李婷婷
(北京體育大學(xué),北京 100084)
國內(nèi)企業(yè)體育營銷發(fā)展探究
李婷婷
(北京體育大學(xué),北京 100084)
隨著體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,體育營銷在我國逐漸興起,許多國內(nèi)企業(yè)被體育良好的效果所吸引,紛紛走上體育營銷的道路。本文首先介紹了體育營銷的涵義和主要形式,接著分析了體育營銷對企業(yè)發(fā)展的意義,包括增加銷量、提高知名度等,并深入研究了我國企業(yè)體育營銷中存在的問題,如營銷行為的短期性等,最后探討了我國企業(yè)發(fā)展體育營銷的建議,以期為我國體育營銷的良性發(fā)展提供參考。
體育營銷;主要形式;企業(yè)發(fā)展;問題;發(fā)展建議
1984年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)推出“奧林匹克全球合作伙伴”計(jì)劃,標(biāo)志著體育營銷的開始。近年來,隨著體育產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,體育營銷成為市場營銷的一種新手段,它將體育文化融入企業(yè)來幫助企業(yè)獲得最佳的營銷效果,因此被越來越多的企業(yè)所推崇。但由于經(jīng)驗(yàn)的不足,國內(nèi)企業(yè)進(jìn)行體育營銷時(shí)存在許多問題,導(dǎo)致營銷效果不佳。本文在介紹體育營銷的基礎(chǔ)上,闡述了其對企業(yè)發(fā)展的意義,同時(shí)分析了我國企業(yè)體育營銷中存在的問題,并提出發(fā)展建議。
體育營銷的概念最早出現(xiàn)于1978年美國的《廣告時(shí)代》,當(dāng)時(shí)被用來描述以體育作為促銷手段增加銷售的相關(guān)活動(dòng)。但體育營銷一直沒有一個(gè)明確的定義,大多數(shù)學(xué)者認(rèn)為體育營銷是依托于體育活動(dòng)的一種營銷活動(dòng),它包含2個(gè)層面:一是體育本身作為產(chǎn)品或服務(wù)銷售的營銷,二是其他產(chǎn)品或服務(wù)通過體育進(jìn)行營銷。本文主要討論第二層面的體育營銷,在這種營銷方式中,企業(yè)將產(chǎn)品與體育結(jié)合,通過體育贊助或體育形象代言等手段來推廣產(chǎn)品、打造品牌、樹立企業(yè)形象。
1.2.1 體育贊助 體育贊助是體育營銷的主要方式。企業(yè)向體育組織、體育比賽提供資金或物質(zhì)支持以獲得公眾的認(rèn)可,從而樹立企業(yè)形象,提高品牌知名度。主要包括體育賽事的冠名權(quán)、電視轉(zhuǎn)播權(quán)、廣告開發(fā)權(quán)、特許經(jīng)營權(quán);體育組織標(biāo)志、會(huì)徽的特許使用權(quán)等。通過體育贊助,企業(yè)在獲得大量曝光機(jī)會(huì)的同時(shí),產(chǎn)品銷量也得到保證。此外,企業(yè)有能力贊助一些高級別的體育賽事,如奧運(yùn)會(huì)、世界杯是企業(yè)自身實(shí)力的體現(xiàn)。
1.2.2 體育形象代言 形象代言指由某人對某種產(chǎn)品及其服務(wù)進(jìn)行公開的贊同或支持的一系列活動(dòng)。而著名運(yùn)動(dòng)員、體育名人是體育迷心中的偶像,具有強(qiáng)大的社會(huì)號召力,因此代言效果明顯,可迅速提高企業(yè)知名度、增加產(chǎn)品銷售量。企業(yè)除了讓體育名人做廣告外,還可提供運(yùn)動(dòng)員上臺領(lǐng)獎(jiǎng)的服裝,觀眾在觀看頒獎(jiǎng)時(shí),運(yùn)動(dòng)員服裝會(huì)被注意到,從而達(dá)到代言效果。
