網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容規(guī)范化管理探析

李建波

1.華中科技大學(xué)新聞與信息傳播學(xué)院，湖北武漢 430074 2.中原工學(xué)院新聞與傳播學(xué)院，河南鄭州 450007

摘 要 目前，網(wǎng)絡(luò)直播發(fā)展迅猛，用戶規(guī)模巨大。但是紅火的背后，是直播內(nèi)容的娛樂化、低俗化和同質(zhì)化。網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容亟待規(guī)范，不僅需要政府管理等“他律”，更需要直播平臺(tái)、主播用戶和參與互動(dòng)的用戶的“自律”，共同承擔(dān)起應(yīng)有的社會(huì)責(zé)任，營(yíng)造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，為用戶提供優(yōu)質(zhì)健康的內(nèi)容。

關(guān)鍵詞 互聯(lián)網(wǎng)；網(wǎng)絡(luò)直播；內(nèi)容規(guī)范化

中圖分類號(hào) G2 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼 A 文章編號(hào) 2096-0360（2017）09-0091-05

隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展、寬帶的擴(kuò)張，網(wǎng)絡(luò)直播迅速發(fā)展。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布的第39次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2016年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.44億，占網(wǎng)民總量的47.1%。旺盛的用戶需求，引來了資本的競(jìng)相追逐。一時(shí)間，斗魚、虎牙、戰(zhàn)旗、花椒、熊貓TV等直播平臺(tái)不斷融資，市值飆升。然而，紅火的背后是各直播平臺(tái)直播內(nèi)容的娛樂化、低俗化和同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上指出，網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的規(guī)范化管理已經(jīng)成為當(dāng)前亟需解決的問題。

1 網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容產(chǎn)生的主要方式

網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容產(chǎn)生的主要有兩種：一是網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以原創(chuàng)的方式產(chǎn)生直播內(nèi)容；二是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)轉(zhuǎn)播其他媒體單位制作的內(nèi)容。目前，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)以原創(chuàng)的方式產(chǎn)生直播內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容產(chǎn)生的主要方式。

1.1 以原創(chuàng)的方式生成內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)以原創(chuàng)的方式生成內(nèi)容主要表現(xiàn)為兩種情況。

一是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)依托自己的資源優(yōu)勢(shì)自己錄制的內(nèi)容。比如花椒直播的“宅男實(shí)驗(yàn)室”“特工學(xué)院”“讀書會(huì)”“一大波脫口秀”。斗魚、戰(zhàn)旗等網(wǎng)絡(luò)游戲直播網(wǎng)站自己錄制并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播的電子競(jìng)技游戲視頻等。通常情況下，該部分內(nèi)容由專業(yè)人士生產(chǎn)，質(zhì)量較高。是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)走向“內(nèi)容經(jīng)濟(jì)”，打造平臺(tái)特色的重要“抓手”。

二是主播用戶原創(chuàng)、互動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容。這是目前網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)以原創(chuàng)方式生成內(nèi)容的最重要部分，占到整個(gè)網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的85%以上。以愛奇藝直播中心、映客直播、斗魚TV直播為例。2017年3月23日20：00至20：30，愛奇藝直播中心共有79個(gè)直播間正在直播，其中有10個(gè)直播間是轉(zhuǎn)播其他單位制作的視頻內(nèi)容，有69個(gè)直播間是主播用戶原創(chuàng)、互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容，主播用戶原創(chuàng)、互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容占到整個(gè)直播內(nèi)容的87%。2017年3月23日20：00至20：30，映客直播共有1 028個(gè)直播間正在直播，其中有10個(gè)直播間轉(zhuǎn)播其他媒體單位制作的內(nèi)容，有1 018個(gè)直播間是主播用戶原創(chuàng)、互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容，主播用戶原創(chuàng)、互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容占到整個(gè)直播內(nèi)容的99%。2017年3月23日20：00至20：30，斗魚TV共有11 076個(gè)直播間正在直播，其中有634個(gè)直播間轉(zhuǎn)播的是其他單位制作的內(nèi)容，有10 429個(gè)直播間是主播用戶原創(chuàng)、互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容，主播用戶原創(chuàng)、互動(dòng)產(chǎn)生的內(nèi)容占到整個(gè)直播內(nèi)容的94%。（如表1所示）由主播用戶原創(chuàng)、互動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容，是目前網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)內(nèi)容產(chǎn)生的主要方式。由于主播用戶來自國(guó)內(nèi)外不同地區(qū)、不同背景，專業(yè)素養(yǎng)和自身修養(yǎng)參差不齊，造成直播內(nèi)容質(zhì)量高低不等。

