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      學(xué)校檔案服務(wù)理念及實(shí)踐創(chuàng)新探討

      2017-08-23 21:04:23張小平
      卷宗 2017年18期
      關(guān)鍵詞:學(xué)校檔案服務(wù)理念實(shí)踐創(chuàng)新

      張小平

      摘 要:服務(wù)及實(shí)踐創(chuàng)新是檔案管理永恒的主題,做好檔案服務(wù)理念與實(shí)踐創(chuàng)新工作,才能發(fā)揮出檔案的最大價(jià)值。當(dāng)前知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代也對(duì)學(xué)校檔案管理服務(wù)及實(shí)踐創(chuàng)新提出了更高的要求。本文將從檔案工作的管理水平、檔案工作者和服務(wù)質(zhì)量等方面進(jìn)行分析,進(jìn)一步的提高學(xué)校檔案的核心價(jià)值。

      關(guān)鍵詞:學(xué)校檔案;服務(wù)理念;實(shí)踐創(chuàng)新

      學(xué)校檔案是學(xué)校知識(shí)的結(jié)晶,其本質(zhì)就是知識(shí)和信息的載體,匯集了非常多的信息,并且是最原始、最可靠且極為珍貴的信息資源,具有十分巨大的利用價(jià)值。檔案記錄了學(xué)校的歷史面貌,分析學(xué)校的發(fā)展變化過程,能夠給學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的科學(xué)決策提供有用參照。當(dāng)前社會(huì)進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,加強(qiáng)檔案資源的開發(fā)利用是推進(jìn)學(xué)校發(fā)展建設(shè)的重要助力。而檔案作為重要的文化資源,本質(zhì)是提供服務(wù)性,服務(wù)才是檔案工作的永恒主題,而長期以來,學(xué)校重管理輕服務(wù)現(xiàn)象仍較為普遍,檔案工作只限于應(yīng)付堆積如山的案卷的整理和保管,其服務(wù)的方式也以被動(dòng)封閉式為主。在信息化大潮的劇烈沖擊下,落后的服務(wù)方式難以跟上社會(huì)發(fā)展的需要,因而積極改進(jìn)檔案服務(wù)工作,創(chuàng)新檔案服務(wù)理念及實(shí)踐,是學(xué)校及教育發(fā)展的必然需求。

      1 堅(jiān)持以人為本的檔案服務(wù)理念

      以人為本是科學(xué)發(fā)展觀的核心思想,人是生產(chǎn)力中最為活躍、最具決定性的因素,學(xué)校檔案管理中,堅(jiān)持以人為本的理念,統(tǒng)籌協(xié)調(diào)學(xué)校建設(shè)及發(fā)展,是有效構(gòu)建和諧校園的重要指導(dǎo)思想,是做好師生檔案工作的關(guān)鍵,也是有效貫徹并落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,克服檔案工作的盲目性,增強(qiáng)學(xué)校檔案工作的主動(dòng)性,為學(xué)校師生提供更新、更快、更全面文獻(xiàn)資料的關(guān)鍵。學(xué)校檔案管理工作應(yīng)牢固樹立以人為本,服務(wù)第一的思想理念,明確檔案服務(wù)的核心是滿足人的使用需要,打破檔案管理工作中的主體與客體之間的界限,樹立起服務(wù)的意識(shí),構(gòu)建合理的、和諧的、健全的服務(wù)體系。深刻理解檔案服務(wù)的實(shí)質(zhì),以積極的心態(tài),熱情的態(tài)度,設(shè)身處地地為學(xué)校教職工和學(xué)生著想,服務(wù)于學(xué)校的建設(shè)發(fā)展,充分尊重、理解并服務(wù)于廣大學(xué)校教職工和學(xué)生,從服務(wù)工作及檔案管理基礎(chǔ)工作中全面體現(xiàn)以人為本的理念,在充分理解檔案服務(wù)實(shí)質(zhì)的基礎(chǔ)上,以寬闊的視野及全局的服務(wù)意識(shí),充分想人之所想,急人之所急,以需求為導(dǎo)向,以教職工和學(xué)生為中心,在檔案管理的過程中營造和諧的檔案文化,體現(xiàn)友好、友善、熱情的態(tài)度,傾注人文關(guān)懷,弘揚(yáng)人文精神,并在服務(wù)工作中不斷檢驗(yàn)自身工作水準(zhǔn),在有效繼承傳統(tǒng)檔案管理方式方法的基礎(chǔ)上,積極改進(jìn)服務(wù)的模式,創(chuàng)新自己的工作方式、方法,提高服務(wù)的水平及效率,體驗(yàn)檔案管理工作的意義及價(jià)值所在,推進(jìn)檔案工作的進(jìn)一步發(fā)展,以滿足學(xué)校不斷發(fā)展的需要。做好師生檔案工作,收集并整理教師教學(xué)成果、科研成果、教學(xué)計(jì)劃、教學(xué)大綱、教學(xué)學(xué)術(shù)著作、論文成果、人事材料、學(xué)生學(xué)籍卡片、成績冊(cè)、學(xué)籍變動(dòng)情況、懲獎(jiǎng)文件等各類學(xué)籍檔案及其其他重要資料,予以妥善的歸檔保管,在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候充分發(fā)揮其查考利用及保存價(jià)值。在檔案管理及服務(wù)的各個(gè)環(huán)節(jié)當(dāng)中,不斷滲透“以人為本”的檔案管理理念,使檔案管理及服務(wù)始終保持健康、生機(jī)和活力。

