熊艷麗
摘 要:高職院校圖書館為廣大師生提供服務(wù)質(zhì)量如何關(guān)系到其人才培養(yǎng)質(zhì)量,越來越受到政府、行業(yè)和社會有識之士的關(guān)注。從體制機(jī)制、人員隊(duì)伍、場地、文獻(xiàn)資源、為師生讀者服務(wù)等方面分析了高職院校圖書館的現(xiàn)狀和突出問題,提出了體制機(jī)制創(chuàng)新、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)、增加投入和加強(qiáng)管理等策略來改善高職院校圖書館的讀者服務(wù)質(zhì)量,從而提高高職教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。
關(guān)鍵詞:高職院校;圖書館;讀者服務(wù)質(zhì)量;策略
高職教育是我國高等教育事業(yè)中一個特別重要的形式,承擔(dān)著為國家經(jīng)濟(jì)建設(shè)、社會發(fā)展與進(jìn)步輸送數(shù)以千萬計(jì)的高素質(zhì)技能型人才的重要任務(wù)。高職院校培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才不僅需要課堂教學(xué)和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的實(shí)踐鍛煉,還需通過圖書館文獻(xiàn)資料查閱、借閱等形式為高職學(xué)生深化課堂和實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的學(xué)習(xí)、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)方法提供最佳場所。圖書館提供服務(wù)質(zhì)量如何關(guān)系到高職院校人才培養(yǎng)質(zhì)量,越來越受到政府、行業(yè)和社會有識之士的關(guān)注。
1 高職院校圖書館的現(xiàn)狀與突出問題
1.1 體制機(jī)制不健全
制定圖書館發(fā)展規(guī)劃、規(guī)章制度工作計(jì)劃以及順利貫徹實(shí)施是高職院校圖書館館長的主要職責(zé)。高職院校圖書館仍有25%左右為非學(xué)院二級機(jī)構(gòu),掛靠在高職院校教務(wù)處、科研處或信息中心,也就無法實(shí)現(xiàn)館長負(fù)責(zé)制。高職院校圖書館沒有落實(shí)館長負(fù)責(zé)制,館長就不能直接向?qū)W院領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,這就是高職院校圖書館體制機(jī)制不健全的典型現(xiàn)象,進(jìn)而影響學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)對圖書館工作的科學(xué)決策、學(xué)院對圖書館的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入和館長在職責(zé)范圍內(nèi)的有效執(zhí)行力。
1.2 圖書管理人員隊(duì)伍不強(qiáng)
大多高職院校圖書館的工作人員即使包括返聘退休人員、人事代理等編制外人員還是不足10人,半數(shù)公辦高職院校圖書館編制內(nèi)的工作人員數(shù)量在7 人以下。高職院校圖書館的工作人員來自圖書情報(bào)類、計(jì)算機(jī)信息類專業(yè)畢業(yè)生很少;卻主要來自學(xué)院轉(zhuǎn)崗、解決高層次人才家屬安置等渠道,大多所學(xué)專業(yè)與圖書情報(bào)類、計(jì)算機(jī)信息類完全不相關(guān)。高職院校圖書館的工作人員大多第一學(xué)歷為高職高專、中職及以下,學(xué)歷層次較低。高職院校圖書館的工作人員職稱主要是館員及以下,具有副研究館員及以上職稱的工作人員非常少。高職院校圖書館的工作人員在20多歲的年青人非常少,主要集中在40歲及以上中老年人,年齡結(jié)構(gòu)普遍偏大。
1.3 圖書館場地資源有限
目前大約60%左右高職院校擁有獨(dú)立館舍的圖書館,還有許多高職院校圖書館借用教室來臨時使用。半數(shù)高職院校圖書館的館舍面積在5000平方米以下,閱覽室座位數(shù)350個,相對于平均在校生6000人以上,生均面積不足1平方米和0.06個。
1.4 文獻(xiàn)資源類型單一、數(shù)量不足
