麥當(dāng)勞：一則引發(fā)眾怒的廣告

主持：孫豐國(guó) 王 玉

統(tǒng)稿：曾永艷 王蕓虹

協(xié)作：湘潭大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院廣告學(xué)系

事件新探討

麥當(dāng)勞：一則引發(fā)眾怒的廣告

主持：孫豐國(guó) 王 玉

統(tǒng)稿：曾永艷 王蕓虹

協(xié)作：湘潭大學(xué)文學(xué)與新聞學(xué)院廣告學(xué)系

最近麥當(dāng)勞為其Filet-O-Fish三明治推出了一則名為《Dad》的電視廣告，由李?yuàn)W貝納廣告公司英國(guó)分公司制作，但結(jié)果卻不盡如人意，英國(guó)廣告標(biāo)準(zhǔn)局不到一周就收到了100多次投訴，麥當(dāng)勞不得不出面道歉并撤下該廣告。

廣告中，男孩問(wèn)母親父親生前是怎樣的人，想要找到自己和已逝父親的共同之處，但母親所列出的像擅長(zhǎng)足球、受女孩兒歡迎等和他并不相符，男孩因此而感到沮喪。直到他們來(lái)到麥當(dāng)勞，男孩點(diǎn)了這份Filet-O-Fish三明治，母親說(shuō)“這也是你父親的最?lèi)?ài)”。

創(chuàng)意團(tuán)隊(duì)的初衷是想告訴消費(fèi)者無(wú)論是快樂(lè)還是困難的時(shí)刻，麥當(dāng)勞一直都在。然而卻引起眾多失親家庭的憤怒，很多單親媽媽表示這則廣告讓自己的孩子感到失望和被冒犯，不少網(wǎng)友也認(rèn)為暗示一塊三明治就能安撫喪親之痛是諷刺的，甚至是不道德的。

誠(chéng)然，越來(lái)越多的品牌希望通過(guò)對(duì)某一群體的關(guān)注來(lái)與消費(fèi)者進(jìn)行情感上的深度交流，但有時(shí)尊重和消費(fèi)的界限是微妙的。處理得當(dāng)，這些群體符號(hào)可以帶來(lái)諸如正向、開(kāi)放的美譽(yù)；反之，則可能招致不負(fù)責(zé)任甚至是惡意消費(fèi)的指責(zé)。

By 柳芙可君