楊俊哲

摘要：盤“活”和維護(hù)高校外語實(shí)驗(yàn)室管理，是當(dāng)今高校亟待解決的一個(gè)課題。本文基于目前外語實(shí)驗(yàn)室維護(hù)和管理存在的若干問題出發(fā)，在闡述盤“活”和維護(hù)外語實(shí)驗(yàn)室的作用的基礎(chǔ)上，提出了盤“活”和維護(hù)外語實(shí)驗(yàn)室管理策略。

關(guān)鍵詞：高校；外語實(shí)驗(yàn)室；管理

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2017）34-0015-02

近年來隨著高校外語實(shí)驗(yàn)室發(fā)展，外語實(shí)驗(yàn)室的管理和“激活”卻發(fā)展緩慢，外語實(shí)驗(yàn)室管理涉及到很多專業(yè)知識(shí)，尤其是現(xiàn)階段信息化時(shí)代，應(yīng)努力實(shí)現(xiàn)外語實(shí)驗(yàn)室管理模式創(chuàng)新，構(gòu)建外語實(shí)驗(yàn)室信息化平臺(tái)，運(yùn)用先進(jìn)管理理念，結(jié)合最新管理技術(shù)對(duì)外語實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行打造和維護(hù)，通過提高外語實(shí)驗(yàn)室的硬件、軟件實(shí)力，為學(xué)生外語學(xué)習(xí)提供方便和效率。

一、盤“活”和維護(hù)外語實(shí)驗(yàn)室的作用

作為高校重點(diǎn)建設(shè)實(shí)驗(yàn)室，盤“活”和維護(hù)外語實(shí)驗(yàn)室具有重要作用。

1.增加外語備課創(chuàng)意元素。外語實(shí)驗(yàn)室的課件制作可替代傳統(tǒng)教學(xué)板書。圖文并茂的課件排版，音頻視頻的完美呈現(xiàn)，通過外語實(shí)驗(yàn)室強(qiáng)大的軟件，可以將外語語法、課文結(jié)構(gòu)和句子用不同顏色、符號(hào)等標(biāo)注，增強(qiáng)課件趣味性，調(diào)動(dòng)學(xué)生語言興趣。另外盤“活”外語實(shí)驗(yàn)室多媒體可以豐富教學(xué)形式，不僅省事，還提高教學(xué)質(zhì)量。

2.提升學(xué)生自學(xué)優(yōu)勢(shì)。盤“活”外語實(shí)驗(yàn)室在學(xué)生自學(xué)方面更具優(yōu)勢(shì)，盤活多媒體信息平臺(tái)和交互系統(tǒng)，學(xué)生在外語實(shí)驗(yàn)室可實(shí)現(xiàn)輕松的讀、聽、練習(xí)環(huán)節(jié)，通過專門語音系統(tǒng)和訓(xùn)練軟件讓學(xué)習(xí)更深入，更生動(dòng)，學(xué)習(xí)效率更高，同時(shí)讓學(xué)生模擬不同場(chǎng)合外語交流，提高外語實(shí)用性。

3.改革外語測(cè)試模式。盤“活”和維護(hù)外語實(shí)驗(yàn)室對(duì)外語測(cè)試作用重大，電子試卷讓教學(xué)管理進(jìn)一步提升，不僅保存方便，而且安全、可靠。另外在外語實(shí)驗(yàn)室可對(duì)學(xué)生口語進(jìn)行測(cè)試，打破傳統(tǒng)測(cè)試限制。通過實(shí)驗(yàn)室軟件對(duì)考試成績(jī)分析，對(duì)試題結(jié)構(gòu)評(píng)估，有助于外語教師掌握外語教育重難點(diǎn)。

二、盤“活”和維護(hù)外語實(shí)驗(yàn)室管理策略

外語實(shí)驗(yàn)室從無到有，技術(shù)從舊到新，外語實(shí)驗(yàn)室發(fā)展中對(duì)技術(shù)重視大于管理，但數(shù)字化時(shí)代到來，技術(shù)與管理同等重要。數(shù)字化外語實(shí)驗(yàn)室管理包括盤活與維護(hù)兩項(xiàng)系統(tǒng)工程。在外語實(shí)驗(yàn)室“盤活”中多運(yùn)用先進(jìn)手段，創(chuàng)新方式，確保外語實(shí)驗(yàn)室運(yùn)營(yíng)管理優(yōu)勢(shì)；在維護(hù)中對(duì)外語實(shí)驗(yàn)室硬件、軟件進(jìn)行維修、升級(jí)，保障外語實(shí)驗(yàn)室技術(shù)、設(shè)備運(yùn)營(yíng)正常。

