徐穎

摘要2015年以來，復雜嚴峻的國內(nèi)外環(huán)境引發(fā)了人們對商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展前景的普遍擔憂，商貿(mào)業(yè)增速較前幾年整體放緩，傳統(tǒng)制造業(yè)生產(chǎn)勞動力成本逐步提升、外貿(mào)形勢嚴峻復雜，下行壓力增大，國際市場需求持續(xù)低迷，我國的傳統(tǒng)的優(yōu)勢弱化，新的競爭優(yōu)勢尚未形成，綜合成本要素上升，產(chǎn)業(yè)和訂單外移、人民幣匯率波動等問題應該引起我國政界、學界和企業(yè)界的足夠警醒。本文圍繞“一帶一路”戰(zhàn)略背景下高職國際商貿(mào)類人才培育體系構(gòu)建，對高職商貿(mào)服務業(yè)特色人才培養(yǎng)發(fā)展過程中面臨的這一現(xiàn)實產(chǎn)業(yè)困境及其破解出路給予分析，基于廣東傳統(tǒng)商貿(mào)業(yè)面臨的“難題”，以及高職商貿(mào)服務業(yè)人才培養(yǎng)這樣一種獨特的“特色”，針對國際商貿(mào)特色人才培養(yǎng)具體路徑進行理論與實證研究，也具有十分重要的現(xiàn)實意義。

關(guān)鍵詞一帶一路 高職教育 國際商貿(mào)類人才培育體系

1廣東省商貿(mào)服務業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

廣東作為我國第一經(jīng)濟大省，一直走在中國經(jīng)濟改革開放的前列，對外貿(mào)易額居全國第一，連續(xù)十幾年經(jīng)濟總量領(lǐng)先于其他省份。目前，作為四大重要服務行業(yè)之一的商貿(mào)服務業(yè)助力經(jīng)濟的持續(xù)發(fā)展，全省現(xiàn)代服務業(yè)占服務業(yè)增加值的比重達到57.2%，其中，商貿(mào)服務、房地產(chǎn)、金融、物流己成為四大重要服務業(yè)行業(yè)。據(jù)2014年廣州市外經(jīng)貿(mào)工作會議顯示，廣州外貿(mào)經(jīng)濟呈喜人式增長，對外貿(mào)易的形態(tài)也正在由傳統(tǒng)的貨物外貿(mào)向服務型外貿(mào)轉(zhuǎn)型。隨著廣州經(jīng)濟的發(fā)展和國際化程度的不斷提高以及信息時代人們生活方式的改變，跨境電商行業(yè)的迅猛發(fā)展，對適應珠江三角區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展的商務、會展、物流、旅游、金融、保險、教育、電商等對高素質(zhì)復合型的商貿(mào)服務業(yè)的人才需求不斷加大。

《珠江三角洲地區(qū)改革發(fā)展規(guī)劃綱要（2008-2020年）》提出在構(gòu)建現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系中要優(yōu)先發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，要把廣東發(fā)展成現(xiàn)代服務業(yè)基地。2011年廣東省委省政府發(fā)布了《關(guān)于加快建設現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的決定》，將現(xiàn)代服務業(yè)的發(fā)展放在首位，明確提出到2020年現(xiàn)代服務業(yè)將成為主導產(chǎn)業(yè)。因此，大力發(fā)展現(xiàn)代服務業(yè)，不斷培養(yǎng)適應經(jīng)濟發(fā)展和社會發(fā)展的高素質(zhì)復合型的商貿(mào)人才，才能滿足廣東經(jīng)濟快速發(fā)展的需求。

2培養(yǎng)高素質(zhì)復合型的商貿(mào)特色人才是經(jīng)濟發(fā)展的迫切需求

據(jù)中國產(chǎn)業(yè)調(diào)研網(wǎng)發(fā)布的2016-2022年中國廣東省區(qū)域經(jīng)濟行業(yè)發(fā)展研究分析與發(fā)展趨勢預測報告顯示，隨著外貿(mào)服務體系的不斷完善，各種服務型外貿(mào)工作崗位應運而生，其中與外貿(mào)工作關(guān)系密切相關(guān)的商貿(mào)外語和其他外語行業(yè)則更加集中地體現(xiàn)出了這種新時代的行業(yè)需求，國際商貿(mào)特色人才的缺口現(xiàn)狀也迅速凸顯，涉外文秘、外資企業(yè)商務助理、外貿(mào)業(yè)務員、單證跟單、貨代、報關(guān)報檢、翻譯、會展等崗位對于商貿(mào)人才，特別是是既懂得商務專業(yè)知識，又精通英語的復合型人才的高素質(zhì)國際商貿(mào)特色人才的需求日益增多。

