石明輝（好孕媽媽教育咨詢有限公司）

培訓(xùn)課程要注重預(yù)防意識(shí)

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早期我是婦產(chǎn)科醫(yī)生，2010年在高端月子會(huì)所兼職。那時(shí)高端月子會(huì)所還處于雛形階段，我們發(fā)現(xiàn)家庭護(hù)理空白點(diǎn)很多，相比臨床來(lái)說(shuō)更具體。一天查30個(gè)小寶寶，就創(chuàng)建了服務(wù)細(xì)節(jié)，醫(yī)生沒(méi)有時(shí)間和精力看到這個(gè)空白點(diǎn)，我是趕上了好機(jī)會(huì)，越做越有信心越有興趣。

在我的培訓(xùn)課程里注重預(yù)防意識(shí)，預(yù)防是客戶的需求也是從業(yè)人員的需求。好孕媽媽注重預(yù)防意識(shí)和職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)。有測(cè)評(píng)機(jī)制，如果培訓(xùn)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)個(gè)人品質(zhì)不好，道德人格扭曲，有一個(gè)清理制度。否則，不僅帶來(lái)職業(yè)風(fēng)險(xiǎn)，也無(wú)法執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)。

家庭護(hù)理學(xué)是臨床護(hù)理學(xué)的一個(gè)分支，和傳統(tǒng)的護(hù)理不一樣。當(dāng)一套培訓(xùn)理念、培訓(xùn)技能和服務(wù)流程執(zhí)行下去，就要去看結(jié)果，客戶喜歡就是標(biāo)準(zhǔn)，社會(huì)對(duì)行業(yè)不信賴，就是行業(yè)的質(zhì)量和標(biāo)準(zhǔn)還沒(méi)有達(dá)到。