（一）盤“活”外語實(shí)驗(yàn)室管理策略

要實(shí)現(xiàn)數(shù)字化外語實(shí)驗(yàn)室的“盤活”，就必須用新眼光，新思維來看待管理，創(chuàng)新管理形式，整合信息化建設(shè)，讓管理走在外語實(shí)驗(yàn)室建設(shè)的最前端，才能保障大學(xué)數(shù)字化外語實(shí)驗(yàn)室更先進(jìn)，才能算真正盤“活”外語實(shí)驗(yàn)室。

1.制度創(chuàng)新，個(gè)性管理?！氨P活”外語實(shí)驗(yàn)室第一步是制度創(chuàng)新。通過對(duì)外語實(shí)驗(yàn)室中多媒體語音設(shè)備，外語教學(xué)交互系統(tǒng)的實(shí)際掌握情況聘用儀器崗位管理人員，其次將外語實(shí)驗(yàn)室所有與語言教學(xué)、科研相關(guān)設(shè)備和儀器集中，建立外語實(shí)驗(yàn)室設(shè)備平臺(tái)，公開招聘具有博士學(xué)位且參與大型設(shè)備管理的技術(shù)人才擔(dān)當(dāng)設(shè)備平臺(tái)總負(fù)責(zé)人，統(tǒng)籌管理實(shí)驗(yàn)室人員和設(shè)備。實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)預(yù)約外語實(shí)驗(yàn)室的功能，進(jìn)一步提高設(shè)備使用率，減少使用成本。另外外語實(shí)驗(yàn)室主要用于外語教學(xué)和科研，提高學(xué)生的聽、說、讀、練等外語技能，幫助教師實(shí)現(xiàn)外語方面研究功能，所以針對(duì)不同需求做個(gè)性化管理，在正常教學(xué)期間，要讓科研服務(wù)于教學(xué)，保證每位學(xué)生“聽說讀練”，但在其余時(shí)間將外語實(shí)驗(yàn)室使用權(quán)交于科研實(shí)驗(yàn)，實(shí)現(xiàn)外語語言基礎(chǔ)和教育教法研究，將二者錯(cuò)峰管理，避免對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備調(diào)試頻繁，降低外語實(shí)驗(yàn)室設(shè)備損壞率。另外在個(gè)性化管理基礎(chǔ)上對(duì)學(xué)生進(jìn)行會(huì)員制，通過學(xué)生上機(jī)操作多媒體語音系統(tǒng)、語言交互系統(tǒng)的使用情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)開發(fā)和管理，掌握高校外語學(xué)習(xí)者最希望獲得哪方面的外語教學(xué)數(shù)據(jù)。為后續(xù)外語實(shí)驗(yàn)室升級(jí)，更新方向提供參考，進(jìn)一步盤活外語實(shí)驗(yàn)室管理。

2.加強(qiáng)合作，有效盤活。合作是“盤活”外語實(shí)驗(yàn)室管理比較出彩的地方，這是一種協(xié)同管理模式，即通過外語教師、學(xué)生、學(xué)者與外語實(shí)驗(yàn)室管理者共同合作，前者主要將在多媒體設(shè)備、語音識(shí)別以及外語交互系統(tǒng)中使用情況報(bào)告給管理者，管理者根據(jù)前者具體使用情況進(jìn)一步研究和開發(fā)相應(yīng)軟件，購(gòu)買相應(yīng)設(shè)備，構(gòu)建系統(tǒng)保證和提高外語教學(xué)和科研水平。通過用戶需求反饋，管理者專業(yè)技術(shù)支持，雙方各自發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，共同開發(fā)提高效率。另外在外語實(shí)驗(yàn)室“盤活”中要加強(qiáng)與周邊院校、科研機(jī)構(gòu)、商業(yè)機(jī)構(gòu)相關(guān)語言實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行合作與創(chuàng)新，盤活外語實(shí)驗(yàn)室更強(qiáng)大的功能。

