王媛+閆曉明

摘 要：在工程行業(yè)競爭日趨激勵的今天，以質量為核心的非價格競爭占據(jù)的位置越來越重要。工程質量的優(yōu)劣對施工單位的生存、發(fā)展起著直接的作用?，F(xiàn)階段，我國相關工程建設項目質量管理法律法規(guī)體系不斷完善。質量管理與控制實踐工程也得到了極大的進步。但必須在實踐中對工程施工質量管理工作加大研究力度，為實現(xiàn)與國際化接軌，提升工程施工整體質量提供可靠的保障。本文主要對工程項目質量的概況、質量管理內容及措施進行了分析與探究。

關鍵詞：工程項目；質量管理；概況

作為工程自身的生命，質量也是社會關注的焦點。在科學技術水平不斷提升與社會經(jīng)濟高速發(fā)展的前提下，工程建設質量與國民經(jīng)濟增長、人民生命財產(chǎn)安全具有密切聯(lián)系。工程項目施工質量管理要求必須確定質量方針的所有職能與工作內容，，其為單位管理的重要內容，是有計劃、有系統(tǒng)的活動。目前，對工程質量造成影響的因素較多，如項目決策、材料、機械、施工工藝等，都會直接或間接地影響到工程質量。為此，施工單位必須重視工程施工質量管理工作，有效提升質量管理水平，為實現(xiàn)質量管理的社會效益與經(jīng)濟效益提供可靠的保障。

1 質量管理的概況

質量管理是指確定質量方針、目標和職責，并通過質量體系中的質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進來使其實現(xiàn)的所有管理職能的全部活動。質量管理發(fā)展到全面質量管理，是質量管理工作的又一個大的進步，統(tǒng)計質量管理著重于應用統(tǒng)計方法控制生產(chǎn)過程質量，發(fā)揮預防性管理作用，從而保證產(chǎn)品質量。然而，產(chǎn)品質量的形成過程不僅與生產(chǎn)過程有關，還與其他許多過程、許多環(huán)節(jié)和因素相關聯(lián)，這不是單純依靠統(tǒng)計質量管理所能解決的。全面質量管理相對更加適應現(xiàn)代化大生產(chǎn)對質量管理整體性、綜合性的客觀要求，從過去限于局部性的管理進一步走向全面性、系統(tǒng)性的管理。

2 工程項目施工質量管理內容

1、施工準備階段質量管理

施工前，應對工程建設附近地質、地形、溫度、氣候、水文等情況進行詳細勘察，并調查現(xiàn)場交通情況、原材料與機械質量等。并在此前提下，進行相關試驗，對新工藝關鍵進行預先掌握，以此達到施工技術水平有效提高的目的。根據(jù)預算由計算項目部材料部門采購原材料或半成品，并提出材料方面的各項計劃。按照施工預算工料研究，并結合施工進度、材料儲備定額、消耗定額等，進行材料需用量計劃的編制。審核通過后，應及時組織材料進場。遵循工程施工特點、質量目標、進度計劃等進行設備、機具的合理配置。

2、施工階段質量管理

（1）明確質量責任。對相關職能部門生產(chǎn)制造過程質量責任與權限加以明確。并對現(xiàn)場及各類人員質量責任、權限進行明確，同時對有關質量業(yè)務處理方式、程序進行準確確定。

（2）加強崗前崗位培訓。多種質量意識教育活動餓開展，有計劃、有組織地進行崗位培訓，以此達到施工人員專業(yè)技能與質量控制能力提升的目的。

（3）設備保障體系完善。設備維修保養(yǎng)制度的嚴格執(zhí)行，確保設備與產(chǎn)品質量要求相符。施工人員應按照設備操作規(guī)程，進行文明操作、維護保養(yǎng)措施的執(zhí)行。同時，設備操作人員、設備維護保養(yǎng)人員應做好設備日常維護、定期保養(yǎng)工作，對設備實施改善性維修。

（4）做好質檢工作。第一，嚴把“三關”。材料關、工藝關及成品關。第二，做到“4不”，如材料不合格不能選取、工序不合格不能轉序、構件不合格不能驗收、建筑產(chǎn)品不合格不能交付利用。

（5）質量信息管理控制。通過質量信息管理，可實時統(tǒng)計、分析工程質量狀況，是質量動態(tài)掌握的重要手段。通過現(xiàn)場質量信息網(wǎng)絡、流程的建立，要求遵循規(guī)定施工人員做好原始記錄，及時匯總分析與反饋處理。同時，通過控制圖表的選取，進行質量信息處理，以此提高工序質量控制水平。

（6）做好工序質量控制點。工程質量控制點是指質量特性、關鍵部位、薄弱環(huán)節(jié)與主導因素為產(chǎn)品生產(chǎn)過程中的控制重點。工序質量控制點設置應對質量特性值、工序因素等進行充分考慮。同時，事先評估、鑒定質量控制點選取的機具，做好點檢、維護保養(yǎng)工作。