同時，“建設‘一帶一路戰(zhàn)略樞紐和經(jīng)貿(mào)合作中心。以經(jīng)貿(mào)合作為重點，加強與‘一帶一路沿線國家合作，在陸海內(nèi)外聯(lián)動、東西雙向開放的全面開放新格局中發(fā)揮重要引擎作用。支持企業(yè)積極走出去建設營銷網(wǎng)絡、生產(chǎn)基地和區(qū)域總部，參與大型基礎設施工程承包，加強資源能源聯(lián)合開發(fā)利用。推動海上物流大通道、海上絲綢之路空中走廊和數(shù)字海上絲綢之路建設?！保?016年廣東省“十三五”規(guī)劃綱要）。以及隨著全球化發(fā)展和電子網(wǎng)絡浪潮的出現(xiàn)，跨境電商成為整個行業(yè)新的機遇與挑戰(zhàn)，其迅猛發(fā)展給我國國際商貿(mào)服務產(chǎn)業(yè)帶來了質(zhì)的飛躍并以全新力量影響我國國際貿(mào)易產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)造。都對國際商貿(mào)特色人才培養(yǎng)提出了新的要求，亟待在新的國際發(fā)展和經(jīng)濟發(fā)展背景下，優(yōu)化國際商貿(mào)人才培養(yǎng)體系。

3構(gòu)建職業(yè)教育體系是符合進一步推動專業(yè)建設與區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展同步性的關(guān)鍵

為了適應對廣東省的經(jīng)濟發(fā)展的需要，早在《廣東省“十二五”規(guī)劃綱要》中就明確提出“適應我省現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系的發(fā)展趨勢，率先建立起覆蓋中等職業(yè)教育、高等職業(yè)教育、應用型本科教育、專業(yè)學位研究生教育的現(xiàn)代職業(yè)教育體系?！敝槿堑貐^(qū)已經(jīng)處于產(chǎn)業(yè)升級和區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展的新階段，按照“三二一”的產(chǎn)業(yè)發(fā)展優(yōu)先次序，以現(xiàn)代服務業(yè)為主導，加快構(gòu)建產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)高級化、產(chǎn)業(yè)發(fā)展聚集化、產(chǎn)業(yè)水平國際化的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系。這種產(chǎn)業(yè)體系發(fā)展是對對外貿(mào)易服務體系的深化發(fā)展，同時也是對促進產(chǎn)業(yè)發(fā)展的人力資源的擴大需求。

近年來，進入“十三五”時期企業(yè)對人才素質(zhì)的要求不斷提高，單純的外貿(mào)或語言專業(yè)以及其他專業(yè)的人才已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才素質(zhì)的高層次要求，我國各主要城市人才市場的統(tǒng)計結(jié)果表明，復合型人才即那些既懂語言又懂國際貿(mào)易和商務知識的高素質(zhì)技能型人才越來越受到用人單位的偏愛，對人才結(jié)構(gòu)需求類型出現(xiàn)了新的變化，呈現(xiàn)出重實際操作、多學科交叉的趨勢。從崗位上分析，外貿(mào)、商務助理、跨境電商操作和涉外接待等崗位群需求量大；從學歷層次分析，要求聘用大專或以上學歷的企業(yè)較多；從能力要求上看，對英語語言溝通能力、計算機能力要求較高；從基本素質(zhì)的要求上看，企業(yè)需要具有獨立解決問題能力、良好的職業(yè)道德和責任心以及團隊協(xié)作、善于溝通的素質(zhì)。因此，構(gòu)建高職國際商貿(mào)特色服務型人才培養(yǎng)體系，培養(yǎng)高素質(zhì)復合型商貿(mào)外語人才，培養(yǎng)出適應經(jīng)濟發(fā)展要求的、高質(zhì)量的、為企業(yè)所歡迎的、實用性人才，有助于進一步推動專業(yè)建設與區(qū)域經(jīng)濟同步發(fā)展。

