苗啟田 李桂蘭 趙 言

（西安音樂(lè)學(xué)院，陜西 西安 710061）

西安市音樂(lè)培訓(xùn)中心管理情況調(diào)研

苗啟田 李桂蘭 趙 言

（西安音樂(lè)學(xué)院，陜西 西安 710061）

社會(huì)音樂(lè)教育是整個(gè)國(guó)民音樂(lè)教育的有機(jī)組成部分，和學(xué)校音樂(lè)教育、家庭音樂(lè)教育共同組成了我國(guó)的音樂(lè)教育體系。而社會(huì)音樂(lè)教育又以校外的音樂(lè)培訓(xùn)中心教育為主。就目前而言，社會(huì)上的音樂(lè)培訓(xùn)中心如雨后春筍一般林立于大街小巷、寫(xiě)字樓、住宿小區(qū)。從近幾年我國(guó)的社會(huì)音樂(lè)培訓(xùn)中心的發(fā)展來(lái)看，雖然說(shuō)是起步較晚，但是已經(jīng)取得了不錯(cuò)的成績(jī)。呈現(xiàn)出一片欣欣向榮的繁榮景象。但在此景象的背后隱藏眾多的問(wèn)題，其中音樂(lè)培訓(xùn)中心內(nèi)部的教學(xué)管理便是問(wèn)題之一。本文首先，對(duì)西安市的20家音樂(lè)培訓(xùn)中心進(jìn)行了調(diào)研并得出結(jié)論；其次，根據(jù)結(jié)論得出音樂(lè)培訓(xùn)中心所面臨的問(wèn)題并對(duì)教學(xué)、教務(wù)、市場(chǎng)等管理談了自己的看法；最后，為音樂(lè)類的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)構(gòu)建了較為系統(tǒng)的管理體系。

音樂(lè)培訓(xùn)中心；教學(xué)管理；教務(wù)管理；行政管理

一、調(diào)查的對(duì)象與范圍

（一）調(diào)查對(duì)象

作者通過(guò)對(duì)西安市20家音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）走訪，所涉及西安市未央?yún)^(qū)5家音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）；雁塔區(qū)10所；灞橋區(qū)2所及長(zhǎng)安縣1所、臨潼區(qū)2所。現(xiàn)將部分音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）名稱公示如下：西安市國(guó)華藝術(shù)團(tuán)、洛可可音樂(lè)培訓(xùn)中心、叨來(lái)咪音樂(lè)培訓(xùn)中心、現(xiàn)代音符國(guó)際音樂(lè)教育機(jī)構(gòu)、威爾第音樂(lè)培訓(xùn)中心、西安市和聲音樂(lè)培訓(xùn)中心等。

（二）調(diào)查方法及統(tǒng)計(jì)

本文采用抽樣調(diào)查、統(tǒng)計(jì)報(bào)表、綜合分析方法。對(duì)西安市內(nèi)的20家音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查及訪問(wèn)。合理、真實(shí)的反映出了音樂(lè)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的管理情況。

二、結(jié)果與分析

基于調(diào)查問(wèn)卷得到以下結(jié)論：

（一）音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）現(xiàn)有學(xué)員數(shù)量

通過(guò)對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的整理，在20家培訓(xùn)中心（學(xué)校）中第一級(jí)50人以內(nèi)的共有1家，占總數(shù)的5%；50人至100人共有3家，占總數(shù)15%；100人至200人中共有11家，占總數(shù)的55%；200人以上有5家，占總數(shù)25%。

根據(jù)所調(diào)查音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）的現(xiàn)有學(xué)員數(shù)量反映出，西安市的音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)普遍規(guī)模較小，學(xué)員數(shù)量發(fā)展至一定的數(shù)量時(shí)便因各種原因出現(xiàn)瓶頸。通過(guò)筆者分析其主要原因在于沒(méi)有系統(tǒng)有效的管理。

（二）音樂(lè)培訓(xùn)中心專業(yè)教師在職狀況

音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）的教師入職性質(zhì)對(duì)教學(xué)機(jī)構(gòu)的正常運(yùn)行及發(fā)展起著至關(guān)重要的作用。穩(wěn)定、高效的教師隊(duì)伍是每個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的血液。其對(duì)招生、學(xué)員續(xù)費(fèi)、教學(xué)質(zhì)量的考核及監(jiān)管具有決定性的作用。調(diào)查訪問(wèn)情況如下：

1.音樂(lè)培訓(xùn)教師入職性質(zhì)

在20家音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）中涉及的音樂(lè)培訓(xùn)教師多達(dá)300多人。其中有全部兼職；全部全職；兼職全職并重等。

