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      偉大領(lǐng)袖的首要特質(zhì):勇氣

      2017-07-29 13:02:55BillGeorge
      董事會 2017年7期
      關(guān)鍵詞:穆拉英德聯(lián)合利華

      Bill+George

      勇敢的領(lǐng)袖們激勵員工、賦能客戶,在社會變遷中始終帶領(lǐng)著他們的公司走在最前沿。然而,這樣的商業(yè)領(lǐng)袖并不多

      勇氣是從優(yōu)秀管理者進階到偉大領(lǐng)袖的橋梁。

      過去十年,我們一直在研究董事會,提供服務(wù)、咨詢,我們發(fā)現(xiàn)一名偉大的企業(yè)領(lǐng)袖與普通優(yōu)秀管理者的根本差異在于:勇氣,有勇氣創(chuàng)新和改變企業(yè)。

      有勇氣的領(lǐng)導人能冒著挑戰(zhàn)組織慣例的風險采取行動,其決定甚至可能引發(fā)市場的革命性變化。他們愿意、能夠改變的勇氣激發(fā)團隊始終保持良好的工作態(tài)度,使公司成為社會變革的領(lǐng)導力量。

      缺乏勇氣釀苦果

      勇氣的定義是“使一個人能無懼地直面困境、危險、痛苦等的內(nèi)心和情緒力量?!庇杏職獾念I(lǐng)導人往往很有原則,在壓力下不會因為害怕失敗而放棄行動,也不會為外界阿諛奉承而墮落,更不會因為無謂的批評而退縮。

      建立一家偉大的企業(yè)需要管理層的勇氣。如果管理層畏手畏腳,那么無論是研發(fā)計劃、產(chǎn)品管理還是新市場開辟,都可能夭折,員工與公司的關(guān)系也會更容易中斷。公司在市場中的競爭也會失敗。

      為什么有的領(lǐng)導人會缺乏膽識?很多首席執(zhí)行官太關(guān)注數(shù)字了,他們會避免決策中的風險項,因為這會讓他們在市場和評級機構(gòu)那兒承受較大壓力。因為害怕失敗,他們中規(guī)中矩。筆者擔任美敦力公司(Medtronic)首席執(zhí)行官的第一年,因為專利和定價風險,放棄了收購一家快速成長的血管成形術(shù)公司。隨后,波士頓科學公司(Boston Scientific)冒著風險采取行動,收購了這家公司,成為了美敦力的可怕對手。

      因為害怕短期風險而放棄了長期收益,美敦力耗費了20年時間進行巨額投入的研究和發(fā)展項目以及一系列并購,才成為行業(yè)領(lǐng)軍者。

      勇敢的商界領(lǐng)袖

      有勇氣的領(lǐng)袖往往能帶領(lǐng)公司實現(xiàn)變革。讓我們看看這些勇敢者的事跡。

      美國福特汽車總裁艾倫?穆拉利(Alan Mulally)。穆拉利初臨福特,發(fā)現(xiàn)當年公司虧損達180億美元。為了調(diào)整福特的生產(chǎn)線并實現(xiàn)工廠自動化,穆拉利說服福特家族以其股票與標志為抵押借到235億美元。這一豪舉獲得了成功,與底特律的競爭對手們不同,福特避免了破產(chǎn),重新占據(jù)了一定市場份額,并且實現(xiàn)了盈利。

      美國通用汽車公司(GM)董事長兼首席執(zhí)行官瑪麗?博拉(Mary Barra)?,旣??博拉與穆拉利完全不同。即便在北美市場的份額從20世紀70年代的50%降到了18%,里克?瓦格納及其前任們拒絕改造通用汽車的產(chǎn)品線。至2008年市場太不景氣,瓦格納不得不央求總統(tǒng)布什保釋通用汽車,而即使這樣,數(shù)月后通用仍不得不宣告破產(chǎn)。自2014年瑪麗?博拉出任首席執(zhí)行官以來,展現(xiàn)出了非凡勇氣,通用汽車公司的變化可謂天差地別。接受任命沒多久,博拉在雪佛蘭大黃蜂點火開關(guān)故障導致乘客死亡的參議院調(diào)查中勇敢承認了這一過錯,并且接受了由該問題帶來的所有后果。并且,依此對通用汽車的文化氛圍進行大刀闊斧的改造。三年后,原本暮氣沉沉的企業(yè)重新活躍于世界市場。

      聯(lián)合利華CEO保羅?波爾曼(Paul Polman)。波爾曼在2009年年初成為聯(lián)合利華CEO后,即開始了企業(yè)改革。一開始,他就宣布收入翻倍目標,表示其中70%將來自新興市場。與企業(yè)175,000名員工一起,跟進可持續(xù)發(fā)展計劃,8年中波爾曼向聯(lián)合利華的股東們回報了214%的增長。2017年,亨氏卡夫(Kraft Heins)故意宣布試圖收購聯(lián)合利華,波爾曼對此立即采取行動使得亨氏卡夫兩天后就放棄了收購,緊接著他又開始了提升股東價值并保障企業(yè)發(fā)展的七項計劃。而亨氏卡夫的CEO艾琳?羅森菲爾德(Irene Rosenfeld)在2012年面對Nelson Peltz時很快繳械投降。

      百事可樂CEO盧英德(IndraNooyi)。盧英德2006年擔任百事可樂CEO,她預(yù)測到了未來消費者需求更健康食品和飲料的變動趨勢,特別是千禧一代。她立即帶領(lǐng)百事可樂制定和執(zhí)行“目的性績效”戰(zhàn)略,在公司核心軟飲料和零食產(chǎn)品中補充健康食品和飲料。2013年,百事可樂遭遇Nelson Peltz試圖分裂公司的誘惑,盧英德堅決拒絕,并且重新組建了管理層,實現(xiàn)更加短期表現(xiàn)、繼續(xù)投資轉(zhuǎn)型計劃。盧英德的老對手,可口可樂CEO穆泰康(Muhtar Kent)卻集中力量在含糖軟飲料領(lǐng)域,忽視了市場趨勢。結(jié)果,可口可樂的表現(xiàn)一直不如百事可樂。自2011年,百事可樂股票價格已經(jīng)上升了70%,而可口可樂僅僅提高了15%。

      勇于擔當創(chuàng)造價值

      在既定框架內(nèi),能做到“墨守成規(guī)”、有效組織執(zhí)行預(yù)定的運營計劃,已經(jīng)是能力出眾的人才,但這樣的人并不罕見。真正稀缺的是敢于變革企業(yè)運營方式的、有勇氣的領(lǐng)袖。

      有詩人曾經(jīng)這樣吟誦,“勇氣是眾美德之首,沒有勇氣的人也沒有勇氣爭取其他美德?!睂ζ髽I(yè)董事會而言,他們必須仔細審核他們的領(lǐng)導層,明確他們是否能在動蕩局勢下如定海神針一般穩(wěn)住企業(yè),在艱難困苦或是需要擔當時,做出合理的風險決策、發(fā)揮出自己的作用,確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

      只有勇敢者才能是偉大的領(lǐng)袖,才能為所有的利益相關(guān)者創(chuàng)造出價值。

      來源:哈佛商學院

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