1.2 以轉(zhuǎn)播方式生成內(nèi)容

直播平臺(tái)通過版權(quán)合作的方式購(gòu)買其他單位制作的視頻節(jié)目并進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播。比如愛奇藝直播中心直播間直播的電影或電視節(jié)目都是其他單位生產(chǎn)的內(nèi)容，愛奇藝通過購(gòu)買版權(quán)等合作方式，獲取直播權(quán)。類似的還有嗶哩嗶哩直播板塊中的“輪播”欄目，性質(zhì)也和愛奇藝直播中心的相同。轉(zhuǎn)播的內(nèi)容通常情況下是專業(yè)媒體或公司生產(chǎn)的視頻內(nèi)容，質(zhì)量較高。但是，也存在直播平臺(tái)沒有經(jīng)過內(nèi)容制作方授權(quán)，侵權(quán)直播的現(xiàn)象。

2 網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容生產(chǎn)面臨的問題

2.1 娛樂化

網(wǎng)絡(luò)直播的雛形可以追溯到2008年的播客，當(dāng)時(shí)的播客在視頻文件的傳速上已經(jīng)成熟，發(fā)展進(jìn)入鼎盛時(shí)期。國(guó)內(nèi)仿效美國(guó)You Tube的網(wǎng)站已有150家左右，其中較為活躍的約有50家。各大商業(yè)網(wǎng)站的規(guī)模也在進(jìn)一步擴(kuò)大，貓眼寬日訪問量達(dá)5 000多萬，峰值在線100多萬[1]。播客的內(nèi)容以娛樂為主。以新浪播客為例，其播客細(xì)分的單元有：影視、明星、音樂、原創(chuàng)、拍客、搞笑、獵奇、社會(huì)、探案、動(dòng)畫、廣告、軍事、游戲、生活、寵物、記錄、汽車、教育、新聞、女性、機(jī)構(gòu)，僅從名稱上看，超過一半以上與娛樂直接有關(guān)。但是由于發(fā)展方向不明晰，播客后來逐漸失去市場(chǎng)。

當(dāng)技術(shù)發(fā)展到Web2.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)在人們的生活中發(fā)揮著越來越重要的作用，互聯(lián)網(wǎng)用戶呈現(xiàn)出爆發(fā)性的增長(zhǎng)，網(wǎng)民的刺激、偷窺、臆想等對(duì)荷爾蒙的欲望追求為秀場(chǎng)直播平臺(tái)的興起提供了良好土壤。YY、9158、六間房等一批有代表性的秀場(chǎng)直播平臺(tái)興起。秀場(chǎng)直播平臺(tái)又稱互聯(lián)網(wǎng)演藝平臺(tái)，依托于網(wǎng)頁或客戶端展示技術(shù)，為具有表演才藝（包括演唱、電臺(tái)NJ、脫口秀等）的社會(huì)個(gè)人或組織提供的即時(shí)的表演創(chuàng)作和分享的平臺(tái)，屬于互聯(lián)網(wǎng)社交和娛樂平臺(tái)。其主要特征：一是多為演唱、表演類的視頻直播；二是用戶付出時(shí)間和金錢形成“粉絲群體”；三是用戶與表演者實(shí)時(shí)互動(dòng)構(gòu)成表演內(nèi)容[2]。這些平臺(tái)的主播多為青春靚麗的女性，顏值、聊天和才藝是其主要的展示內(nèi)容。與此同時(shí)，《英雄聯(lián)盟》《dota2》等一大批電競(jìng)游戲火熱流行，游戲直播興起。以龍珠、斗魚、戰(zhàn)旗、虎牙等為代表的游戲直播平臺(tái)，因其良好的賽事資源和難以替代的人氣主播，吸引了大量的用戶參與，在直播領(lǐng)域具有非常重要的地位。

