反轉(zhuǎn)新聞的特點(diǎn)及成因

王勝南+胡曉

摘要：近年來，新媒體的發(fā)展，特別是以微博、微信為首的自媒體的發(fā)展，改變了傳統(tǒng)媒體傳播新聞的單線模式，受眾也成為新聞的生產(chǎn)者和參與者。在開放的互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境中，新聞劇情不斷發(fā)生反轉(zhuǎn)似乎也已成為新聞常態(tài)。本文就意在分析反轉(zhuǎn)新聞的特點(diǎn)及形成原因，使受眾對(duì)反轉(zhuǎn)新聞?dòng)懈鼮槔硇缘恼J(rèn)識(shí)。

關(guān)鍵詞：反轉(zhuǎn)新聞；特點(diǎn)；成因

反轉(zhuǎn)新聞目前在學(xué)術(shù)界并無明確定義，但基本可陳述為：當(dāng)一個(gè)新聞事件被報(bào)道后，隨著事態(tài)的發(fā)展以及媒體的跟蹤調(diào)查，再次報(bào)道的內(nèi)容與之前存在一定的出入，甚至截然不同，從而引發(fā)公眾輿論一邊倒，這種反轉(zhuǎn)在一個(gè)新聞事件中可能出現(xiàn)一次或是多次。

一、反轉(zhuǎn)新聞的特點(diǎn)

（一）反轉(zhuǎn)新聞主體多元

媒體推動(dòng)新聞反轉(zhuǎn)。在新媒體時(shí)代，媒體借助輿論引導(dǎo)的強(qiáng)大優(yōu)勢(shì) ，使微信、微博、公眾論壇等自媒體成為反轉(zhuǎn)新聞的始發(fā)地。在新聞事件的調(diào)查與追蹤中，傳統(tǒng)媒體也同樣發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。面對(duì)新聞不斷反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，新舊媒體合力，引導(dǎo)著新聞事件和公眾輿論朝著正確的方向發(fā)展。

受眾參與推動(dòng)新聞反轉(zhuǎn)。在全民皆記者的時(shí)代，受眾對(duì)新聞事件有了更多的表達(dá)權(quán)和更為便利的表達(dá)渠道，成為新聞內(nèi)容的重要生產(chǎn)者。受眾不同意見的表達(dá)和敏銳的洞察力，不僅可以檢驗(yàn)新聞的真假，也可以使虛假新聞或失實(shí)新聞在不斷反轉(zhuǎn)中逐漸還原真相，成為推動(dòng)新聞生產(chǎn)和發(fā)展的重要因素。

（二）話題性強(qiáng)，易引發(fā)受眾討論

回顧近年來發(fā)生的反轉(zhuǎn)新聞，其話題主要涉及民生、醫(yī)患關(guān)系、食品安全、交通安全、城鄉(xiāng)差距、教育問題等社會(huì)熱點(diǎn)。這些社會(huì)新聞與百姓生活息息相關(guān)，具有貼近性與新奇性，抓住了受眾的“痛點(diǎn)”和“淚點(diǎn)”，最大程度上滿足了受眾心理需要，具有很強(qiáng)的話題性，從而使得這些新聞從新媒體到傳統(tǒng)媒體，從線上到線下，以病毒式進(jìn)行傳播，引發(fā)社會(huì)的廣泛關(guān)注和受眾的共鳴。

（三）始于假而終于真

真實(shí)是新聞的第一要義，也是新聞的生命，但事件的發(fā)生與發(fā)展也有其自身的規(guī)律，媒體對(duì)事件真相的揭露也有其過程，在媒體的報(bào)道中，媒體對(duì)事件的錯(cuò)誤報(bào)道不斷糾正，從而使事實(shí)不斷接近真相。反轉(zhuǎn)新聞基本是由始發(fā)報(bào)道中的部分失實(shí)或新聞策劃而導(dǎo)致的，所以經(jīng)過對(duì)事實(shí)的調(diào)查，媒體再次報(bào)道的內(nèi)容可能會(huì)與之前的報(bào)道存在一定出入，甚至截然相反，從而使新聞出現(xiàn)反轉(zhuǎn)現(xiàn)象，但隨著媒體的跟進(jìn)，事件逐漸被紕漏，這也恰恰說明了新聞是一個(gè)無限接近真相的過程。

二、反轉(zhuǎn)新聞的成因

（一）刻板印象

刻板印象是反轉(zhuǎn)新聞形成的催化劑，當(dāng)新聞事件被報(bào)道出來后，人們急于利用頭腦中對(duì)新聞事件形成的刻板印象對(duì)事件進(jìn)行解讀，而不再以追求事件真相為第一要義。

1.記者在采寫編過程中表現(xiàn)出的刻板印象

記者在報(bào)道新聞事件時(shí)，通常會(huì)根據(jù)頭腦中已有的認(rèn)知結(jié)構(gòu)或熟悉的角度來報(bào)道，具有很強(qiáng)的經(jīng)驗(yàn)性和刻板性，往往對(duì)事件的全貌和細(xì)節(jié)沒有進(jìn)行深入了解，就根據(jù)表面現(xiàn)象，做出先入為主的錯(cuò)誤判斷，致使事件和輿情在發(fā)展中不斷反轉(zhuǎn)。

