杜凱

微課作為一種教學(xué)資源是目前比較熱門的教學(xué)形式之一，教師在制作過程往往通過短小精的視頻，對(duì)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行講解分析。微課種類有很多種，如視頻形式的、動(dòng)畫形式的、虛擬場(chǎng)景式的以及交互式微課等，其正以多元化的形式受到較高的關(guān)注度。隨著時(shí)代的演進(jìn)，現(xiàn)今的教育思潮已逐漸將教育的主體從教育工作者與教學(xué)內(nèi)容上回歸到受教育者本身，但在微課建設(shè)時(shí)，其目的指向了開發(fā)者的動(dòng)機(jī)需求，而并非是學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)需求；微課開發(fā)關(guān)注的是“技術(shù)取向”和“內(nèi)容取向”，而非“應(yīng)用取向”。作為一種特殊的教育傳播媒體，如何在傳播過程中達(dá)到傳播效果，這種效果是否能實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教育目標(biāo)？學(xué)生如何對(duì)待、輔助教學(xué)的效果如何、是否達(dá)到微課教學(xué)的預(yù)定目標(biāo)等，這些值得深入研究。本文引入傳播學(xué)的“使用與滿足”模型，針對(duì)微課教學(xué)受教育對(duì)象的需求與效果反饋為中心，運(yùn)用教育學(xué)與傳播學(xué)進(jìn)行交叉研究探索，對(duì)微課教學(xué)中的受教育者進(jìn)行分析，從而為微課內(nèi)容制作以及微課教學(xué)運(yùn)用提供參考。

一、“使用與滿足”理論

在大眾傳播學(xué)中，傳播學(xué)家E·卡茲等人在1974 年發(fā)表的《個(gè)人對(duì)大眾傳播的使用》一文中，將媒介接觸行為概括為一個(gè)“社會(huì)因素+心理因素→媒介期待→媒介接觸→需求滿足”的因果連鎖過程，并提出了“使用與滿足”過程的基本模式。而施拉姆有名的“自助餐廳”理論，形象而準(zhǔn)確的比喻成：受眾參與傳播好比在自助餐廳用餐，每個(gè)人根據(jù)個(gè)人的口味及當(dāng)天的售價(jià)來挑選某些品種、某些數(shù)量的食物，而自助餐廳供應(yīng)的大量的、各種種類、多種口味的飯菜就相當(dāng)于媒介提供的各式各樣的訊息。受眾與媒介是使用與被使用的關(guān)系，在使用的接觸如感覺到易用，令人感到滿意，那就繼續(xù)使用，否則終止使用?？梢?，使用與滿足模式是從受眾的需要出發(fā)研究傳播過程的，特別強(qiáng)調(diào)受眾的作用，突出受眾的地位。使用與滿足研究是把受眾成員看作是有著特定需求的個(gè)人，把他們的媒介接觸活動(dòng)看做是基于特定需求動(dòng)機(jī)來“使用”媒介，從而使這些需求得到滿足的過程。它“不是研究傳媒對(duì)人們做了些什么，而是讓我們研究人們通過傳媒做了些什么”。

筆者認(rèn)為在微課教學(xué)中，教師作為傳播者傳達(dá)著知識(shí)信息，在教學(xué)中不去問知識(shí)信息如何作用于學(xué)習(xí)者，而問學(xué)習(xí)者如何去處理知識(shí)信息，如此教學(xué)對(duì)象的選擇具有某種能動(dòng)性，為避免學(xué)習(xí)者處于絕對(duì)被動(dòng)，強(qiáng)調(diào)了學(xué)習(xí)者的需求對(duì)傳播效果具有制約作用。教師傳播的知識(shí)信息對(duì)于學(xué)習(xí)者不僅是被動(dòng)接受，而是應(yīng)是作為教師在教學(xué)中主動(dòng)發(fā)現(xiàn)的。本文通過引入傳播學(xué)的“使用與滿足”理論，以學(xué)生為主體的角度來考量與反思教師微課作為新型教學(xué)媒體的實(shí)際傳播效果進(jìn)行分析與探究。

二、研究方法

調(diào)查對(duì)象以高校學(xué)生為主，按照在校生所屬院校、專業(yè)。并綜合學(xué)生接觸教師微課教學(xué)的可能性和現(xiàn)實(shí)性兩個(gè)因素，故選擇在2015-2016屆在校大學(xué)生當(dāng)中開展問卷調(diào)查。既可體現(xiàn)問卷調(diào)查對(duì)象選擇的代表性和針對(duì)性，亦可確保本次調(diào)查的效度。本次調(diào)查共發(fā)放問卷360份，實(shí)際參與調(diào)查的對(duì)象為324人，回收有效問卷319份，問卷有效回收率達(dá)88.9%，較完好地保證了此次調(diào)查的代表性和有效性。