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)直播從PC端秀場(chǎng)直播時(shí)代進(jìn)入移動(dòng)泛生活直播時(shí)代。網(wǎng)民只要手里有一款G3.0手機(jī)，從網(wǎng)上下載一款直播軟件，便可以進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)直播，真正的全民直播時(shí)代開啟。吃飯、睡覺、聊天等等都成了唾手可得的直播內(nèi)容。映客、花椒等一批新的直播平臺(tái)在巨大的市場(chǎng)規(guī)模吸引下異軍突起?！?016年中國(guó)在線直播/網(wǎng)紅行業(yè)專題研究報(bào)告》顯示：2015年中國(guó)在線網(wǎng)絡(luò)直播的市場(chǎng)規(guī)模約為90億元，網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)用戶數(shù)量已經(jīng)達(dá)到2億人，大型直播平臺(tái)每日高峰時(shí)段同時(shí)在線人數(shù)接近400萬人，同時(shí)進(jìn)行直播的房間數(shù)量超過3 000個(gè)[3]。網(wǎng)絡(luò)直播紅紅火火。但是縱觀整個(gè)直播市場(chǎng)，主要還是以游戲直播和秀場(chǎng)直播為主，雖然也有新聞、股票、教育培訓(xùn)等嚴(yán)肅內(nèi)容，但是娛樂依然是網(wǎng)絡(luò)直播不變的主題。

2.2 低俗化

網(wǎng)絡(luò)直播出身于互聯(lián)網(wǎng)社交社區(qū)，與傳統(tǒng)媒體更多地關(guān)注主流文化以及優(yōu)勢(shì)話語權(quán)不同，網(wǎng)絡(luò)直播更多地關(guān)注社會(huì)亞文化和“草根”階層的話語權(quán)。在這個(gè)相對(duì)自主的社區(qū)中，主播用戶以及參與互動(dòng)的受眾隨心所欲地發(fā)出自己的聲音，展示自己與別人相同或不同的一面。寬松的話語空間在帶給網(wǎng)民說話自由的同時(shí)，也為一部分網(wǎng)民的低俗需求提供了可能。加之網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和網(wǎng)絡(luò)主播對(duì)經(jīng)濟(jì)利益的追逐，使得網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容空泛無聊，有的甚至充斥著色情和暴力等。譬如2016年，斗魚TV出現(xiàn)“直播造人”以及女主播郭Mini充滿性誘惑的不雅視頻；“快手”直播平臺(tái)出現(xiàn)生吃金魚、面包蟲，殯儀館火葬以及其主播“快手黑叔”假公益等視頻等。除了網(wǎng)絡(luò)主播為了“吸粉”不擇手段外，也有些受眾在參與互動(dòng)的過程中，粗言穢語。全民狂歡的背景下折射出人們無聊浮躁的心態(tài)。由于宣揚(yáng)色情、暴力、犯罪以及危害社會(huì)公德的內(nèi)容，2016年4月14日，斗魚、熊貓等19家直播平臺(tái)被文化部查處。