廣東處于珠三角經(jīng)濟圈的中心，在絲綢之路經(jīng)濟帶中占有有利的地理位置，珠江三角洲地區(qū)是中國改革開放的先行地區(qū)，是中國重要的經(jīng)濟中心區(qū)域，在全國經(jīng)濟社會發(fā)展和改革開放大局中具有突出的帶動作用和舉足輕重的戰(zhàn)略地位。廣州商貿(mào)型國家中心城市的商貿(mào)經(jīng)濟韌性巨大，如何適應和引領(lǐng)經(jīng)濟發(fā)展新常態(tài)，保持高速穩(wěn)定增長、穩(wěn)中提質(zhì)，保持商貿(mào)業(yè)發(fā)展的良好局面，對于廣州經(jīng)濟的發(fā)展有著重要的意義，同時，商貿(mào)類辦學條件較好的院校大多集中在沿海珠三角地區(qū)，這些院校辦學實力雄厚，吸引了一大批具有較高素質(zhì)的教學人才，師資隊伍結(jié)構(gòu)合理；校內(nèi)實訓條件完備，校外實訓基地數(shù)量多，校企合作深入；專業(yè)建設和課程建設成果顯著；學生實踐和就業(yè)的機會多，且就業(yè)率高。對于國際商貿(mào)特色人才體系的構(gòu)建，其成果便于向缺乏地緣經(jīng)濟優(yōu)勢的內(nèi)陸地區(qū)高職院校進行推廣應用，以利于同類高職院校商貿(mào)類專業(yè)建設和課程體系的完善。

4國際商貿(mào)類特色人才培養(yǎng)模式改革及課程改革

4.1人才培養(yǎng)模式改革

在廣州工程技術(shù)職業(yè)學院“一團三化”的發(fā)展思路的指導下，學院明確將“有教養(yǎng)、有本領(lǐng)”二元復合并重作為人才目標追求。在以國際貿(mào)易為龍頭的國際商貿(mào)特色專業(yè)教學過程中，將堅持以職業(yè)需求為導向，構(gòu)建模塊化課程，重構(gòu)教學內(nèi)容，圍繞核心能力的培養(yǎng)，形成全新課程體系，使學生畢業(yè)時切實具有相應的上崗能力。將從“能力本位、就業(yè)向?qū)?、校企合作、工學結(jié)合”的高職教育理念出發(fā)，針對國際商貿(mào)服務流程中“市場開發(fā)、產(chǎn)品銷售、參展撤展、網(wǎng)上洽談、貨代清關(guān)、國際運輸”一系列環(huán)節(jié)的各典型崗位職業(yè)能力，實施以崗位能力為中心、職業(yè)崗位素質(zhì)需求為導向的“階梯遞進式的四合一”多維度立體的“準職業(yè)人”現(xiàn)代人才培養(yǎng)模式、“基本素質(zhì)平臺課程+專業(yè)技術(shù)平臺課程+專門化方向+專業(yè)延伸與拓展課程”課程體系改革。

基于職業(yè)資格標準和工作過程中，重構(gòu)課程內(nèi)容，開展教學方法改革，使課程體系實現(xiàn)了“就業(yè)崗位一職業(yè)能力一專門化方向課程”的對應。根據(jù)服務產(chǎn)業(yè)的要求，將職業(yè)崗位證書的培訓和考證納入正常的課程體系。在實踐教學中，通過政校行企深度合作不斷完善“校內(nèi)課堂實踐+校內(nèi)作坊實訓+校內(nèi)生產(chǎn)性實訓+校外企業(yè)實習”四維建設、“崗前培訓、崗中強化、崗后鞏固”三階段模式，以學生為主體、以行業(yè)標準為準繩、以崗位任務為導向，深化教學改革，將仿真教學、案例分析、情景教學、任務驅(qū)動、項目導向等方法引入教學，在總體上努力推行形成“課崗證賽融通、工學緊密融合”的專業(yè)教學人才培養(yǎng)過程，實現(xiàn)課室與辦公室一體的教學模式，體現(xiàn)綜合實踐課程的高度仿真性，突出教學過程的實踐性和職業(yè)性。

4.2基于需求分析，構(gòu)建動態(tài)調(diào)整的模塊化課程體系

以“工作任務”為基本分析單位，了解真實的工作場景、交際情景和要完成的具體工作任務，以便于課程設計者更好地選取教學內(nèi)容、組織并設計課堂活動并進行有效的教學效果評價?？紤]學習者本身的微觀需求、用人單位的中觀需求及地區(qū)或國家層面對職業(yè)教育的目標的宏觀需求，根據(jù)形成動態(tài)調(diào)整的職業(yè)教育課程體系要求，構(gòu)建目的性強、實用性高的動態(tài)調(diào)整的模塊化課程體系。