      2 檔案服務(wù)的實(shí)踐創(chuàng)新

      2.1 強(qiáng)化服務(wù)功能

      隨著時(shí)代的進(jìn)步,學(xué)校檔案管理服務(wù)應(yīng)該做到與時(shí)俱進(jìn),不斷強(qiáng)化服務(wù)的意識(shí)、功能,積極主動(dòng)地為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的決策及各方利用者考慮,創(chuàng)造各種服務(wù)條件,主動(dòng)提供多樣化的服務(wù),強(qiáng)化效益管理和效益觀念,切實(shí)將檔案資源轉(zhuǎn)換為社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益,改變以往只重視文書檔案管理的局面,試行教學(xué)、人事、財(cái)務(wù)、科技、基建等綜合檔案的全面管理。不斷強(qiáng)化其服務(wù)的功能,自覺擺正檔案管理工作的位置,基于自我認(rèn)知上解決檔案管理工作存在的瓶頸,多做請(qǐng)示、匯報(bào)及宣傳工作,使各方負(fù)責(zé)人充分了解并熟悉檔案工作,認(rèn)識(shí)到檔案工作的重要意義,充分發(fā)揮檔案管理的應(yīng)用作用,結(jié)合國家、地域教育的發(fā)展規(guī)劃精神、少年兒童體育發(fā)展趨勢及本校辦學(xué)實(shí)際,不斷調(diào)整檔案管理的思路,主動(dòng)為重點(diǎn)項(xiàng)目搞好服務(wù),充分提升檔案的利用率,為學(xué)校各項(xiàng)工作的又快又好發(fā)展奠定基礎(chǔ)。根據(jù)服務(wù)對(duì)象、服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)形式的差異,多方闡述服務(wù)的功能,合理開發(fā)學(xué)校檔案資源,充分把握學(xué)校教育的發(fā)展趨勢,為教育教學(xué)改革的不斷深化及領(lǐng)導(dǎo)的正確決策提供有益依據(jù),同時(shí)深層開發(fā)教學(xué)科研檔案信息,不斷擴(kuò)大教學(xué)科研檔案信息的共享程度,為教學(xué)科研提供有效服務(wù),此外,為師生及社會(huì)有關(guān)部門提供各類咨詢查證服務(wù)。學(xué)校檔案的服務(wù)功能可從不同角度進(jìn)行具體闡釋,而服務(wù)功能的不斷完善及提升,需要檔案管理人員積極適應(yīng)形勢發(fā)展的需要,圍繞學(xué)校中心工作,積極探索檔案工作的利用環(huán)節(jié),及時(shí)、有效、針對(duì)性地提高檔案工作服務(wù)。

