田曉龍+李夢潔+孟盼龍

【摘 要】本文主要分析從事采氣員工心理壓力產(chǎn)生的原因和和采氣事業(yè)實施心理管理的必要性，最后對采氣事業(yè)實施心理管理提出自己的建議。

【關(guān)鍵詞】員工；心理；壓力；防控

一、采氣員工心理壓力源分析

1.來自外界的壓力

（1）工作崗位與任務(wù)要求壓力。

（2）人際關(guān)系壓力。

（3）員工職業(yè)發(fā)展壓力。

2.來自員工內(nèi)在的壓力

（1）性格因素

員工有不同的客觀行為意識的方式，會形成一類員工體現(xiàn)出自身較為強(qiáng)烈的競爭意識，由于長期處于一種緊張的心理狀態(tài)當(dāng)中，因此容易激動與發(fā)怒、具有急躁性格，在日常工作當(dāng)中，總是會處于一種焦慮的情緒當(dāng)中。而另一類員工在工作當(dāng)中，則可有效的安排好工作的時間，循序漸進(jìn)的來完成工作任務(wù)，態(tài)度友善，和他人能夠愉快的相處。

（2）身體因素

員工健康的身體，是進(jìn)行安全生產(chǎn)的重要前提條件。倘若員工具有一個良好的心態(tài)與健康的體質(zhì)，在工作當(dāng)中就能夠擁有樂觀向上、積極進(jìn)取的工作態(tài)度；倘若員工自身的體質(zhì)較弱，心理素質(zhì)不佳，就難以勝任工作，還會長期具有情緒緊張的心理狀態(tài)，在內(nèi)心當(dāng)中會感到有巨大的工作壓力，如此一來，必然會對工作效率與工作質(zhì)量產(chǎn)生影響。

（3）家庭因素

通常而言，溫暖和睦的家庭氛圍，能夠讓員工心情愉悅，因為從某種意義而言，擁有幸福的家庭，也即是員工努力工作的內(nèi)在驅(qū)動力，而一個充滿了矛盾的家庭，則會讓員工內(nèi)心長期處于緊張的情緒之中，必然會對員工的工作態(tài)度與工作情緒產(chǎn)生不良的影響，這同時也是導(dǎo)致產(chǎn)生壓力的一個主要的因素。

（4）經(jīng)濟(jì)因素

按照馬斯洛所闡述的需求層次理論。生理需要是人們的一種最為基礎(chǔ)的需要，倘若一個人不能有效的解決好自身的的生存需要，就必然會對日常的工作與生活造成許多的影響。而豐厚的經(jīng)濟(jì)收入，可給予員工物質(zhì)生活的有效保障，讓員工能夠以積極主動的工作熱情，全身心的參與到實際工作當(dāng)中。

二、某采氣廠實施心理管理的必要性

1.實施心理壓力管理是提高員工凝聚力、提高績效的內(nèi)在要求

凝聚力是企業(yè)文化的重要組成部分，文化實力是企業(yè)的軟實力。特別是當(dāng)前某采氣廠處在機(jī)關(guān)搬遷銀川、工作協(xié)調(diào)機(jī)制處在磨合鑄造的過程，我們要借此契機(jī)形成某采氣廠凝聚人心的文化。

2.實施心理壓力管理可以提升某采氣廠人力資源管理水平

近年，某采氣廠大量挑選了優(yōu)秀的畢業(yè)大學(xué)生充斥管理崗位。面對這些剛走出校門的鮮活血液，社會的壓力、工作的高度責(zé)任心難免會對員工角色轉(zhuǎn)變造成一定的心理壓力。

3.實施心理管理是某采氣廠防控案件的有效途徑

近年來，某采氣廠的案件不絕于耳，崗位吸毒的、盜竊的、賭博的時有發(fā)生，一方面是監(jiān)管制度不完善的原因造成的；另一方面，根據(jù)員工案件發(fā)生的具體情節(jié)來看，或者是因為員工因為沒有發(fā)展的空間自暴自棄而產(chǎn)生鋌而走險的心理，或者是因為員工因為經(jīng)濟(jì)困繞的壓力，而放手一搏的病態(tài)心理、