通過體育營銷,企業(yè)獲得大量宣傳曝光的機(jī)會(huì),其產(chǎn)品銷量大大提高。以聯(lián)想集團(tuán)為例,自其2001年提出國際化戰(zhàn)略以來,體育營銷一直是聯(lián)想集團(tuán)的重要策略。2004年聯(lián)想斥資6 500萬美元成為國際奧委會(huì)TOP計(jì)劃中的一員,2006年助力都靈冬奧會(huì)等一系列事件營銷令世界矚目。據(jù)《金融時(shí)報(bào)》報(bào)道,在2007—2008年度,聯(lián)想集團(tuán)全球營業(yè)額達(dá)到163億美元,凈利潤攀升了3倍,銷售額增加了17%,其國際市場占有率已達(dá)6.7%,世界排名第4。
在企業(yè)進(jìn)行體育營銷的過程中,樹立企業(yè)品牌一直是其最為關(guān)注的。一般情況下,企業(yè)在全球范圍內(nèi)每投入1億美元,品牌知名度提高1%,而贊助奧運(yùn)會(huì)每投入1億美元,知名度可提高3%。由此可見,企業(yè)通過大型體育賽事進(jìn)行體育營銷可以給大眾留下深刻印象,迅速提高知名度,從而塑造企業(yè)品牌形象,獲得競爭優(yōu)勢。可口可樂作為體育營銷的先驅(qū),是世界杯、NBA、奧運(yùn)會(huì)等重大體育賽事的長期合作伙伴,其長期、系統(tǒng)的體育營銷歷程幫助自身在全球范圍內(nèi)奠定品牌價(jià)值。
體育營銷幫助企業(yè)將各種資源進(jìn)行整合并與體育緊密結(jié)合,實(shí)現(xiàn)體育文化、品牌文化與企業(yè)文化3者的融合,從而增強(qiáng)消費(fèi)者的喜好,為企業(yè)國際化道路奠定市場基礎(chǔ)。許多中國本土企業(yè)將體育營銷作為開辟國際市場的一項(xiàng)長期戰(zhàn)略,因?yàn)榧词垢鲊娘L(fēng)俗文化、消費(fèi)者偏好存在巨大差異,但體育是無國界的,受全世界認(rèn)可。由于重大體育賽事的影響力,大多企業(yè)選擇以體育為載體,以奧運(yùn)營銷或其他國際賽事營銷為契機(jī)進(jìn)軍國際市場,這也是推廣自身品牌最直接有效的營銷方式之一。
經(jīng)驗(yàn)表明,只有長期持續(xù)的體育營銷才能給企業(yè)帶來較好的營銷效果,這是一個(gè)循序漸進(jìn)的過程,絕不是一兩次心血來潮的投資可以做到的。而一些國內(nèi)企業(yè)將體育營銷簡單的看成一種短期體育贊助行為,斥巨資追求一時(shí)的轟動(dòng)效應(yīng),賽事的結(jié)束也意味著企業(yè)體育營銷的終點(diǎn),其結(jié)果往往得不償失。但體育營銷不同于體育贊助、體育事件營銷等,它是一項(xiàng)全方位、長期的系統(tǒng)工程,需要企業(yè)站在戰(zhàn)略的高度考慮問題、整合資源并制訂長期規(guī)劃作為其進(jìn)行品牌宣傳和投資的依據(jù)。
目前,越來越多的國內(nèi)企業(yè)走上體育營銷的道路,但并非所有企業(yè)都能達(dá)到各自預(yù)想的效果,其中一個(gè)非常重要的原因在于企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)與其贊助的體育項(xiàng)目或企業(yè)的體育明星代言人之間缺少契合度,而體育與產(chǎn)品的高契合度可以使企業(yè)獲得更高的回報(bào)。聯(lián)想與NBA的成功合作主要得益于雙方的契合點(diǎn)——聯(lián)想指數(shù)。聯(lián)想指數(shù)是一項(xiàng)賽事評估系統(tǒng),以各支球隊(duì)不同球員組合的技術(shù)統(tǒng)計(jì)為基礎(chǔ),全面衡量球星貢獻(xiàn)。NBA2006—2007賽季聯(lián)想指數(shù)所評估的最佳組合成為全球媒體和球迷關(guān)注的焦點(diǎn),極大提升了聯(lián)想的品牌影響力。同樣是體育營銷,由于恒源祥品牌屬性與體育缺少關(guān)聯(lián),其長達(dá)十幾年的贊助并未獲得很好的效果。
國內(nèi)企業(yè)在體育營銷的過程中,以宣傳企業(yè)產(chǎn)品、增加銷量、提高企業(yè)知名度為目標(biāo),且把希望寄托在贊助或代言效果上,忽視了企業(yè)其他營銷活動(dòng)的展開。體育營銷是企業(yè)進(jìn)行市場推廣的絕佳戰(zhàn)略,但企業(yè)在投入了贊助費(fèi)、代言費(fèi)之后便坐享其成是達(dá)不到理想的營銷效果的,必須采取一系列相關(guān)的營銷活動(dòng),運(yùn)用促銷、廣告、公共關(guān)系等手段進(jìn)行整合營銷。
