崔智斌+汪丹

摘 要：近年來徽州區(qū)抓住電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的契機(jī)，大力發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)，著力推進(jìn)電商服務(wù)體系建設(shè)，為農(nóng)村發(fā)展、農(nóng)民增收開辟了一條康莊大道。本文即結(jié)合徽州區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)的現(xiàn)有發(fā)展?fàn)顩r進(jìn)行SWOT分析，并提出相應(yīng)的對(duì)策，從而推動(dòng)徽州區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)健康持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：農(nóng)村電子商務(wù)；徽州區(qū)；SWOT分析

一、發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的意義

農(nóng)村電子商務(wù)是以信息化、數(shù)字化的高科技手段為媒介，依托集約化管理的多樣化方式，在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上嫁接各種服務(wù)于農(nóng)村的資源，拓展農(nóng)村信息服務(wù)業(yè)務(wù)內(nèi)容以及服務(wù)領(lǐng)域的市場(chǎng)活動(dòng)。

這種“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)業(yè)”的新型商務(wù)模式，突破了時(shí)空限制，降低了交易信息的不對(duì)稱性，拓寬農(nóng)產(chǎn)品的銷售渠道，保障了農(nóng)民的利益，加快推進(jìn)了“新農(nóng)村”建設(shè)，有效的拉動(dòng)了區(qū)域經(jīng)濟(jì)的增長。在推動(dòng)農(nóng)業(yè)、農(nóng)村現(xiàn)代化進(jìn)程、縮小城鄉(xiāng)差距、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定方面都起了重要作用。

二、徽州區(qū)農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展現(xiàn)狀

目前徽州區(qū)電信寬帶入村率達(dá)100%，光纖入村率達(dá)98%，鄉(xiāng)鎮(zhèn)供銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)65個(gè)，村級(jí)供銷服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)4個(gè)，郵政快遞代辦點(diǎn)48個(gè)，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)鎮(zhèn)以下郵政快遞網(wǎng)絡(luò)100%全覆蓋。全區(qū)登記備案農(nóng)村電商企業(yè)60多家，年網(wǎng)絡(luò)銷售額5000萬元以上的電商企業(yè)1家，培育壯大了竹藝軒雕刻工藝品、養(yǎng)生源蜂產(chǎn)品、浮溪人家茶葉等一大批網(wǎng)絡(luò)銷售額百萬元以上的農(nóng)村電商龍頭企業(yè)。

三、徽州區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的SWOT分析

1.徽州區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的優(yōu)勢(shì)

特色農(nóng)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)突出。徽州區(qū)地域開闊，四季分明，是黃山市重要的農(nóng)業(yè)園區(qū)和副食品生產(chǎn)加工基地。當(dāng)?shù)仄髽I(yè)注重發(fā)揮氣候、地理和農(nóng)業(yè)資源優(yōu)勢(shì)，把茶、蔬菜、蜂等優(yōu)勢(shì)農(nóng)產(chǎn)品行業(yè)作為發(fā)展農(nóng)村經(jīng)濟(jì)的主攻方向，全面推進(jìn)農(nóng)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)、提質(zhì)增效。同時(shí)企業(yè)也積極參加省市舉辦的各類商品博覽會(huì)、農(nóng)產(chǎn)品展銷對(duì)接會(huì)等對(duì)外宣傳推介活動(dòng)，使得“黃山毛峰”、“徽州貢菊”等地方特色農(nóng)產(chǎn)品在國內(nèi)外都享有一定的知名度。

農(nóng)旅結(jié)合日趨緊密?；罩輩^(qū)以美好鄉(xiāng)村建設(shè)為主線，把發(fā)展鄉(xiāng)村旅游和休閑農(nóng)業(yè)作為發(fā)展富民戰(zhàn)略的重點(diǎn)，以打造“一村一品”、“一村多品”為抓手，不斷加大扶持農(nóng)旅結(jié)合力度。有利于農(nóng)村電商的深入開展，對(duì)發(fā)展休閑農(nóng)村旅游電子商務(wù)項(xiàng)目大有裨益。

品牌建設(shè)成效顯著?；罩輩^(qū)目前擁有農(nóng)產(chǎn)品品牌19個(gè)，其中中國馳名商標(biāo)4個(gè)、省著名商標(biāo)8個(gè)、省名牌產(chǎn)品5個(gè)，中華老字號(hào)1個(gè)。企業(yè)積極通過網(wǎng)絡(luò)營銷服務(wù)的方式，多方位擴(kuò)大農(nóng)產(chǎn)品銷售渠道，加強(qiáng)企業(yè)自身的品牌文化建設(shè)。

電子商務(wù)農(nóng)村試點(diǎn)初步建立。目前全區(qū)七個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)已開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村試點(diǎn)，專家團(tuán)隊(duì)實(shí)地走訪調(diào)研，為試點(diǎn)村因地制宜地制定特色農(nóng)村電商發(fā)展策略，加強(qiáng)配套設(shè)施上的建設(shè)。同時(shí)開辦農(nóng)村電子商務(wù)培訓(xùn)班，加強(qiáng)農(nóng)村電商的指導(dǎo)培訓(xùn)。