3.信息化平臺(tái)搭建。外語實(shí)驗(yàn)室“信息化平臺(tái)”建設(shè)是“盤活”實(shí)驗(yàn)室的重要途徑之一。擁抱信息化，外語實(shí)驗(yàn)室會(huì)在創(chuàng)新管理中“盤活”。外語學(xué)院與外語實(shí)驗(yàn)室在基礎(chǔ)教學(xué)平臺(tái)、聽說讀練平臺(tái)、模擬平臺(tái)及科研平臺(tái)四大平臺(tái)的語音識(shí)別系統(tǒng)，知識(shí)管理系統(tǒng)，外語交互系統(tǒng)以及多媒體系統(tǒng)都離不開信息化，信息化平臺(tái)建設(shè)管理勢(shì)在必行。信息化平臺(tái)搭建包括信息平臺(tái)框架和信息資源兩部分。（1）信息平臺(tái)框架建設(shè)。在外語實(shí)驗(yàn)室信息化平臺(tái)框架建設(shè)中會(huì)涉及到網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，管理系統(tǒng)以及軟件系統(tǒng)和對(duì)外系統(tǒng)，這些系統(tǒng)共同組成了信息化平臺(tái)，通過這些系統(tǒng)，外語實(shí)驗(yàn)室可實(shí)現(xiàn)學(xué)生的發(fā)音訓(xùn)練，聽說讀練訓(xùn)練，筆譯訓(xùn)練，同聲傳譯訓(xùn)練，英語實(shí)訓(xùn)等，還能輔助外語教育者語音庫(kù)開發(fā)與完善等科研功能，基本覆蓋外語教學(xué)與科研的方方面面，實(shí)現(xiàn)外語知識(shí)獲取與成果開發(fā)在實(shí)驗(yàn)室信息化平臺(tái)上的集成。這個(gè)信息化平臺(tái)將會(huì)與外語學(xué)院，甚至是國(guó)內(nèi)頂尖外語科研機(jī)構(gòu)，其余院校聯(lián)通，成功實(shí)現(xiàn)外語實(shí)驗(yàn)室在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境中的使用與管理，符合信息化發(fā)展。（2）信息資源整合。信息資源整合包括對(duì)已有資源和不斷購(gòu)買的新資源。外語實(shí)驗(yàn)室信息化平臺(tái)最終承載的內(nèi)容均來自信息資源庫(kù)，所以要想實(shí)現(xiàn)外語聽說讀練等各種外語訓(xùn)練和實(shí)訓(xùn)、科研，都必須訪問信息資源庫(kù)。所以信息資源庫(kù)的豐富程度對(duì)信息平臺(tái)的應(yīng)用影響深遠(yuǎn)，要做好“盤活”管理。

（二）維護(hù)外語實(shí)驗(yàn)室管理相關(guān)手段

1.硬件維護(hù)。維護(hù)外語實(shí)驗(yàn)室管理，首先要對(duì)外語實(shí)驗(yàn)室硬件維護(hù)，在管理中做到每日對(duì)外語實(shí)驗(yàn)室內(nèi)設(shè)備進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)未正常運(yùn)行設(shè)備，及時(shí)填入工作報(bào)告并報(bào)修。每日使用前，管理員巡視實(shí)驗(yàn)室，檢查嵌入式控制系統(tǒng)是否正常；學(xué)生鼠標(biāo)、鍵盤是否正常。顯示器，語音教學(xué)設(shè)備調(diào)試是否正常，教師控制端調(diào)整是否正常。學(xué)生電腦是否連入教師控制系統(tǒng)等。處理小問題，報(bào)修大問題，落實(shí)責(zé)任人，催促早修理。每日教學(xué)完畢，電化教室管理員要理性檢查外語實(shí)驗(yàn)室，檢查設(shè)備關(guān)機(jī)狀況，檢查電源安全問題，檢查設(shè)備是否損壞。

2.軟件維護(hù)。一周更新一次外語教學(xué)軟件，例如聽說讀練軟件；對(duì)聯(lián)網(wǎng)外語實(shí)驗(yàn)室設(shè)備進(jìn)行殺毒軟件安裝和殺毒處理。學(xué)生電腦使用端要進(jìn)行數(shù)據(jù)存儲(chǔ)驗(yàn)證設(shè)置，防止學(xué)生硬盤、U盤等設(shè)備病毒侵入外語實(shí)驗(yàn)室設(shè)備。對(duì)于系統(tǒng)修復(fù)軟件要做好鑒別工作，防止計(jì)算機(jī)病毒造成系統(tǒng)癱瘓。

3.教學(xué)環(huán)境維護(hù)。在外語實(shí)驗(yàn)室維護(hù)中要注重對(duì)教學(xué)環(huán)境維護(hù)，重點(diǎn)是打造和維護(hù)好外語實(shí)驗(yàn)室的“文化”環(huán)境，讓學(xué)生走進(jìn)實(shí)驗(yàn)室感受輕松、愿意在和諧的學(xué)習(xí)氛圍完成外語學(xué)習(xí)。例如管理員可以校園征集外語實(shí)驗(yàn)室海報(bào)和標(biāo)語，為設(shè)計(jì)學(xué)院學(xué)生提供實(shí)驗(yàn)室設(shè)計(jì)環(huán)境，結(jié)合學(xué)生設(shè)計(jì)知識(shí)，共同打造外語實(shí)驗(yàn)室文化環(huán)境。

外語實(shí)驗(yàn)室盤活和維護(hù)決定著外語實(shí)驗(yàn)室的用途和作用，只有全面盤活外語實(shí)驗(yàn)室管理和信息化平臺(tái)建設(shè)，創(chuàng)新制度建設(shè)，管理方法，以及十大系統(tǒng)平臺(tái)搭建，五大模塊化建設(shè)，才能最大限度將外語實(shí)驗(yàn)室的聽說讀練功能、外語實(shí)訓(xùn)功能，語音庫(kù)、文字庫(kù)科研發(fā)展功能發(fā)揮到極致，提高外語實(shí)驗(yàn)室管理水平，方便實(shí)驗(yàn)室使用者。

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