體育營銷是一項(xiàng)系統(tǒng)工程,一旦實(shí)施不可輕易放棄,因此企業(yè)在決策前應(yīng)明確體育營銷的目標(biāo),與公司的整體戰(zhàn)略是否一致。企業(yè)在確定實(shí)施營銷戰(zhàn)略后,首先要認(rèn)清自身,同時(shí)要看清變化的市場,并對體育消費(fèi)者進(jìn)行市場調(diào)查,掌握消費(fèi)者的決策模式、行為模式等,然后在對體育市場進(jìn)行細(xì)分的基礎(chǔ)上,選擇自己的目標(biāo)市場。針對目標(biāo)市場,企業(yè)需結(jié)合自身實(shí)際情況量身定做一套體育營銷組合,并將該組合與企業(yè)其他資源進(jìn)行整合。此外,企業(yè)還需進(jìn)行營銷效果的評估,如消費(fèi)者的滿意度如何、檢查各項(xiàng)指標(biāo)的達(dá)成??傮w來說,依據(jù)長期規(guī)劃企業(yè)才能系統(tǒng)、有序、持續(xù)地開展體育營銷,避免心血來潮的投資。
企業(yè)進(jìn)行體育營銷時(shí),找到合適的營銷平臺及與其之間的契合點(diǎn)至關(guān)重要。由于重大體育賽事,如奧運(yùn)會(huì)對贊助企業(yè)的要求較高,許多企業(yè)達(dá)不到要求,其實(shí)大可不必執(zhí)著于此,對一些雖然發(fā)展不成熟但卻大有前景的賽事,只要該活動(dòng)性質(zhì)與企業(yè)產(chǎn)品所要傳遞的信息一致,企業(yè)完全可以大膽贊助。企業(yè)與體育營銷平臺間物質(zhì)層面的契合有助于企業(yè)產(chǎn)品的銷售,但若升華到精神層面,體育文化融入到企業(yè)文化中,品牌文化與體育精神交融,從而使企業(yè)與消費(fèi)者形成共鳴,這將大大提升消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度與忠誠度。2005年聯(lián)想的形象主線發(fā)展成“讓世界一起聯(lián)想”,而2008年北京奧運(yùn)會(huì)的口號是“同一個(gè)世界、同一個(gè)夢想”,聯(lián)想集團(tuán)的營銷與奧運(yùn)實(shí)現(xiàn)了精神層面的契合,其營銷效果可想而知。
企業(yè)以體育贊助或形象代言的方式進(jìn)行體育營銷時(shí),消費(fèi)者往往只能看到企業(yè)的標(biāo)志或?qū)Ξa(chǎn)品留下大概的模糊的印象,而僅憑這些,企業(yè)難以做到增加銷量、提高知名度、形成消費(fèi)者對企業(yè)品牌的認(rèn)知度等。這就需要企業(yè)的高級管理人員樹立整合營銷的意識,在體育營銷的同時(shí)輔以促銷、廣告、公共關(guān)系等營銷手段,從而整合體育營銷活動(dòng)與企業(yè)整體營銷活動(dòng),兩者互相配合形成合力以產(chǎn)生更大的營銷效果。例如,汽車行業(yè)的VOLVO在贊助體育比賽的同時(shí),會(huì)在媒體上做些介紹企業(yè)并宣傳企業(yè)產(chǎn)品的廣告,開展促銷、公關(guān)等活動(dòng),從而給消費(fèi)者提供更多的信息,加強(qiáng)其對企業(yè)的印象。
目前,體育營銷已經(jīng)成為我國企業(yè)營銷的一個(gè)重要組成部分,許多國內(nèi)企業(yè)體育營銷有了成功的經(jīng)驗(yàn),不過也出現(xiàn)了一些問題,如企業(yè)營銷行為的短期性。必須對這些問題給予高度重視,通過深入分析,找出解決問題的對策。此外,我國企業(yè)在體育營銷之前必須掌握體育營銷的本質(zhì),將體育營銷上升到企業(yè)戰(zhàn)略,以促進(jìn)我國體育營銷長期、良性的發(fā)展。
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G812.4
A
1674-151X(2017)15-005-02
10.3969/j.issn.1674-151x.2017.15.003
投稿日期:2017-04-15
李婷婷(1996—),本科。研究方向:體育經(jīng)濟(jì)與管理。