關(guān)于網(wǎng)絡(luò)時代下企業(yè)內(nèi)控制度的創(chuàng)新和管理研究

范麗華

摘要：互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展、電子商務(wù)的產(chǎn)生促進了全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的進程和速度?；ヂ?lián)網(wǎng)的發(fā)展在為現(xiàn)代企業(yè)帶來無限商機的同時更為企業(yè)的發(fā)展帶來了新的挑戰(zhàn)。在新形勢下，現(xiàn)代企業(yè)需要從內(nèi)外部環(huán)境的變化著手，不斷提升自身競爭力。就目前企業(yè)內(nèi)部的經(jīng)營狀況來看，內(nèi)部控制是其重要的環(huán)節(jié)。本文將就現(xiàn)代企業(yè)新形勢下、在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代內(nèi)部控制中存在的一些問題進行探討，并積極探索與分析在新形勢下現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制的創(chuàng)新與管理途徑，以期為促進現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展提供有價值的參考。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)時代；企業(yè)內(nèi)部控制；創(chuàng)新與管理策略

近年來隨著現(xiàn)代企業(yè)規(guī)模的不斷擴大，隨著企業(yè)公司治理結(jié)構(gòu)的不斷完善，傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式已經(jīng)無法滿足企業(yè)發(fā)展的需要，財務(wù)管理在現(xiàn)代企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營中的角色越來越重要。在市場經(jīng)濟發(fā)展的大潮下，我國企業(yè)正面臨著更多、更復(fù)雜的國內(nèi)外市場環(huán)境。這種市場環(huán)境的變化要求我國企業(yè)必須盡快順應(yīng)國家政策的發(fā)展方向，用理性的觀點和態(tài)度對待政府扶持的具體涵義，在多元化市場發(fā)展需求的基礎(chǔ)上率先占領(lǐng)優(yōu)先的市場份額。但是，在新形勢下，并不是所有的企業(yè)都能夠得以順利發(fā)展，在機遇和風(fēng)險并存的環(huán)境中，在各種不穩(wěn)定因素的影響下，現(xiàn)代企業(yè)所面臨的風(fēng)險對企業(yè)發(fā)展的影響極為嚴(yán)重。作為現(xiàn)代企業(yè)，必須從內(nèi)部財務(wù)管理著手，轉(zhuǎn)變觀念，與時俱進，加強對財務(wù)風(fēng)險的防范，盡快實現(xiàn)對本企業(yè)財務(wù)管理模式的創(chuàng)新，為促進企業(yè)的良性發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

一、網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制制度所面臨的新挑戰(zhàn)和問題

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，隨著網(wǎng)絡(luò)時代的到來，人們的生活環(huán)境發(fā)生了變化，信息傳播更快捷，人們的生活更便捷。隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，為企業(yè)的財務(wù)管理提供了更多的數(shù)據(jù)資源，在傳統(tǒng)的財務(wù)管理模式下，企業(yè)的財務(wù)人員明顯感覺到了巨大的壓力。很多寫在紙上的數(shù)據(jù)已經(jīng)無法滿足現(xiàn)代企業(yè)財務(wù)管理的需要，潛藏于企業(yè)內(nèi)部財務(wù)管理中的各種問題逐漸暴露出來，并對企業(yè)的發(fā)展帶來了巨大影響。因此，現(xiàn)代企業(yè)在新環(huán)境中、在新形勢下必須進行內(nèi)部控制的創(chuàng)新、幫助企業(yè)合理規(guī)避風(fēng)險的發(fā)生，這已經(jīng)成為現(xiàn)代企業(yè)亟待解決的問題。

