小微企業(yè)員工流失與管理對(duì)策探究

龍毅

摘要：導(dǎo)致小微企業(yè)員工流失的原因有很多，其中不僅有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人力資源流動(dòng)等外部原因，而且也有企業(yè)內(nèi)部管理較差等內(nèi)部原因。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建科學(xué)合理的人員流動(dòng)機(jī)制，為員工發(fā)展提供更多的機(jī)遇，不僅能夠減少員工流失，而且能夠提高員工工作積極性。

關(guān)鍵詞：小微企業(yè)；員工流失；管理

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的小微企業(yè)，在繁榮經(jīng)濟(jì)與改善民生等方面具有不可估量的。然而，小微企業(yè)在金融危機(jī)影響下，員工流失對(duì)其發(fā)展產(chǎn)生了很大不利影響。

一、員工流失情況以及產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)分析

（一）小微企業(yè)員工流失情況分析

依據(jù)相關(guān)資料可知，幾乎有一半小微企業(yè)，員工流失率曾經(jīng)超過(guò)四分之一。尤其是沿海地區(qū)，這種現(xiàn)象更加突出。首先，民營(yíng)小微企業(yè)員工流失率較高。究其原因主要是民營(yíng)小微企業(yè)缺少吸引力與穩(wěn)定性。其次，年輕員工流失較多。很多年輕員工往往借助小微企業(yè)來(lái)提高自己的能力、積累經(jīng)驗(yàn)，如果機(jī)會(huì)成熟就會(huì)離職。第三，員工流失的影響。由于員工在小微企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，往往大于其在大中型企業(yè)做出的貢獻(xiàn)，因此，員工流失會(huì)對(duì)小微企業(yè)產(chǎn)生很大不利的影響。同時(shí)，如果員工處于企業(yè)核心位置，那么其流失就會(huì)對(duì)企業(yè)產(chǎn)生不可估量的影響。

（二）員工流失的風(fēng)險(xiǎn)分析

首先，企業(yè)核心技術(shù)與商業(yè)機(jī)密容易丟失。小微企業(yè)的管理人員或者具有一定專(zhuān)業(yè)技術(shù)的工作人員，非常容易流失，他們都屬于企業(yè)中堅(jiān)力量。因此，這些員工流失在很大程度上會(huì)給企業(yè)發(fā)展形成一定壓力。其次，容易導(dǎo)致重要崗位人員缺失。小微企業(yè)員工流失后，很多重要崗位就會(huì)處于嚴(yán)重缺員狀態(tài)，如果企業(yè)不能夠及時(shí)找到新員工，自然就會(huì)給企業(yè)生產(chǎn)與管理造成不利影響。同時(shí)，即使能夠在短時(shí)間內(nèi)找到新員工，員工會(huì)有一個(gè)過(guò)渡時(shí)期，企業(yè)也會(huì)受到一定程度的影響。第三，員工流失會(huì)增加企業(yè)負(fù)擔(dān)。原有的員工流失后，企業(yè)必須要招聘新員工，不僅會(huì)第二次投入培訓(xùn)資金，而且也會(huì)影響企業(yè)員工隊(duì)伍團(tuán)結(jié)，甚至?xí)?dǎo)致員工大量流失，反而給其他競(jìng)爭(zhēng)企業(yè)帶來(lái)一定優(yōu)勢(shì)，進(jìn)而給自身企業(yè)造成更加嚴(yán)重的負(fù)面影響。

二、員工流失原因及采取對(duì)策分析

小微企業(yè)員工流失屬于社會(huì)問(wèn)題。導(dǎo)致小微企業(yè)員工流失的原因有很多，其中不僅有市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展以及人力資源流動(dòng)等外部原因，而且也有企業(yè)內(nèi)部管理較差等內(nèi)部原因。因此，小微企業(yè)如果要實(shí)現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展，就必須借助一定的策略，創(chuàng)建一個(gè)穩(wěn)定、積極上進(jìn)的工作團(tuán)隊(duì)，才能夠在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)大潮中求得一席之地。

（一）流失原因分析

首先，企業(yè)招聘人員工作存在缺陷。很多小微企業(yè)不僅在管理者方面存在很多不足，而且不能夠按照一定的計(jì)劃與原則對(duì)員工予以招聘。同時(shí)，也有部分小微企業(yè)對(duì)員工工作沒(méi)有科學(xué)的評(píng)價(jià)方法，以致有的員工缺乏應(yīng)用的業(yè)務(wù)素質(zhì)，不能夠適應(yīng)企業(yè)健康發(fā)展。在此情況下，很多小微企業(yè)經(jīng)常處于招聘員工狀態(tài)，以致企業(yè)效益受到很大影響。

其次，不能夠有效關(guān)注員工感受。很多小微企業(yè)只注重利益，經(jīng)常讓員工加班、加點(diǎn)，卻不能夠讓員工得到應(yīng)有的經(jīng)濟(jì)報(bào)酬。很多小微企業(yè)對(duì)員工工作不能夠進(jìn)行科學(xué)合理的安排，以致很多員工經(jīng)常處于高負(fù)荷、高強(qiáng)度工作狀態(tài)，極容易導(dǎo)致員工流失。

