■文：王美玉

Techcare專業(yè)保養(yǎng)套餐暢享無憂呵護(hù)

■文：王美玉

2017年是上汽大眾Techcare服務(wù)品牌成立的第十二年，自成立以來，上汽大眾Techcare始終堅持以客戶需求為出發(fā)點，提供 “匠心 摯誠”的售后服務(wù)。今年，上汽大眾更是全新推出專業(yè)保養(yǎng)套餐，為客戶帶來全新升級的服務(wù)關(guān)懷。

俗話說，“買車容易養(yǎng)車難”，對于廣大消費者來說，汽車的售后保養(yǎng)尤為重要。車主若是疏于日常保養(yǎng)，將導(dǎo)致汽車出現(xiàn)零件積炭、機(jī)油變質(zhì)、發(fā)動機(jī)受損等問題，進(jìn)而大大減少汽車的使用壽命。而將愛車送到缺乏專業(yè)性與規(guī)范性的“路邊店”保養(yǎng)，有時不但不能保障愛車性能，往往還會出現(xiàn)適得其反的效果，甚至給愛車帶來無法挽回的損害。

保養(yǎng)套餐，個性打造

2017年新春伊始，由全新途觀L領(lǐng)航發(fā)售的上汽大眾Techcare專業(yè)保養(yǎng)套餐正式走進(jìn)大眾視野，全新打造的專業(yè)保養(yǎng)套餐為客戶帶來了更多有溫度的摯誠關(guān)愛。目前，專業(yè)保養(yǎng)套餐已惠及途昂、全新帕薩特、途觀絲路版等車型，為更多客戶送去優(yōu)惠。

上汽大眾Techcare本次推出的專業(yè)保養(yǎng)套餐將為客戶提供智選基礎(chǔ)保養(yǎng)與全程無憂保養(yǎng)兩種選擇，以滿足不同保養(yǎng)需求的客戶，量身打造個性化專屬服務(wù)。此外，上汽大眾經(jīng)銷商還可根據(jù)不同客戶的需求特點，以優(yōu)惠購買權(quán)益的形式為客戶提供諸如配附件、鈑噴、續(xù)保、延保等全方位服務(wù)。

在智選基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐中，上汽大眾Techcare將為客戶提供6次保養(yǎng)，保養(yǎng)內(nèi)容包括機(jī)油、機(jī)油濾芯、放油螺栓及螺栓密封墊等配件產(chǎn)品和相應(yīng)的更換檢測服務(wù)?？蛻艨梢愿鶕?jù)不同等級的機(jī)油選擇標(biāo)準(zhǔn)、優(yōu)選、尊選、高端、黑鉆等五種級別的基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐。

與智選基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐相比，全程無憂保養(yǎng)套餐則適合正打算購買新車以及買車后還沒有進(jìn)行首次保養(yǎng)的客戶。10次保養(yǎng)將使客戶享受到更全面的保養(yǎng)服務(wù)，具有很高的性價比。

匠心呵護(hù)，養(yǎng)護(hù)有道

購買專業(yè)保養(yǎng)套餐后，客戶不僅可以體驗專業(yè)的檢測服務(wù)，享受專屬設(shè)計的差異化保養(yǎng)，還可以盡享上汽大眾原廠的匠心服務(wù)。社會上的汽車修理廠、修理連鎖店林林總總，而像上汽大眾Techcare一樣擁有規(guī)范的檢測流程、專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊、先進(jìn)的檢測設(shè)備的店面卻寥寥無幾。在售后方面，Techcare力求為客戶提供最專業(yè)的服務(wù)，堅持保證汽車維修質(zhì)量與車主安全。

智選基礎(chǔ)保養(yǎng)套餐在傳統(tǒng)小保養(yǎng)更換機(jī)油、機(jī)濾的換油服務(wù)基礎(chǔ)上，更提供單次30余項專業(yè)檢測服務(wù)，幫助車主時刻掌握愛車制動系統(tǒng)、空調(diào)系統(tǒng)、排氣系統(tǒng)、安全氣囊、輪胎等方方面面的車輛健康情況。