3、竣工驗收階段質量管理

完成施工過程形成產(chǎn)品的質量控制為驗收階段質量管理，其內容包含：工程完工后，通過相關人員現(xiàn)場檢驗評定工程，人員包括項目技術負責人組織項目技術、質量等專業(yè)人員。在質量監(jiān)督部門接收評定結果后，需對質量等級進行核定。如出現(xiàn)施工質量問題，應做好分析工作，及時選取行之有效的措施進行處理。隨后根據(jù)合同規(guī)定，項目部專業(yè)技術人員需進行工程竣工文件的編制，并做好工程移交準備工作。最后做好防護工作。

3 工程項目施工質量管理的措施

目前，工程項目施工質量管理體系運行已取得不錯成效，能夠對現(xiàn)行質量管理需求進行有效滿足，但具體工作中，還存在一定問題，為有效提升工程建設質量管理水平，必須制定工程質量目標，提高施工人員素質，只有這樣才能將質量管理的作用充分發(fā)揮出來。

1、工程質量目標的制定

在相關法律法規(guī)及工程質量驗收標準體系的基礎上，按照工程施工概括、工程施工特點，工程師需與業(yè)主要求相結合，進行工程質量目標標準的詳細編制。相關管理人員應在明確工程質量目標的前提下，你定技術措施、組織措施，并實施專業(yè)工程監(jiān)理，保證工程建設的整體質量。

2、建立完善責任制

作為工程施工質量管理的本質要求，必須做到完善責任制度、落實責任到人?；诖?，按照工程施工目標，完善制度，協(xié)調工作，落實責任。在此階段，工作人員分工、崗位職責需明確，并與崗位責任人進行責任書的簽訂，通過有關質量工作制度的制定，如質量檢驗及驗收制度等，擬定有關質量工作程序，做到工程質量工作規(guī)范化、程序化。隨后進行溝通協(xié)調制度的建立，要求部分崗位人員與承包商、施工人員定期進行交流與協(xié)調，確保施工工藝的合理性，材料使用的合理性。

3、強化質量管理隊伍，提高施工人員素質

現(xiàn)行質量管理制度下，因管理機構不合理，專業(yè)人員不足等問題的大量存在，導致質量管理職能弱化，降低工程建設質量水平。為此，必須在工程項目教育培訓總體規(guī)劃內納入施工人員專業(yè)技能培訓內容，對施工質量管理知識與政策法規(guī)培訓進行有計劃、有組織地開展。同時，對質量管理工作內容加以明確，全面提升施工人員素質，公平、公正、合理地引進專業(yè)人才，以此對工程質量保障能力進行有效提升。

4、加強政府的監(jiān)督力度

（1）在工程管理及控制中，國家相關部門要加強職業(yè)素質，提高服務質量，加強對市場的監(jiān)管力度。為完善工程質量管理及控制體系，必須建立健全的法律法規(guī)，加強政府部門的質量監(jiān)督及執(zhí)法力度，合理規(guī)范市場秩序。同時各級政府部門要根據(jù)其實際情況進行具體問題具體分析，制定完善的質量管理措施，確保工程的質量。

（2）政府監(jiān)管部門要完善程質量的管理體系，提高監(jiān)管人員的專業(yè)素質，同時還要根據(jù)工程質量監(jiān)管機制的職能進行轉化，深化政府監(jiān)管部門的改革，提高工程質量的管理水平。

4 結束語

綜上所述，隨著我國工程項目管理體制改革的不斷深入，工程行業(yè)生產(chǎn)方式及組織結構形式也產(chǎn)生了極大的變化，質量管理作為施工單位經(jīng)濟管理的重要內容，其管理水平的高低將直接影響到企業(yè)的快速發(fā)展，為此，施工單位必須重視工程施工質量管理工作，有效提升質量管理水平，為實現(xiàn)質量管理的社會效益與經(jīng)濟效益提供可靠的保障。

參考文獻

[1]宮兆宇，姜春曉，宮兆祥，劉朝陽.淺談工程施工中的質量保證[J].林業(yè)科技情報.2010（01）

[2]王艷軍，司華鋒.淺議加強公路施工項目的有效管理[J].中小企業(yè)管理與科技（下旬刊）.2011（04）

[3]毛麗娜；董元；我國公路工程施工質量管理淺析[J]；改革與開放；2011（18）

[4]趙瑞多；論公路工程施工質量管理與控制[J]；交通標準化；2013（1）

[5]溫小耕；何志峰；論工程項目施工全面質量管理的五大基本觀點及實施[J]；科技創(chuàng)新與應用，2012，21：240.