• 
    

    
    

      99热精品在线国产_美女午夜性视频免费_国产精品国产高清国产av_av欧美777_自拍偷自拍亚洲精品老妇_亚洲熟女精品中文字幕_www日本黄色视频网_国产精品野战在线观看

      ?

      一條短信惹起的不正當(dāng)競爭案

      2017-07-31 02:22:28文|賈
      家庭服務(wù) 2017年4期
      關(guān)鍵詞:騰達(dá)競爭對手家政

      文|賈 華

      一條短信惹起的不正當(dāng)競爭案

      文|賈 華

      “由于騰達(dá)公司內(nèi)部問題,導(dǎo)致無法給您正常安排服務(wù)?,F(xiàn)在我們從騰達(dá)脫離出來,能夠?yàn)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù),上門服務(wù)2小時直達(dá),下載App首單免費(fèi),方便省心……”

      [案情介紹]

      騰達(dá)電子商務(wù)有限公司是一家網(wǎng)絡(luò)平臺公司,經(jīng)營范圍包括電子商務(wù)、計(jì)算機(jī)系統(tǒng)服務(wù)、家政服務(wù)等。該公司的家政服務(wù)業(yè)務(wù)是通過將網(wǎng)上訂單派單給線下合作的家政服務(wù)公司來完成的。其中,該公司與勝利家庭服務(wù)有限公司簽訂《日常保潔業(yè)務(wù)合作協(xié)議》,將某市某區(qū)的日常保潔業(yè)務(wù)訂單交由勝利公司提供服務(wù)。合作期限屆滿后,雙方?jīng)]有續(xù)簽合作協(xié)議,但騰達(dá)公司仍向勝利公司開放部分日常保潔業(yè)務(wù)訂單。

      勝利公司獲得了騰達(dá)公司在該地區(qū)的部分客戶信息。某日,勝利公司向客戶群發(fā)短信。內(nèi)容為:“由于騰達(dá)公司內(nèi)部問題,導(dǎo)致無法給您正常安排服務(wù)?,F(xiàn)在我們從騰達(dá)脫離出來,能夠?yàn)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù),上門服務(wù)2小時直達(dá),下載App首單免費(fèi),方便省心……”

      騰達(dá)公司認(rèn)為勝利公司的短信內(nèi)容引起了客戶的質(zhì)疑和投訴,造成對其商譽(yù)的詆毀和較大的經(jīng)濟(jì)損失,向人民法院提起訴訟請求:要求勝利公司在相關(guān)媒體刊登聲明、消除影響,并向騰達(dá)公司償付因其侵權(quán)造成的損失以及制止侵權(quán)所花費(fèi)的費(fèi)用。

      勝利公司則認(rèn)為:由于騰達(dá)公司工作安排混亂、拖欠工資,并且合同到期后沒有續(xù)簽,才給客戶發(fā)送短信,目的是想為客戶提供更好的服務(wù),不構(gòu)成商業(yè)詆毀。另外,發(fā)送短信后并沒有帶來原來客戶的訂單增加,發(fā)短信行為與騰達(dá)公司業(yè)務(wù)量下降的損失,二者之間沒有必然聯(lián)系。

      [法律分析]

      企業(yè)之間離不開合作與競爭,家庭服務(wù)企業(yè)也不例外。在合作與競爭中,如何保護(hù)客戶名單等商業(yè)秘密,如何維持自身的競爭優(yōu)勢,如何在宣傳推廣活動中避免詆毀對方,這些問題暗含著法律風(fēng)險,甚至關(guān)系到企業(yè)的生死存亡。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,線上與線下合作中關(guān)于客戶名單、商業(yè)模式、服務(wù)技術(shù)、從業(yè)人員等無形財(cái)產(chǎn),容易被忽視也缺乏有效的保護(hù)的手段,這些都考驗(yàn)著雙方的誠信,更考量行業(yè)發(fā)展的步伐。

      騰達(dá)公司和勝利公司爭議的焦點(diǎn)在于:勝利公司的行為是否構(gòu)成商業(yè)詆毀的不正當(dāng)競爭行為?如果構(gòu)成商業(yè)詆毀,被告應(yīng)當(dāng)承擔(dān)怎樣的民事責(zé)任?

      商業(yè)詆毀行為是指經(jīng)營者自己或利用他人,通過捏造、散布虛假信息等不正當(dāng)手段,對競爭對手的商業(yè)信譽(yù)進(jìn)行惡意的詆毀和誹謗,削弱其市場競爭能力,為自己謀取不正當(dāng)利益的行為。該行為有以下特點(diǎn):行為目的在于貶低競爭對手,削弱競爭對手與其進(jìn)行競爭的能力;行為表現(xiàn)為捏造、散布與真實(shí)情況不符的虛假信息,既可以是無中生有,也可以是對真實(shí)情況的歪曲;行為對象是與行為人存在競爭關(guān)系的同業(yè)經(jīng)營者,也即競爭對手,可以是單個,也可以是多個;行為后果損害的是競爭對手的商業(yè)信譽(yù)或商品聲譽(yù),包括經(jīng)營者的資產(chǎn)情況、經(jīng)營能力、信用情況,以及商品或服務(wù)的性能、用途、質(zhì)量、效果等。