（一）對于網(wǎng)絡(luò)時代的內(nèi)部控制環(huán)境還缺乏認(rèn)識

隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電子商務(wù)也得到迅速發(fā)展，越來越多的企業(yè)管理者已經(jīng)認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)、電算化等對內(nèi)部控制制度帶來的便利和沖擊。但是，縱觀目前各企業(yè)的現(xiàn)狀不難發(fā)現(xiàn)，很多企業(yè)將內(nèi)部控制信息化的目標(biāo)設(shè)定在初級管理目標(biāo)階段，將工作的目標(biāo)定位在縮短工作時間、簡化工作模式上，這種內(nèi)部控制的創(chuàng)新雖然在一定程度上提升了企業(yè)財務(wù)管理的工作效率，但是這些企業(yè)的財務(wù)人員所關(guān)注的只是內(nèi)部控制的電算化計算，并未將主要目光集中在整理、匯總、分析、利用財務(wù)信息上，也未將關(guān)注點集中在對財務(wù)風(fēng)險的防范上。企業(yè)內(nèi)部控制的最終目標(biāo)是要為企業(yè)的經(jīng)營管理者提供準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)依據(jù)，為企業(yè)的技術(shù)人員提供各種技術(shù)支持，但是，令人遺憾的是，很多企業(yè)并未認(rèn)識到內(nèi)部控制在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代下的重要作用，最終導(dǎo)致現(xiàn)代企業(yè)內(nèi)部控制的創(chuàng)新停滯不前。

（二）未設(shè)立網(wǎng)絡(luò)時代下完善的風(fēng)險評估體系

企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代所面臨的風(fēng)險更多、更大。但是，就目前的現(xiàn)狀來看，很多企業(yè)的風(fēng)險意識淡薄，企業(yè)內(nèi)部并未對風(fēng)險進行有效評估，也未對風(fēng)險進行防范。因此，一旦企業(yè)遭遇風(fēng)險，很多企業(yè)管理者感到將束手無策，長此下去，企業(yè)的生存空間將越來越小。例如：有的高新技術(shù)企業(yè)的管理層經(jīng)常根據(jù)自己的經(jīng)驗對市場進行判斷，或者根據(jù)自己的理解對國家推出的政策進行判斷，由于企業(yè)缺乏合理的、完善的、有效的風(fēng)險調(diào)控機制，企業(yè)的管理人員在遭遇到危機時才意識到制定應(yīng)對風(fēng)險的措施。再例如：有的企業(yè)管理層已經(jīng)意識到在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代企業(yè)所面臨的風(fēng)險無處不在，并極力通過拓寬渠道的方式來降低企業(yè)的風(fēng)險，但是，由于缺乏專業(yè)人士的指導(dǎo)、缺乏相應(yīng)的理論知識，迄今為止這些企業(yè)仍未構(gòu)建一套完善的、科學(xué)的、規(guī)范化的、合理的風(fēng)險評估體系來實現(xiàn)對風(fēng)險的有效鑒別、評估與防范。

（三）企業(yè)各項控制活動未在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下得以改變

隨著現(xiàn)代信息技術(shù)的飛速發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的迅速普及，很多企業(yè)都進行了信息化建設(shè)，但是這些公司和企業(yè)在進行信息化建設(shè)前并未深入到企業(yè)各部門中進行深入調(diào)查與研究，并未真正了解這些不同職能部門的真正需求，也未對網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的信息化建設(shè)對內(nèi)部控制流程及時更新。在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)的很多流程都發(fā)生了轉(zhuǎn)變，例如：在傳統(tǒng)的經(jīng)濟環(huán)境中，企業(yè)的大量數(shù)據(jù)是通過多名工作人員的手，在多個部門的監(jiān)督下完成輸入工作的，數(shù)據(jù)的輸入比較繁瑣，另外也很容易出現(xiàn)漏洞和錯誤，一旦出現(xiàn)錯誤改正起來比較簡單。但是，在網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟時代、在信息化環(huán)境下，企業(yè)的數(shù)據(jù)輸入方式發(fā)生了轉(zhuǎn)變，在程序模式的控制下，企業(yè)的所有財務(wù)信息、所有的數(shù)據(jù)輸入都是有程序完成的，但是一旦程序出現(xiàn)代碼錯誤很可能導(dǎo)致所有數(shù)據(jù)出現(xiàn)錯誤，最終給企業(yè)的經(jīng)營帶來巨大影響和風(fēng)險。