聘用全部全職教師的機(jī)構(gòu)數(shù)量未占到總調(diào)查數(shù)量的一半；大部分音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為兼職全職并重；少部分完全聘用兼職教師。全部聘用全職教師的音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)對(duì)教學(xué)監(jiān)控、教學(xué)質(zhì)量考核、教師培訓(xùn)、教師日常管理方面優(yōu)于其他機(jī)構(gòu)；全部聘用兼職教師的機(jī)構(gòu)能夠在學(xué)員一定數(shù)量時(shí)得到利潤(rùn)最大化，但有礙于長(zhǎng)期的發(fā)展；兼職與全職并重的機(jī)構(gòu)既想能夠有長(zhǎng)足的發(fā)展也想節(jié)省一定的資金投入，此種模式筆者認(rèn)為可為過(guò)度或創(chuàng)業(yè)初期使用。

2.全職兼職并重音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）中全兼職比例

在20家音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）里全職兼職并重的音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)有9所，然而在這9家培訓(xùn)機(jī)構(gòu)中全職與兼職所占的比例不盡相同。

（三）音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）管理情況

1.音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）有無(wú)系統(tǒng)管理

本項(xiàng)調(diào)研中有健全的管理體系這一項(xiàng)沒(méi)有數(shù)據(jù)，所有的培訓(xùn)中心均表示有部分管理，但不健全。管理者均表示愿意為管理花費(fèi)更多經(jīng)歷。

2.音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）現(xiàn)有哪些方面的管理

根據(jù)對(duì)此項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，各機(jī)構(gòu)均不同程度的涉及到日常教務(wù)管理、部分教學(xué)管理，但均沒(méi)有比較健全的體系。很少涉及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)及課程銷(xiāo)售分析。在20家機(jī)構(gòu)中能將所列的16項(xiàng)基本管理都具備的有2家，且學(xué)員數(shù)量均超過(guò)300人。由此可見(jiàn)系統(tǒng)地管理能夠增加學(xué)員數(shù)量。相反最少的是7項(xiàng)，學(xué)員數(shù)量沒(méi)有超過(guò)50人。

3.音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）管理者調(diào)查

根據(jù)對(duì)此項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，各機(jī)構(gòu)的管理情況不盡相同但在20家機(jī)構(gòu)中有2家聘請(qǐng)了職業(yè)經(jīng)理人進(jìn)行管理，且學(xué)員數(shù)量均超過(guò)300人。由此可見(jiàn)系統(tǒng)地管理能夠增加學(xué)員數(shù)量。相反學(xué)員數(shù)量最少的是創(chuàng)辦者亦管理者亦專業(yè)教師，學(xué)員數(shù)量沒(méi)有超過(guò)50人。

表1 音樂(lè)培訓(xùn)中心（學(xué)校）管理者調(diào)查（N=20）

4.對(duì)現(xiàn)有管理是否滿意

根據(jù)對(duì)此項(xiàng)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)，非常滿意的有2家所占比例為10%學(xué)員數(shù)量均超過(guò)300人。持比較滿意態(tài)度的占到總數(shù)的70%共14家，學(xué)員數(shù)量均在100至300人之間；不滿意的有4家，學(xué)員數(shù)量其中有3家在100人以內(nèi)、1家113人。

所有的音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)都擁有或創(chuàng)建了一定的管理體系，且創(chuàng)辦人均認(rèn)為管理很重要。但想做好管理絕非易事，有以下原因：有部分專業(yè)管理者（職業(yè)經(jīng)理人）不愿進(jìn)入到現(xiàn)在還處于資源整合階段的藝術(shù)教育機(jī)構(gòu)進(jìn)行工作；培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的教育管理不同于其他企業(yè)、單位的管理；大多數(shù)創(chuàng)辦者按照自我管理培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，導(dǎo)致機(jī)構(gòu)沒(méi)有相對(duì)的制度，陷入人治的惡性狀態(tài)；還有一部分專業(yè)教師進(jìn)行管理工作，但因經(jīng)驗(yàn)不足，沒(méi)有系統(tǒng)的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)，也有部分短板無(wú)法逾越。

5.期待在哪些方面得到改善

根據(jù)調(diào)查顯示有75%的希望在行政管理方面得到改善，有85%的希望在教學(xué)方面得到改善，有100%的希望在市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)方面得到改善。基于調(diào)查訪問(wèn)來(lái)看所有的音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均想改善目前的管理體系，但苦于沒(méi)有合適的管理模式。有效合理的管理體系對(duì)于音樂(lè)類培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的發(fā)展至關(guān)重要。

三、研究結(jié)論

根據(jù)調(diào)查及訪問(wèn)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析得到以下一些較為準(zhǔn)確的結(jié)論，希望能夠?qū)ξ靼彩幸魳?lè)培訓(xùn)學(xué)校所遇到的問(wèn)題探索一些新的管理方法與思路。結(jié)論如下：

1.所有的音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均想改善目前的管理體系，但苦于沒(méi)有合適的管理模式。

2.音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)規(guī)模尤其是學(xué)員數(shù)量與有無(wú)系統(tǒng)管理密切相關(guān)。

3.教師的在職模式與機(jī)構(gòu)的發(fā)展階段相關(guān)。

4.所有的音樂(lè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均想改善目前的管理體系，但苦于沒(méi)有合適的管理模式。

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