4.3構(gòu)建與模塊化課程體系相匹配的實踐教學體系

為配合模塊化課程體系的順利實施，在教學方法及實踐教學體系方面進行改革，所有專業(yè)核心課程，堅持以商務為背景，依托外貿(mào)工作室，實施模塊化、項目化教學。在校外實訓基地建設方面，通過與企業(yè)簽訂協(xié)議、或在企業(yè)掛牌等形式，建立長效的校企深度合作關(guān)系。增加進外經(jīng)貿(mào)企業(yè)實習環(huán)節(jié)，建立起課堂學習、校內(nèi)模擬、進企業(yè)實習的分階段、交替式學習模式，在授課方式上，逐步探索實施核心課程的雙導師制。

4.4構(gòu)建專業(yè)群實踐教學平臺，創(chuàng)新校企合作體系

（1）搭建國際商貿(mào)專業(yè)群實踐教學平臺，進一步完善運行機制。建立以學生職業(yè)素質(zhì)養(yǎng)成和崗位能力培養(yǎng)為核心的“校、行、企”協(xié)同的實踐教學平臺，建立科學高效的校企深度融合的實踐教學運行與管理機制。實現(xiàn)理論教學與實踐教學的結(jié)合，課程內(nèi)容與崗位能力素質(zhì)要求的結(jié)合，校內(nèi)實訓與校外實踐無縫連接，畢業(yè)實踐與頂崗實習相融合，推進專業(yè)與行業(yè)職業(yè)崗位、課程內(nèi)容與職業(yè)標準、教學過程與生產(chǎn)過程、學歷證書與職業(yè)資格證書的對接，使學生畢業(yè)后能較快適應外貿(mào)工作崗位，更好地滿足區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展對國際商貿(mào)類專業(yè)人才的需求，實現(xiàn)專業(yè)與行業(yè)的契合與適應。

（2）創(chuàng)新校企協(xié)同育人機制，探索逐步建立“政校行企社”五方聯(lián)動協(xié)同創(chuàng)新的長效合作機制。高度重視校企合作開發(fā)，與多家企業(yè)和單位簽訂協(xié)議，建立合作關(guān)系，建立校外校外實訓（實習）基地。逐步推進產(chǎn)教深度融合，積極探索、創(chuàng)新校企合作育人的途徑與方式，充分發(fā)揮政府、企業(yè)和行業(yè)的重要作用，實現(xiàn)“政校行企社”五方共建專業(yè)，實現(xiàn)“跨境電商班”訂單培養(yǎng)、工學交替和“2+1”多元人才培養(yǎng)模式。充分利用學校、企業(yè)和社會的不同教育環(huán)境和資源，把以課堂教學為主的學校教育和直接獲取實際工作經(jīng)驗的企業(yè)項崗實習有機合起來。為進一步推進市級國際商貿(mào)服務特色學院的建設，重點建設以國際貿(mào)易為龍頭專業(yè)，涵蓋商務英語、市場營銷（電子商務）等專業(yè)的國際商貿(mào)專業(yè)群，與怡亞通全球供應鏈股份有限公司和益達教育科技公司合作共建全球供應鏈和電商產(chǎn)業(yè)學院，共育國際商貿(mào)類綜合型技術(shù)技能人才。

（3）打造“校企共同體”和“三二分段”中高職對口銜接、自主招生人才培養(yǎng)。利用校企共同體資源，共同探索企業(yè)和專業(yè)群成員問的新型合作模式，探索關(guān)于專業(yè)教學標準制訂、“校會共同體”問的互動形式與功能、不同層次問相關(guān)專業(yè)一體化人才培養(yǎng)等方面的新路子。

根據(jù)中職、高職教育的要求，在現(xiàn)有自主招生的基礎上，通過充分調(diào)研，與對口中職學校共同討論，做到人才培養(yǎng)目標、課程體系、教學過程、評價考核、實訓條件、中高職師資等六方面的銜接，構(gòu)建中等和高等職業(yè)教育銜接、貫通的人才培養(yǎng)新通道，形成適應國際商貿(mào)服務產(chǎn)業(yè)升級需要，優(yōu)勢互補、分工協(xié)作的職業(yè)教育格局。

4.5打造具有持續(xù)建設可拓展性的、國內(nèi)領(lǐng)先的示范實訓中心和教學資源共享平臺

（1）建設融語言教學、仿真實訓為一體的校內(nèi)外實訓基地。國際貿(mào)易專業(yè)通過與企業(yè)和行業(yè)協(xié)會緊密合作，投入大量資金進行了實訓室建設，不斷改善實訓教學設備軟硬件條件。各實訓室情景選材均源于企業(yè)崗位內(nèi)容，貼近工作實際，為本專業(yè)的快速發(fā)展和人才培養(yǎng)提供了強有力的保障。校內(nèi)生產(chǎn)性實訓基地均以公司形式成立，采取與企業(yè)相似的管理方式進行管理。

