潘志煌

摘要：隨著社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和科學技術(shù)的不斷進步，在電力營銷管理的過程中，逐漸出現(xiàn)了更多新的電力營銷技術(shù)和設(shè)備，不僅為人們提供了更多的電力能源需求，還促進了社會經(jīng)濟的發(fā)展，提高了人們的生活水平。市場競爭機制的應(yīng)用，加大了電力營銷的市場競爭力，需要電力營銷管理的過程中，采取一定的措施，以提高電力營銷的市場競爭力，提高電力企業(yè)的經(jīng)濟效益。

關(guān)鍵詞：電力營銷；營銷稽查；應(yīng)用發(fā)展

電力企業(yè)中營銷稽查的工作能夠分析電力企業(yè)經(jīng)營的狀況、了解電力營銷企業(yè)管理的情況、掌握營銷工作人員的工作情況。通過有效的稽查工作，電力企業(yè)能根據(jù)稽查的結(jié)果做出更好的經(jīng)營決策，、能杜絕電力企業(yè)營銷的弊端、使電力企業(yè)的運營方式更加科學合理，從而達到提高電力企業(yè)營銷的目的。

1電力營銷稽查管理概述

電力營銷稽查管理工作是一項重要的電力營銷工作。伴隨我國市場經(jīng)濟的飛速發(fā)展，社會各個經(jīng)濟建設(shè)部門及單位對電力的需求也越來越大。因此，我們的電力管理部門在開展對企業(yè)的電力營銷管理工作的過程中，需要一種有效的管理方式，將內(nèi)部控制和約束機制更好地與市場經(jīng)營結(jié)合在一起。因此，電力營銷稽查管理成為一種有效的管理手段，能夠有效地促進我國電力部門開展電力營銷工作。

通過電力營銷稽查管理，能夠有效地規(guī)避電力營銷管理中的市場風險；有利于我國電力管理部門開展信息管理工；有利于我國電力管理部門對電力事業(yè)的有效控制。因此，營銷稽查在電力營銷管理的過程中具有重大的意義，電力營銷稽查管理工作的有序開展能夠為我國的電力企業(yè)及部門提供更可觀的經(jīng)濟收益，并且能夠進一步規(guī)范我國的電力營銷市場，規(guī)避管理漏洞，提高我國電力營銷管理的力度，減少電力營銷事故。

2電力營銷管理中實施營銷稽查的現(xiàn)狀

目前，我國社會經(jīng)濟的迅速發(fā)展和科學技術(shù)的不斷進步，為電力企業(yè)的發(fā)展提供了良好的條件。隨著市場經(jīng)濟體制的不斷完善，社會發(fā)展環(huán)境已經(jīng)實現(xiàn)了多元化發(fā)展，電力企業(yè)面對的市場競爭壓力不斷上升，需要電力企業(yè)在發(fā)展的過程中，不斷的采取有效的措施，提高電力企業(yè)的市場競爭力，才能適應(yīng)新時期電力企業(yè)發(fā)展的新的要求，促進電力企業(yè)的發(fā)展。營銷稽查是電力營銷管理中的一項重要工作內(nèi)容，具有重要的作用。但是，在電力營銷管理的過程中，營銷稽查的應(yīng)用還存在一定的問題。例如，電力企業(yè)的營銷稽查管理過程中，缺乏完善的工作機制，沒有切入點，稽查內(nèi)容不夠明確；缺乏有效的稽查工作手段，稽查工作效率比較低等。另外，電力企業(yè)的營銷系統(tǒng)缺乏強大的在線稽查功能，不能真正的從源頭上實現(xiàn)對漏洞的控制。而且，電力營銷管理中的稽查工作沒有應(yīng)用閉環(huán)管理形式，不能取得較大的營銷稽查成果。