2.3 同質(zhì)化

目前，我國(guó)各類型網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)已突破300家。然而，縱觀各大直播平臺(tái)，都是以游戲直播和秀場(chǎng)直播為主，游戲、顏值、獵奇等內(nèi)容是直播的重要元素，直播內(nèi)容的同質(zhì)化現(xiàn)象嚴(yán)重。以YY、斗魚、熊貓、9158、愛奇藝直播中心為例（如表2）。這5個(gè)平臺(tái)，80%的內(nèi)容都是游戲、秀場(chǎng)、戶外和生活。其中，游戲和秀場(chǎng)直播是各個(gè)平臺(tái)的主打直播內(nèi)容。只不過有的直播平臺(tái)更偏重游戲直播，比如斗魚、熊貓、愛奇藝直播中心，有的直播平臺(tái)更偏重秀場(chǎng)直播，比如YY和9158。平臺(tái)之間只有個(gè)別的直播內(nèi)容不同，像YY的“文玩”，愛奇藝直播中心的“萌寵樂園”和“Ipanda”，9158的“在線交友”。但是這些特色內(nèi)容處于各直播平臺(tái)的邊緣地帶，沒有得到平臺(tái)較多的關(guān)注。直播平臺(tái)內(nèi)容的同質(zhì)化，帶來的是平臺(tái)之間的雷同，用戶在任何一家直播平臺(tái)都可以得到同樣的需求滿足，便不會(huì)鐘情某一家平臺(tái)。平臺(tái)的用戶黏性較差，使得平臺(tái)只能靠主播留住用戶，大大增加了平臺(tái)簽約當(dāng)紅主播的成本。

2.4 侵權(quán)現(xiàn)象嚴(yán)重

在網(wǎng)絡(luò)直播領(lǐng)域侵權(quán)糾紛主要有兩類，一類是侵害隱私權(quán)糾紛；另一類是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)與視頻制作單位或個(gè)人之間的著作權(quán)或版權(quán)糾紛。隱私權(quán)即自然人享有的可以支配其個(gè)人的與公共利益無關(guān)的私人活動(dòng)、個(gè)人信息和私有領(lǐng)域的一種人格權(quán)。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)直播不再是專業(yè)人士的舞臺(tái)，已經(jīng)進(jìn)入人人可直播的時(shí)代。網(wǎng)絡(luò)直播的內(nèi)容逐漸滲透到了人們的生活中，吃飯、睡覺、逛街、聊天等。直播領(lǐng)域的不斷擴(kuò)大，自然會(huì)引發(fā)一些問題。比如2016年2月，幼兒園老師“靜靜”直播孩子上課情況，2016年4月，斗魚直播平臺(tái)女主播攜帶無人機(jī)進(jìn)入校園偷拍女生宿舍；熊貓TV主播“滴滴司機(jī)”偷拍空姐進(jìn)行直播等。在未經(jīng)他人同意，甚至有意侵瞞他人的情況下，將他人置于直播鏡頭下，顯然已經(jīng)超過了法律的界限，侵犯了他人的隱私。根據(jù)我國(guó)《侵權(quán)責(zé)任法》第36條：“網(wǎng)絡(luò)用戶、網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者利用網(wǎng)絡(luò)侵害他人民事權(quán)益的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)侵權(quán)責(zé)任?！?/p>

其次是對(duì)版權(quán)、著作權(quán)的侵犯。網(wǎng)絡(luò)直播有一些內(nèi)容是轉(zhuǎn)播其他單位制作的視頻節(jié)目。比如對(duì)電影、電視節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)直播。還有些直播是對(duì)體育賽事、晚會(huì)或其他活動(dòng)場(chǎng)面的直播，直播平臺(tái)或者主播在未經(jīng)版權(quán)所有方或活動(dòng)主辦方授權(quán)的情況進(jìn)行偷偷的直播，就會(huì)引起版權(quán)或著作權(quán)的糾紛。比如2015年上海耀宇文化傳媒有限公司訴廣州斗魚網(wǎng)絡(luò)科技有限公司侵犯著作權(quán)及不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)，以斗魚公司的敗訴而告終。

3 內(nèi)容規(guī)范把好生產(chǎn)管理關(guān)

