劉果果

摘 要 隨著后真相時代的來臨，新聞報道“標(biāo)簽化”現(xiàn)象愈發(fā)泛濫。在主觀認(rèn)知代替理性思考和邏輯推演的大背景下，引起受眾關(guān)注的并非事件本身，而是其中能夠引發(fā)的情感共鳴和情緒宣泄。新聞媒體日益浮夸的工作作風(fēng)和自媒體的強(qiáng)勢崛起給新聞標(biāo)簽化報道提供了生長土壤，也降低了媒體公信力。不管在何種社會環(huán)境下，新聞媒體都應(yīng)堅守客觀中立的立場，在報道過程中防止“標(biāo)簽化”思維，用冷靜清晰的報道代替主觀情緒的表達(dá)，引導(dǎo)受眾理性思考。

關(guān)鍵詞 后真相時代；新聞報道“標(biāo)簽化”；反思

中圖分類號 G2 文獻(xiàn)標(biāo)識碼 A 文章編號 2096-0360（2017）16-0093-03

1 后真相時代的到來

在信息傳播過程中，相比于事實，情感和觀點更加重要。在政治領(lǐng)域，人們將美國大選、英國脫歐和意大利公投的結(jié)果歸咎于“后真相政治”。在傳媒行業(yè)，情感共鳴可以淹沒事實真相，情緒宣泄代替理性思考。充斥網(wǎng)絡(luò)的假新聞、層出不窮的反轉(zhuǎn)新聞和無數(shù)假語錄似乎更加說明了后真相時代的來臨?！昂笳嫦鄷r代”，這個在1992年由美國《國家》雜志提出的概念也在去年入選《牛津詞典》“年度詞匯”后獲得了更多的曝光率，逐漸影響著社會，更影響著整個傳媒行業(yè)。在《牛津詞典》中，“后真相”指“相比于客觀事實，情緒和個人信仰更能夠影響輿論”。后真相時代，新聞事實讓位于情感，受眾在社交媒體提供的便利中，宣泄情感、發(fā)表看法。作為專業(yè)機(jī)構(gòu)的新聞媒體的職業(yè)操守和對新聞價值的判斷也在潛移默化中發(fā)生著變化。

自媒體的涌現(xiàn)和社交媒體發(fā)布信息的便利，加速了虛假新聞的泛濫。面對新媒體的沖擊和挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)媒體為了滿足受眾的需求不斷向受眾推送“你想知道的內(nèi)容”，新聞的客觀性和真實性在后真相時代受到嚴(yán)重沖擊。假新聞和反轉(zhuǎn)新聞是媒體在后真相時代發(fā)生異化最明顯的體現(xiàn)，新聞報道“標(biāo)簽化”的泛濫也在有意無意間掩蓋了事實真相，破壞了新聞報道的客觀性，更讓受眾在刻板成見的影響下喪失理性思考的能力，從而忽視了對新聞事實的關(guān)注。

2 新聞報道“標(biāo)簽化”類型

2.1 特定人群報道“標(biāo)簽化”

在人認(rèn)知過程中，總是習(xí)慣于將某個人歸屬于一個群體，再通過群體特征對這一類人群做出評價。記者同普通的受眾一樣，在認(rèn)識事物的過程中也會受到群體思維的影響，就不可避免的通過貼“標(biāo)簽”的方式來提高報道效率。但是在今天的新聞報道中，卻存在標(biāo)簽濫用的現(xiàn)象，不僅影響受眾認(rèn)知、對某些群體帶來負(fù)面影響，更加降低了新聞報道的客觀性。在對特定人群的報道中，媒體習(xí)慣于根據(jù)代際、職業(yè)、年齡和性別等因素對群體進(jìn)行“標(biāo)簽化”報道。