2.受眾的刻板印象是反轉(zhuǎn)新聞的催化劑

受眾的刻板印象會(huì)加劇對(duì)弱者的同情，易激化社會(huì)矛盾，輿情的升溫也會(huì)使新聞事件持續(xù)發(fā)酵，從而推動(dòng)新聞事件的發(fā)展。在“淮南女大學(xué)生稱扶老被訛”事件中，受眾依據(jù)刻板印象而一邊倒的譴責(zé)老人的行為，使中國老人形象一落千丈，跌入谷底。但在輿論的聲討中，事件持續(xù)升溫發(fā)酵，在反轉(zhuǎn)中使事實(shí)真相浮出水面，證實(shí)確實(shí)是女大學(xué)生撞了老人，而不是老人故意碰瓷。

（二）媒體的把關(guān)職能的減弱

“把關(guān)人理論”認(rèn)為，媒介是對(duì)茫茫信息進(jìn)行篩選的一道重要關(guān)口，是新聞選擇的關(guān)鍵，所以媒體在新聞事件傳播過程中應(yīng)擔(dān)當(dāng)相應(yīng)的社會(huì)責(zé)任。但近年來，媒體在報(bào)道中存在著各種失范現(xiàn)象。

1.記者對(duì)新聞選擇的把關(guān)失范

在信息爆炸的時(shí)代，記者對(duì)海量信息的篩選與報(bào)道發(fā)揮著重要的作用，因此，記者在新聞選擇時(shí)應(yīng)秉承客觀、真實(shí)、嚴(yán)肅的態(tài)度。然而，反思當(dāng)下，新聞的重要性和真實(shí)性被忽略?？焖?，新鮮成為記者衡量新聞最重要的標(biāo)準(zhǔn)。為了吸引受眾眼球，提高收視率或是閱讀率，記者無暇顧忌事件發(fā)生的細(xì)節(jié)和來龍去脈，便憑借單一的新聞線索或主觀想象進(jìn)行報(bào)道，使事件遠(yuǎn)離真相。

2.記者平衡報(bào)道的意識(shí)減弱

記者在報(bào)道新聞時(shí)，應(yīng)同時(shí)表明事件當(dāng)事人雙方的立場(chǎng)，給當(dāng)事人充分發(fā)表意見的機(jī)會(huì)，秉持客觀中立的立場(chǎng)，堅(jiān)持平衡報(bào)道原則。但回顧近年來發(fā)生的反轉(zhuǎn)新聞，記者對(duì)其進(jìn)行的初始報(bào)道，幾乎都是憑借簡(jiǎn)單的新聞線索或信息進(jìn)行的片面報(bào)道。如在縫肛門事件中，記者柴會(huì)群在報(bào)道時(shí)，通篇描述患者家屬的態(tài)度，對(duì)醫(yī)院方只字未提，造成新聞報(bào)道的失衡，給受眾造成過錯(cuò)方完全在院方的錯(cuò)覺。

（三）開放的新媒體環(huán)境

1.多樣化的新聞發(fā)布途徑

隨著新媒體與自媒體的迅速發(fā)展，新聞發(fā)布途徑更為多樣化，公眾通過簡(jiǎn)單操作就可以將信息發(fā)布到互聯(lián)網(wǎng)上，因此，網(wǎng)友爆料也成為新聞的重要來源。而這種未經(jīng)查證的且具有極強(qiáng)吸引力的新聞會(huì)在新媒體環(huán)境下以病毒式進(jìn)行傳播，從而引起社會(huì)的廣泛關(guān)注。從而，在受眾的討論中和媒體的調(diào)查下，事件逐步被核實(shí)，真相也會(huì)隨之呈現(xiàn)。

2.媒體對(duì)新聞的容忍度增大

互聯(lián)網(wǎng)為新聞傳播形成了開放的媒體環(huán)境。新媒體、自媒體迅速崛起，降低了傳統(tǒng)媒體的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。面對(duì)新舊媒體激烈的競(jìng)爭(zhēng)，求新求異成為新老媒體新聞選擇以及吸引受眾注意力的重要法寶，因此媒體對(duì)各種新聞的包容性增大。但也造成媒體報(bào)道新聞的質(zhì)量下降，甚至存在很多虛假報(bào)道，嚴(yán)重?fù)p害了新聞的真實(shí)性與嚴(yán)肅性。

結(jié)語

在激烈的媒體競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中，媒體記者為了第一時(shí)間“搶”到新聞，新聞?wù)鎸?shí)性意識(shí)減弱，“快”、“新”、“奇”成為媒體提高收視率的重要手段。因此，反轉(zhuǎn)新聞的形成有其必然原因。同時(shí)面對(duì)新聞不斷反轉(zhuǎn)的現(xiàn)象，我們要辯證看待，既要認(rèn)識(shí)到其對(duì)社會(huì)信用、媒體公信力等方面產(chǎn)生的危害，也要認(rèn)識(shí)到反轉(zhuǎn)新聞對(duì)事件的澄清、社會(huì)情緒的發(fā)泄、知識(shí)的普及等方面產(chǎn)生的積極作用，從而對(duì)反轉(zhuǎn)新聞?dòng)懈鼮槿?，理性的認(rèn)識(shí)。

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作者簡(jiǎn)介：作者：王勝南，工作單位：河北大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，年齡：25歲，性別：女，民族：漢族，學(xué)歷：碩士研究生

作者：胡曉，工作單位：天津師范大學(xué) 新聞傳播學(xué)院，年齡：25歲，性別：女，民族：漢族，學(xué)歷：碩士研究生