3.1 建立健全監(jiān)管機(jī)制

完善的監(jiān)管機(jī)制是規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容生產(chǎn)的制度保障。2016年4月19日，習(xí)近平總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會(huì)上指出：網(wǎng)絡(luò)空間是億萬民眾共同的精神家園。網(wǎng)絡(luò)空間天朗氣清、生態(tài)良好，符合人民利益。網(wǎng)絡(luò)空間烏煙瘴氣、生態(tài)惡化，不符合人民利益。尤其是網(wǎng)絡(luò)直播，由于其用戶數(shù)量巨大（據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心（CNNIC）公布的第39次全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展統(tǒng)計(jì)報(bào)告顯示，截至2016年12月，我國(guó)網(wǎng)絡(luò)直播用戶規(guī)模達(dá)到3.44億，占網(wǎng)民總量的47.1%。），且多是“三觀”沒有完全確定的青少年，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容生產(chǎn)就顯得尤為重要。首先要從頂層設(shè)計(jì)入手，進(jìn)行整體的規(guī)劃。

一是成立專門的管理機(jī)構(gòu)，改變政出多門，推諉扯皮的現(xiàn)象，提高互聯(lián)網(wǎng)直播管理的實(shí)效。目前，我國(guó)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管的機(jī)構(gòu)涉及到文化部、電信部、國(guó)家廣播電影電視總局、公安部等部門，其中涉及視頻直播的由廣電部門負(fù)責(zé)，涉及網(wǎng)絡(luò)表演直播的由文化部門負(fù)責(zé)，涉及國(guó)家安全由公安部門負(fù)責(zé)，涉及意識(shí)形態(tài)的由宣傳部門負(fù)責(zé)。而網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)增值服務(wù)和廣告等又由網(wǎng)信辦、信息化和工商等部門負(fù)責(zé)。在媒介融合背景下，內(nèi)容生產(chǎn)門類已經(jīng)不再截然分明，傳統(tǒng)的部門職權(quán)分工方式和權(quán)力架構(gòu)，難以適應(yīng)當(dāng)前媒體融合的狀況，必須成立專門的監(jiān)管機(jī)構(gòu)，改變政出多門，推諉扯皮的現(xiàn)象，提高網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管的實(shí)效性。二是建立健全明確具體的管理法規(guī)。由于互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展較快，相應(yīng)的法律法規(guī)的完善和制定要跟上互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的步伐，防止出現(xiàn)長(zhǎng)時(shí)期的監(jiān)管盲區(qū)。目前，國(guó)內(nèi)直接涉及網(wǎng)絡(luò)直播的法規(guī)有《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)劇、微電影等網(wǎng)絡(luò)視聽節(jié)目管理的通知》《互聯(lián)網(wǎng)等信息網(wǎng)絡(luò)傳播視聽節(jié)目管理辦法》《互聯(lián)網(wǎng)視聽節(jié)目服務(wù)管理規(guī)定》《互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)管理規(guī)定》等近十條相關(guān)通知、規(guī)定。為網(wǎng)絡(luò)直播監(jiān)管提供了法律依據(jù)，但是由于一些法規(guī)條文的界定不清晰，在操作的過程中出現(xiàn)難以執(zhí)行的現(xiàn)象。因此，法規(guī)的制定還要注意具體明確，便于操作執(zhí)行。

