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【摘要】高校學(xué)生管理工作要運(yùn)用科學(xué)合理的方法來管理和教育學(xué)生。本文從“以生為本”出發(fā)，探討了學(xué)生管理工作中的剛性管理和柔性管理，得出剛?cè)岵?jì)是最行之有效的方法，寬嚴(yán)有度，才能有最佳的管理效果。

【關(guān)鍵詞】學(xué)生管理 以生為本 剛?cè)岵?jì)

【中圖分類號】G647 【文獻(xiàn)標(biāo)識碼】A 【文章編號】2095-3089（2017）24-0216-02

大學(xué)生思想政治輔導(dǎo)員是大學(xué)生日常思想政治教育和日常管理工作的主體，肩負(fù)著把大學(xué)生培養(yǎng)成社會主義合格建設(shè)者和可靠接班人的重任。大學(xué)是培養(yǎng)人才的地方，要想把學(xué)生培養(yǎng)成才，實(shí)現(xiàn)育人目的，要求我們德育工作者，尤其是思想政治輔導(dǎo)員運(yùn)用科學(xué)合理的方法來管理和教育學(xué)生。單純的說教、強(qiáng)硬的制度難以實(shí)現(xiàn)育人的目標(biāo)，因此在學(xué)生管理過程中要注意技巧和方法，要以生為本、剛?cè)嵯酀?jì)來管理學(xué)生、教育學(xué)生。

一、何謂“剛”

所謂“剛”指的是在學(xué)生管理過程中運(yùn)用的強(qiáng)制性的手段和措施，要求學(xué)生按規(guī)章制度做事，以制度來管理和約束學(xué)生。學(xué)生是接受教育的對象，要將其培養(yǎng)成為合格人才，必須要有嚴(yán)明的組織紀(jì)律和嚴(yán)格的行政管理[1]。當(dāng)學(xué)生觸犯紀(jì)律的時(shí)候，必須拿出剛性的管理方法對學(xué)生進(jìn)行思想政治教育，如果單純教育而不進(jìn)行剛性管理，那么思想政治工作會顯得軟弱無力。

1.依法管理

在學(xué)生管理工作中，首先，必須依法進(jìn)行學(xué)生管理，在學(xué)生管理工作中，會經(jīng)常遇到偷盜、惡性打架斗毆事件、吸毒等行為，這些行為的產(chǎn)生大多是由于學(xué)生法紀(jì)意識淡薄所為。因此，在工作中要增強(qiáng)學(xué)生的法律意識，要時(shí)常告誡學(xué)生不得觸犯法律，不是任何錯誤都是可以彌補(bǔ)的。法律是鐵的制度，法律面前人人平等。

2.嚴(yán)格落實(shí)校規(guī)校紀(jì)

學(xué)生手冊在學(xué)生管理中起著控制和約束的作用，輔導(dǎo)員要緊緊抓住學(xué)生管理的這部“法”嚴(yán)格管理學(xué)生，當(dāng)學(xué)生觸犯相關(guān)規(guī)定時(shí)，要根據(jù)學(xué)生手冊進(jìn)行教育和處罰，堅(jiān)持“人人平等”的原則，絕不姑息任何人。

3.加強(qiáng)班級制度建設(shè)

班級管理是學(xué)生管理的基礎(chǔ)，合理的班級規(guī)章制度對于班級建設(shè)尤其重要。當(dāng)代大學(xué)生普遍有較強(qiáng)自我意識，對集體活動缺乏興趣，遇到問題時(shí)常采取消極回避的態(tài)度，追求安逸和自由，經(jīng)常會出現(xiàn)各類問題。因此，要通過班級制度來管理和約束學(xué)生，對違反班級制度的學(xué)生要進(jìn)行批評和教育，督促其進(jìn)行改正。在班級制度建議之初，要征求學(xué)生的意見，制定出符合實(shí)際的制度，通過公開討論產(chǎn)生[2]。對于第一個違反班級制度的學(xué)生，一定要嚴(yán)肅處理，以增強(qiáng)班級制度的威信力，要保證對學(xué)生的公正評價(jià)才能獲得學(xué)生的認(rèn)同感，最終達(dá)到讓學(xué)生自覺遵守班級制度。

二、何謂“柔”

所謂“柔”指的是與學(xué)生進(jìn)行心與心的溝通和交流，以激勵為主，用曉之以理動之以情的方法幫助學(xué)生理解問題，使學(xué)生能夠自覺遵守學(xué)校的規(guī)章制度，按學(xué)校的意志來進(jìn)行自我管理和自我教育。從而達(dá)成共識來促進(jìn)學(xué)習(xí)和工作。

