韓京武

摘要：人力資源是地方高校圖書館持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)，圖書館工作質(zhì)量的提升在很大程度上決定于人力資源的管理水平。該文以通化師范學(xué)院為例，通過(guò)分析地方高校圖書館人力資源管理存在的問(wèn)題，提出解決問(wèn)題的具體對(duì)策，以期為地方高校圖書館人力資源開發(fā)有所促進(jìn)。

關(guān)鍵詞：高校 地方高校圖書館 人力資源 管理 問(wèn)題 對(duì)策

中圖分類號(hào)：G251文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1009-5349（2017）13-0053-02

圖書館人力資源管理是通過(guò)調(diào)整人力資源結(jié)構(gòu)，優(yōu)化資源配置，對(duì)不同的人力資源結(jié)構(gòu)加以刺激、協(xié)調(diào)和控制，能使圖書館人力資源使用效率最優(yōu)化。[1]這對(duì)于地方高校來(lái)說(shuō)能大大地提高辦學(xué)效益。因此地方高校圖書館應(yīng)該重視對(duì)本校圖書館人力資源的整合配置，以達(dá)到最大的效益。

一、地方高校圖書館人力資源管理現(xiàn)狀及存在的問(wèn)題

地方高校圖書館的人力資源共性的缺陷一般表現(xiàn)在人數(shù)、員工質(zhì)量、職稱結(jié)構(gòu)、性別比例、專業(yè)配置不合理等方面。下面以通化師范學(xué)院為例，進(jìn)行分析。

人員數(shù)量相對(duì)少。通化師范學(xué)院圖書館目前僅有正式員工24人，而在校學(xué)生已達(dá)12000余人。這嚴(yán)重影響了學(xué)院圖書館各項(xiàng)工作的正常運(yùn)轉(zhuǎn)，進(jìn)而不能很好地發(fā)揮其服務(wù)功能。員工整體素質(zhì)低，主要表現(xiàn)為學(xué)歷層次低和業(yè)務(wù)水平的欠缺。通化師范學(xué)院圖書館現(xiàn)有工作人員的學(xué)歷主要集中在大中專學(xué)歷。業(yè)務(wù)水平總體不高，大多數(shù)人員沒(méi)有專業(yè)知識(shí)背景，相關(guān)的培訓(xùn)經(jīng)歷幾乎為零，更多的是內(nèi)部培訓(xùn)。工作的效率受到嚴(yán)重的影響。

結(jié)構(gòu)不盡合理。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì)，通化師范學(xué)院圖書館人員具備副高級(jí)職稱的6人，中級(jí)職稱16人，初級(jí)職稱2人，人員職稱結(jié)構(gòu)有待提高，且學(xué)校目前沒(méi)有正高級(jí)職稱評(píng)審權(quán)限，有些副高級(jí)職稱人員已經(jīng)評(píng)審十年以上沒(méi)有進(jìn)一步評(píng)聘職稱的機(jī)會(huì)；從專業(yè)角度看，工作人員的專業(yè)五花八門，真正圖書館相關(guān)專業(yè)的人數(shù)也很少，這也是普通高校圖書館普遍存在的一個(gè)問(wèn)題。

缺乏管理觀念。目前許多地方高校圖書館的人力資源管理觀念傳統(tǒng)陳舊，現(xiàn)代管理理念淡薄。而且許多高職圖書館淪為教職員工家屬的聚集地。學(xué)校為了引入高層次人才，不得不降低圖書館的門檻接收家屬作為引入人才的條件之一。通化師范學(xué)院圖書館也存在這種情況，教職工家屬和留校生占據(jù)很大比例。人員的素質(zhì)、工作質(zhì)量無(wú)法得到保障，極大地阻礙了圖書館工作效益的提升。

人員流動(dòng)嚴(yán)重。首先，地方高校圖書館人員的收入不高；其次，工作時(shí)間長(zhǎng)，假期也要加班，勞動(dòng)強(qiáng)度大，大大挫傷工作人員的積極性；“在館員的晉升、評(píng)職、業(yè)務(wù)深造等方面，不按個(gè)人能力和論資排輩的一些做法也挫傷了許多人的積極性，使他們喪失了對(duì)圖書館事業(yè)的歸屬感和主動(dòng)進(jìn)取的精神。”[2]很多圖書館館員無(wú)法忍受這些苛刻的條件，選擇了離職，尤其是年輕的館員。通化師范學(xué)院近幾年里幾乎每年都有人員流失。

地方高校圖書館人力資源管理水平普遍較低，造成這種情況的原因是綜合的。首先，圖書館的人力資源開發(fā)和管理工作沒(méi)有得到行政領(lǐng)導(dǎo)的重視。其次，相關(guān)的人力資源管理制度不完善。再次，圖書館員的社會(huì)地位不高，待遇不好，而且工作壓力不小，對(duì)工作人員造成的心理矛盾也不小。此外，工作缺乏溝通，工作環(huán)境封閉等也是地方高校圖書館人力資源存在的問(wèn)題。

總之，在目前的地方高校圖書館中存在的矛盾很多，人力不足卻又造成資源的浪費(fèi)，所以，加強(qiáng)調(diào)整優(yōu)化地方高校圖書館的人力資源管理十分必要。