三、實施心理管理的建議

1.某采氣廠應(yīng)全面開展心理健康學(xué)習(xí)和教育，加強(qiáng)員工自我心理管理

可采取不同的形式來開展員工的心理知識培訓(xùn)。例如可采用“請進(jìn)來”的方式，邀請專家學(xué)者來企業(yè)，依據(jù)員工的心理的實際狀況來編寫員工心理教材，可作為心理講座的課程教材來進(jìn)行講授，或安排員工進(jìn)行自學(xué)，可讓員工學(xué)習(xí)與掌握基礎(chǔ)性的心理學(xué)理論知識，也能夠組織員工去參觀學(xué)習(xí)，從一些開展心理管理較好的企業(yè)當(dāng)中來進(jìn)行交流學(xué)習(xí)，從而有效的提升員工在工作當(dāng)中的交流溝通能力、以及有效完成工作的技能。

2.搭建某采氣廠員工互動交流的平臺，實施“員工幫助計劃”

幫助員工有效的疏導(dǎo)工作壓力、調(diào)整工作心態(tài)、促進(jìn)身心健康，增強(qiáng)員工的工作承壓力?？赏ㄟ^邀請心理咨詢師，來企業(yè)開展有關(guān)心理健康的知識講座，并向工作承壓較大的員工提供免費(fèi)的心理咨詢，給予員工有效的心理疏導(dǎo)、心理治療，幫助員工樹立對心理健康的正確認(rèn)識，讓員工學(xué)會緩解壓力、應(yīng)對挫折、保持積極情緒、進(jìn)行自我調(diào)節(jié)的方法，使其提高面對社會、面對企業(yè)的適應(yīng)能力，保持心理健康。同時鼓勵他們遇到心理困擾問題時積極尋求幫助。

3.強(qiáng)化或規(guī)范傳統(tǒng)的人力資源管理方法，使其成為心理壓力管理的重要內(nèi)容

按照馬斯洛所闡述的需求層次理論，對于不同的人而言，會具有各自不同的實際需要。某采氣廠想要有效的進(jìn)行工作分析，構(gòu)建科學(xué)合理的崗位制度，以及工作實施標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)設(shè)計工作崗位的職責(zé)與崗位任務(wù)，設(shè)定績效考核的目標(biāo)與標(biāo)準(zhǔn)，在實際工作當(dāng)中合理配置不同的資源，有效的降低由于工作的職責(zé)不明晰、職責(zé)重疊產(chǎn)生矛盾等導(dǎo)致的員工心理壓力。應(yīng)按照實際的工作情況，來了解不同員工所具有的不同心理狀態(tài)，充分了解員工在現(xiàn)實生活當(dāng)中的實際需求，合理制定出員工自身的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，讓員工能夠獲得充分的發(fā)展。

4.優(yōu)化工作生活環(huán)境和條件，通過硬件措施改善員工心理

從人體舒適度的需要出發(fā)，不斷創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，減輕或消除惡劣工作條件給員工帶來的不適。在集氣站、凈化廠不同程度的會出現(xiàn)空氣、噪聲、綠化、裝飾、辦公擁擠度等方面的問題，我廠雖然不斷優(yōu)化工藝、增加綠化面積、配備體育休閑設(shè)施，對員工生產(chǎn)環(huán)境與生活條件進(jìn)行不斷的改進(jìn)與完善，提供給員工一個安全舒適的工作環(huán)境，能夠有效的疏導(dǎo)員工的工作壓力，提升員工在工作當(dāng)中的安全保障。當(dāng)前某采氣廠在一些細(xì)節(jié)管理方面，其基礎(chǔ)設(shè)施仍然具有巨大的改進(jìn)與提升的空間。

作者簡介：

田曉龍（1987—），男，漢族，甘肅慶陽人，助理主辦，主要從事人力資源管理工作。endprint