3營銷稽查在電力營銷管理中的應(yīng)用和發(fā)展

3.1促進管理制度的完善

在電力營銷管理中應(yīng)用營銷稽查手段，可以逐步形成完善的管理制度，使得電力營銷管理工作有章可循，有法可依。需要相關(guān)的管理人員充分重視起來，不斷擴大營銷稽查管理工作的深度和廣度，根據(jù)相關(guān)的規(guī)定和評價標準等，對營銷業(yè)務(wù)部門的工作進行監(jiān)督和管理，健全和完善管理制度，促進營銷基礎(chǔ)管理水平的提高。

3.2推動管理模式的創(chuàng)新

在對電力營銷進行稽查管理時，要結(jié)合實際工作和實踐經(jīng)驗，對管理模式進行改進和創(chuàng)新，建立和完善電力營銷稽查、電費計算與電價監(jiān)管三個方面相互協(xié)調(diào)、相互制約的新型管理模式，將其作為現(xiàn)有電力營銷部門管理職能的延伸。同時，要做好對業(yè)務(wù)流程的監(jiān)督和管理工作，在創(chuàng)新管理模式時，要堅持分層負責、專業(yè)化管理、常態(tài)化開展以及查改結(jié)合的原則，積極推動營銷稽查工作的開展。

3.3帶動管理水平的提高

營銷稽查對于電力營銷管理的影響是多方面的，也是不容忽視的，其最直接的作用，就是可以帶動電力營銷管理水平的提高，促進企業(yè)經(jīng)濟效益的發(fā)展。要做到這一點，需要從幾個方面進行改進：首先，要創(chuàng)新稽查方法。要改變傳統(tǒng)的陳舊觀念，對稽查手段進行創(chuàng)新，通過相應(yīng)的營銷業(yè)務(wù)支持平臺，開展周期性的稽查工作，并利用業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)中的功能模塊，完成稽查工作的流程設(shè)計，使用智能化的系統(tǒng)代替人工工作，不僅可以提高工作效率，還可以保證結(jié)果的準確性和完整性。其次，要規(guī)范稽查管理內(nèi)容。要明確電力營銷稽查工作的重點和難點，并以此為中心展開工作，及時調(diào)整工作的思路和方向，確保營銷稽查工作的順利進行。同時，相關(guān)工作人員要完善自身專業(yè)技能，及時發(fā)現(xiàn)工作中的問題和漏洞，并提出相應(yīng)的解決辦法，結(jié)合實際業(yè)務(wù)的需求，對稽查管理的內(nèi)容進行進一步的擴充和規(guī)范。

3.4使用先進的技術(shù)

使用先進的技術(shù)要從軟件與硬件兩個方面著手。從軟件上說要提高稽查管理的水準就要求稽查人員要掌握先進的科學技術(shù)，比如了解各軟件的原理、應(yīng)用、漏洞等，在電子數(shù)據(jù)中被惡意篡改，能查出篡改的破綻并對數(shù)據(jù)進行求證。從硬件上說，電力企業(yè)要使用更加先進的技術(shù)，比如使用更加先進的數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)、更加先進的監(jiān)控系統(tǒng)等，輔助復查人員做好待查工作才能滿足電力企業(yè)營銷稽查的需要。

3.5加強稽查的反饋

稽查人員在完成好稽查工作后，相關(guān)人員要做好對稽查數(shù)據(jù)的分析工作，通過對稽查數(shù)據(jù)有效反饋稽查人員的稽查工作才能滿足稽查的目的。反之，如果只有稽查的過程，沒有反饋的結(jié)果，稽查人員將認為自己的稽查是多余的工作，可能會以怠惰的方式進行，使以后的稽查管理不能達到稽查的目的。

4結(jié)束語

如今隨著社會經(jīng)濟迅速發(fā)展和人們生活水平的不斷提高，需要電力企業(yè)在營銷管理中，采取有效的措施，不斷的提高自身的競爭力，以適應(yīng)日益增加的電力使用需求，加強電力企業(yè)的營銷管理。電力企業(yè)在生產(chǎn)發(fā)展的過程中，只有做好電力的生產(chǎn)、經(jīng)營和銷售等工作，才能提高電力企業(yè)在市場經(jīng)濟中的市場核心競爭力，促進我國電力企業(yè)的發(fā)展。