營銷是企業(yè)的龍頭，如何發(fā)揮好宣傳在國有企業(yè)中的地位，是一個值得探討的課題。宣傳部作為黨的喉舌部門，除做好黨建思想政治工作的宣傳外，企業(yè)產(chǎn)品，企業(yè)影響力，品牌推廣等內(nèi)容也是宣傳部門的主要任務(wù)之一。在當(dāng)前嚴(yán)峻市場形勢下，宣傳更應(yīng)為市場助力，通過加大市場宣傳，加大品牌推廣力度，加強(qiáng)營銷策劃等方式，讓更多用戶認(rèn)識開磷，了解開磷產(chǎn)品，助力開磷化肥的銷售。

一、適時開展市場調(diào)研，提高調(diào)研的針對性和有效性

企業(yè)應(yīng)根據(jù)自己產(chǎn)品特性確定合理的調(diào)研時間及路線，開展合理的調(diào)研，收集市場信息，挖掘宣傳亮點(diǎn)。比如支農(nóng)企業(yè)根據(jù)市場的特性，化肥銷售主要其中在春秋兩季，市場調(diào)研的重點(diǎn)就側(cè)重于化肥產(chǎn)品及口碑和品牌的宣傳，撰寫來自市場一線貼近市場，接地氣的鮮活報道，從微信后臺統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)來看，來自市場一線的報道點(diǎn)擊率及點(diǎn)贊率最高，受到廣大客戶和經(jīng)銷商的歡迎，也成為部分經(jīng)銷商門店宣傳的輔助手段。

貴州開磷控股集團(tuán)廣西河池市經(jīng)銷商，把宣傳部制作的片子放到大屏宣傳車上播放，通過走鄉(xiāng)竄寨，一邊搞促銷活動，一邊播放視頻畫面，宣傳效果明顯，銷量從2013年50多噸提升至目前的4000多噸。

為進(jìn)一步發(fā)揮宣傳在銷售中的作用，提高調(diào)研質(zhì)量，更好為化肥銷售助力，建議第一，市場調(diào)研時間可以根據(jù)市場需求和區(qū)域亮點(diǎn)開展，針對性地開展調(diào)研及宣傳。調(diào)研除了對化肥產(chǎn)品及肥效的宣傳外，更加側(cè)重對化肥市場、同行在產(chǎn)品，管理，銷售方式等優(yōu)秀做法的調(diào)研。第二，記者的選派上以質(zhì)量為主，如果沒有合適的記者，可只派一組記者去市場。從近兩年的調(diào)研來看，記者市場調(diào)研的重點(diǎn)主要在開磷化肥的口碑及肥效宣傳上，由于選派記者資歷尚淺，采寫的市場調(diào)研報告停留在面上，質(zhì)量有待提高。第三，化肥產(chǎn)品亮點(diǎn)宣傳上，更加注重對產(chǎn)品賣點(diǎn)及功能性進(jìn)行宣傳，避免宣傳稿件的千篇一律。

二、加強(qiáng)與已合作媒體《中國農(nóng)資》《農(nóng)資導(dǎo)報》《北方農(nóng)資》等媒體對接，加強(qiáng)市場宣傳力度

以上三家媒體在農(nóng)資行業(yè)來講具有一定的影響力和權(quán)威性，內(nèi)容涵蓋肥料、市場動態(tài)、價格行情、分析預(yù)測、農(nóng)資周評等方面，當(dāng)?shù)胤N植大戶及經(jīng)銷商喜歡訂閱此類報紙。為充分利用好這部分農(nóng)資媒體，建議加強(qiáng)與已簽約媒體的合作，加強(qiáng)與編輯及記者的溝通，提高開磷在這部分媒體的上稿率，充分利用好此類媒體資源，特別是植入類廣告軟文，具有較高的宣傳力。

三、加強(qiáng)微信的運(yùn)行及建設(shè)，更好地為市場服務(wù)

新媒體在企業(yè)宣傳，產(chǎn)品宣傳中的作用及地位日漸凸顯，微信作為新媒體的代表，以其快速、便捷，有效等特點(diǎn)，成為各大企業(yè)宣傳的主抓手。