      2.2 改革管理體制達(dá)到服務(wù)的創(chuàng)新

      檔案服務(wù)的創(chuàng)新與檔案管理的改革密不可分,統(tǒng)一制度和規(guī)范非常重要,才能與管理模式配套,把單位工作人員的工作職責(zé)、業(yè)務(wù)流程、工作要求、服務(wù)權(quán)限和服務(wù)方式張貼在檔案館的醒目位置,簡化繁瑣的檔案事務(wù)管理,做好收集、整理、鑒定、保管和統(tǒng)計(jì)工作,采取檔案信息網(wǎng)上查詢、現(xiàn)行文件的網(wǎng)上自由傳輸?shù)痊F(xiàn)代化服務(wù)方式,對(duì)檔案工作的各個(gè)環(huán)節(jié)制定工作流程,實(shí)施節(jié)點(diǎn)考核制度,保證檔案管理職能的發(fā)揮。強(qiáng)化檔案業(yè)務(wù)管理,根據(jù)學(xué)校檔案的業(yè)務(wù)要求開展檔案業(yè)務(wù)管理工作,根據(jù)學(xué)校檔案的不同類別,將其細(xì)分為不同目錄基塊,統(tǒng)一編制檔案目錄,有效簡化對(duì)檔案資料的二次加工整理流程,從而規(guī)范檔案管理工作。為切實(shí)實(shí)現(xiàn)學(xué)校檔案管理工作的科學(xué)合理化,學(xué)??筛鶕?jù)自身實(shí)際需要,建立多元化的管理體制,采用不同的管理方式,對(duì)不同類型的檔案進(jìn)行管理,以此提升檔案管理工作的效率及質(zhì)量,從而更好地開展學(xué)校檔案的服務(wù)工作。此外,進(jìn)行多渠道教育管理、開展檔案管理的工作人員進(jìn)行黨員先鋒崗、巾幗文明崗和創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)等方面實(shí)踐工作,進(jìn)一步達(dá)到深化管理工作,從而提升學(xué)校檔案管理工作的服務(wù)水平,為檔案工作的超前服務(wù)做出一點(diǎn)貢獻(xiàn)。

      2.3 加強(qiáng)檔案館員的隊(duì)伍建設(shè)

      學(xué)校檔案工作是學(xué)校教育管理的重要組成部分,參與到學(xué)校教育管理服務(wù)中的各個(gè)環(huán)節(jié),因而檔案管理人員應(yīng)對(duì)學(xué)校所教的各類學(xué)科領(lǐng)域均有所涉獵,具有充分的知識(shí)基礎(chǔ)及知識(shí)貯備。與此同時(shí),學(xué)校檔案管理人員還應(yīng)不斷提升自身理論水平及業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)檔案專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí),理論檔案學(xué)、應(yīng)用檔案等知識(shí)的學(xué)習(xí)及提供,并在實(shí)際工作中做到理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合,并通過自我積極學(xué)習(xí),鍛煉自身文章表達(dá)能力、現(xiàn)代化信息技術(shù)能力、綜合分析能力、溝通協(xié)調(diào)能力等各項(xiàng)能力。學(xué)校可通過組織檔案管理人員分批次參與檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)等方式,以短期或者半長期的崗位培訓(xùn)、學(xué)術(shù)交流、考察訪問和參觀學(xué)習(xí)等方式進(jìn)行培訓(xùn)工作,同時(shí)還加強(qiáng)對(duì)工作人員計(jì)算機(jī)技術(shù)、讀者服務(wù)規(guī)律、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和信息加工知識(shí)和職業(yè)道德規(guī)范的培訓(xùn),從整體上提升檔案管理人員的素質(zhì)。檔案管理工作人員自身也應(yīng)秉承終身學(xué)習(xí)的思想意識(shí),不斷與時(shí)俱進(jìn),汲取新的知識(shí),充實(shí)自己,提升檔案工作的效果,創(chuàng)新檔案工作實(shí)踐。

      3 結(jié)束語

      服務(wù)及實(shí)踐創(chuàng)新是檔案管理永恒的主題,在信息化大潮的劇烈沖擊下,現(xiàn)代學(xué)校檔案管理只有堅(jiān)持以人為本的檔案服務(wù)理念,并在檔案管理服務(wù)實(shí)工作中,強(qiáng)化服務(wù)功能,改革管理體制,加強(qiáng)檔案館員的隊(duì)伍建設(shè),不斷創(chuàng)新檔案服務(wù)的實(shí)踐,才能滿足現(xiàn)代學(xué)校及教育發(fā)展的需要。

      參考文獻(xiàn)

      [1]袁小翠.網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下檔案管理人員素質(zhì)建設(shè)探索[J]. 科技情報(bào)開發(fā)與經(jīng)濟(jì). 2012(03)

      [2]李肖軍.檔案信息化安全體系建設(shè)研究[D]. 河北大學(xué) 2010

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