2.1.1 依據(jù)代際的群體標(biāo)簽

依據(jù)代際，媒體總是習(xí)慣于將報道群體劃分為“80后”“90后”“00后”等，并根據(jù)群體特征，在新聞報道中突出不同代際人群的特點。比如：《“00后”飛賊炫富被抓 把天價玉石當(dāng)石頭扔一邊》《“95后”謎之就業(yè)觀：不將就不差錢》《走進(jìn)“95后”漫迷的二次元世界：打工商演補(bǔ)貼愛好》等，單從新聞的標(biāo)題就可以看出媒體對不同代際群體的報道偏向，這也導(dǎo)致受眾對某一年齡段人群的認(rèn)知出現(xiàn)固化。

2.1.2 依據(jù)職業(yè)的群體標(biāo)簽

依據(jù)職業(yè)，可以把群體劃分為教師、醫(yī)生、學(xué)生、公務(wù)員等。在今天的新聞報道中，城管、醫(yī)生、農(nóng)民工等群體不同程度的呈現(xiàn)出“污名化”現(xiàn)象。前幾年在網(wǎng)絡(luò)上流行的《清明上河圖之城管來了》，被網(wǎng)友配以文字說明：“忽聞人驚呼：‘城管來了！頓時馬驚人慌，只見驟然飛急水，忽地起洪波……城垣盡倒，商鋪皆休”就足以看出公眾對城管這一群體的基本印象?！氨┌l(fā)戶”“嗜血資本家”“無良醫(yī)生”“土農(nóng)民”“凡官必貪”等都是特定職業(yè)群體被過度標(biāo)簽化報道后造成群體污名化現(xiàn)象的體現(xiàn)。雖然群體的污名化現(xiàn)象不能完全將責(zé)任歸咎于媒體，但是記者和編輯對標(biāo)簽化報道的不遺余力確實助推了群體污名化現(xiàn)象的產(chǎn)生。

2.1.3 依據(jù)年齡的群體標(biāo)簽

在以年齡劃分的群體中，以對老人，特別是“廣場舞大媽”這一群體的標(biāo)簽化報道最為嚴(yán)重。在2017年6月的王城公園“籃球場爭奪戰(zhàn)”中，老人群體，特別是“廣場舞大媽”這一群體再次成為了社會輿論關(guān)注的焦點。在媒體報道中，大部分都以“廣場舞大媽”這一標(biāo)簽做文章，造成了輿論場的非理性爭論?！秳邮至?！廣場舞大爺與籃球少年因場地問題起沖突》《“尬舞大叔”打籃球青年：欠缺公共精神的老人不懂分享》《廣場舞大媽強(qiáng)占籃球場，韓喬生：誰人多誰先使用！》等報道層出不窮。雖然后續(xù)有不少主流媒體發(fā)聲，呼吁受眾理性看待背后的公共服務(wù)資源的問題，但是在標(biāo)簽化的報道下，受眾難以在喧囂的輿論場下關(guān)注事情的真相和背后的深層次原因。

2.1.4 依據(jù)性別的群體標(biāo)簽

在自媒體時代，女性污名化趨勢加重，部分媒體為了攫取商業(yè)利益，甚至對女性群體進(jìn)行大量的負(fù)面煽情化報道。在女性群體中，又以對“女大學(xué)生” “女司機(jī)”的標(biāo)簽化報道較為普遍。在2016年“裸貸”事件發(fā)生后，不管是傳統(tǒng)媒體還是自媒體都對女大學(xué)生進(jìn)行了井噴式的報道。類似《震驚：女大學(xué)生陷入裸貸旋渦，甚至被迫出賣肉體！》《女大學(xué)生裸貸，媒體：有人借之前已做好賣身準(zhǔn)備》《女大學(xué)生竟然主動裸貸：甘愿出賣裸照、包夜》的報道充斥網(wǎng)絡(luò)。在此事中，自愿進(jìn)行裸貸交易的女大學(xué)生確實應(yīng)該遭受嚴(yán)厲的批評，但媒體通過議程設(shè)置和對女大學(xué)生的過度標(biāo)簽化報道，在一定程度上對女大學(xué)生群體造成了較為嚴(yán)重的負(fù)面影響，使其媒介形象出現(xiàn)污名化的問題。

2.2 特定地域報道“標(biāo)簽化”