貴州開磷控股集團(tuán)當(dāng)前微信粉絲人數(shù)已達(dá)13217人（3月28日），關(guān)注的粉絲大部分來自市場基礎(chǔ)客戶及零售商。目前開磷微信每日更新，每天更新約3至4條，更新的內(nèi)容為集團(tuán)重大新聞+農(nóng)化知識/行業(yè)信息+今日開磷，從后臺數(shù)據(jù)運(yùn)行分析來看，來自市場一線的報道點(diǎn)擊率及轉(zhuǎn)發(fā)率均高于平時推送的日常信息。如《現(xiàn)場數(shù)據(jù)告訴您開磷肥好在哪》這篇微信推送，點(diǎn)擊率達(dá)3467，點(diǎn)贊率為27，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于平時點(diǎn)擊率356的平均數(shù)。

為更好發(fā)揮微信服務(wù)功能：

第一，微信公眾號推送內(nèi)容方面建議以對外推送為主，化肥行業(yè)的競爭目前由化肥產(chǎn)品的競爭逐漸轉(zhuǎn)向綜合服務(wù)的競爭，傳統(tǒng)的農(nóng)化服務(wù)也逐漸向現(xiàn)代化服務(wù)轉(zhuǎn)變。建議在微信開設(shè)農(nóng)化服務(wù)渠道，搜集各地較為典型的農(nóng)化問題，并由化肥公司有關(guān)部門給予專業(yè)解答，把微信作為農(nóng)化服務(wù)的一個通道。“雅苒”以過硬的品質(zhì)和服務(wù)，在國內(nèi)市場通過30多年的發(fā)展，品牌知名度及認(rèn)可度已深入人心。在雅苒的官方微信，開設(shè)了一個自動回復(fù)功能，如回復(fù)“海南香蕉”，微信自動回復(fù)關(guān)于“海南香蕉”的植保方案，窺一斑而知全豹，當(dāng)然這只是雅苒農(nóng)化服務(wù)的一個手段，農(nóng)化服務(wù)為銷售帶來的增值效益將會日益凸顯，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際如何加強(qiáng)農(nóng)化服務(wù)也是當(dāng)前集團(tuán)公司值得思考的一個問題。

第二，微信增設(shè)農(nóng)化服務(wù)板塊，以問答的形式對種植大戶反映較為普遍而且具有典型性的問題給予解答，由化肥公司農(nóng)化服務(wù)人員給予專業(yè)回復(fù)，對具有代表性的問題在微信平臺發(fā)布。目前，在市場上有部分農(nóng)化專員通過建立微信群的方式，為客戶提供農(nóng)化服務(wù)，并對用肥過程中的問題給予解答，微信群溝通方便快捷，但由于沒有審核功能，比如公司產(chǎn)品質(zhì)量問題，價格問題等等也容易在群里交流，造成負(fù)面效應(yīng)聚集。微信可以將用戶的訴求進(jìn)行篩選審核，再進(jìn)行發(fā)布。其操作模式像現(xiàn)在比較熱門的一款農(nóng)化服務(wù)軟件“農(nóng)醫(yī)生”。

第三，完善微信后臺運(yùn)行辦法，把微信作為集團(tuán)公司了解市場及職工思想動態(tài)的渠道。目前官方微信后臺會接收到集團(tuán)內(nèi)部及市場一線粉絲的留言，留言內(nèi)容有稱贊開磷的，有詢問建議的，也有反映問題的。內(nèi)部職工留言大多反映關(guān)于工資待遇、職工生活等方面問題。市場一線用戶反映的問題多集中在產(chǎn)品質(zhì)量、價格、串貨等方面。作為搜集信息渠道的一種方式，建議把微信納入“董事長信箱”管理模式，作為集團(tuán)了解職工思想動態(tài)，了解市場信息的一個渠道，更好地為集團(tuán)維穩(wěn)和市場服務(wù)。

作者簡介：

廖榮素，系貴州開磷控股（集團(tuán)）宣傳部部副部長，從事企業(yè)宣傳，企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)形象及活動策劃等。