國際貿(mào)易專業(yè)實施與企業(yè)崗位“零距離”對接的頂崗實習教學，與企業(yè)建立長期穩(wěn)定合作關(guān)系，努力打造形成“緊密型、半緊密型、合作型”的三級校外實訓基地格局，特別是繼續(xù)加強廣交會與國際貿(mào)易專業(yè)的合作，不斷深入組織安排學生參與廣交會服務工作，建設生產(chǎn)性實訓基地。

（2）建設“產(chǎn)學研用”融合的大型職業(yè)教學資源庫。廣州工程技術(shù)職業(yè)學院攜手31所院校和29個政府部門、行業(yè)企業(yè)單位，按照國家職業(yè)教育教學資源庫建設標準，設計并己初步建成具有新穎強大的服務功能、優(yōu)質(zhì)資源開發(fā)和共享、“產(chǎn)學研用”融合的大型專業(yè)職業(yè)教學資源庫。接下來將繼續(xù)重點建設進出口實務、跨境電商、國際貨運代理等商貿(mào)核心專業(yè)課程，以“一體化平臺”+“個性化定制”來進行第二階段的建設，以不斷擴大社會受益面，通過聯(lián)通政教產(chǎn)三界，發(fā)揮資源庫“一化一型”功能，實現(xiàn)政校行企社多方共贏，縮短職業(yè)教育滯后期。

（3）升級改造校內(nèi)實訓基地。計劃以校企合作為核心理念，引入全國產(chǎn)業(yè)鏈500強龍頭企業(yè)資源，建設服務職教改革、與區(qū)域經(jīng)濟高度融合的基于企業(yè)實景的珠三角國際商貿(mào)與流通人才培養(yǎng)綜合實訓基地。遵循“先進適用、受益面廣、結(jié)合實際、售后保證、性價比高”的建設原則，具有適用性和先進水平，能夠滿足教學及部分科研需要。通過科學管理，建成融教學、培訓、技能認證和技術(shù)服務于一體的新型校內(nèi)實訓基地。通過在實訓基地的實訓實習，提升學生職業(yè)素質(zhì)和職業(yè)技能，以達到預期教學目的和實踐目標，實現(xiàn)校企共贏。

4.6注重內(nèi)涵發(fā)展，強化產(chǎn)學研一體化模式

（1）探索校行企深度融合的合作模式。國際商貿(mào)專業(yè)群將努力實現(xiàn)理論與技能融合、語言與商務融合、課程設置與工作崗位及相關(guān)證書融合。將加強產(chǎn)學結(jié)合深度，繼續(xù)聘請行業(yè)企業(yè)的專家擔任專業(yè)實習指導老師，在修訂教學大綱和課程體系時，基于需求分析，體現(xiàn)“訂單式培養(yǎng)”的內(nèi)涵，探索校行企深度融合的合作模式。一方面由企業(yè)提出培養(yǎng)目標和培養(yǎng)標準，與學校協(xié)商確定課程體系，企業(yè)按照要求修訂教學計劃，學校管理人員對學生進行日常管理，調(diào)整課程實施效果；另一方面企業(yè)提供必要的學生學習、實踐和就業(yè)資源。

（2）開發(fā)基于工作過程的校企合作教材和課程內(nèi)容，開展專業(yè)教學理論研究。選擇工學結(jié)合緊密、職業(yè)能力特色鮮明的教學資源，充分利用企業(yè)資源，與企業(yè)共同開發(fā)基于工作過程的教材和課程內(nèi)容。

根據(jù)高職學生的學習特點和高職專業(yè)教學規(guī)律，開展高職學生自主學習、高職學生學習策略、高職學生學習動機，以及高職教師教學策略及信念研究，形成針對性強、指導性強的專業(yè)教學理論體系。

（3）建立完善質(zhì)量保證體系。建立和完善人才培養(yǎng)質(zhì)量行業(yè)評價制度，在現(xiàn)有畢業(yè)生就業(yè)滿意度調(diào)查和企業(yè)用人滿意度調(diào)查的基礎上，形成專業(yè)人才培養(yǎng)第三方評價體系。撰寫人才培養(yǎng)質(zhì)量報告，為專業(yè)人才培養(yǎng)方案的修訂、教學內(nèi)容的選擇，教學方法的改革及實踐教學體系的建立提供事實依據(jù)，確保人才培養(yǎng)質(zhì)量的穩(wěn)步提高。