近年來，中國的地域歧視現(xiàn)象愈演愈烈，地域歧視問題由來已久，既有深層次的歷史原因，又關(guān)乎現(xiàn)實因素，但是新聞媒體在這個問題上仍然難辭其咎。可以說，媒體通過反復(fù)呈現(xiàn)此類話題，并有意識的強(qiáng)調(diào)新聞事件中人物的地域身份，導(dǎo)致受眾對某些地區(qū)的認(rèn)知出現(xiàn)錯誤，進(jìn)而強(qiáng)化了受眾對部分地區(qū)的刻板成見。

3 后真相時代：新聞報道“標(biāo)簽化”的土壤endprint

3.1 先入為主的刻板印象

美國著名新聞評論家沃文特·李普特在其著作《公眾輿論》中指出：“刻板成見是指人們對特定的事物所持有的固定化、簡單化的觀念和印象，它通常伴隨著對該事物的價值評價和好惡的感情。”[5]刻板印象在一方面能夠幫助人們快速領(lǐng)會和抓取周圍世界的信息，但另一方面也會導(dǎo)致歧視和偏見的產(chǎn)生。從新聞報道的發(fā)出者——新聞媒介來講，為了吸引眼球，媒體習(xí)慣于對事件的亮點進(jìn)行標(biāo)簽化的處理，甚至認(rèn)為“無標(biāo)簽，不新聞”。從受眾的角度來講，他們對新聞事件的認(rèn)知很大程度上建立在媒介提供的事實基礎(chǔ)之上，媒體通過議程設(shè)置控制受眾的關(guān)注焦點，受眾極易受媒介“標(biāo)簽化”報道的形象從而形成或者強(qiáng)化對某一事物的刻板

印象。

新聞媒體一旦給新聞事件或者當(dāng)事人貼上標(biāo)簽，就是給受眾理解新聞事件設(shè)定了前結(jié)構(gòu)，這也限定了受眾理解新聞事件的框架和路徑。在洛陽王城公園“籃球場之爭”這一事件中，網(wǎng)絡(luò)對于廣場舞大媽和老人群體進(jìn)行口誅筆伐，指責(zé)老人倚老賣老，非理性的輿論放大了老人，特別是“廣場舞大媽”的過錯，使他們成為了受眾情緒宣泄的“出氣筒”。在自媒體時代，由于把關(guān)人的弱化和信息發(fā)布的便捷，每個人都可以及時發(fā)表自己的看法和見解，新聞媒體通過“標(biāo)簽化”報道強(qiáng)化受眾的刻板印象正是順應(yīng)了情緒化表達(dá)的潮流，加劇了輿論場的混亂。正如李普曼所言：“多數(shù)情況下我們并不是先理解后定義，而是先定義后理解”，“成見系統(tǒng)一旦完全固定下來，我們的注意力就會受到支持這一系統(tǒng)的事實的吸引，對于和它相抵觸的事實則會視而不見”[1]。

3.2 自媒體助推新聞事實讓位于情感

法國著名社會心理學(xué)家古斯塔夫·勒龐（Gustave Le Bon）在《烏合之眾》中曾說過：“給群體提供的無論是什么觀念，只有當(dāng)它們具有絕對的、毫不妥協(xié)的和簡單明了的形式時，才能產(chǎn)生有效的影響。因此它們都會披上形象化的外衣，也只有以這種形式，它們才能為群眾所接受?！盵4]后真相時代，傳播中單純而強(qiáng)烈情感的力量當(dāng)然比現(xiàn)象背后復(fù)雜多維的社會現(xiàn)實更富有傳播的魔力，自媒體奉行的生存法則泛化了標(biāo)簽化報道，在共鳴和情感更能帶來閱讀量的背景下，新聞事實讓位于情感。

