學習體驗都會影響下次學生選擇或不選擇接觸學習材料。因此，每次的英語學習體驗都對學生們今后持續(xù)參與學習起到了非常重要的作用。

3.學習的投入和專注性。學生對每次英語學習內(nèi)容的投入和專注度會受到具體學習時的客觀及主觀因素影響，而且不能得到教師及其他學習者及時有效的提醒和糾正。不穩(wěn)定持續(xù)有效的學習投入會讓原本難得的學習效果大打折扣。

三、影響微信公共平臺推送消息有效性的因素

推送文章篇幅要短而精。由于學習者在每次在微信公共平臺上閱讀和學習的時間和精力分配的有限，文章的篇幅不宜過長。過長的文章從視覺上就會對學習者造成心理上的壓力，進而阻止學生繼續(xù)看下去的愿望。文章的篇幅最好是定在學生可以在5分鐘之內(nèi)就可以舒服愉快地瀏覽完，并能夠輕松找到重點或新知識點。這還要求文章的編排要便于閱讀，中心突出（可通過不同的顏色、字體、大小、圖片或動態(tài)圖片等方式實現(xiàn)）。另外，文章的選題和內(nèi)容是決定學生點擊與否的關鍵，因此，要緊跟學生的興趣點和需求，在恰當及時的時候為學生提供他們想看到或需要的學習材料，用學生們最能接受的幽默詼諧的語言或方式（圖片、動態(tài)圖片、音頻、視頻等多種形式）展現(xiàn)出來，且要多用生動的形式多于單純文字；學習內(nèi)容應該呈倒三角金字塔的模式，即將最重要，最吸引人的內(nèi)容放在最前面，讓學生能夠在興趣最高點閱讀到最重要的內(nèi)容。（當然，也可以采用欲揚先抑的安排，先引發(fā)學生極大興趣和好奇后給出答案）；標題和引言尤為重要，要結合社會或網(wǎng)絡熱詞點出中心思想，激發(fā)學生的興趣和好奇；內(nèi)容中還應盡量包含與學生互動的板塊設計（如設置選項、留言等問卷調(diào)查模式），讓學生們可以參與到學習材料的討論和選擇中，實現(xiàn)學生和發(fā)布者、學生和學生之間的交流和反饋，以促進更好的學習效果的持續(xù)發(fā)生。此外，還應充分利用微信公共平臺公眾號的各種功能，如開設常設學習板塊、互動區(qū)、投票區(qū)、關鍵詞回復等，豐富學習平臺的多樣性，多方面地為學生提供學習的方式和內(nèi)容，以滿足不同學生在不同時期的需求。

四、對一線教師的對策和建議

相比技術人員，作為在教學一線天天接觸的學生的英語教師最應該參與到微信公共平臺的英語學習上，因為他們深知學生們的需求和喜好，因此能夠最有效地選擇時機和內(nèi)容推送消息，還可以充分利用途徑最為課堂教學的補充和擴展，教師也可以更為方便的在課堂上提醒、預告、督促、布置、檢查和指導，以指導和幫助學生們的課余學習，這樣的系統(tǒng)指導彌補了學生在課下完全自主的英語學習的不足，更好的提高實際的學習效果。而這是對新時期一線英語教師的時代要求，可通過及時關注和了解各大熱帖學習發(fā)布和編輯經(jīng)驗，提高實際有效的業(yè)務水平。

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【基金項目】中國民航飛行學院青年基金項目（Q2015-135）。