二、網(wǎng)絡(luò)時代企業(yè)內(nèi)部控制的創(chuàng)新與管理措施

在大數(shù)據(jù)時代背景下，在互聯(lián)網(wǎng)和電子商務(wù)飛速發(fā)展的今天，企業(yè)的內(nèi)部控制必須進行創(chuàng)新，這就要求現(xiàn)代企業(yè)的管理者和領(lǐng)導(dǎo)者必須盡快轉(zhuǎn)變觀念，提高認(rèn)識，與時俱進，充分發(fā)揮內(nèi)部控制創(chuàng)新的效用，為提升企業(yè)的風(fēng)險防范水平、提升企業(yè)的管理水平保駕護航。

（一）轉(zhuǎn)變觀念，為企業(yè)內(nèi)部控制創(chuàng)新提供思維基礎(chǔ)

在大數(shù)據(jù)時代，不僅僅是對海量數(shù)據(jù)信息的處理，它更是一種全面的、科學(xué)化的、信息化的觀念。對于企業(yè)的財務(wù)部門而言，作為企業(yè)的重要管理部門必須將大數(shù)據(jù)、互聯(lián)網(wǎng)、信息技術(shù)等理念與全新的、高端的管理技術(shù)融入到企業(yè)的內(nèi)部控制管理中，為企業(yè)的經(jīng)營與發(fā)展提供高效的、智能化的內(nèi)部控制模式。另外，隨著現(xiàn)代企業(yè)的不斷發(fā)展，隨著企業(yè)經(jīng)濟水平的不斷提升，只有構(gòu)建了云處理、大數(shù)據(jù)等全新的思想認(rèn)識和理念才能對海量的財務(wù)數(shù)據(jù)進行分析，才能為企業(yè)的發(fā)展提供有價值的參考。

（二）樹立網(wǎng)絡(luò)完全意識，為企業(yè)內(nèi)部控制創(chuàng)新全新的安全環(huán)境

網(wǎng)絡(luò)是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)。隨著計算技術(shù)的迅猛發(fā)展，企業(yè)的信息系統(tǒng)將面臨更多的威脅。企業(yè)的很多重要數(shù)據(jù)掌握在管理人員、基層員工的手中，因此，必須對這些員工進行必要的教育，讓他們樹立網(wǎng)絡(luò)安全意識。這樣才能真正提升企業(yè)的基層員工、中層領(lǐng)導(dǎo)、一把手等信息系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)安全防范意識，才能保證企業(yè)的各項經(jīng)濟活動都能在安全無誤的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下進行。

（三）設(shè)計框架，為企業(yè)內(nèi)部控制的創(chuàng)新提供活動保障

這就要求現(xiàn)代企業(yè)必須盡快擴大內(nèi)部控制活動的范圍，實現(xiàn)自動化管理與控制。企業(yè)應(yīng)該針對目前的狀況逐步完善內(nèi)部控制反饋過程，信息化平臺的建設(shè)重點就是要實現(xiàn)企業(yè)各種業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財務(wù)數(shù)據(jù)的無縫連接和全面集成，因此，通過對企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重造，將企業(yè)的內(nèi)部控制通過嵌入的方式滲透到企業(yè)的流程中，從而實現(xiàn)業(yè)務(wù)處理的自動化控制。例如：企業(yè)的財務(wù)信息的輸入、處理、輸出等都是由計算機自動執(zhí)行的，這種嵌入式的自動控制不會受到各種人為因素的影響和干擾，在既定的模型參數(shù)下實現(xiàn)對各交易活動的監(jiān)督，而對于出現(xiàn)的問題應(yīng)及時予以自動反饋，從而到達對內(nèi)部控制活動的規(guī)范化、科學(xué)化、信息化。

綜上所述，社會在進步、經(jīng)濟在發(fā)展，企業(yè)所面臨的內(nèi)外部環(huán)境也在發(fā)生這變化。因此，現(xiàn)代企業(yè)必須與時俱進、積極開拓創(chuàng)新，創(chuàng)新企業(yè)內(nèi)部控制，為現(xiàn)代企業(yè)核心競爭力的提升、適應(yīng)時代的發(fā)展提供數(shù)據(jù)信息保障，為幫助企業(yè)更好地迎接知識經(jīng)濟時代的挑戰(zhàn)創(chuàng)造條件。

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（作者單位：煙臺福泰汽車服務(wù)有限公司）