孫志華

【摘要】本文借鑒了交互設(shè)計、信息設(shè)計、視覺傳達(dá)設(shè)計、感官設(shè)計等科學(xué)理論，通過分析當(dāng)前手機信息設(shè)計的典型案例，提出手機信息設(shè)計應(yīng)從觸覺美、視覺美、聽覺美等美感著眼，最后闡明如何運用“五感”設(shè)計手機信息。

【關(guān)鍵詞】3G時代 iPhone 手機 信息設(shè)計 觸覺用戶界面

科技的快速發(fā)展，作為主要信息載體的手機已成為人們溝通、交流的重要工具。手機生成并傳遞信息的重要功能，給人們的生活帶來了極大的便利，因此手機信息的設(shè)計也變得越來越重要。手機是“五感”綜合作用的多媒體，而人感覺的潛力是無止境的，因此，感覺有多豐富，手機信息的設(shè)計就應(yīng)該有多豐富。由此可見，手機信息設(shè)計要結(jié)合人的自然行為，以人的“五感”為切入點，從“五感”進(jìn)行綜合設(shè)計，憑借多種感覺獲取信息，而不是單純從外觀、界面等角度進(jìn)行孤立、單一地設(shè)計。只有如此，在滑動、觸摸、聆聽手機時…我們的各種感覺才會被積極地調(diào)動起來，盡情地享受手機信息設(shè)計的精彩和美妙。日本著名設(shè)計師原研哉在《設(shè)計中的設(shè)計》一書中曾提到：“嘗試著從觸覺開始，設(shè)計各種各樣與感覺相關(guān)的媒介，進(jìn)行信息的傳達(dá)，而享受這些信息的人是各種感覺的集合體。”設(shè)計師從視覺、觸覺、聽覺、味覺、嗅覺五感出發(fā)進(jìn)行信息設(shè)計，設(shè)計師在設(shè)計作品時需要綜合觸覺等豐富的感覺，通過熟悉的觸覺等經(jīng)歷，構(gòu)筑人體五官所能感知的、更豐富、更高品位感覺的信息建筑物，把情感的思考和需要以作品為載體傳達(dá)出來，使感官上的經(jīng)歷得以突出和強調(diào)。設(shè)計師必須在了解人的感覺及感受形式的基礎(chǔ)上進(jìn)行設(shè)計，從而使受眾最大化地獲得尚未了解的訊息，這應(yīng)該是二十一世紀(jì)設(shè)計的新方向。

二十世紀(jì)是視覺時代，而二十一世紀(jì)將是觸覺時代?！对性盏脑O(shè)計》一書中提到：“觸覺并非僅指于指尖的感覺。我們可將人類比喻為擁有非常豐富敏銳皮膜組織的球體。HAPTIC即使觸覺愉悅。”

觸覺是位于皮膚中的，它使得人們能夠感覺質(zhì)感、熱度和疼痛等。人類觸覺系統(tǒng)的性質(zhì)直接影響觸覺用戶界面的設(shè)計。為了交換信息，用戶必須感知觸覺信息，因此，觸覺用戶界面必須調(diào)整到人類敏感度的閥值和限度。對質(zhì)感的感覺是觸覺感知的一個應(yīng)有部分，它使得人們能夠分辨出不同質(zhì)感的物體。影響皮膚的信息能夠幫助識別物體，因此盲人在閱讀盲文的輕微突起點時，他們依靠的就是感知皮膚微小變形的能力。觸覺是與物理移動身體的能力相聯(lián)系的，觸覺和運動一起構(gòu)成了觸覺系統(tǒng)。人們在日常生活中與環(huán)境的觸覺交互是基本的、持續(xù)不斷的。很多動作都是由觸覺系統(tǒng)來幫助完成的。人們與真實世界交互時很大程度上依賴于觸覺系統(tǒng)，但在設(shè)計中只是最低限度地使用了觸覺。手機信息的設(shè)計中，觸覺刺激在人與數(shù)據(jù)和界面對象的交互中極少發(fā)揮作用，人們與手機的觸覺交互僅限于鍵盤點擊設(shè)備的物理接觸，而iPhone手機則通過觸覺的方式實現(xiàn)了人機交互。