三、研究結(jié)果

（一）學(xué)生對(duì)接受微課教學(xué)的使用程度

微課教學(xué)的影響力方面，90%以上的學(xué)生都表示知道并接受過微課教學(xué)學(xué)習(xí)或者較少接觸過，但也有將近10%的學(xué)生在被問及是否接受過微課進(jìn)行學(xué)習(xí)時(shí)，學(xué)生表示不太清楚，幾乎沒有接觸過，故排除10 %調(diào)查對(duì)象。（見圖1）。

（二）學(xué)生利用微課學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)

當(dāng)被問及利用微課學(xué)習(xí)理由時(shí)，學(xué)生的回答顯現(xiàn)出了不同偏好（見圖2）：

根據(jù)傳播學(xué)中“使用與滿足”模型，受眾成員的媒介接觸活動(dòng)是一種滿足個(gè)人基本需求的活動(dòng)。參照微課在教學(xué)活動(dòng)中的特征，把學(xué)生利用微課學(xué)習(xí)的具體動(dòng)機(jī)分類如下：（1）獲得重點(diǎn)知識(shí)需求；（2）擴(kuò)展其他知識(shí)需求；（3）翻轉(zhuǎn)互動(dòng)交流需求；（4）反復(fù)學(xué)習(xí)的需求；（5）碎片化自主學(xué)習(xí)需求（6）形象學(xué)習(xí)方式需求（7）娛樂化個(gè)性學(xué)習(xí)需求。

傳播學(xué)者Rubin的一系列研究指出，受眾使用媒介的形態(tài)一般有兩種：“儀式性使用”（ritualized uses）和“工具性使用”（instrumental uses）（Rubin，1984；Rubin&Perse，1987；Perse &Rubin， 1990）， “儀式性使用”指媒體的使用是一種固定的或習(xí)慣性的行為，把媒體使用當(dāng)成一種習(xí)慣性的消磨時(shí)間和放松娛樂的活動(dòng)，意味著長時(shí)間的媒體使用，而對(duì)媒體產(chǎn)生的親近感；而“工具性使用”為了某種信息需求而搜索特定的媒體內(nèi)容，導(dǎo)致人們接觸大量新聞和信息性內(nèi)容，個(gè)人在使用特定媒體時(shí)都有其功利性的目的。在問卷調(diào)查設(shè)計(jì)中前4項(xiàng)指向?yàn)椤肮ぞ咝允褂谩焙?項(xiàng)指向?yàn)椤皟x式性使用”。

由圖2的數(shù)據(jù)可以看出，學(xué)生接受微課學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)呈現(xiàn)出滿足知識(shí)獲取需求以“工具性使用”的目的，47.7%，其中以獲取專業(yè)知識(shí)和擴(kuò)展其他知識(shí)這兩項(xiàng)最基本功能的需求占20.70%，用于課堂翻轉(zhuǎn)互動(dòng)交流僅占4.5%，通過微課反復(fù)學(xué)習(xí)的需求只占8.9%?？梢妼W(xué)生對(duì)微課的“工具性使用”動(dòng)機(jī)顯現(xiàn)不同的偏好。考慮到翻轉(zhuǎn)課堂在不同高校具體地推廣和實(shí)施情況有所不同，加之學(xué)生對(duì)翻轉(zhuǎn)課堂認(rèn)知程度的因素，故占比較低。而“儀式性使用”動(dòng)機(jī)占52.3%，其中碎片化自主學(xué)習(xí)占25.8%占比較高，由此可分析高校學(xué)生自主性學(xué)習(xí)需求較為突出，學(xué)生渴望從傳統(tǒng)課堂教學(xué)模式走出來，自由自主分配學(xué)習(xí)與休閑時(shí)間。而形象化學(xué)習(xí)需求占18.3%，就好比多數(shù)學(xué)生喜歡看電視，而不喜歡閱讀，書本閱讀需要讀者將抽象的文字信息轉(zhuǎn)換成圖像信息，而微課視頻直接是圖像信息，學(xué)生更容易理解，形象學(xué)習(xí)方式以及更加豐富多元化的教學(xué)方式將成為微課運(yùn)用教學(xué)中的一個(gè)重要因素。