3.2 加強(qiáng)行業(yè)自律，打造優(yōu)質(zhì)健康內(nèi)容

網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容生產(chǎn)的主體可以分為四類：

一是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)。網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)既是提供互聯(lián)網(wǎng)直播服務(wù)的運(yùn)營(yíng)商，又是網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的生產(chǎn)者，肩負(fù)著內(nèi)容生產(chǎn)、內(nèi)容監(jiān)管和內(nèi)容輸出的職責(zé)，責(zé)任重大。二是在網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)發(fā)布直播節(jié)目的網(wǎng)絡(luò)主播。他們是網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的生產(chǎn)主體，數(shù)量龐大，分布區(qū)域廣泛，素質(zhì)良莠不齊。三是觀看互聯(lián)網(wǎng)直播節(jié)目并參與互動(dòng)的用戶。通過彈幕、評(píng)論等形式發(fā)布互動(dòng)內(nèi)容的用戶有時(shí)會(huì)帶動(dòng)整個(gè)直播間的互動(dòng)話題，甚至影響到直播間的內(nèi)容走向。在一定程度上，這些參與互動(dòng)的用戶已經(jīng)不再單純是直播節(jié)目的觀眾，他們也成了網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容生產(chǎn)的主體。四是其他視頻制作單位。比如電視臺(tái)、電影制作公司等。它們是直播平臺(tái)的版權(quán)合作方，為直播平臺(tái)提供視頻服務(wù)。直播平臺(tái)無法監(jiān)控其內(nèi)容生產(chǎn)，但是可以選擇是否與之合作。以上四類生產(chǎn)主體，除了其他視頻制作單位外，直播平臺(tái)、主播用戶、互動(dòng)受眾都是網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容的直接生產(chǎn)者，應(yīng)承擔(dān)起自身的主體責(zé)任。互聯(lián)網(wǎng)直播平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商為網(wǎng)絡(luò)主播提供了節(jié)目發(fā)布的技術(shù)平臺(tái)，也為主播和用戶提供了互動(dòng)交流的空間，在通過運(yùn)營(yíng)直播服務(wù)獲取經(jīng)濟(jì)利益的同時(shí)，應(yīng)對(duì)平臺(tái)所發(fā)布的直播內(nèi)容承擔(dān)主體責(zé)任，遵守傳播倫理和知識(shí)產(chǎn)權(quán)法規(guī)，從大局出發(fā)，注意眼前利益與長(zhǎng)遠(yuǎn)利益的結(jié)合，把好“出口”關(guān)，為受眾提供優(yōu)質(zhì)健康的內(nèi)容。同時(shí)，加強(qiáng)對(duì)平臺(tái)主播和互動(dòng)受眾行為的監(jiān)管，維護(hù)平臺(tái)的健康發(fā)展。網(wǎng)絡(luò)主播也要增強(qiáng)自律意識(shí)，遵守相關(guān)的法律法規(guī)和平臺(tái)對(duì)直播的要求，確保直播內(nèi)容健康。觀看直播并參與互動(dòng)的用戶，在發(fā)布互動(dòng)內(nèi)容時(shí)，注意自己的言辭，文明用語，共同營(yíng)造天朗氣清的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境。2016年4月，百度、新浪、搜狐、愛奇藝、樂視、優(yōu)酷等國(guó)內(nèi)20多家從事網(wǎng)絡(luò)直播的主要企業(yè)負(fù)責(zé)人共同發(fā)布了《北京網(wǎng)絡(luò)直播行業(yè)自律公約》，對(duì)直播間標(biāo)識(shí)水印、主播實(shí)名認(rèn)證、24小時(shí)實(shí)時(shí)監(jiān)管等事項(xiàng)做出了承諾，對(duì)于促進(jìn)我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)直播行業(yè)自律起到了表率作用。