觸覺在手機交互設(shè)計中的使用能夠減輕視覺負(fù)載。視覺和觸覺的一致性正是觸摸屏的優(yōu)勢所在。有了基于手勢和觸摸的界面，與內(nèi)容的交互就可以更直接。iPhone手機簡單的觸摸動作結(jié)合，為用戶定義嚴(yán)格的限制，但又靈活地與應(yīng)用程序交互。觸摸界面使用戶可以輕松地對屏幕上豐富的視覺對象進(jìn)行操控。觸摸用戶界面直接操作屏幕上的圖標(biāo)，這些圖形包括：按鈕、滑動塊（slider）、圖標(biāo)和其他數(shù)據(jù)對象的代表圖形。選擇、組合和移動屏幕對象的能力是我們當(dāng)前界面設(shè)計的基礎(chǔ)。

觸摸用戶界面的優(yōu)點：

1、可學(xué)習(xí)性強。通過演示，初級用戶能夠快速掌握各種操作方法，方便、輕松地完成任務(wù)。

2、可記憶性好。即使在長時間后再次使用，用戶也能容易地回憶起界面的各種操作方法。

3、操作錯誤率低。各個程序都以圖標(biāo)的形式呈現(xiàn)在手機屏幕上，用戶直接點擊便可以進(jìn)入程序，錯誤操作的概率較低。

4、行為結(jié)果的即現(xiàn)性。在操作過程中，用戶能夠即時地看到自己行為的結(jié)果，從而判斷自己是否越來越接近操作的目的，及時調(diào)整自己的操作。

5、即時和連續(xù)的視覺反饋。界面會對用戶操作進(jìn)行即時和連續(xù)的視覺反饋，使用戶有較好的控制感，并且能預(yù)測系統(tǒng)的響應(yīng)，主觀滿意度得到明顯提高。

iPhone手機的理念是“所觸即所見”，它的人機交互設(shè)計易于使用，富有趣味，令人愉悅。直接操作通常分為程序操作和內(nèi)容操作兩種，iPhone手機是屬于內(nèi)容操作的范疇，iPhone手機所具有的五種直接操作方法為：一、選擇；二、拖放；三、控件操作；四、調(diào)整大小、形狀和位置；五、連接對象。二維屏幕上對象的直接操作可以通過使用定點設(shè)備來實現(xiàn)。當(dāng)然，要指向某物，最好的辦法便是用手指。它們更加準(zhǔn)確，方便。用戶與iPhone手機進(jìn)行交互主要是通過不同的手勢命令來進(jìn)行的。 手勢交互設(shè)計其實是一種自然的交互設(shè)計。 現(xiàn)有觸摸屏能夠識別的用戶的手勢有：tap（單觸）、double tap（雙觸）、 touch& hold（觸摸不移動）、 pan（觸摸移動）、flick（輕拂）、pinch & stretch（捏和拉伸）、shake（晃動）、rotate旋轉(zhuǎn)。

觸控板與屏幕的映射是最為直接、最容易上手、也是最適合人們的一種輸入模式。在觸摸操作領(lǐng)域各大公司都在積極研發(fā)新技術(shù)，如蘋果電腦的觸摸板（touchpad）和ipad（蘋果平板電腦）也都采用多點觸摸，一般的觸摸技術(shù)只對應(yīng)一個接觸點，多點觸摸技術(shù)可以接受多個點同時輸入，并可以多人同時操作一個界面。微軟推出的概念產(chǎn)品Surface，一種在桌子大小的屏幕上用手指進(jìn)行交互的設(shè)備，沒有鼠標(biāo)鍵盤，但可通過用戶的手指進(jìn)行多點觸摸與計算機進(jìn)行交互，surface 可以直接將zune、相機、手機等放在上面直接進(jìn)行無線數(shù)據(jù)傳輸，改變了人和信息之間的交互方式。三星推出的是盲人手機采用了凸點盲文觸摸的交互設(shè)計。LG的巧克力手機，模仿了巧克力的質(zhì)感，并采用觸摸技術(shù)，充滿了甜美意象。這些設(shè)計已經(jīng)在不知不覺中改變了我們的行為方式。

觸摸用戶界面是用戶體驗的直接觸覺表現(xiàn)。感官化的設(shè)計是設(shè)計的核心。設(shè)計與我們所處的環(huán)境息息相關(guān)，往往又與視覺、觸覺等感官密不可分。感官設(shè)計不要只注重一種感覺，否則會損壞這種形式與其他感官的聯(lián)系，會影響到用戶體驗的感受。設(shè)計將通過觸覺、視覺、聽覺以及調(diào)動我們所有的感官，來完成用戶體驗。以感覺為主導(dǎo)的設(shè)計能使我們生活更簡捷。未來的手機將充分利用“五感設(shè)計”滿足人們信息的需求。