（三）微課教學(xué)內(nèi)容滿意度

在微課教學(xué)的滿意度上分別以內(nèi)容選題、課程風(fēng)格、教學(xué)設(shè)計(jì)、互動(dòng)設(shè)計(jì)、輔助資源、課件實(shí)用6個(gè)維度來對(duì)滿意度進(jìn)行調(diào)查。在微課教學(xué)內(nèi)容上的喜歡程度上，學(xué)生對(duì)內(nèi)容選題的喜歡只有到12.9%，而互動(dòng)性設(shè)計(jì)只有9.9%滿意度較為低。而其他版塊，如輔助資源占比較高為31.5%，課件實(shí)用17.5%較低，可見教學(xué)輔助性效果一般。于此可見，目前微課在運(yùn)用于教學(xué)中僅僅只滿足“工具性使用”動(dòng)機(jī)，微課在教學(xué)過程中教學(xué)娛樂化程度不夠，微課作為教學(xué)資源更多的應(yīng)偏向?qū)I(yè)課程的興趣的培養(yǎng)，以及調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性。而在選題內(nèi)容的趣味性、運(yùn)用于互動(dòng)環(huán)節(jié)的設(shè)計(jì)上尤為重要。endprint

在對(duì)微課教學(xué)現(xiàn)存不足等問題的相關(guān)調(diào)查，以內(nèi)容層面為中心，對(duì)于教師的微課教學(xué)重點(diǎn)不夠明確學(xué)生的負(fù)面評(píng)價(jià)達(dá)到了12.1%；內(nèi)容缺乏吸引力達(dá)到21%；表現(xiàn)形式過于單一達(dá)到10.3%；在對(duì)于微課互動(dòng)性環(huán)節(jié)上學(xué)生的負(fù)面評(píng)價(jià)達(dá)到了31.1%，缺乏交流與互動(dòng)較為凸顯。學(xué)生雖然可以利用碎片化時(shí)間通觀看微課視頻來進(jìn)行自主學(xué)習(xí)，但由于技術(shù)上現(xiàn)狀以及微課資源的使用上的諸多情況等，學(xué)生通過微課學(xué)習(xí)時(shí)在線實(shí)時(shí)互動(dòng)功能難以去完成，微課在交流互動(dòng)性的功能上過于單一，而通過教學(xué)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)在使用微課對(duì)課堂翻轉(zhuǎn)的效果欠缺，由此也影響到了學(xué)生使用滿意度的比值。

（四）微課輔助教學(xué)情況與滿意度的關(guān)聯(lián)

微課在輔助與教學(xué)上總體來說，作為一種教學(xué)資源得到了一定的成效，不論對(duì)專業(yè)知識(shí)的擴(kuò)展、碎片化學(xué)習(xí)、形象化教學(xué)、理解教學(xué)安排、教學(xué)趣味性提升都起到一定的作用。但不可否認(rèn)，學(xué)生認(rèn)為效果明顯的比率僅11.2%（圖3），然而并沒有達(dá)到最理想的狀態(tài)。出現(xiàn)這一問題的原因，大多數(shù)教師在制作微課時(shí)把重心停留在拍攝錄制視頻上，對(duì)微課的理解較為直觀片面，對(duì)如何更好對(duì)微課進(jìn)行運(yùn)用，發(fā)揮輔助教學(xué)作用還有待探索，并在教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、課程環(huán)節(jié)、呈現(xiàn)方式、表述方法等方面還顯不足。

（五）學(xué)生對(duì)微課使用教學(xué)的評(píng)價(jià)

調(diào)查結(jié)果表明，有61%的學(xué)生認(rèn)為微課有待完善和普及，而這和上面提及學(xué)生使用的滿意度相呼應(yīng)，表明了微課教學(xué)在運(yùn)用中還存在問題并有待改進(jìn)；23%的學(xué)生則認(rèn)為當(dāng)前的微課教學(xué)僅發(fā)揮了輔助教學(xué)的作用，13%的學(xué)生認(rèn)為目前微課教學(xué)能發(fā)揮調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)興趣的作用，只有不到3%的學(xué)生認(rèn)為微課教學(xué)只是一種過熱現(xiàn)象。

四、結(jié)論與建議

通過本次問卷調(diào)查的結(jié)果可知，微課目前在高校中處于普及階段，在教學(xué)中已有所發(fā)展。但影響力有待加強(qiáng)，雖然在教師微課的實(shí)際傳播過程中，交流互動(dòng)等方面影響了學(xué)生對(duì)微課教學(xué)的使用需求，并直接影響到學(xué)生使用的滿意度和相關(guān)評(píng)價(jià)。而微課在作為輔助課堂教學(xué)取得了一定成效。如對(duì)課堂教學(xué)的一種新形式的補(bǔ)充，發(fā)揮了其部分基本功能性，滿足了為獲取信息而使用微課學(xué)習(xí)的工具性使用動(dòng)機(jī)。但在儀式性使用動(dòng)機(jī)方面，學(xué)生更希望以輕松自主化、形象娛樂化的方式得以獲取知識(shí)。教師在微課制作過程中應(yīng)進(jìn)行思考與探索如何利用微課教育資源，能讓學(xué)生通過對(duì)微課教學(xué)產(chǎn)生的親近感，培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣。

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