第三，小微企業(yè)工資及福利待遇較差。很多小微企業(yè)管理者缺乏遠(yuǎn)見(jiàn)，不能夠賦予員工應(yīng)有的薪酬及福利待遇，而且也不能夠?qū)T工薪酬予以合理調(diào)整，極容易挫傷員工工作積極性。同時(shí)，部分員工不僅不能夠積極為企業(yè)出謀劃策，而且還會(huì)認(rèn)為自己不能夠得到應(yīng)有的重視，進(jìn)而會(huì)產(chǎn)生離職心理。同時(shí)，還有部分小微企業(yè)不愿與員工簽訂勞動(dòng)合同、付與員工薪酬制度不合理等原因，很容易導(dǎo)致員工心理沒(méi)有穩(wěn)定感、薪酬不穩(wěn)定等思想意識(shí)。

第四，員工工作壓力大、情緒消極。相關(guān)調(diào)查資料顯示，很多小微企業(yè)經(jīng)常為了趕工期，在不顧員工身體健康的情況下，使員工處于長(zhǎng)時(shí)間超負(fù)荷工作狀態(tài)。同時(shí)，很多小微企業(yè)屬于家族企業(yè)，沒(méi)有科學(xué)的管理模式，不僅不能夠讓員工接受與工作相關(guān)的培訓(xùn)，而且員工工作出現(xiàn)不符合要求時(shí)，會(huì)予以不合理的懲罰，會(huì)極大程度挫傷員工工作積極性與自尊心。

第五，不能夠?qū)T工職業(yè)生涯予以科學(xué)合理的規(guī)劃。很多大學(xué)生選擇在小微企業(yè)工作，不僅希望有較高的薪酬，而且也希望能夠得到管理者重視。然而，很多小微企業(yè)屬于家族企業(yè)，家庭成員多位于企業(yè)重要崗位，以致很多具有一定能力的員工，感覺(jué)難以實(shí)現(xiàn)自己的職業(yè)生涯規(guī)劃，就會(huì)選擇離職。

第六，企業(yè)內(nèi)部管理不科學(xué)。一部分小微企業(yè)管理者受家族意識(shí)影響，管理手段及模式不科學(xué)，具有一定的隨意性；沒(méi)有嚴(yán)格的管理制度予以約束，也不能夠認(rèn)真采納合理意見(jiàn)，進(jìn)而導(dǎo)致員工工作積極性不高。同時(shí)，還有的小微企業(yè)發(fā)展意識(shí)較差，不能夠?qū)Ξa(chǎn)品予以創(chuàng)新，以致很多適應(yīng)時(shí)代發(fā)展。這些情況，極易導(dǎo)致有能力的員工失去發(fā)展的土壤。

（二）管理對(duì)策分析

首先，企業(yè)管理者積極學(xué)習(xí)，更新管理理念。企業(yè)管理者是企業(yè)發(fā)展的帶頭人，只有具有先進(jìn)的管理理念，才能夠使員工各盡所能。企業(yè)管理者不僅應(yīng)對(duì)員工予以足夠尊重，實(shí)施人性化管理，而且應(yīng)對(duì)員工工作環(huán)境予以改善，依據(jù)國(guó)家政策對(duì)員工薪酬予以合理調(diào)整，才能夠讓員工把企業(yè)作為自己的家。同時(shí)，企業(yè)管理者應(yīng)對(duì)員工家庭狀況予以應(yīng)有的關(guān)心，才能夠讓員工在企業(yè)穩(wěn)定工作。

其次，科學(xué)合理的對(duì)員工予以招聘。企業(yè)管理必須對(duì)企業(yè)招聘員工做到科學(xué)合理的規(guī)劃，依據(jù)企業(yè)相關(guān)制度對(duì)員工進(jìn)行招聘、培訓(xùn)。同時(shí)，應(yīng)該與員工做到雙向了解，進(jìn)而使員工能夠?qū)ζ髽I(yè)予以認(rèn)可。

第三，強(qiáng)化管理規(guī)范，創(chuàng)建約束機(jī)制。小微企業(yè)管理者也應(yīng)接受相關(guān)管理方面的培訓(xùn)，提高自身管理水平與素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)制定各種管理制度；對(duì)產(chǎn)品市場(chǎng)予以科學(xué)分析與調(diào)研，提高企業(yè)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力度；借助科學(xué)管理機(jī)制，對(duì)企業(yè)實(shí)施科學(xué)規(guī)范管理，摒棄家族式管理模式；積極為員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃；科學(xué)合理實(shí)施技術(shù)工作分解，更利于企業(yè)健康持續(xù)發(fā)展。對(duì)企業(yè)員工予以人性化管理，對(duì)員工予以培訓(xùn)，提高其工作能力，讓員工積極參與企業(yè)管理。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)實(shí)施科學(xué)合理的人員流動(dòng)機(jī)制。企業(yè)應(yīng)創(chuàng)建科學(xué)合理的人員流動(dòng)機(jī)制，為員工發(fā)展提供更多的機(jī)遇，不僅能夠減少員工流失，而且能夠提高員工工作積極性。

三、結(jié)語(yǔ)

作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)重要組成部分的小微企業(yè)，在創(chuàng)造就業(yè)機(jī)會(huì)、繁榮國(guó)家經(jīng)濟(jì)以及社會(huì)和諧穩(wěn)定等方面，具有非常關(guān)鍵的作用。小微企業(yè)管理者只有克服自身缺陷，借助國(guó)家政策以及良好的經(jīng)濟(jì)環(huán)境，為員工創(chuàng)設(shè)更好的工作環(huán)境，不僅會(huì)遏止員工流失現(xiàn)象，而且會(huì)有更多員工積極投身于企業(yè)發(fā)展之中。

參考文獻(xiàn)：

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