二、優(yōu)化地方高校圖書館人力資源管理的思考

1.樹立新的管理理念

以全新的理念加強(qiáng)圖書館的人力資源管，核心觀念是以人為本?！梆^員是知識(shí)的載體，是圖書館信息庫(kù)的建造者和維護(hù)者，是信息資源與讀者用戶之間的橋梁與紐帶、是高知識(shí)含量信息產(chǎn)品的設(shè)計(jì)者、生產(chǎn)者與操作者?！盵3]館員在圖書館服務(wù)工作中是核心。館員的素質(zhì)對(duì)圖書館建設(shè)、工作效率與服務(wù)質(zhì)量有著決定性的影響。如果圖書館工作人員素質(zhì)過(guò)低會(huì)嚴(yán)重阻礙民辦高校的發(fā)展前景。“以人為本對(duì)于提升圖書館的整體水平，充分發(fā)掘圖書館的服務(wù)潛力，改善圖書館的服務(wù)環(huán)境，樹立圖書館的嶄新形象，無(wú)疑是提供了一個(gè)廣闊的發(fā)展空間，為圖書館指引了一個(gè)明確的方向和思路?！盵4]

2.創(chuàng)新人力資源配置機(jī)制

創(chuàng)新舊體制，科學(xué)調(diào)配圖書館人力資源，優(yōu)化人員配置的結(jié)構(gòu)，能大大地提高圖書館的整體功能。首先，分析崗位職責(zé)。如期刊部、流通部、采編部、教材部、閱覽室、電子資源部等崗位，明確每個(gè)崗位的權(quán)責(zé)范疇，根據(jù)不同的崗位職責(zé)，再綜合員工的特點(diǎn)，因崗定人。其次，要注意結(jié)構(gòu)優(yōu)化配置。根據(jù)人員的學(xué)歷、能力、職稱、性格、年齡、性別等因素科學(xué)合理地搭配，激勵(lì)工作人員不斷提高專業(yè)素養(yǎng)、學(xué)歷、職稱，持續(xù)優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)。再次，實(shí)行公開的競(jìng)聘上崗機(jī)制。競(jìng)聘機(jī)制要科學(xué)，以公開、公正、公平為原則，選拔能力、學(xué)歷、職稱優(yōu)先者。拒絕附帶家屬式的人員進(jìn)入圖書館。

這樣才能真正實(shí)現(xiàn)地方高校圖書館工作人員的優(yōu)化配置。

3.完善和強(qiáng)化競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制

首先，完善考核制度。設(shè)定明確具體的考核標(biāo)準(zhǔn)，包括德、能、勤、績(jī)等方面。通過(guò)考核機(jī)制給員工帶來(lái)外部壓力，刺激其完成考核目標(biāo)?？己诉^(guò)程要科學(xué)、客觀、真實(shí)，不得弄虛作假。考核結(jié)果與薪酬、獎(jiǎng)懲掛鉤，形成強(qiáng)而有力的競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。

其次，實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。建立科學(xué)的獎(jiǎng)懲制度，以各種形式的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰刺激工作人員，充分開發(fā)其工作潛能，使他們?cè)诟髯缘墓ぷ鲘徫挥兴鳛?。?jiǎng)勵(lì)可以包括精神層面的和物質(zhì)層面的，懲罰也如此。此外還要處理好獎(jiǎng)與懲的關(guān)系。獎(jiǎng)是積極的激勵(lì)，懲是消極的激勵(lì)，應(yīng)該以積極為主，消極為輔助，切勿顛倒主次，適得其反。

另外，薪酬制度、考勤制度、溝通制度亦應(yīng)該加強(qiáng)建設(shè)，不斷完善，與各種激勵(lì)機(jī)制相互作用，形成立體式開放式的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和激勵(lì)機(jī)制。

4.建立和完善進(jìn)修培訓(xùn)制度

開拓各種形式的圖書館專業(yè)培訓(xùn)，有利于圖書館館員開闊視野，提高專業(yè)素養(yǎng)和業(yè)務(wù)水平。培訓(xùn)的形式可以是開放的多樣的，如各種學(xué)歷教育、培訓(xùn)班、進(jìn)修班、座談會(huì)等。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，圖書館員不斷地更新和補(bǔ)充自己的專業(yè)知識(shí)體系，提高圖書館業(yè)務(wù)水平和能力，最終提高圖書館整體工作水平，促進(jìn)學(xué)校的發(fā)展。培訓(xùn)的費(fèi)用可以根

據(jù)實(shí)際情況靈活處理，形式多樣化。自費(fèi)會(huì)加大館員負(fù)擔(dān)，對(duì)其產(chǎn)生諸多負(fù)面影響。應(yīng)該以公費(fèi)為主，自費(fèi)為輔，自費(fèi)與公費(fèi)相結(jié)合，這樣更能激勵(lì)圖書館工作人員的工作積極性和創(chuàng)造性。

三、結(jié)語(yǔ)

地方高校圖書館的人力資源管理存在的問(wèn)題很多，需要在實(shí)踐中不斷研究不斷改善。圖書館人力資源管理對(duì)高校的發(fā)展具有重要的意義。隨著時(shí)代的發(fā)展變化，很多新的管理理念不斷被提出來(lái)并應(yīng)用到實(shí)踐中，地方高校圖書館的人力資源管理也要與時(shí)俱進(jìn)，隨著地方高校發(fā)展不斷與之相適應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]黃華，肖愛(ài)艷，馮丹麗.人力資源在圖書館無(wú)形資產(chǎn)開發(fā)中的作用究[J].圖書館工作與研究，2009（5）.

[2]劉金霞.高校圖書館人力資源管理現(xiàn)狀研究[J].北京電力高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào)，2008.

[3]尹桂華.知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代對(duì)圖書館員的要求[J].黑龍江科技信息，2002（12）.

[4]王永華.淺談高校圖書館人力資源管理[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟(jì)，2007，17（17）.

責(zé)任編輯：孫瑤