以2017年引起輿論熱議的“王城公園籃球場之爭”事件為例，通過新媒體大數(shù)據(jù)平臺“清博輿情”數(shù)據(jù)檢索顯示，就微信公眾號對其報道的文章共有190篇，閱讀量31萬+。其中以《動手了動手了！為爭地盤，廣場舞大媽大爺大戰(zhàn)籃球少年！場面一度讓人十分尷尬……》《爭籃球場，廣場舞大媽大爺圍毆打籃球小伙》《搶你籃球場還揍你，廣場舞天團(tuán)為什么這么牛？》這樣的文章居多，文章在標(biāo)題和內(nèi)容部分對刻意渲染“廣場舞大媽”這一群體的粗魯、野蠻、不講道理的形象，成為網(wǎng)絡(luò)輿論場圍毆廣場舞大媽的助燃劑。自媒體越來越嫻熟地掌握去迎合大眾心理吸引點閱、引導(dǎo)輿論的技巧。對事實的核對、對客觀的追求、對理性的崇尚早已成為明日黃花。

3.3 搶占注意力大于堅守客觀

在“流量即金錢”的時代，作為信息發(fā)布者的新聞媒體，從一堆雜亂的新聞線索和要素中找出最吸引人眼球的部分加以放大，不失為一種適應(yīng)“眼球經(jīng)濟(jì)”的可取手段。這也直接導(dǎo)致媒體“標(biāo)簽化”報道的泛濫和“泛標(biāo)簽化”報道思維的形成。2017年6月3日，在“武漢大學(xué)女博士因遲到導(dǎo)致誤機(jī)掌摑工作人員”的事件中，“女博士”的頭銜十分耀眼。幾乎每家媒體在對此事的報道中，都會在標(biāo)題中突出“女博士”這一身份。確實，在這件事情中當(dāng)事人的身份是女博士，因誤機(jī)掌摑工作人員的行為也確實值得聲討，但是為何新聞媒體在報道中要一味對“女博士”這一群體進(jìn)行標(biāo)簽化報道，而不是改為“博士”“一女子”的稱謂了？究其原因還是在于媒體想利用社會對“女博士”這一群體已有的成見抓眼球，賺取流量。

在新聞報道中堅守客觀中立，新聞工作者需要用沒有偏見的、清晰的方式向受眾傳遞客觀真實。后真相時代，真相生產(chǎn)和傳播所依賴的社會共識本就趨于瓦解，新聞媒體對客觀報道的缺失以及完全趨利化的過度標(biāo)簽化報道，會加速民眾的不信任，激化受眾的情緒化表達(dá)。同時，依賴互聯(lián)網(wǎng)較為暢通的表達(dá)渠道，受眾的情感易被放大且相互影響，這種聚集于情感氛圍下的輿論表現(xiàn)出更加荒誕的態(tài)度傾向，進(jìn)一步導(dǎo)致特定群體或地域的“污名化”。

4 反思

后真相時代，支撐真相的兩大基石——理性原則和演繹推理邏輯逐漸崩塌，人們更傾向于使用主觀性原則去趨近真相。人們對世界的認(rèn)識是非常碎片化的，因此，零散的碎片認(rèn)識更需要得到結(jié)構(gòu)性的補(bǔ)充，新聞媒體便很好的充當(dāng)了這一角色。新聞從業(yè)人員一方面受到后真相時代整體氛圍的影響，另一方面追求新聞價值最大化的趨利心理取代了客觀真實的報道原則，新聞“標(biāo)簽化”報道愈發(fā)泛濫。不管是從新聞專業(yè)主義的角度出發(fā)，還是媒體從業(yè)人員的專業(yè)素養(yǎng)和社會責(zé)任來看，以固有成見作為支點，把目光聚焦于特定群體、特定地域的“標(biāo)簽化”報道都是有損媒體公信力的。在后真相時代，新聞媒體更應(yīng)堅守客觀中立的報道立場，關(guān)注普通民眾的生活，警惕新聞生產(chǎn)的媚俗化和泛標(biāo)簽化。

參考文獻(xiàn)

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[3]劉勇.“身份的焦慮”與“標(biāo)簽化”的隱憂——以“女干部罵保安”的報道為例[J].新聞記者，2015（1）：44-49.

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