      騰達(dá)公司是提供家庭生活服務(wù)的互聯(lián)網(wǎng)平臺,勝利公司是提供家政服務(wù)日常保潔的服務(wù)公司,二者本是線上線下相互合作的關(guān)系。但從二者的經(jīng)營范圍來看,都提供家政服務(wù),服務(wù)對象相同,構(gòu)成同行業(yè)競爭關(guān)系。勝利公司在市場推廣活動中應(yīng)秉承誠實(shí)信用的原則,在涉及競爭對手的信息時不得損害競爭對手的商譽(yù)。同時,騰達(dá)公司在對外合作中,應(yīng)通過公司約定保護(hù)自己的客戶名單等信息,合同期屆滿前應(yīng)及時續(xù)簽或終止合作關(guān)系。

      勝利公司在短信中聲稱“由于騰達(dá)公司內(nèi)部問題,導(dǎo)致無法給您正常安排服務(wù)”,僅僅是因?yàn)殡p方在合作中的溝通出現(xiàn)的問題,而做出的沒有事實(shí)根據(jù)的推測。同時,短信內(nèi)容中“現(xiàn)在我們從騰達(dá)脫離出來,能夠?yàn)槟峁└鼉?yōu)質(zhì)更快捷的服務(wù)”的表述,以對比的方式貶低騰達(dá)公司的服務(wù),極易造成誤導(dǎo),從而影響消費(fèi)者的決定,勝利公司發(fā)布上述短信旨在通過貶低對方謀取自身競爭上的優(yōu)勢,其行為屬于捏造、散布虛偽信息的行為。

      商業(yè)信譽(yù)作為一種無形資產(chǎn),商業(yè)詆毀造成的損害包括已經(jīng)實(shí)際發(fā)生的損害和可能發(fā)生的損害。勝利公司向騰達(dá)公司的客戶發(fā)送短信,貶低了騰達(dá)公司的服務(wù)聲譽(yù)和商業(yè)信譽(yù),客觀上會造成社會評價降低,對騰達(dá)公司的商譽(yù)造成了損害,構(gòu)成不正當(dāng)競爭,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)消除影響、賠償損失的民事責(zé)任。消除影響的方式很多,比如在報(bào)紙上刊登聲明,其方式和范圍應(yīng)與侵權(quán)行為造成的影響范圍相適應(yīng),達(dá)到消除影響的效果即可。

      關(guān)于侵權(quán)損害賠償數(shù)額,根據(jù)《中華人民共和國反不正當(dāng)競爭法》相關(guān)規(guī)定,其中第14條:“經(jīng)營者不得捏造、散布虛偽事實(shí),損害競爭對手的商業(yè)信譽(yù)、商品聲譽(yù)?!钡?0條:“經(jīng)營者違反本法規(guī)定,給被侵害的經(jīng)營者造成損害的,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)損害賠償責(zé)任,被侵害的經(jīng)營者的損失難以計(jì)算的,賠償額為侵權(quán)人在侵權(quán)期間因侵權(quán)所獲得的利潤;并應(yīng)當(dāng)承擔(dān)被侵害的經(jīng)營者因調(diào)查該經(jīng)營者侵害其合法權(quán)益的不正當(dāng)競爭行為所支付的合理費(fèi)用?!北景钢序v達(dá)公司無法舉證證明其實(shí)際損失,也難以證明勝利公司基于商業(yè)詆毀行為的獲利,綜合考慮勝利公司過錯程度,實(shí)施商業(yè)詆毀行為的方式、范圍、持續(xù)時間、造成的影響等因素,由人民法院酌情確定相應(yīng)的賠償金額。

      猜你喜歡
      騰達(dá)競爭對手家政
      A greedy path planning algorithm based on pre-path-planning and real-time-conflict for multiple automated guided vehicles in large-scale outdoor scenarios①
      基于實(shí)例的競爭對手專利技術(shù)布局分析
      競爭對手
      意林(2021年20期)2021-10-27 01:12:54
      In-situ reduction of silver by surface DBD plasma:a novel method for preparing highly effective electromagnetic interference shielding Ag/PET
      飛黃(蝗)騰達(dá)
      寶藏(2020年8期)2020-12-09 13:05:30
      2019年省級家政服務(wù)政策盤點(diǎn)
      A Fish-crazy Freshman With 100,000 Weibo Followers
      Special Focus(2019年10期)2019-11-26 11:42:56
      家政未來 個性定制
      綠色中國(2019年24期)2019-11-26 07:14:12
      選個對手超越自己
      家政業(yè)須對“恐怖保姆”設(shè)防
      公民與法治(2016年3期)2016-05-17 04:08:47
      宿州市| 隆安县| 泰州市| 威海市| 大安市| 晋城| 疏附县| 寿宁县| 四会市| 万全县| 剑阁县| 冷水江市| 虹口区| 凤冈县| 中山市| 泗洪县| 山东省| 福清市| 峨边| 长乐市| 长汀县| 江油市| 泌阳县| 淅川县| 札达县| 临颍县| 台安县| 边坝县| 秦皇岛市| 青河县| 齐河县| 平塘县| 雅江县| 郯城县| 台东市| 蚌埠市| 皮山县| 福海县| 汶川县| 邢台市| 犍为县|