許多高職院校圖書館的紙質(zhì)圖書總藏量不足35萬冊,主要集中在數(shù)學(xué)、外語、文史哲等基礎(chǔ)方面書籍,與專業(yè)相關(guān)的書籍較少,并且以傳統(tǒng)技術(shù)為主,缺乏最新技術(shù)、最新工藝相關(guān)的專業(yè)書籍。極少數(shù)高職院校生均圖書量在30 冊以下,未達(dá)到教育部的基本辦學(xué)條件要求。半數(shù)高職院校圖書館的報(bào)刊、期刊種數(shù)即使包括時政、團(tuán)學(xué)活動、日常生活相關(guān)內(nèi)容的總數(shù)也在400 種以下,甚至個別高職院校報(bào)刊、期刊種數(shù)不足100 種。大多高職院校圖書館的電子資源數(shù)據(jù)庫比較單一,只采用中國知網(wǎng)全文期刊數(shù)據(jù)庫、博碩論文數(shù)據(jù)庫或者萬方全文期刊數(shù)據(jù)庫、博碩論文數(shù)據(jù)庫之一;部分高職院校圖書館除了購買這兩者外,還購買了重慶維普、超星數(shù)字圖書館等電子資源數(shù)據(jù)庫;極少數(shù)高職院校未購買任何生電子資源數(shù)據(jù)庫。
1.5 為師生讀者服務(wù)有限
半數(shù)高職院校圖書館由于上述人力、財(cái)力、場地和資源等因素的有限,為師生讀者服務(wù)達(dá)不到全天開放和周末開放,周平均開放時間不足80小時,極少數(shù)高職院校圖書館還達(dá)不到教育部《普通高等學(xué)校圖書館規(guī)程》規(guī)定的“周開放70 小時以上”的要求[1]。大多數(shù)高職院校圖書館的紙質(zhì)圖書沒有采用開架閱覽和借閱,而是采用讀者在圖書館管理系統(tǒng)查閱后由流通部工作人員代為查找和借閱,費(fèi)時費(fèi)力。許多高職院校圖書館的門禁設(shè)備、管理系統(tǒng)簡陋,不允許學(xué)生在圖書館閱覽室?guī)献粤?xí)。許多高職院校師生只能查閱中國知網(wǎng)或者萬方數(shù)據(jù)庫資源,缺乏國際上本學(xué)科、本專業(yè)方向的前沿、最新電子資源資料,使其學(xué)習(xí)、教學(xué)、對外技術(shù)服務(wù)方面非常不方便。
2 高職院校圖書館的改善策略
鑒于目前我國許多高職院校圖書館還不能完全滿足高職學(xué)生的人才培養(yǎng)要求,提出了以下措施、策略來改善讀者服務(wù)質(zhì)量、提高教育人才培養(yǎng)質(zhì)量。
(1)著手進(jìn)行體制機(jī)制創(chuàng)新。高職院校提高認(rèn)識,讓圖書館回歸其本能,成為實(shí)體性學(xué)院二級部門,不再掛靠學(xué)院任何二級機(jī)構(gòu);實(shí)行館長負(fù)責(zé)制,發(fā)揮高職院校圖書館館長在圖書館發(fā)展規(guī)劃、工作計(jì)劃以及工作開展的積極性。
(2)高職院校增加對圖書館的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入和支持政策。有了專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入和支持政策,高職院校圖書館就可以新建、擴(kuò)建館舍,采購更多專業(yè)對口、最新的專業(yè)書籍、報(bào)紙期刊和電子資源數(shù)據(jù)庫,改善圖書館信息管理系統(tǒng),為讀者服務(wù)提供堅(jiān)實(shí)的硬件支持。
(3)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)和加強(qiáng)管理。有了學(xué)院的專項(xiàng)經(jīng)費(fèi)投入和支持政策,高職院校圖書館可以從專業(yè)對口高等學(xué)校、社會引進(jìn)本專業(yè)的高層次人才;將現(xiàn)有工作人員派到普通高等學(xué)校、示范高職院校、骨干高職院校圖書館以及?。ㄊ校┘増D書館學(xué)習(xí)其業(yè)務(wù)知識和管理經(jīng)驗(yàn);把優(yōu)秀的圖書資料管理專家請進(jìn)來,向圖書館工作人員講授業(yè)務(wù)知識和先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。同時,還要加強(qiáng)管理,落實(shí)圖書館工作人員的責(zé)任和圖書館規(guī)則、讀者權(quán)利與義務(wù),最大限度地利用好圖書館資源,為高職院校提高人才培養(yǎng)質(zhì)量盡最大努力。
參考文獻(xiàn)
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