2.徽州區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的劣勢(shì)

缺乏物流基礎(chǔ)設(shè)施。目前徽州區(qū)的產(chǎn)品物流園、農(nóng)產(chǎn)品物流配送中心等電子商務(wù)物流基礎(chǔ)設(shè)施還有待完善，冷凍冷藏等庫存問題難以解決，儲(chǔ)存條件和加工能力都較弱。而發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)需要物流產(chǎn)業(yè)的支撐配合，由于農(nóng)產(chǎn)品有季節(jié)性、易腐性、品種多、頻率高、保鮮難等特點(diǎn)，在物流過程中對(duì)包裝、裝卸、倉儲(chǔ)有特定的嚴(yán)格要求，尤其是冷鏈物流的需求，導(dǎo)致了農(nóng)產(chǎn)品物流在實(shí)際操作中的難度與復(fù)雜度。

缺乏整體合力與資金支持。由于辦公場(chǎng)地、產(chǎn)品包裝、設(shè)計(jì)和平臺(tái)營運(yùn)等方面先期投入較大，電商企業(yè)在做大做強(qiáng)過程中普遍存在資金匱乏的問題，徽州區(qū)的村集體經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)還比較薄弱，尚不具備自主持續(xù)發(fā)展村級(jí)電商的經(jīng)濟(jì)實(shí)力，導(dǎo)致傳統(tǒng)消費(fèi)市場(chǎng)轉(zhuǎn)型困難?；罩輩^(qū)各電商企業(yè)、農(nóng)村電商試點(diǎn)村處于各自為戰(zhàn)狀態(tài)，沒有專業(yè)協(xié)會(huì)組織為整體謀劃并保護(hù)地區(qū)合法利益，致使全區(qū)優(yōu)質(zhì)資源未得到有效整合。

缺乏專業(yè)培訓(xùn)和專業(yè)人才?；罩輩^(qū)電商培訓(xùn)大多處于初級(jí)入門階段，發(fā)展農(nóng)村電商需要運(yùn)營主管、網(wǎng)絡(luò)客服、網(wǎng)絡(luò)推廣與運(yùn)營、物流專員等專業(yè)培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)與人才，區(qū)內(nèi)電商企業(yè)外出學(xué)習(xí)成本過高但收效甚微，用工難的問題也普遍存在。

3.徽州區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的機(jī)會(huì)

農(nóng)村電子商務(wù)已成為中央及地方政府解決農(nóng)民問題、拉動(dòng)消費(fèi)的新增長點(diǎn)，“推動(dòng)農(nóng)村電商發(fā)展”、“扶持農(nóng)業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”的字眼屢屢見諸政策之中。2015年，中央“一號(hào)文件”提出“開展電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村綜合示范”，吹響了電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村的集結(jié)號(hào)。2016年，安徽省政府發(fā)布《關(guān)于推進(jìn)“電商安徽”建設(shè)的指導(dǎo)意見》等加快發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)實(shí)施的政策文件。近年徽州區(qū)政府也出臺(tái)《加快發(fā)展電子商務(wù)工作方案》和《徽州區(qū)電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村全覆蓋工作實(shí)施方案》，確定全區(qū)發(fā)展電子商務(wù)的指導(dǎo)思想，扶持中小型農(nóng)村電商企業(yè)做大做強(qiáng)。

4.徽州區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的威脅

滯后的傳統(tǒng)商務(wù)觀念?；罩輩^(qū)地處皖南盆地中心，開放程度上不如沿海城市，對(duì)于“互聯(lián)網(wǎng)+”等新的機(jī)遇察覺度不夠。作為中國三大商幫之一，徽商的發(fā)源地，受賈而好儒的儒家精神影響較深，也造成了思想觀念上的相對(duì)封閉保守，對(duì)新型事物的接受能力與理解能力更為落后。加之農(nóng)戶受教育水平不高，對(duì)于信息化知識(shí)掌握的少，所以“一手交錢，一手交貨”的傳統(tǒng)線下實(shí)物交易思想在基層農(nóng)民心中仍是根深蒂固，他們對(duì)于農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展前瞻性的認(rèn)識(shí)較為淺薄，普遍認(rèn)為電子商務(wù)模式所獲得的付出的成本較高、利潤無法保證。

地理位置封閉?；罩輩^(qū)屬于安徽最南端，地處皖南山區(qū)，地貌類型多為中低山、中高丘，面積約占總面積95%。鄉(xiāng)鎮(zhèn)村落沿盤山公路零散分布，地勢(shì)陡峭，村落分布相對(duì)分散。而封閉的地理位置對(duì)電子商務(wù)中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)--運(yùn)輸造成巨大的影響，崎嶇陡峭的盤山公路無疑對(duì)以鄉(xiāng)鎮(zhèn)為中轉(zhuǎn)站進(jìn)行分散于不同山間的轄屬村的運(yùn)輸而言是嚴(yán)峻的考驗(yàn)，跨區(qū)域快遞運(yùn)輸?shù)臅r(shí)間和成本都會(huì)遠(yuǎn)高于別地。