全程無憂保養(yǎng)套餐嚴(yán)格按照上汽大眾發(fā)布的《車型保養(yǎng)規(guī)范》設(shè)計，綜合考慮車型保養(yǎng)規(guī)范、駕駛習(xí)慣、道路和油品狀況。專門針對新車及首保用戶開發(fā)的車輛全程深度保養(yǎng)套餐，覆蓋了新車10次/10萬公里所需常規(guī)專業(yè)檢測和養(yǎng)護(hù)，讓車主買車不為養(yǎng)車憂。

除了標(biāo)準(zhǔn)的檢測流程與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)谋ｐB(yǎng)規(guī)范，上汽大眾Techcare摯誠專業(yè)的服務(wù)與技術(shù)團(tuán)隊將為客戶帶來細(xì)致入微的汽車養(yǎng)護(hù)服務(wù)。在專業(yè)保養(yǎng)套餐服務(wù)中，每位客戶都將感受到來自專屬銷售顧問與服務(wù)顧問的備至關(guān)懷。服務(wù)顧問將對客戶關(guān)于專業(yè)保養(yǎng)套餐的疑問進(jìn)行耐心全面的解答，并對客戶的愛車保養(yǎng)進(jìn)行全程跟進(jìn)。

服務(wù)團(tuán)隊為客戶帶來周到貼心的服務(wù)，技術(shù)團(tuán)隊則為客戶提供專業(yè)的技術(shù)支持。上汽大眾Techcare的每一位維修技師都通過了上汽大眾總部嚴(yán)格的技術(shù)培訓(xùn)。完善的培訓(xùn)體系與日積月累的實戰(zhàn)操作，使他們成為了具有豐富經(jīng)驗的技術(shù)專家，力求在每一次保養(yǎng)中為客戶帶來最專業(yè)的服務(wù)。

即日起至6月30日，途昂、全新帕薩特、途觀絲路版車主購買專業(yè)保養(yǎng)套餐，還可獲贈最高價值1638元養(yǎng)護(hù)大禮！

上汽大眾Techcare的專業(yè)品質(zhì)還體現(xiàn)在原裝零件的配備上。每一種原裝零件都經(jīng)過精密的研發(fā)過程與嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶嶒灉y試，精準(zhǔn)的質(zhì)量控制造就了原裝零件的卓越品質(zhì)。專業(yè)品質(zhì)只為給客戶提供嚴(yán)密的匹配保障，保護(hù)客戶的愛車，更保護(hù)客戶的安全。

省時省心，盡享無憂

量身打造的產(chǎn)品為客戶帶來專屬服務(wù)體驗，專業(yè)養(yǎng)護(hù)與原裝零件為客戶提供安全保障，專業(yè)保養(yǎng)套餐的優(yōu)勢卻不止于此。專屬服務(wù)顧問還將為客戶制定保養(yǎng)計劃，并在保養(yǎng)前進(jìn)行溫馨提醒，確?？蛻艏皶r養(yǎng)護(hù)愛車，暢享無憂服務(wù)。

除此之外，購買上汽大眾Techcare專業(yè)保養(yǎng)套餐的客戶還將始終享受由上汽大眾各經(jīng)銷商提供的保養(yǎng)服務(wù)超值優(yōu)惠。定期定程保養(yǎng)是確保車輛行駛安全，保持車輛較佳經(jīng)濟(jì)性以及延長使用壽命的關(guān)鍵，而專業(yè)保養(yǎng)套餐讓客戶在未來每一次保養(yǎng)中既享受到優(yōu)惠，又規(guī)避了未來可能的零件材料費及人工工時費上漲帶來的額外用車支出，真正實現(xiàn)一次購買，一“惠”永逸。

保護(hù)客戶愛車，更保護(hù)客戶的安全是上汽大眾Techcare十幾年來不變的堅持。用摯誠之心去呵護(hù)每一位客戶，用專業(yè)的技術(shù)進(jìn)行每一次檢測保養(yǎng)，上汽大眾Techcare用實際行動詮釋了“匠心 摯誠”的服務(wù)理念。

本次推出的上汽大眾Techcare專業(yè)保養(yǎng)套餐，更是體現(xiàn)了上汽大眾以客戶需求為立足點，力求為廣大車主帶來全新服務(wù)體驗的決心。隨著專業(yè)保養(yǎng)套餐服務(wù)范圍的擴(kuò)大，上汽大眾Techcare的專業(yè)服務(wù)將惠及更多客戶，讓客戶縱享全面關(guān)懷，暢享無憂呵護(hù)。

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