1.以生為本

思想政治輔導(dǎo)員是大學(xué)生的人生導(dǎo)師和知心朋友，在工作中要以生為本，一切從學(xué)生的利益出發(fā)，時(shí)刻為學(xué)生著想，幫助學(xué)生排憂解難，當(dāng)學(xué)生有困難的時(shí)候，要第一時(shí)間幫助其一起渡過難關(guān)，幫助學(xué)生解決一些實(shí)際問題，使其更好地成長成才，做好學(xué)生的引路人。

2.增強(qiáng)服務(wù)意識

“柔”的特點(diǎn)是給予學(xué)生學(xué)習(xí)和生活的關(guān)懷，主動積極為學(xué)生做好服務(wù)工作，只有切實(shí)為學(xué)生考慮，為學(xué)生著想，學(xué)生才會感受到溫情，才會被學(xué)生所信服，在平常生活中，要多走入學(xué)生中間，噓寒問暖，答疑解惑，與學(xué)生之間建立起友誼的橋梁。這樣，當(dāng)遇到問題的時(shí)候，學(xué)生會發(fā)自內(nèi)心地聽取教誨[3]。柔性管理要求輔導(dǎo)員要花費(fèi)更多的精力和耐心去接觸學(xué)生，最大限度地影響學(xué)生的思想和行為，同時(shí)，“柔”的度也不好把握，實(shí)施起來難度較大，若把握不好度，則會影響到剛性管理，嚴(yán)重的話會造成管理失控。

3.把握好“度”

“柔”不是和學(xué)生沒有師生界限，和學(xué)生打成一片，也不是過分溺愛學(xué)生，幫學(xué)生包攬任何事情，而是要營造一個輕松和諧的氛圍，讓學(xué)生不會感受到處處充滿約束和壓力，讓學(xué)生獲得歸屬感，充分調(diào)動學(xué)生的積極性和主動性，使學(xué)生有一致的目標(biāo)，并圍繞一個目標(biāo)去奮斗，使集體充滿活力。

三、剛?cè)岵?jì)

在學(xué)生管理工作中，只采取嚴(yán)格的規(guī)章制度和僵化的管理風(fēng)格會激化與學(xué)生之間的矛盾，只進(jìn)行柔性管理則缺乏有效的制約手段，最終會導(dǎo)致管理失控。因此，在管理過程中要將剛性管理和柔性管理相結(jié)合，剛?cè)岵?jì)，找到剛與柔的有效結(jié)合點(diǎn)，實(shí)行張弛有度的管理[4]。學(xué)校是育人的地方，以培養(yǎng)人才為目的，對于違規(guī)違紀(jì)的學(xué)生，在平常的生活學(xué)習(xí)中要進(jìn)行關(guān)心和幫助，讓其體會到關(guān)懷和溫暖，但是對其犯的錯誤，一定要嚴(yán)肅進(jìn)行批評和教育，使其在思想上能夠認(rèn)識到問題并積極改正錯誤，引導(dǎo)學(xué)生向正確的方向發(fā)展。對于思想政治工作者來說，說服教育是主要手段，但是制度約束是必要的，剛?cè)岵?jì)才能顯示出思想政治工作的強(qiáng)大生命力[5]。

作為高校學(xué)生管理工作者，要深入到學(xué)生中間，關(guān)心學(xué)生，為學(xué)生的利益著想，用愛心去感化學(xué)生，用自己的學(xué)識和人格魅力去影響學(xué)生，這樣學(xué)生才會對學(xué)校的管理有發(fā)自內(nèi)心地接受和認(rèn)同。同時(shí)，要用校規(guī)校紀(jì)來引導(dǎo)學(xué)生的言行舉止，寬嚴(yán)有度，達(dá)到最好的管理效果。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊威濤. 剛?cè)嵯酀?jì)管理在師范生管理中的運(yùn)用研究[D].福建師范大學(xué)，2014.

[2]胥青. 剛?cè)嵯酀?jì)的高校班級管理模式芻議[J]. 南通航運(yùn)職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào)，2012，（03）：104-106.

[3]楊寧. 剛?cè)嵯酀?jì)——關(guān)于學(xué)生管理工作的一點(diǎn)思考[J]. 社科縱橫（新理論版），2011，（01）：292-293.

[4]卜田，趙洪娥. 高校學(xué)生管理的“剛?cè)嵯酀?jì)”[J]. 北京農(nóng)學(xué)院學(xué)報(bào)，2009，（S1）：126-128.

[5]張鳳秦. 關(guān)于高校學(xué)生管理工作剛?cè)嵯酀?jì)的問題探討[J]. 法制與社會，2009，（12）：231-232.

陜西省高校輔導(dǎo)員工作研究課題，課題名稱：基于需求理論的大學(xué)生職業(yè)規(guī)劃教育實(shí)效性研究（2016FKT34）。