3.3 強(qiáng)化特色，增強(qiáng)平臺(tái)用戶黏性

縱觀整個(gè)直播行業(yè)，游戲與秀場(chǎng)直播占取了半壁江山。各直播平臺(tái)之間，內(nèi)容的趨同率超過50%?！扒艘幻妗笔沟闷脚_(tái)難以憑自身的魅力留住用戶。目前，用戶跟著自己喜歡的主播走，給直播平臺(tái)造成了很大的被動(dòng)。各直播平臺(tái)之間不惜高薪挖角，增加了平臺(tái)的運(yùn)行成本。要避免直播產(chǎn)業(yè)變成一場(chǎng)泡沫，網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)必須強(qiáng)化內(nèi)容的生產(chǎn)。（1）加強(qiáng)自制節(jié)目。隨著資本的趨于冷靜，未來的網(wǎng)絡(luò)直播更多的是靠?jī)?nèi)容取勝，UCG的生產(chǎn)模式將逐漸被PCG的生產(chǎn)模式取代，直播平臺(tái)利用自己的專業(yè)優(yōu)勢(shì)，策劃有自身特色的節(jié)目錄制播出，不僅可以提高節(jié)目的質(zhì)量，也可以增強(qiáng)平臺(tái)特色。比如由斗魚打造的游戲定制類綜藝節(jié)目《魚樂游戲王》，將游戲本身與綜藝相結(jié)合，一經(jīng)播出，深受平臺(tái)用戶的追捧，最高近170萬人同時(shí)在線觀看，2小時(shí)的節(jié)目中，觀眾通過彈幕與主播們及時(shí)互動(dòng)，感受到了陰陽師這款手游的另一種魅力。（2）強(qiáng)化與傳統(tǒng)媒體的合作，利用傳統(tǒng)媒體在內(nèi)容制作上的優(yōu)勢(shì)，提高節(jié)目質(zhì)量。傳統(tǒng)主流媒體也可以通過與用戶規(guī)模大的網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)合作，直播內(nèi)容精良的節(jié)目，傳播主流文化，引導(dǎo)受眾樹立正確的人生觀、價(jià)值觀，形成與亞文化的對(duì)沖。

3.4 提高主播準(zhǔn)入門檻

在全民直播時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)主播來自于不同的背景，隊(duì)伍巨大而龐雜，素質(zhì)良莠不齊。這也是網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容多數(shù)質(zhì)量不高的主要原因。提高網(wǎng)絡(luò)直播門檻，實(shí)行網(wǎng)絡(luò)直播職業(yè)準(zhǔn)入制度，對(duì)于提高網(wǎng)絡(luò)直播內(nèi)容質(zhì)量有著重要的意義。目前，傳統(tǒng)媒體的從業(yè)者均已實(shí)行職業(yè)準(zhǔn)入制度。網(wǎng)絡(luò)直播作為一個(gè)影響力不斷提升的傳播形式，有必要對(duì)其從業(yè)人員實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度。在實(shí)行職業(yè)資格準(zhǔn)入制度時(shí)，要注意方式和方法，有利于促進(jìn)行業(yè)的健康發(fā)展。

3.5 加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)管，提高違規(guī)成本

網(wǎng)絡(luò)直播的直接監(jiān)管者是網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)。2016年8月17日，國(guó)家網(wǎng)信辦召開專題座談會(huì)，就網(wǎng)站履行網(wǎng)上信息管理主體責(zé)任提出了八項(xiàng)要求。指出：“加強(qiáng)對(duì)網(wǎng)絡(luò)直播、彈幕等新產(chǎn)品、新應(yīng)用、新功能上線的安全評(píng)估”。此外，還要求嚴(yán)格落實(shí)7×24小時(shí)值班制度。監(jiān)管部門的各項(xiàng)規(guī)定已經(jīng)出臺(tái)，落實(shí)這些規(guī)定需要各直播平臺(tái)建立常態(tài)化的長(zhǎng)效監(jiān)管機(jī)制，落實(shí)7×24小時(shí)值班制度，增強(qiáng)管控力度。同時(shí)加強(qiáng)技術(shù)改造，提高監(jiān)控能力。另外，鼓勵(lì)主播之間相互監(jiān)督。利用社會(huì)資源，增強(qiáng)監(jiān)控力量。比如建立網(wǎng)民舉報(bào)制度，對(duì)網(wǎng)民的舉報(bào)及時(shí)進(jìn)行處理，提高網(wǎng)民監(jiān)督的積極性。在網(wǎng)絡(luò)直播的監(jiān)管過程中，對(duì)于一些違規(guī)違法現(xiàn)象，要加大懲罰的力度，提高違規(guī)成本，使網(wǎng)絡(luò)直播平臺(tái)和主播用戶心存戒心，不敢輕易犯規(guī)。

參考文獻(xiàn)

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