四、徽州區(qū)發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)的對(duì)策分析

1.持續(xù)推進(jìn)電商進(jìn)農(nóng)村資金投入endprint

針對(duì)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)確定的農(nóng)村電商試點(diǎn)，政府應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)政策扶持力度，協(xié)助企業(yè)建立商品信息服務(wù)、配送服務(wù)、售后服務(wù)等配套服務(wù)，形成具有徽州區(qū)特色的電子商務(wù)集聚區(qū)。在借鑒西溪南坑上村電商運(yùn)營模式的基礎(chǔ)上，幫助村級(jí)農(nóng)村電商與大型電商運(yùn)營平臺(tái)牽線搭橋。加快區(qū)內(nèi)電商聚集區(qū)建設(shè)，培育建設(shè)小微企業(yè)創(chuàng)業(yè)示范基地、特色農(nóng)產(chǎn)品電商銷售集聚區(qū)，引導(dǎo)打造電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園。做好電商招商工作，引進(jìn)大型電子商務(wù)項(xiàng)目，力促在貧困村落地，以電商形式拉動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)發(fā)展。

2.加大農(nóng)村電商的宣傳力度

鄉(xiāng)村建立服務(wù)站，制定專門針對(duì)徽州區(qū)農(nóng)民的電子商務(wù)宣傳計(jì)劃，重點(diǎn)宣傳網(wǎng)上開店技巧、網(wǎng)購操作和特色產(chǎn)品信息采集發(fā)布、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、包裝、營銷等技能，提高農(nóng)民的農(nóng)村電商運(yùn)營能力，增強(qiáng)農(nóng)民的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)意識(shí)。

3.建立農(nóng)村電商人才社會(huì)化培訓(xùn)體系

讓有一定基礎(chǔ)的人通過社會(huì)化培訓(xùn)掌握專業(yè)知識(shí)，以推進(jìn)“電子商務(wù)進(jìn)農(nóng)村”全覆蓋。完善電子商務(wù)人才培養(yǎng)、引進(jìn)和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，吸引更多的電子商務(wù)專業(yè)高級(jí)技術(shù)人才回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)就業(yè)。強(qiáng)化與黃山學(xué)院、中澳職業(yè)技術(shù)學(xué)院地校合作，開展電商培訓(xùn)。

4.完善農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)

加大家電補(bǔ)貼，讓更多的網(wǎng)絡(luò)終端設(shè)備下鄉(xiāng)，加快互聯(lián)網(wǎng)的普及速度，加強(qiáng)農(nóng)村信息網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，從而解決農(nóng)業(yè)生產(chǎn)與市場(chǎng)信息不對(duì)稱的問題，降低農(nóng)業(yè)生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。加強(qiáng)農(nóng)產(chǎn)品倉儲(chǔ)設(shè)施和設(shè)備建設(shè)。做好倉儲(chǔ)設(shè)施規(guī)劃布局，在倉儲(chǔ)中采用新機(jī)械和新冷藏倉儲(chǔ)技術(shù)，建立農(nóng)產(chǎn)品冷藏冷凍物流中心，推進(jìn)物流、網(wǎng)絡(luò)企業(yè)下鄉(xiāng)布點(diǎn)，完善商貿(mào)流通領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施。同時(shí)推進(jìn)農(nóng)村道路暢通工程，完善縣、鄉(xiāng)、村三級(jí)農(nóng)村公路網(wǎng)絡(luò)，形成服務(wù)于現(xiàn)代農(nóng)業(yè)發(fā)展的新型農(nóng)村電子商務(wù)體系，進(jìn)一步提高農(nóng)產(chǎn)品的運(yùn)輸流通效率。

五、結(jié)語

普及和深化農(nóng)村電子商務(wù)是順應(yīng)信息化時(shí)代的發(fā)展趨勢(shì)?；罩輩^(qū)農(nóng)村電子商務(wù)才剛起步，在發(fā)展農(nóng)村電子商務(wù)所需的人才、物流設(shè)施、支持政策、網(wǎng)絡(luò)普及上仍有很長的路要走，相信在政府扶持與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的共同作用下，農(nóng)村電商將會(huì)實(shí)現(xiàn)徽州區(qū)傳統(tǒng)企業(yè)的轉(zhuǎn)型，成為徽州區(qū)全新的農(nóng)產(chǎn)品銷售領(lǐng)域與經(jīng)濟(jì)發(fā)展支柱。

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作者簡(jiǎn)介：崔智斌（1997.03- ），男，漢族，安徽省黃山市人，本科在讀，研究方向：電子商務(wù)；汪丹（1995.08- ），女，漢族，安徽省安慶市人，本科在讀，研究方向：電子商務(wù)endprint